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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéService un peu fouillis pas aimable en retard pourtant mieux servi à côté à l’express
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin que cela ne ce reproduise plus. A bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéDélais très long : 3 h pour une révision... J’ai était obligé de revenir car mon filtre à air été mal positionné La voiture de ce fait faisait beaucoup de bruit
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour la durée de la prestation que vous jugez trop importante. Nous sommes également désolés pour ce contretemps et comprenons votre insatisfaction. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée ! Le centre Feu Vert de Lormont
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifié....
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéAccueil très décevant; pas de toilette clients, pas de salon d'attente, service très peu personnel , promo's non respectés. .
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater votre insatisfaction. Malheureusement, la crise sanitaire ne nous permet pas de proposer un espace d'attente conforme sur le centre. Croyez bien que nous en sommes également affectés et que nous comprenons votre insatisfaction. Ensuite, des toilettes sont à votre disposition sur le centre. Nous sommes désolés si elles ne sont pas indiquées clairement. Concernant la promotion sur la prestation recharge de climatisation que vous aviez sollicité, notre centre peut l'affecter uniquement dans le cadre d'une climatisation en parfait état de fonctionnement. Si le véhicule se présente en atelier avec une quantité de gaz vide ou une climatisation qui ne fonctionne pas, nous sommes dans l'obligation d'injecter la moitié d'une charge complète accompagnée d'un produit dit 'traceur' afin contrôler une éventuelle fuite. Le gaz de climatisation étant relativement nocif nous nous devons de respecter ce protocole. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses si cela ne vous a pas été expliqué. Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéPose d'un attelage avec faisceau. 1er rdv: article pas reçu , 2 ème rendez-vous: pas le bon faisceau, 3ème rendez-vous: pose faisceau et attelage. Aucune excuse au dernier rendez-vous ni aucun geste commercial... Je n'ai pas encore testé ni l'attelage ni le faisceau. Prix en dessous de la concurrence car il y avait une promo de 15 % . Avis mitigé.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéBonjour très bon accueil et bonne réparation je suis tres satisfait.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour à vous :) Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et votre ressenti nous pousse à continuer ainsi. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation et très bon accueil
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéSérieux, efficace, prix raisonnable.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite chez Feu Vert
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnels
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéMagasin accueillant et vigilant sur l'entretien de votre véhicule .
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiédeja client dans le passe attente tres raisoinnable pour changer mes pneus que j avais commande en ligne sur le site feu vert tres satisfait
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéNiquel comme toujours, je recommande feu vert aix pioline. Ils sont très sympa et compétents
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéExcellent!
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiénous avions un bon reduction de 60 euros, au telephone ils nous ont dit que nous n'etions pas obligé de consommer tout le bon, que la somme restant pouvait être gardé sur le compte et en arrivant au magasin ils nous ont dit le contraire
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéCompétences , amabilité
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTravail rapide avertissement après la réparation rapide pour récupérer ma voiture. Par contre pas d’explication du bilan après réparation....
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