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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nantes St Herblain se distingue par un accueil chaleureux et une grande compétence de son personnel. Les clients apprécient le professionnalisme, la rapidité des interventions et la qualité des explications fournies. Ce shop est fortement recommandé pour son efficacité et son attention aux besoins des clients.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéBien globalement. Bon accueil . Suite au parallélisme ma voiture tire toujours a droite. Mais reprise de rdv instantanée.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons laissé notre voiture en réparation 3h et pour venir la récupérer, aucune explication de l'atelier sur les réparations, il suffit juste de payer la facture à la caisse et on nous donne les clefs (au choix), on n'y retournera plus. Lors d'une précédente réparation, le prix a augmenté sans explication préalable. Nous avons du aller à la pêche aux informations pour en avoir, la personne présente au comptoir "atelier" a demandé au mécano de venir expliquer lui même. Nous regrettons notre ancien centre feu vert (suite déménagement).
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiémagasin sérieux
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéDommage de ne pouvoir avoir aucune information sur la réparation effectuée. Obligé de faire confiance "à l'aveugle". J'espère que je n'aurai pas de mauvaise surprise à l'avenir.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiél équipe de l atelier est très bien. Dommage de me proposer une carte de fidélité qu'au bout de 3 ans de fidélité chez vous.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéDisponibilité et amabilité des équipes de Saint Herblain ! (Ce qui n'a pas été le cas a Paridis...)
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéService nul. Confiance perdue car les travaux sur facture n'ont pas été faits. Appareil permettant la géométrie en panne alors qu'on nous a certifié avoir fait la géométrie et nous avons payé pour cela. Personnel menteur et pas aimable.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéExtension de garantie sur les pneumatiques facturé alors que je n'avais rien demandé, on ne m'a même pas demandé si je la voulais. Vu trop tard sur ma facture, dommage car la prestation était parfaite.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéNe donne pas les informations correctement au téléphone. Du coup la facture est salée en caisse. Et pousse à la consommation.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien pour respect des horaires de récupération véhicule. très bien pour l'accueil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Votre satisfaction est notre priorité ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait👍👍👍
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai été dans plusieurs feu vert dans différentes villes et celui-ci est de loin le meilleur. J'y suis allé plusieurs fois et le service a toujours été très bon jusqu'à présent. De très bons professionnels.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéSimple, efficace, pratique et à priori de bon conseil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon centre, peut être un manque de parking devant .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) Pour le Parking nous sommes sur le sujet ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas apprécié ma dernière visite au centre route de Vannes. L'intervention a été réalisée. Cependant lors de mon arrivée, les pneus commandés n'étaient pas disponibles. Des pneus moins chers m'ont été proposés mais lors de la restitution des clés, on ne me propose de me rendre la différence. J'ai du insister pour récupérer mon argent, une assurance m'a été facturée alors que je n'avais rien demandé et les prix des pneus ont, a priori, été modifiés pour que le compte soit juste.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil du vendeur, accompagné des conseil sur mo intention d'achat. Idem pour le personnel de caisse qui malgré un souci informatique c'est montré déterminé à résoudre le problème...solutionné par mail ce jour.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéVenir pour la réparation d’une roue crevée et repartir avec une vis dans la roue de secours (Probablement crevée également) qui se voit comme le nez au milieu de la figure. Peu probablement que je recommande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéMerci à l'équipe du magasin 1/ de m'avoir orientée vers la personne compétente dans le montage des porte vélos 2/ très bien aidée par ce jeune très compétent et attentif, il a répondu à toutes mes questions 3/ iet aussi, il a très vite réalisé qu'une des pièces fournies (la rampe d'accès pour installer le vélo), n'était pas le bon modèle...il a commandé le bon et je reviendrai pour un simple échange. MERCI à lui et merci à l'équipe organisée pour valoriser des compétences réelles, tant techniques que commerciales
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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