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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nantes St Herblain se distingue par un accueil chaleureux et une grande compétence de son personnel. Les clients apprécient le professionnalisme, la rapidité des interventions et la qualité des explications fournies. Ce shop est fortement recommandé pour son efficacité et son attention aux besoins des clients.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéRass
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifié...
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéJe me demande à quoi sert la carte de fidélité 🤔
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéLa patte de l'expert en mauvaise foi. on peut faire des erreurs (mauvais pneux montés sur mon véhicule) mais s'excuser et prendre ses responsabilités. Quant au bon d'achat ...j'attends toujuors..Un responsable dépassé. Promis, je ne vous dérengerai plus
Réponse de FEU VERT NANTES ST HERBLAIN
Bonjour, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil et prise en charge excellents par la personne se trouvant à la caisse ( son prénom Catherine) Rien a dire sur la prise en charge de notre véhicule Par contre, nous avons récupéré notre véhicule sans aucun commentaire de la part du personnel de l atelier. Pas d explications pour le démontage de l attelage remorque que nous venions de faire poser. Nous avons trouvé le sac d emballage de cet attache dans notre voiture avec la notice et avons découvert par hasard qu il y avait des petites clefs au fond de ce sac. Et nos banquettes arrières avaient été baissées pour l intervention mais pas remise en place. Nous avons trouvé que votre suivi et vos conseils après une intervention laissait vraiment à désirer. Heureusement que votre Hôtesse de Caisse a relevé le niveau avec son accueil et son sérieux pour donner satisfaction. C est une vraie pro à l écoute.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéBien globalement. Bon accueil . Suite au parallélisme ma voiture tire toujours a droite. Mais reprise de rdv instantanée.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons laissé notre voiture en réparation 3h et pour venir la récupérer, aucune explication de l'atelier sur les réparations, il suffit juste de payer la facture à la caisse et on nous donne les clefs (au choix), on n'y retournera plus. Lors d'une précédente réparation, le prix a augmenté sans explication préalable. Nous avons du aller à la pêche aux informations pour en avoir, la personne présente au comptoir "atelier" a demandé au mécano de venir expliquer lui même. Nous regrettons notre ancien centre feu vert (suite déménagement).
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiémagasin sérieux
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéDommage de ne pouvoir avoir aucune information sur la réparation effectuée. Obligé de faire confiance "à l'aveugle". J'espère que je n'aurai pas de mauvaise surprise à l'avenir.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiél équipe de l atelier est très bien. Dommage de me proposer une carte de fidélité qu'au bout de 3 ans de fidélité chez vous.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéDisponibilité et amabilité des équipes de Saint Herblain ! (Ce qui n'a pas été le cas a Paridis...)
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéService nul. Confiance perdue car les travaux sur facture n'ont pas été faits. Appareil permettant la géométrie en panne alors qu'on nous a certifié avoir fait la géométrie et nous avons payé pour cela. Personnel menteur et pas aimable.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéExtension de garantie sur les pneumatiques facturé alors que je n'avais rien demandé, on ne m'a même pas demandé si je la voulais. Vu trop tard sur ma facture, dommage car la prestation était parfaite.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéNe donne pas les informations correctement au téléphone. Du coup la facture est salée en caisse. Et pousse à la consommation.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien pour respect des horaires de récupération véhicule. très bien pour l'accueil.
Réponse de FEU VERT NANTES ST HERBLAIN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Votre satisfaction est notre priorité ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait👍👍👍
Réponse de FEU VERT NANTES ST HERBLAIN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai été dans plusieurs feu vert dans différentes villes et celui-ci est de loin le meilleur. J'y suis allé plusieurs fois et le service a toujours été très bon jusqu'à présent. De très bons professionnels.
Réponse de FEU VERT NANTES ST HERBLAIN
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéSimple, efficace, pratique et à priori de bon conseil.
Réponse de FEU VERT NANTES ST HERBLAIN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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