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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le personnel est compétent, offrant de bons conseils et une prestation de qualité. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des services rendus, augmentant leur satisfaction globale.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéRéparation rapide d’une vid dans un pneumatique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéDeux fois que j'y amène mon véhicule, deux fois que je suis déçue! La première fois, on me restitue mon véhicule sans savoir répondre à mes questions sur les points de contrôle effectués lors de l'entretien et on me fourni un devis pour que je change ma batterie sans savoir m'expliquer pourquoi. La seconde fois, on me facture deux fois la pose de pneus, heureusement que je m'en rend compte avant de payer, et on me pose les pneus neufs à l'arrière au lieu de les mettre à l'avant. Malheureusement les non connaisseurs se feront avoir... Je ne recommande pas ce centre.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mme Je suis désolé que vous n'ayez été satisfaite de notre prestation, en effet lors de la facturation passée par internet la pose a été mise 2 fois et bien entendu ne vous l'avons pas comptée. Vous nous faites part d'une erreur lors du montage de vos pneus neuf à l'arrière pourtant spécifié sur l'ordre de réparation et conforme au diagnostic effectué sur votre véhicule 2 mois auparavant !!! Vos pneus usés ont donc été montés conformément à ceux-ci. Vos pneus usagés sont à votre disposition si vous souhaitez les récupérer et vérifier . Pour information les meilleurs pneus se montent toujours à l'arrière . Je me tiens à votre disposition concernant cette prestation comme je vous l'ai évoqué sur votre répondeur. Cordialement Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéPrestation correcte
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur feu Vert Quimper Géant
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent de bon conseil et très sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Feu vert Quimper Géant
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéSuper service, très arrangeant pour éviter les déplacements inutiles...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéQqs conseillers très bien et un autre par contre qui ne semblait pas bien connaître les voitures!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été complètement satisfaite par votre venue. Nos conseillers sont formés sur différents produits tout au long de l'année et certains sont plus spécialement axés sur des produits dits techniques . N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et soyez assuré que nous répondrons au mieux à vos attentes futures... Cordialement Le Directeur Feu vert Quimper Géant
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéUn excellent accueil de l'quipe du magasin et un bon suivi e celle du garage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Feu vert Quimper Géant
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéFavorable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Le Directeur
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéla vendeuse m'a très bien conseillé sur mes besoins super
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil. Equipe adorable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil de la part du personnel. Je n'ai pas trouvé tout ce que je cherchais en raison de ruptures de stock dans les rayons.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur Feu Vert Quimper géant
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéObligé de revenir une deuxième fois car "ils" non pas trouvé la boite à douille pour démonter les pneus!!! Alors que j'ai mis 30 secondes pour la trouver alors que je ne savais même pas ou elle était situé! "ils" sont mécano pourtant et moi pas! Et aucune compensation pour le contre temps ni financière ni autre...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous vous avons fait part de la nécessité de nous déposer l'écrou antivol que vous ne saviez pas être présent sur votre véhicule . Nous avons recherché à 4 personnes et ne l'avons effectivement pas trouvé , le coffre étant encombré avec multiples sacs et tendeurs et autres....je suis désolé si cela vous a retardé dans l'exécution de la prestation mais cela n'est pas du à une volonté de notre part. Je vous invite désormais à déposer lors de la prise en charge de votre véhicule ce dit "écrou antivol". Cordialement Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéSuper, prise de rdv sur leur cité très facile, appel pour confirmer la prestation, prise du véhicule à l'heure et le vendeur très agréable, avec beaucoup de gentillesse, à pu répondre à toutes mes questions. J'ai déjà recommandé feu vert à plusieurs amis et famille qui ont été agréablement servi. Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil et efficaces
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiétrès bon accueil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéDépannage en urgence sur le parking du Géant à 19 heures. Personnel très sympathique : "Nous n'allons pas vous laisser dans la détresse."
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéVidange prévu débuter à 9h50 pour finir à 11h30. Lorsque je reviens à 11h10 la vidange n'est pas commencé !!! On doit m'appeler lorsqu'elle est fini, j'attend toujours, la personne est partie manger !!! Aucun respect des clients...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur , Je suis désolé de voir votre insatisfaction et je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses concernant la prestation sur votre véhicule, en effet le véhicule avant vous présentait une défaillance que nous devions régler au plus vite pour cause de sécurité et nous avons dû prendre en charge votre véhicule avec du retard. Quand à la personne qui vous restitue votre véhicule , son collègue aurait du vous appeler si celui s'était absenté, un roulement étant organisé. Je vous invite à me rappeler afin de voir avec vous , quelle solution apportée afin de regagner votre confiance. Cordialement Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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