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Résumé des avis
FEU VERT TOULOUSE PURPAN est apprécié pour son accueil chaleureux et ses services de qualité, offrant une expérience globale positive. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de l'entreprise, ainsi que la compétence du personnel. La prise de rendez-vous en ligne est jugée claire, et les transactions se déroulent sans contrainte.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéPas contente du rdv contrôle technique, les horaires sont pas respectés et on me donne la voiture sans avoir remis le siège et le rétro à sa place et même l’endroit où retrouver ma voiture sur le parking
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil parfait je recommande
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Thierry H Merci de votre retour d'expérience. Belle Journée Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPonctualité Très bon accueil de tous les intervenants Efficace et pro
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéAprés avoir gardé mon VAE pendant prés de 6 mois pour un problème de freins. Il m'a été rendu maculé d'huile et surtout un patin de frein qui frotte sur la jante arrière. Facture réduite à sa plus simple expression où le vélo est censé m'être restitué par DIDIER C. que je n'ai pas vu. Le VAE attendait à l'entrée prés de l'accueil. Personne pour me donner une simple explication, juste passer à la caisse et régler.
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Guy S. Suite à une chute, vous avez percé la durite de frein hydraulique arrière de votre vélo électrique. La prise en charge a été effectuée début septembre, il y a donc 4 mois et non 6 mois. Vous avez accepté le devis le 17 oct. Nous avons reçu votre système de freinage le 23 novembre avec un sertissage sur la conduite de frein à deux endroits comme vous avez pu le constater lors de votre visite. Devant l'impossibilité dessertir la conduite, nous avons recommandé un nouveau système. Les délais d'approvisionnement des pièces d'un fournisseur en Allemagne ont étiré les délais de remise en état. Nous nous étonnons de l'état de restitution de votre vélo ce dernier ayant été dégraissé car nous intervenions sur du liquide de frein. Il en est de même sur les explications à la restitution, vous saviez pourquoi le vélo était en panne, et le point avait été fait lors de votre visite en décembre. La prestation étant garantie si vous trouvez que le patin de frein frotte encore après quelques kilomètres nous pouvons le régler. Bonne réception, Le Directeur Feu Vert Purpan
Réponse de A. A.
Mon VAE a été déposé sur RDV le 8 août 2022. J'ai accepté le devis sans observation de ma part ni remise en cause. je sais trés bien pourquoi le vélo était en panne à savoir fuite du liquide de freins suite à une chute. Je confirme que les jantes et pneus étaient maculés d'huile et le patin AR Gauche frotte sur la jante. Je ne m'en suis pas aperçu à la livraison car il a été chargé à bord d'un véhicule. Je confirme encore que personne ne m'a remis le vélo en main propre.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéDésagréable volonté de l'équipe de facturer le plus de prestations annexes possible.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéras sur la prestation. je recommande pour le remplacement de pneumatiques
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Maurice B. Merci pour votre visite. Nous effectuons aussi les prestations freinage, révision, climatisation, et autres. Belle Journée, Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil au top et très serviable! Rapide!
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel efficace, de bon conseil, au service du client.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéEfficace et gentillesse
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéacceuillant ,personnel tres sympathique
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéC'est ok, un peu de retard ...
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, l'un des agents du magasin s'est rendu compte de part sa bonne connaissance que j'avais fait une erreur dans ma commande de deux batteries dont l'une des deux deux devait avoir les pôles inversés par rapport à l'autre, au top bravo
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéhonnête et efficace
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPonctualité efficacité Pas de soucis
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéPour l'entretien commun ok mais pour tout entretien complexe, ce n'est pas la peine. La satisfaction client n'est clairement pas le point fort. Donc déçu des prestations réalisées.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéVous venez pour changer des pneus et on vous fais un devis à 800 euros. Freins disques plaquettes balais essuie glace (et pourtant changés récemment)et le comble la batterie qui n a jamais donné le moindre signe de faiblesse ... Divers contrôles etc... Trèsssssssssssssssssssssssssssssssssss sincèrement vous essayez d arnaquer les gens... On pourrait assimiler tout ceci à du vol.... Bien entendu les roseaux sociaux sont efficaces pour ce genre de problème
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBien placé, il y a l’essentiel
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