Evaluations clients Feu Vert Caen 2 Carrefour
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Très bonne équipe, très pro!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçants possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très satisfaite de l'accueil et des prestations réalisées
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Excellente enseigne et personnel compétent et aimable .
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Il serait tout de même souhaitable que le personnel du magasin soit BEAUCOUP plus aimable.
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Un de mes boulons anti-vol a du être détérioré au démontage et on m'a laissé croire qu'il manquait des boulons sur mes roues. Or je sais qu'il ne manquait aucun boulon surtout du côté que l'on m'a indiqué c'est-à-dire le côté conducteur ! Après vérification il ne manque qu'un boulon anti-vol. Pratique pitoyable qui marque pour moi une rupture définitive avec l'enseigne. Cordialement Yann Nedelec
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous ne vous avons pas laissé croire qu'il manquait un écrou sur votre véhicule mais nous vous l'avons signalé quand vous êtes venu vérifier que nous respections vos instructions. Je trouve cela malheureux de nous accuser à tort alors que nous avons effectué la prestation correctement et plus rapidement que prévu pour vous éviter l'attente. Cordialement.
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Très arrangeant
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Super accueil, mais surtout super accompagnement ! J'ai malheureusement crevé mon pneu à cause d'un violent nid de poule à peine 24h après l'installation de nouveau pneus, et le changement de pneu a été entièrement prit en charge par la garantie !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE I. *
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Rapide, efficace et moins cher qu'ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Pratique je ais mes courses pendant intervention
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Service rendu dans les temps, avec des conseils d'entretien en plus. Satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Equipe efficace, très rapide et très pro. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Je recommande
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Trop cher Taxe covid tres elevee et non affichee clairement
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Bon service mais arrêtez de dire qu’il faut changer les disques et les plaquettes alors qu’elles ne sont pas usées
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Service entretien/mécanique s'est montrée disponible pour répondre à mes questions et bon accueil Accueil clientèle et paiement pas très aimable
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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bon accueil et professionnalisme de ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Magasin sale personne à l’accueil très désagréable
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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15 jours pour changer un roulement… Rente du véhicule toujours repoussé… Le jour où je dois aller la chercher, toujours pas prête mais personne n’appelle pour nous prévenir de ne pas nous déplacer… Devis gonflé au maximum… Bref, je n’y retournerais pas !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Une prestation supplémentaire a été effectuée sans mon aval préalable, et bien-sûr m'a été facturée. Je ne recommande pas!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Devis par téléphone n'intégrant pas le permutation des pneus alors que demandé à 2 reprises lors de l'appel. Je me suis retrouvé à devoir payer plus que le montant annoncé par téléphone. Et pneus différents de ceux demandés, les indices de vitesse étants différents de ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Personnel efficace et très courtois
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Ras je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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j'aime bien feu vert,mais ils vont un peu fort sur les réparations qui doivent être faites comme les pneus etc....mon garagiste qui m'a fait révision il y a 1mois et demi n'a pas vu cela????et ma voiture qui a 10ans n'a jamais rien eu a tous les controles??????
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Des progrès informatiques à réaliser : on m'a prévenu à tort que mon matériel était prêt, me contraignant à revenir. Par ailleurs, un membre du personnel m'a répondu de manière discourtoise. Peut mieux faire.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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pas de surprise
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Voiture déposée à 15:00 pour remplacement de 2 pneus. Fin d’Intervention 16:00/16:10. A 15::55 la voiture est rentrée dans l’atelier et je l’ai récupérée à 16:35. Perte de temps!
Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *
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Comme je suis venue récupérer mon véhicule à la fin de journée ... je n’ai pas eu le droit à un debrief verbal ..
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Nous sommes de plus en plus restreint en terme de temps et une prise du véhicule sur notre parking serait vraiment très bénéfique. Ceci est proposé gratuit par un garage proche de mon entreprise mais nous n'avons pas de protocole avec celui-ci.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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service disponible compétent
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Comme à son habitude, serviable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Et donnez votre avis
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *
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Pratique, professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Très bien. J'ai juste perdu un enjoliveur en sortant de chez feu vert. Sinon parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Bon accueil et bonnes réparation, je reciommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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10, competance. Attention au client
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL W. *
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bon accueil prestations impeccables juste oublié de nettoyer l habitacle côté passager mais bon il était 19 h !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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prestation satisfaisante, malgré un accueil mitigé
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Efficace et fiable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Les caissières doivent avoir moins d'à priori sur les noirs, j'ai ressenti de la méfiance et pour un établissement commercial ça donne pas envie de revenir, même si après il y a eu une meilleure attitude, on ne devrait pas avoir d'à priori sur les clients. Quelque soit leur origine le ressenti peut avoir des retombées catastrophiques en terme d'image, je suis commercial et c'est la raison pour laquelle j'ai mis le service avant l'attitude du collaborateur sinon j'aurai forcément mal noté.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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La prestation (changement des amortisseurs avant et vidange) a été réalisée conformément au devis et dans le délai imparti
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Accueil physique cordial dans le magasin, A l'exterieur, les techniciens ne viennent pas vers les clients... Pas agreable.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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4,90 euros de frais de protection lié au covid alors qu'il n'y a pas à disposition des clients de gel hydralcoolique en caisse et au comptoir et que le mécanicien qui m'a remis en mains propres le pneu ça ressemble à du racket... Par ailleurs le bouchon de valve a probablement était oublié à l'intérieur du pneu car il y a un bruit au roulement... Bref, je ne recommande pas pour la qualité de service et le racket organisé sous couvert des mesures de protection covid...
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Excellents conseils des vendeurs Produit conforme en tout point. Rapport qualité/ prix parfait. Facile à installer.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Rien à redire, tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Pas trés sérieux, les niveau on étaient cochés comme ayant éte fait sur la facture alors que rien n'a etait fait...plus de lave glace, niveau de liquide de refroidissement en dessous du mini alors que j'ai confié mon véhicule pour la vidange et changement des deux pneus avant. je ne conseille pas et ne retournerais pas chez feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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Personnel très agréable, service rapide et accès facile
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *
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J'ai eu le rendez-vous très vite et j'étais bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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dommage que les mécaniciens écartent quelques interventions basiques en craignant de ne pas réussir à les faire..
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Sympathique, aimable.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Defaut de sifflement, bruit sur les plaquettes de freins, freinage moins bon qu avec le plaquettes usées, je dois me rendre dans un garage nissan pour analyser et corriger le défaut généré par l intervention de feu vert
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Travaux bien effectué mais ma voiture m a été rendu non nettoye. Le volant étais gras et sale et la voiture sentais le camboui
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Les prix sont corrects, mais le professionnalisme n'est pas au rendez-vous. Pris rdv pour une vidange sur une 208 HDI Peugeot. Au moment de récupérer mon véhicule je demande s'ils ont bien rempli le réservoir de AdBlue. Ils vont vérifier, et non, ils ne l'ont pas fait, pourtant c'est indiqué sur la facture... Ils font le plein pendant que j'attends, sur le parking devant le magasin. Quelques semaines après, je vois que le cache sous le moteur pendouille. Il est nécessaire d'enlever ce cache pour faire la vidange. Je retourne chez Feu vert, et ils le fixent à nouveau... et oublient de resserrer une vis. J'était à côté à ce moment là et j'ai fait remarquer au technicien, qui l'a ensuite resserrée. Je ne retrouve pas le message 'la patte de l'expert' dans cette expérience, vraiment dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Aucun message pour prévenir que le produit était arrivé alors qu il etait precise que l on devait en recevoir un. Sinon produit conforme et personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Rdv pris rapidement et délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Très bon accueil de tout le personnel Bien renseignée pour l'achat d'un vélo électrique Facilités de paiement en 3 fois sans frais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Service très rapide, excellents mécaniciens auto, ma voiture a été réparée en moins de 24 heures, prix très abordable, défiant toute concurrence. Personnel très serviable et très professionnel, je recommande fortement Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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centre ou le client est respecté et très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE N. *
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Professionnel et abordable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Equipe arrangeante, disponible souriante je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Très satisfaite du service de Feu Vert Caen 2 Carrefour.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE K. *
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J'avais commandé par téléphone 4 pneus toutes saisons, et je suis reparti de chez Feu Vert avec 2 pneus avants et 2 pneus arrières différents
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Rapide et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Accueil déplorable en magasin. Stock et proposition pneus en incohérence (marque et prix) avec recherche web en amont. Bonne ambiance avec le mécanicien qui a bien contrôlé les organes majeurs du véhicule. De bon conseil! L’aspect proposition tarifaire est vite bâclé et la facture surprenante
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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C'était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Amabilité, compétence, et disponibilité de l' ensemble du personnel. Prix serrés et délais respectés, ce qui ne gâche rien. Merci à toutes et tous.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Accueil agréable et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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très bon accueil et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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J’ai rapidement été renseigné pour un porte vélo par un conseiller très bien informé sur les produits. L’absence de client dans le magasin a 18h20 m’a permis d’avoir toute son attention. J’ai demandé à ce qu’il installe le porte vélos dans la foulée après règlement de 499€ à la caisse. Tout à été fait avant 19h. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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comme toujours : rien à redire : ponctualité, rapidité, efficacité et pris très très correct
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Arrivé pour un diagnostic de frein, j’ai eu un devis de plus de 1000 euros. La solution changer tout l’étrier et par la même occasion, les pneus, disques et plaquettes, qui ont été changées il y a à peine qq mois. A croire qu’ils reçoivent une commission sur les ventes...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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continuer comme sa
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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J'ai pris rendez vous pour changer deux pneus avant sur le site feu vert. J'ai choisi de déposer mon véhicule à 13h, horaire proposé sur le site. Une fois devant le garage à 13h, je constate que ce dernier est fermé. J'interpelle alors un employé et il me dit que le garage ouvre à 14h et qu'il ne peut rien faire pour moi. J'ai donc du revenir vers 14h20. J'explique alors que bien que l'horaire de 13h soit proposé sur le site, le garage était fermé et je n'ai donc pas pu déposer ma voiture. Je n'ai eu absolument aucune explication ou excuse.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Ras-------
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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Très bonne accueil et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H. *
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Très bon accueil et prestations
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Vidange goutte d'huile sur le pare brise mauvais reamorsage après changement filtre à gazoil donc premier démarrage compliqué donc rien de grave mais des détails qui impact l'expérience client
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
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Rien à dire sur le travail fait (restauration des phares) par contre avoir un devis qui nous attend pour des pneus, une plaque d'immatriculation "non conforme" et un ampoule stop alors que la voiture est passé au contrôle technique une semaine auparavant et que rien de tout cela n'a été signalé et surtout qu'après vérification les pneus sont largement bons et tous les feux stop fonctionnent ça fait réfléchir alors ou je suis une jeune femme mais non je ne suis pas crédule et heureusement j'ai vérifié par moi-même sinon 230€ de frais pour rien ! Donc non je ne recommanderai pas...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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le personnel accueil atelier est compétent et très disponible les prestations sont réalisées dans les délais excellent centre auto.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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. ..
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
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Excellent accueil, très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique