Avis clients de Feu Vert Caen 2 Carrefour

Évaluations clients Feu Vert Caen 2 Carrefour

• 5 / 5

  

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  Ras je recommande

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'aime bien feu vert,mais ils vont un peu fort sur les réparations qui doivent être faites comme les pneus etc....mon garagiste qui m'a fait révision il y a 1mois et demi n'a pas vu cela????et ma voiture qui a 10ans n'a jamais rien eu a tous les controles??????

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Des progrès informatiques à réaliser : on m'a prévenu à tort que mon matériel était prêt, me contraignant à revenir. Par ailleurs, un membre du personnel m'a répondu de manière discourtoise. Peut mieux faire.

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• 5 / 5

  

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  pas de surprise

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Voiture déposée à 15:00 pour remplacement de 2 pneus. Fin d’Intervention 16:00/16:10. A 15::55 la voiture est rentrée dans l’atelier et je l’ai récupérée à 16:35. Perte de temps!

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Comme je suis venue récupérer mon véhicule à la fin de journée ... je n’ai pas eu le droit à un debrief verbal ..

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes de plus en plus restreint en terme de temps et une prise du véhicule sur notre parking serait vraiment très bénéfique. Ceci est proposé gratuit par un garage proche de mon entreprise mais nous n'avons pas de protocole avec celui-ci.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service disponible compétent

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• 5 / 5

  

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  Comme à son habitude, serviable et efficace.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Et donnez votre avis

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• 5 / 5

  

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  Pratique, professionnel et accueillant

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• 5 / 5

  

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  Très bien. J'ai juste perdu un enjoliveur en sortant de chez feu vert. Sinon parfait.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonnes réparation, je reciommande sans hésiter

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10, competance. Attention au client

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• 5 / 5

  

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  bon accueil prestations impeccables juste oublié de nettoyer l habitacle côté passager mais bon il était 19 h !

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prestation satisfaisante, malgré un accueil mitigé

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• 5 / 5

  

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  Efficace et fiable

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• 4 / 5

  

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  Les caissières doivent avoir moins d'à priori sur les noirs, j'ai ressenti de la méfiance et pour un établissement commercial ça donne pas envie de revenir, même si après il y a eu une meilleure attitude, on ne devrait pas avoir d'à priori sur les clients. Quelque soit leur origine le ressenti peut avoir des retombées catastrophiques en terme d'image, je suis commercial et c'est la raison pour laquelle j'ai mis le service avant l'attitude du collaborateur sinon j'aurai forcément mal noté.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La prestation (changement des amortisseurs avant et vidange) a été réalisée conformément au devis et dans le délai imparti

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• 4 / 5

  

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  Accueil physique cordial dans le magasin, A l'exterieur, les techniciens ne viennent pas vers les clients... Pas agreable.

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• 1 / 5

  

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  Moyen

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  4,90 euros de frais de protection lié au covid alors qu'il n'y a pas à disposition des clients de gel hydralcoolique en caisse et au comptoir et que le mécanicien qui m'a remis en mains propres le pneu ça ressemble à du racket... Par ailleurs le bouchon de valve a probablement était oublié à l'intérieur du pneu car il y a un bruit au roulement... Bref, je ne recommande pas pour la qualité de service et le racket organisé sous couvert des mesures de protection covid...

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils des vendeurs Produit conforme en tout point. Rapport qualité/ prix parfait. Facile à installer.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout c'est bien passé

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• 2 / 5

  

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  Pas trés sérieux, les niveau on étaient cochés comme ayant éte fait sur la facture alors que rien n'a etait fait...plus de lave glace, niveau de liquide de refroidissement en dessous du mini alors que j'ai confié mon véhicule pour la vidange et changement des deux pneus avant. je ne conseille pas et ne retournerais pas chez feu vert.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, service rapide et accès facile

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu le rendez-vous très vite et j'étais bien accueilli

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• 3 / 5

  

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  dommage que les mécaniciens écartent quelques interventions basiques en craignant de ne pas réussir à les faire..

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 1 / 5

  

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  Defaut de sifflement, bruit sur les plaquettes de freins, freinage moins bon qu avec le plaquettes usées, je dois me rendre dans un garage nissan pour analyser et corriger le défaut généré par l intervention de feu vert

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• 5 / 5

  

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  Sympathique, aimable.

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• 2 / 5

  

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  Travaux bien effectué mais ma voiture m a été rendu non nettoye. Le volant étais gras et sale et la voiture sentais le camboui

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• 2 / 5

  

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  Les prix sont corrects, mais le professionnalisme n'est pas au rendez-vous. Pris rdv pour une vidange sur une 208 HDI Peugeot. Au moment de récupérer mon véhicule je demande s'ils ont bien rempli le réservoir de AdBlue. Ils vont vérifier, et non, ils ne l'ont pas fait, pourtant c'est indiqué sur la facture... Ils font le plein pendant que j'attends, sur le parking devant le magasin. Quelques semaines après, je vois que le cache sous le moteur pendouille. Il est nécessaire d'enlever ce cache pour faire la vidange. Je retourne chez Feu vert, et ils le fixent à nouveau... et oublient de resserrer une vis. J'était à côté à ce moment là et j'ai fait remarquer au technicien, qui l'a ensuite resserrée. Je ne retrouve pas le message 'la patte de l'expert' dans cette expérience, vraiment dommage.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Aucun message pour prévenir que le produit était arrivé alors qu il etait precise que l on devait en recevoir un. Sinon produit conforme et personnel accueillant.

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• 4 / 5

  

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  Rdv pris rapidement et délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de tout le personnel Bien renseignée pour l'achat d'un vélo électrique Facilités de paiement en 3 fois sans frais

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide, excellents mécaniciens auto, ma voiture a été réparée en moins de 24 heures, prix très abordable, défiant toute concurrence. Personnel très serviable et très professionnel, je recommande fortement Feu Vert

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  centre ou le client est respecté et très bien conseillé

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service de Feu Vert Caen 2 Carrefour.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe arrangeante, disponible souriante je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et abordable

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'avais commandé par téléphone 4 pneus toutes saisons, et je suis reparti de chez Feu Vert avec 2 pneus avants et 2 pneus arrières différents

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• 4 / 5

  

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  Rapide et accueillant

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• 5 / 5

  

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  C'était très bien.

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• 2 / 5

  

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  Accueil déplorable en magasin. Stock et proposition pneus en incohérence (marque et prix) avec recherche web en amont. Bonne ambiance avec le mécanicien qui a bien contrôlé les organes majeurs du véhicule. De bon conseil! L’aspect proposition tarifaire est vite bâclé et la facture surprenante

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, compétence, et disponibilité de l' ensemble du personnel. Prix serrés et délais respectés, ce qui ne gâche rien. Merci à toutes et tous.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et efficacité

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et conseil.

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• 5 / 5

  

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  J’ai rapidement été renseigné pour un porte vélo par un conseiller très bien informé sur les produits. L’absence de client dans le magasin a 18h20 m’a permis d’avoir toute son attention. J’ai demandé à ce qu’il installe le porte vélos dans la foulée après règlement de 499€ à la caisse. Tout à été fait avant 19h. Bravo

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme toujours : rien à redire : ponctualité, rapidité, efficacité et pris très très correct

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Arrivé pour un diagnostic de frein, j’ai eu un devis de plus de 1000 euros. La solution changer tout l’étrier et par la même occasion, les pneus, disques et plaquettes, qui ont été changées il y a à peine qq mois. A croire qu’ils reçoivent une commission sur les ventes...

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai pris rendez vous pour changer deux pneus avant sur le site feu vert. J'ai choisi de déposer mon véhicule à 13h, horaire proposé sur le site. Une fois devant le garage à 13h, je constate que ce dernier est fermé. J'interpelle alors un employé et il me dit que le garage ouvre à 14h et qu'il ne peut rien faire pour moi. J'ai donc du revenir vers 14h20. J'explique alors que bien que l'horaire de 13h soit proposé sur le site, le garage était fermé et je n'ai donc pas pu déposer ma voiture. Je n'ai eu absolument aucune explication ou excuse.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  continuer comme sa

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• 4 / 5

  

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  Ras-------

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et de bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestations

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• 3 / 5

  

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  Vidange goutte d'huile sur le pare brise mauvais reamorsage après changement filtre à gazoil donc premier démarrage compliqué donc rien de grave mais des détails qui impact l'expérience client

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur le travail fait (restauration des phares) par contre avoir un devis qui nous attend pour des pneus, une plaque d'immatriculation "non conforme" et un ampoule stop alors que la voiture est passé au contrôle technique une semaine auparavant et que rien de tout cela n'a été signalé et surtout qu'après vérification les pneus sont largement bons et tous les feux stop fonctionnent ça fait réfléchir alors ou je suis une jeune femme mais non je ne suis pas crédule et heureusement j'ai vérifié par moi-même sinon 230€ de frais pour rien ! Donc non je ne recommanderai pas...

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• 5 / 5

  

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  le personnel accueil atelier est compétent et très disponible les prestations sont réalisées dans les délais excellent centre auto.

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  . ..

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, très bons conseils

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• 1 / 5

  

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  Équipe agréable mais manque de sérieux sur la prestation réalisée.

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  Malheureusement il était 11h55 lorsque l'on m'a remis ma voiture après un contrôle technique.. Pas d'explication pas d'info malgré mes questions. on m'a expédié à la caisse le rideau de fer était déjà à demi baissé la caissière le manteau sur le dos.. J'ai du !me fâcher pour obtenir la pose de balai essuie glace que je venais d'acheter les techniciens partaient tous presque en courant.. Il est midi madame m'a on rétorqué ! Je n'ai même pas eu le devis que j'ai demandé C'est lamentable !! Aucun respect pour la clientèle.

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  Très bien

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  Rdv pris pour 9h, on nous dit qu'on nous a envoyé un SMS pour prévenir que c'était 11h30; or on a rien reçu. On demande donc à passer un peu avant (juste 2 pneus à changer), réponse négative catégorique et méprisante. Dernière fois pour nous

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  Pas terrible magasin sale et vieillot

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  Indiquer nouveaux horaires sur la porte pendant couvre feu

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  Sérieux,car ces jeunes le mérite en ce moment et il faut les aider et leurs faire confiance mais ne pas négliger non plus les anciens qui les guides dans ce sens pour le plus grands bien de votre société. Autrement l’ accueil,et propreté sont respectées et la satisfaction d.un clien bien informé .merci

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  Prix corrects, mais des questions sur le sérieux de la prestation. Il a fallu que je demande si le plein d’ad blue était fait (il était indiqué comme fait sur la facture) pour que l’atelier le fasse, alors que le véhicule était supposé être prêt... est-ce que les autres prestations facturées ont été bien réalisées ?

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  Avec mon contrat d’entretien c’est simple efficace et sans mauvaise surprise

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Traitement de la demande correcte

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  Très aimable

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  Bonne prestation et bon accueil

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  Trop long

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bien mais c'est parce que j'ai déchiffré des écritures que j'ai dû réclamer des explications peu anodines,assez moyen.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Très bien

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  Bonne boutique et atelier efficace

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Ils ont sauvé mes vacances !

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  Excellente prise en charge de la part du personnel. Résolution rapide de mon problème.

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  Magasin correcte

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  Parfait

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  Tres. Bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique