Avis clients de Feu Vert Caen 2 Carrefour

Évaluations clients Feu Vert Caen 2 Carrefour

• 5 / 5

  

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  Rien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  se fait de l'argent facilement et selon la personne qui se présente

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons pris rendez-vous, facilement, sur internet. Nous avons reçu des sms pour confirmer le rendez-vous et la veille pour nous le rappeler. Nous n'avons pas attendu pour déposer la voiture et un sms nous a alerté quand celle-ci était prête, dans le temps prévu. très bonne prestation.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Centre feu Vert Caen Côte de nacre au top

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et professionnelle

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne parle des réparations mais des contrôles faits et signés par feu vert. En une semaine d'écart et moins de 100 km en plus, le control s'est avéré différent. En effet la 2eme fois le technicien a constaté un problème d'usure de plaquettes arrière et une usure prononcée sur pneus avant. Ce qui est incroyable c'est qu'au premier control j'avais demandé, avant l'intervention du technicien, de bien vérifier les plaquettes de frein et après l'intervention j'ai encore demandé si les plaquettes etaient ok ainsi que les pneumatiques avant vu qu'il me demandait de changer les pneus arrière. C'est à la 2eme intervention donc une semaine plus tard quand j'ai fait changer les 2 pneus arrière que le technicien me donne la liste des problèmes avec un problème de plaquette arrière et un problème d'usure d'un pneu avant. Comment faire confiance aux vérifications ? pourquoi mettre en danger les usagers ? pourquoi m'avoir menti (le responsable de cette agence) en me disant qu'il allait m'envoyer un devis en faisant un geste commercial alors que cela n'a pas été fait ? pourquoi ne pas avoir répondu aux mails que j'ai envoyé suite à ce problème ? Cela est trop grave pour donner un avis favorable au centre Feu vert de Caen côte de nacre.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rtdhbjj

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation réalisée comme prévu et dans de bonnes conditions

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel technique : très bien. en revanche, la jeune femme qui était à l'accueil, que ce soit à mon arrivée ou quand je suis venue rechercher mon véhicule donne le sentiment qu'on la dérange. Ignore votre présence !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil, vos conseils et votre rapidité d'exécution.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne connais pas ce centre je vais toujours à Flers 61 pour le directeur MEDERIC exceptionnel 👍👍

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Propose des interventions en plus sans raison valable

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Désagréable impression de déranger la personne en charge. Font néanmoins du

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçue

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, efficace.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A l atelier accueil un peu distant n écoutant pas les causes de ma visite Après l achat de deux pneus neufs la pression des pneus n’a pas était réalisé correctement ( trop gonflé à l avant et non vérifié à l arrière) Personnel du magasin aimable et compétent mais pas à l atelier

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et prix intéressant, personnel serviable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillie, travaux correctement et rapidement exécutés. Bref, parfait.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai fais changer 2 pneus mes jantes etaient recouvertes de produits gras et j'ai du me rendre chez peugeot pour faire enlevé l'alarme defaut pression pneu

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  des prestations définies par le contrat d'entretien conformes et un accueil et des rendez vous rapides la compétence du personnel est à souligner très satisfaite je recommande ce centre auto

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe disponible et à l'écoute

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin très bien. Toujours quelqu'un pour vous conseiller. Très honnête. Garage moyen. J'y retournerez pour acheter des accessoires.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli, très bien renseignée et prestation rapide.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Premier rdv changement de 4 pneus . Retour voiture dangereuse énorme vibration . Oblige d'y retourner perdre encore une matinée. Pour qu'il refasse l'équilibrage des pneu. Et magie tout va bien . Donc pour des spécialistes des pneus et entretien rapide . Je trouve ça inadmissible.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous tenions à nous excuser pour cette erreur et les contraintes que celle-ci a engendrées. Nous espérons cependant vous revoir pour pouvoir vous présenter nos excuses de vive voix.

• 5 / 5

  

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  Très bien a bientôt MERCI

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  très très mal reçu par un de vos salarier le vendredi matin du 22 janvier 2021 vraiment très déçu je ne pense pas revenir chez-vous

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  MERCI

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bon conseil personnel sympathique et compétent merci à tous

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre note, nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients. A bientôt dans notre centre pour le remplacement de votre liquide de refroidissement.

• 5 / 5

  

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  Pourtant très exigeante je ne suis jamais déçu au feu vert de côte de nacre . Des personnes toujours serviable de bons conseils avec le sourire merci à vous vraiment

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service !

• 3 / 5

  

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  Mauvais suivi dans la remise des clés, paiement de la garantie intégré directement à la facture alors que non demandé, aucun retour sur les 30 points de contrôle, prix de la facture non identique au prix internet. Mis à part les points évoqués une prestation globale de qualité.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait avoir un bon de commande avec un QRcode afin de pouvoir laisser à l'accueil du magasin les clés et que la prestation soit réalisée ensuite.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace sérieux

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de remise de 15 E pour recuperation batterie

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire je vais chez feu vert côté de nacre depuis de nombreuses année pour les pneus ils ont pro es très gentil il font ce qu'on leur demande !

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétence, implication, prix OK. Dommage que le service voiturier ne soit que théorique bien qu'annoncé sur le site web.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  mes 2 dernières commandes de pneus: - la 1ère annulée la veille pour le lendemain, reportée à l'après-midi mais compliqué car véhicule d'entreprise, des rdv ont dû être annulés - 2ème, une fois encore la date annoncée sur le site n'est pas respectée alors que cela a conditionné mon achat. Par contre j'ai été prévenu dans les heures suivantes, rdv pris pour 1 semaine après la date annoncée...

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Blabla

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conseillé a bien correspondu au produit souhaité.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accessible et bien achalandé

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu. Ma réparation n a pas été prise en compte. J ai payé... J ai repris un rdv dans un autre garage. Je n ai pas eu pas eu d information à rouler avec 2 voyants allumés. La borne de contrôle n avait pas été passée... je l ai demandé pour remettre les données à zéro. C était la grande déconne... le respect du client. J ai eu l impression de gêner. Ce n est pas la seule voiture que je mets à votre garage. De plus je devais récupérer à 15h...finalement 15h45.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, disponibilité, compétence, de très longue date, de l' ensemble des collaborateurs. Merci pour tout et bonne année 2021 à toutes et tous.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Équipe au top rend service souriant accueillant

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et prestation plus que correcte

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !

• 2 / 5

  

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  Payer 50€ pour des réglages de feu pour rien car le contrôle technique m'a annoncé que c'était mal réglé.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ils font le maxi pour résoudre et trouver une solution pour votre voiture

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir.

• 5 / 5

  

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  Conforme, simple, promesse tenue

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Travail soigné Il serait juste bien que ce centre feu vert soit rénové ou déplacé. Bien à vous

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. Le centre a effectué de nombreux travaux de rénovation ses dernières années (façade, porte d'atelier, carrelage atelier..) mais il ne peut être déplacé. Merci d'avoir apprécié la qualité de nos services. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  comme d habitude, changement de pneu sans pb particulier. je depose la voiture le matin, je reviens en fin de journée. et pas de surprise, elle est prete.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-)

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