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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Caen propose un bon rapport qualité-prix avec une équipe accueillante et compétente. Les conseils reçus sont appréciés et les interventions sont souvent réalisées dans les délais.
Expertise des équipes
"Bon accueil, prise en charge du véhicule à l'heure prévue. Bon conseils"
"Grand professionnalisme, disponibilité, compétence et rapidité."
"Tout s'est bien passé, le personnel est très aimable. Pendant la canicule, vous devriez installer un ventilateur dans la partie d'attente."
Réactivité
"Lors d'un changement de pneus, le diagnostic recommande de changer disques et plaquettes de frein, les essuie-glaces et note une diminution du…"
Lors d'un changement de pneus, le diagnostic recommande de changer disques et plaquettes de frein, les essuie-glaces et note une diminution du liquide de refroidissement. Je prends un Rdv pour tout ça. Je dépose mon véhicule et 1h30 après on m'indique que les pièces ne sont pas disponibles et qu'ils ne sont pas équipés pour purger et remplacer le liquide de refroidissement. Bilan : 1h30 pour changer 3 essuie-glaces et un autre Rdv à prévoir chez Feu Vert et chez un autre garagiste.
"Bon accueil , prix attractif, prestation de qualité et délai respecté."
"La qualité de prestation, l'accueil et la disponibilité sont aux attentes"
Accueil et amabilité
"Je recommande vivement. Pour le professionnalisme du personnel."
"Personnel sérieux et compétent."
"Très bonne expérience. Équipe efficace, réactive, accueillante. Je reviendrais !"
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Nawal M.
26 juin 2025
Avis vérifiéAnnulation de rendez-vous car matériel non disponible. Reprise de rendez-vous mais cette fois on me refuse à cause d'un problème de planning
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Christian L.
19 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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Denia R.
10 juin 2025
Avis vérifiéparfait
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Landry H.
10 juin 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous en ligne via le site internet pour entretien clim et vidange. Durée estimée par le site FEU VERT environ 2H. Or lors de mon passage à l'atelier on m'indique un délai de 4H, car selon la personne (peu aimable) à l'accueil, la prestation Clim dure déjà 1H30. Véhicule déposé à 10H. Or ma voiture n'a été prise en compte qu'après 11H30..... pour une remise des clés à 14H. Pourquoi faire venir les clients 1H30 avant la prise effective réelle du véhicule ? Pourquoi faire perdre du temps à vos clients? Le temps d'intervention estimé sur le site était finalement le bon. L'atelier de Caen est totalement irrespectueux de la clientèle, du délai d'intervention et l'amabilité des personnels est à revoir. Je ne reviendrai pas dans ce centre. Et je ne le recommanderai pas du tout. FEU VERT se moque délibèrement de ses clients.
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Thomas G.
8 juin 2025
Avis vérifiéExpérience mauvaise, achat d'une remorque à 1200 euros et elle est rayé au montage mais le directeur s'en fou complètement et nous prend de haut. Je ne reviendrai pas acheter dans ce feu vert.
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Franck G.
6 juin 2025
Avis vérifiéGlobalement très satisfaisante
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Pascal C.
6 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Dominique J.
5 juin 2025
Avis vérifiéVoir mes observations sur le message envoyé
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Xavier P.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention fait sur ma voiture je recommande
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Nadia M.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil pour réception d une commande
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Violaine L.
24 mai 2025
Avis vérifiéParfait je reviendrais
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Denis C.
16 mai 2025
Avis vérifiéBonne réactivité
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Daniel R.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Chantal L.
7 mai 2025
Avis vérifiéGarage excellent rapport qualité prix
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Nadia B.
6 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Ludovic L.
2 mai 2025
Avis vérifiéVoir le descriptif envoyé au responsable
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Eric Y.
27 avr. 2025
Avis vérifié!!!
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Thierry L.
27 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire...
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Thierry C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu,seul petit bémol comme dans tous les centres autos on t'appelle pour des prestations en plus des travaux sur le véhicule !!!
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Stéphane B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéPas de suivi des opérations par un responsable
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