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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Caen propose un bon rapport qualité-prix avec une équipe accueillante et compétente. Les conseils reçus sont appréciés et les interventions sont souvent réalisées dans les délais.
Expertise des équipes
"Bon accueil, prise en charge du véhicule à l'heure prévue. Bon conseils"
"Grand professionnalisme, disponibilité, compétence et rapidité."
"Tout s'est bien passé, le personnel est très aimable. Pendant la canicule, vous devriez installer un ventilateur dans la partie d'attente."
Réactivité
"Lors d'un changement de pneus, le diagnostic recommande de changer disques et plaquettes de frein, les essuie-glaces et note une diminution du…"
Lors d'un changement de pneus, le diagnostic recommande de changer disques et plaquettes de frein, les essuie-glaces et note une diminution du liquide de refroidissement. Je prends un Rdv pour tout ça. Je dépose mon véhicule et 1h30 après on m'indique que les pièces ne sont pas disponibles et qu'ils ne sont pas équipés pour purger et remplacer le liquide de refroidissement. Bilan : 1h30 pour changer 3 essuie-glaces et un autre Rdv à prévoir chez Feu Vert et chez un autre garagiste.
"Bon accueil , prix attractif, prestation de qualité et délai respecté."
"La qualité de prestation, l'accueil et la disponibilité sont aux attentes"
Accueil et amabilité
"Je recommande vivement. Pour le professionnalisme du personnel."
"Personnel sérieux et compétent."
"Très bonne expérience. Équipe efficace, réactive, accueillante. Je reviendrais !"
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéles infos données sur le site ne sont pas correctes (heures d'ouverture et disponibilités pour réserver les RDV).
Réponse de FEU VERT CAEN 2 CARREFOUR
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéPour moi c'est un garage sérieux
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux et efficace
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBien dans ensemble
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéAucun explication sur une prestation qui n a pas pu être réalisée.. (parallélisme) et sur la facture aucune modification du kilométrage !
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiépas satisfaite du produit, déjà 2 SAV et des disfonctionnement pour un vélo acheter en mai, le traitement des SAV trop longs
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiééquipe sympathique
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéUne demoiselle à l'accueil tres sympa et m'a bien renseigné, la prestation à été plus rapide que prévu. C'est la 2ème fois que je viens pour faire changer mes disques et plaquettes de freins et pour l'instant pas déçue du tout Je reviendrai pour la vidange 😃
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéaucune surprise, tout ok
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et avenant...
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéSuper équipe. Rien a redire. P
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTemps de prestation un peu long
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéAucun bonjour en entrant alors que plusieurs personnes me passent devant ; on m’annonce le prix sans détailler la prestation ; obligée de réclamer une offre ; bref, la prestation a été faite assez rapidement, mais une équipe très peu avenante du client.
Réponse de FEU VERT CAEN 2 CARREFOUR
Madame, Nous prenons note de votre expérience et regrettons que cela ce soit passé de cette façon alors même que la relation est au Coeur de notre métier. Un point d’équipe va être fait afin que cette situation ne soit qu’un cas isolé. Nous vous présentons nos excuses et espérons que vous pourrez nous accorder de nouveau votre confiance Votre équipe du centre FeuVert Caen Cote de Nacre
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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