Avis clients de Feu Vert Royan

Evaluations clients Feu Vert Royan

• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfait

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  tr&s bien a recommander

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par PAULINE T. *

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• 1 / 5

  

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  On vous raccroche au nez pour prendre un rendez-vous. On vous fait un devis qui est automatiquement gonflé sans vous prévenir. On attend 3 heures pour récupérer sa voiture sans même se voir offrir un café. Je ne retournerai pas dans ce centre ni sur feu vert.fr

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par LUCE B. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par LOUIS C. *

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• 1 / 5

  

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  Suite pose attelage, des fils ne sont pas connectés. Aucune vérification n’a été faite en fin de montage. Garnitures pas bien fixées et il manque des vis. Faisceau voiture abîmé

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ÉDITH F. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec vos services

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par SUSANNE D. *

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• 3 / 5

  

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  Rendez-vous 15.00 pour une vidange simple plus de 3.00 à cause d un filtre huile pas en stock Mécano sympa et Acceuil idem

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et conviviale , professionnel

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  travaux réalisés dans les temps comme d'habitude et toujours avec le même professionnalisme

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ALEXANDRIA M. *

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• 4 / 5

  

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  Un rdv rapidement, de bons conseils, cependant en fin de journée l’équipe ayant fait l’entretien de mon véhicule était pressée, et la demande specifique faite concernant mon pneu n’a pas été effectuée. L’accueil reste sympathique.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Professionnalisme Accuduite impeccable

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable surtout Matthieu

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et de bon conseil

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par THOMAS R. *

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• 4 / 5

  

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  Venu pour un défaut sur les flexibles de freins. Travaux et délai de réalisation satisfaisant. Équipe cordiale et à l’écoute du client.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  AUCUNS PROBLEMES

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ÉLISE L. *

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• 3 / 5

  

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  les prises de rendez vous pas respectee trop d attente les employes ne transpire pas relax tres decu

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JACQUES M. *

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• 2 / 5

  

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  Désolé pas de publicité pour feu vert royan très déçue.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARC L. *

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• 4 / 5

  

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  personnel sympa, et bon travail effectué.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par AUGUSTE O. *

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• 5 / 5

  

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  malgré un retard important de notre part ces derniers m'ont accueilli favorablement et ont effectué les travaux demandés . encore merci a eux .

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JULIE L. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait un diagnostic à Feu Vert qui m'a décelé des soit disant est erreurs et Feu Vert ne fait pas ces réparations. J'ai refait un diagnostic chez Midas et chez Peugeot, et il n'y avait strictement rien. Donc pas sérieux !!!!

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et volontaire, bon suivi du SAV, demandes traitées avec efficacité. Dommage qu'il n'y ai pas eu la bonne chaîne de vélo en stock pour accélérer ma réparation sans attendre la livraison d'une pièce de rechange.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  RDV respecte, fin des travaux et disponibilité du véhicule annonce par SMS, tarifs compétitifs; Accueil Très Bien

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par HENRI D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. professionnel, respect des horaires. L

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriant et très professionnel

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable et efficacité

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par DENIS L. *

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• 4 / 5

  

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  Compétence et accueil

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  efficaces ponctuels rdv rapides

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par AGNÈS G. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur qui nous as accueilli, n a pas été des plus aimables , on arrive à l heure du rendez-vous, le vendeur commence à me dire j ai oublié de vous appeler pour annuler le rendez-vous et nous dit directement au lieu de payer 69e vous allez payer 108e. Sans avoir vu la voiture. Heureusement il ont été honnête et nous on pas facturé ce qui n a pas été fait. Le vendeur de la reprise du véhicule a été plus aimable Sinon les travaux son bien fait

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par NATH L. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années, je ne peux que féliciter le personnel pour sqn amabilité et ses connaissances techniques.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ROGER T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel dispo pour leur clients et de bon conseil

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par RÉMY B. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation d'une heure annoncée sur le site, on me décalé mon rendez-vous vous sans mon consentement en me laissant un message, au motif qu'une heure c'est trop juste et qu'il faudra compter ine heure et demi et en arrivant sur place on m'annonce in délai de 2 heures. Une perte de temps.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par YVES L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je reviens vers vous concernant votre rendez-vous qui a duré 2h00. Nous en sommes désolés mais un imprévu, c'est passé et une voiture avec la boîte automatique bloquée sur l'un des ponts. Veuillez accepter nos sincères excuses et n'hésitez pas à revenir vers moi pour votre prochain rendez-vous. Cordialement. Le Responsable du centre.

  Réponse de Yves L

  

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  Bonjour, ce n'est pas ce qui m'a été dit quand j'ai déposé ma voiture. On m'a juste dit que pour une révision avec changement des filtres c'était 2 heures et qu'il ne fallait pas que je compte récupérer ma voiture avant. Et là encore, on essaie de me berner avec un soi-disant imprévu (que j'aurais tout à fait compris, bieb évidemment) pour essayer de sauver les meubles. C'est dommage de prendre vos clients pour des idiots. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil en magasin

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par GEORGES R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon centre je ne suis jamais déçu

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe professionnelle

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par JACQUELINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rapide

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MANON P. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est à l'écoute.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par GILBERT G. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Fiabilité et compétences

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et très humain. Une prisé en charge très professionnel et efficace

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MICHELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Il est aisé de prendre rendez-vous via internet avec Feu Vert Royan. La durée d'immobilisation est courte (1h pour une vidange) et respectée. L'employée qui m'a reçu était très aimable. Les seuls bémols viennent de l'enseigne elle-même qui communique sur une vidange "à partir de 59€99". Or, je suppose qu'il s'agit d'une vidange sans filtre puisqu'une fois rentré le numéro d'immatriculation de ma twingo 1, le forfait est à 91 euros. Ce n'est pas une question de prix, je pense que ça doit être à peu près le même dans les autres enseignes,l est dommage que Feu Vert communique sur une prestation déconseillée (vidange sans filtre) pour afficher un prix bas. Enfin, je ne vois pas l'intérêt de mettre de l'huile 5W40 dans une twingo 1 qui utilise de la 10w40 usuellement, y compris en cas de vidange en concession Renault. Prestation globale correcte.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique, pragmatique, efficace

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ANAÏS D. *

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• 1 / 5

  

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  Très bon personnel qui travaille malheureusement dans des locaux d’un autre temps pour œuvrer en bonne condition

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MICHEL B. *

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• 4 / 5

  

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  dialogue très difficile en début d'intervention limite très désagréable, mais le Chef d'Atelier est intervenu, a été très pro, très commerçant, cordial, je dirai même parfait. JF

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par JEAN C. *

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• 4 / 5

  

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  Le feu vert est correct rien à dire

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Super...

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par VALÉRIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil limite

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par GABRIELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par PAULINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Un dimanche je prends un rdv, je commande deux pneus pour mon véhicule. Et je paie à l'avance. Rdv confirmé. Commande des pneus confirmée. Livraison prévue le mardi (48 h plus tard donc) et rdv le jeudi. Mais le lundi une employée m'appelle pour m'indiquer que les pneus ne seront finalement livrés au magasin 10 jours plus tard. Donc si je veux changer rapidement il faut que je fasse le choix d'une autre marque. La réalité c'est qu'ils n'ont qu'une seule autre marque disponible pour le rdv pris. Mais la facture s'élève à 95 € de plus.... Merci Feu Vert de votre malhonnêteté ! Ma voiture était immobilisée avec un RUN Ffat crevé, alors forcément... Je ne reviendrai pas.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par AUGUSTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par JEAN P. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience sur ce dernier achat.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par ODETTE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de Odette D

  

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  Bonjour. Je ne demande rien. Me suis seulement fait avoir sur des tapis compatibles avec plusieurs Renault dont la Clio 3 après 2005.Malgre quelques découpes, il s'avère que ces tapis ne sont nullement fait pour ladite Clio. C'est flagrant sur les tapis arrière. J'invite celui qui les fourni (Renault, j'imagine) à en faire le test.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Competence et écoute

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ÉLÉONORE P. *

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• 3 / 5

  

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  ...

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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• 1 / 5

  

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  Commander et payer d’avance sur le site de feu vert permet au client de faire des économies MAIS cela se passe au détriment du garage et son personnel ! Ce genre de capitalisme est foncièrement délétère pour une société. Honte à feu vert pour cette exploitation… n’en déplaise à Ramses lui aussi surexploité.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Par leur compétence

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par NATHALIE S. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et très sympathique,je vais à feu vert depuis longtemps et j'ai confiance. Bonne continuation.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par DANIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Ce serait bien d’avoir un compte-rendu oral et une proposition de devis sur les anomalies découvertes au cours des travaux. Merci

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par YVES N. *

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• 5 / 5

  

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  Ambiance sympathique

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par SIMONE B. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien reçue mais déçue que mes pneus continental ne bénéficient pas de la remise car ce n était pas ou mal affiché et je suis allée chez feu vert car je pensais avoir la remise sinon rapidité d exécution cordialement

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux et compétence

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Mécaniciens sympatique est compétents

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  Top👍

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ras

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention faite à l'heure prévue

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par LAETITIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel aimable

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, travail bien fait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par INÈS B. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité de l'accueil a ameliorer ainsi que l'ecoute client.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par CHRISTOPHE P. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai connu feu vert de royan plus raisonnable au niveau du travail sur la voiture,aujourd"hui le personnel parle beaucoup sans ce soucier du client qui attent.. Le temps prévu pour ma voiture une heure et demi,temps passé deux heures et demi

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité Efficacité Très bon accueil

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par BERNARD D. *

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  Professionnalisme, personnel très accueillant, beaucoup de choix de produits

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par CÉLINE P. *

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  Très bien, prix correct et rdv respecté.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ÉDOUARD L. *

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  j'ai été très bien reçue et conseillée par Mathieu qui a pris le temps de me renseigner pour l'achat d'un porte vélo Thule et le changement de mes pneus. Je conseille ce vendeur.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par THÉOPHILE G. *

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  Bon accueil.Satisfait du service demandé

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par STÉPHANIE D. *

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  Oui très bon accueil

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ALFRED R. *

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  Très bien

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par RICHARD O. *

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  Pousse la consommation. Je recommanderais avec une recommandation : n'acceptez que les prestations pour lesquelles vous êtes venus.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par CÉCILE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous revenons vers vous concernant votre insatisfaction. Mon équipe à l'obligation de faire le contrôle du véhicule afin de détecter une anomalie éventuelle. Un ou plusieurs défauts constatés vous ont été remontés avec un devis accepté par vous-même. Je ne considère pas une vente force, vous avez toujours la possibilité de refuser. L équipe Feu Vert Royan se met à votre entière disposition pour plus amples renseignements. Le directeur

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  c'est parfait

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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  Accueil parfait. Changement de batterie immédiatement.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MANON G. *

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  Très bon accueil, de bons conseils

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CLAUDINE F. *

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  RAS

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par LAETITIA P. *

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  très bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par HUGUES D. *

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  bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par PAUL F. *

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  Entretien Ok

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par VIRGINIE P. *

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  Aucun problème tout est parfait acceuil, prise en charge du véhicule tarifs un peu haut mais bon inflation oblige... ras

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CAMILLE D. *

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  Bon accueil, délais annoncés tenus, ... Très bonne expérience

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEANNINE T. *

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  Excellent accueil, sérieux dans la réalisation des prestations

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par LOUIS L. *

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  Les prix sont raisonnables mais il faut toujours vérifier ce qu'on vous a proposé et ce qu'on vous facture à la fin

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par VINCENT D. *

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  Bons professionnels à l’écoute

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par SUSAN L. *

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  Si l'ensemble des prestations prévues avaient été réalisé, j'aurais mieux noté...

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARINE G. *

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  Génial

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par THÉRÈSE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique