Avis clients de Feu Vert Saintes Carrefour

Evaluations clients Feu Vert Saintes Carrefour

• 5 / 5

  

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  Parfait personnel très pro

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils et professionnalisme sont au rendez-vous, dès l'accueil jusqu'aux ateliers !

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ASTRID M. *

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• 3 / 5

  

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  Bon acceuil

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par MARGOT G. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais conseil

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par JACQUES A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin lors de l'achat de la batterie. Une erreur s'est en effet glissée dans le référencement et la compatibilité de la batterie avec votre voiture. Nous remontons les informations à nos équipes afin de mettre à jour le catalogue électronique. A bientôt, Yann, le Directeur Feu Vert Saintes Hyper U

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et professionnelle.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par MARINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bien conseillé, un brun d’humour. Super.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  supers accueil de Benoit , compétence et rapidité .

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  excellentes prestations.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MARIANNE W. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne serai plus client chez feu vert !!!

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat car j’ai bénéficié d’une promotion “un article acheté = le 2ème offert” Puis la caissière était très accueillante et souriante

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par LORRAINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par SUSANNE W. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai fait changer les pneus et j'ai fait faire une vidange. Ils ont donc réinitialisé mon ordinateur et La Plus de favoris radio, plus de favori GPS et suretout mon téléphone se connecte plus en BT. Obligé d'aller chez le concessionnaire Et à tous les coups la facture sera pour moi...

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par DENISE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur G, Nous sommes navrés pour le désagrément subi. Nous prenons très au sérieux vos remarques d'insatisfaction que nous avons essayé de rectifier. Effectivement, il s'est avéré que le problème de connexion de téléphone ne venait pas du véhicule, mais certainement de votre smartphone. Pour le reste, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous ferons notre possible pour regagner votre confiance. Passez une agréable journée, L'équipe du centre Feu Vert Saintes Carrefour

  Réponse de Denise B

  

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  Bonjour Je comprends votre logique Mais comprenez la mienne! J'emmène ma voiture, tout fonctionne. Je la récupère: le téléphone ne fonctionne plus, je n'ai plus de favoris radios ou gps et le problème vient de moi?

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• 4 / 5

  

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  Aimable, disponible, arrangeant, très bon accueil

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le centre feu vert de saintes carrefour, le personnel est attentif à vos demandes, aimable et courtoie.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par THÉODORE T. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels. Sentiment d'être en confiance. Conseils avisés.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par LUCE H. *

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• 3 / 5

  

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  Peu mieux faire au niveau accueil client

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par WILLIAM M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame P, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Soyez certaine que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe du centre de Feu Vert Saintes Hyper U

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ROGER R. *

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• 4 / 5

  

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  ***

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  professionnels, accueillants, service clientèle assuré

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme du personnel Politesse et à l’écoute du client

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Articles un peu plus chers qu'ailleurs, mais qualité de l'accueil et du sevice.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ISABELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur aimable et disponible

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par LUCIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par DOMINIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par NOÉMI B. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble, Feu Vert Saintes et rapide, fiable et attentif aux besoin du client

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, très bonne accueil. Je recommande

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien, personnel très bien

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par MANON R. *

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• 5 / 5

  

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  Enseigne très fiable et toujours à l'écoute de nos sollicitations.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par THÉODORE D. *

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• 4 / 5

  

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  Accessibilite

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, écoute, prestation, tout est satisfaisant.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par GEORGES M. *

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• 3 / 5

  

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  Pratique et pas trop cher

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'intervention, amabilité du personnel

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par XAVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  ponctuel, courtois

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  supers accueil et compétence de la personne (Benoit) qui m a reçu à FEU VERT SAINTES (près hyper U)

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par CAROLINE P. *

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• 3 / 5

  

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  trop cher

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par RAYMOND B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur G. et merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Malgré tous nos efforts, nous sommes navrés que notre positionnement ne vous ait pas convaincu. Néanmoins, vous avez présenté un devis concurrentiel plus avantageux sur lequel nous avons fait un effort commercial supplémentaire afin de vous satisfaire et ainsi recouvrer votre confiance. Merci de votre compréhension et bon week-end. A bientôt.

• 4 / 5

  

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  Bonne accueil et service. Évolution positive depuis qq temps.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service , rapide , bon rapport qualité prix je recommande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par HORTENSE N. *

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• 5 / 5

  

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  tout les controles sont effectués a chaque passage

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge et service parfaits

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  respect des devis ;des horaires ….

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ALEXANDRIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Feu vert au top 👌🏿

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5

  

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  PROXIMITE PROFESSIONNALISME

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par THIBAUT F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par GUILLAUME R. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours très bien reçu et disponible

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du service commande en ligne

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par CAMILLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux,amabilité et compétent

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ALEX R. *

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• 4 / 5

  

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  aucun avis

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par HENRIETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  très satisfait , travail sérieux

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARTHE J. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe accueillante

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Article commandée par le magasin, personnel accueillant

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par BENJAMIN O. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique et physique impeccable, à l'écoute.... avec recommandations et conseils judicieux

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, conseil et accueil du vendeur appréciables

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par AIMÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, gentillesse, conseil, propreté, délais des travaux et prix tout est ok

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et toujours un super boulot

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par RICHARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonlour à vous:bon accueil,service rapide,r.d.v tenu,travail bien fait,recommandations de travaux incitatifs pas toujours en adéquation avec les nécessités,incitation à engager des frais non nécessaires immédiatement.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de l'équipe et très bons conseils du technicien.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe est pro et accueillante

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par STÉPHANIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin propre, bien agencé, vendeurs aimables et compétents, produits de bons rapport qualité prix. Mais éviter absolument d'y faire effectuer des travaux sur votre véhicule car soit ils ne correspondent pas à ce qui était prévu ou ils sont mal faits.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par WILLIAM G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur W. et merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction. Tout d'abord, merci pour les encouragements à l'équipe magasin, ceux-ci leur seront transmis. En ce qui concerne la seconde partie de votre commentaire, nous avons échangé tous les 2 par téléphone au sujet de ce désagrément datant de 2018. Je vous réitère toutes mes excuses et espère vous accueillir à nouveau dans notre atelier. Bien cordialement, Yann, le Directeur de Centre

• 4 / 5

  

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  professionel

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par COLETTE C. *

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• 3 / 5

  

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  Classique

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par STÉPHANIE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur B. et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas été complètement satisfait de votre expérience dans notre magasin. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger. Passez une bonne journée ! Yann, le Directeur de Centre

• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prise en charge,délais plus court que prévue.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé 3 minutes avant la fermeture, ils m’ont quand même bien reçu, bien conseillé, paiement, récupération de mon chèque remise, remerciements, 12h31 fin de l’opération. Merci beaucoup car en plus c’était urgent mais je n’ai rien dit et j’étais prêt à revenir. Encore merci. Pascal.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil. Conditions d'attente à améliorer malgré les conditions sanitaires

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ARTHUR G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de zone d'attente sur place

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et renseigner par l'ensemble du personnel.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueille, amabilité, RDV rapide

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel tres cordial. Travail effectuer en temps et en heure.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand sens du service client, très professionnel et très agréable 👍

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide précis et amabilité

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, rien à dire

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN DANS L ENSEMBLE

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REPROCHER.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par THIBAUT T. *

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  Ça dépend de la personne à qui on a a faire

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par VIRGINIE H. *

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  Pour une simple vidange, le technicien a fait de points de contrôle et m'a dit qu'il fallait que je change rapidement le liquide de frein et le liquide de refroidissement, alors qu'ils ont été fait il y a moins de 2 ans. Pour mois c'est de la vente forçée, on essai de faire peur au clients pour pousser à la réparation, inutile soit elle. C'est malheureusement ça qui fait encore une fois la mauvaise réputation des garages. De plus, j'ai dû attendre 10 minutes que le technicien retrouve les clés de ma voiture... pas très sérieux...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par AUDREY R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, si ces prestations vous ont été proposées c'est suite à leur contrôle à l'aide d'appareil de mesures et suivant les préconisations constructeur. Nous vous avons fait à ce titre un devis que vous avez choisi de ne pas accepter mais qui répond à notre obligation de conseil et d'information. Par ailleurs, nous vous présentons nos excuses suite au contretemps quant à la restitution des clés. Passez une bonne journée. Yann, le Directeur du centre de Feu Vert Saintes Hyper U

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  Pas de problème particulier

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par CLAIRE A. *

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  déçu pour le service demander

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par RAYMOND V. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur C., Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Yann, Le Directeur du centre

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  De bons conseils, une équipe serviable et agréable.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par RÉMY B. *

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  Personnel très sympathique et compétent

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MARC P. *

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  Bon commerce

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ÉRIC P. *

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  bien

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MAGGIE V. *

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  Très bien reçu, l’hôtesse très aimable et compétente, elle connaît son travail . R.A .S .

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MICHELLE G. *

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  Aimable, attentif, efficace.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par DENIS M. *

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  Personnels compétents

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par PHILIPPE B. *

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  Très bon professionnel et technicien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par MADELEINE N. *

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  Régularité des horaires donnés. Cependant,tarifs un peu chers.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par FRANCK L. *

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  Tres bon accueil, facile d acces

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ALFRED R. *

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  Très bien accueilli et très professionnel. Toujours à l'écoute et agréable. Je recommande ce centre.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par SÉBASTIEN R. *

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  Des voleurs

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par CÉLINE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur F., Comme évoqué par téléphone, il y a eu, en effet, une erreur de facturation. Nous avons donc convenu de votre passage en centre pour régulariser cette inexactitude. Je vous renouvelle au nom de l'équipe toutes nos excuses pour le désagrément. Merci de votre compréhension. Yann, Directeur de votre centre Feu Vert Saintes

  Réponse de Céline G

  

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  Je vous remercie d’avoir reconnu votre erreur et de m’avoir rembourser le trop perçu . Cordialement.

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