Evaluations clients Feu Vert Montelimar
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Bel accueil, prix correcte, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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bien dans l'ensemble mais pas parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
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Decu prestations et services de mauvaise qualite' Tarifs exorbitants pour une vidange et 2 pneus changes! Vraiment pas eu l impression que tout les points de controle ont etes effectues! Habitue' a m y rendre pour les reparations je n y retournerai plus!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
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facile d’accès, conseil déçu
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Produits en stock. Prix intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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un peu long
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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c'est ok
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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personnel compétent et serviable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S. *
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Satisfait du service même si le parallélisme n'était pas obligatoire.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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services , compétence, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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attention à bien vérifier vos devis.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *
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certain du personnel sont méprisant s envers les clients pas un regard, ignorant,ont peux attendre longtemps pour avoir un renseignement,il ferais bien de changer de métier .la caissiere ne tient pas compte des promotions et vous facture le prix fort.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction et nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour que nous puissions échanger par téléphone. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le directeur du centre
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Bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
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On a essayer de me vendre une prestation dont il n'y avait pas besoin.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *
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Un grand merci à Yoann pour sa gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Personnels accueillants et très réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Je me fais conseiller pour l'achat d'un produit qui finalement ne correspond pas à mon véhicule, pas de soucis pour la reprise mais pas de remboursement possible. Je me retrouve avec un avoir valable que 3 mois . Pas cool.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Bon conseil. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Ils pourraient être plus sympas et donner plus d explications.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Pratique et accessible
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Le personnel est très professionnel et serviable. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *
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Piece qui est defectueuse parsque mal serrée quelque mois auparavant eux te disent que ca vient d une autre piece usee que tu doit changer resultat ils te faut encore paye faire du chiffre c est leur devise
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire et nous souhaitons vous apporter des explications. Vous nous avez appelés pour nous signaler qu’un garagiste avait constaté que la rotule côté droite était dévissée. Il n’a pas voulu intervenir, vous avez mandaté un dépanneur qui nous a déposé votre véhicule le 16 juillet en stipulant qu’il y avait le triangle côté gauche défectueux et quand on vous a appelé, vous nous avez dit que le dépanneur s’était trompé et que c’était le côté droit… Nous avons resserré la rotule, même si nous ne comprenons pas comment au bout de 11 mois et plus de 10 000KMS elle s’est desserrée ! Par contre nous avons fait le même constat que le dépanneur concernant le triangle côté gauche défectueux au niveau du silent bloc et qu’il était même dangereux de rouler. Nous vous rappelons que nous ne vous avons rien fait payer et remit un devis. C’est pour cela que nous ne comprenons pas votre commentaire. Notre priorité est la sécurité de nos clients avant tout. Vous avez la possibilité de mandater un expert qui déterminera la ou les causes du problème. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur
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bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Satisfait en tous points. C'est du sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
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Très bien satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Feu vert Montélimar pratique des tarifs plus chère que ceux qui sont proposés sur le site internet. 10€ d'écart pour la même huile lors de ma vidange (10€ plus chère que celle du site).
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur D, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous vous rassurons, nos tarifs sont les mêmes que sur notre site, seulement dans votre cas vous nous avez fourni le filtre à huile. Nous vous avions dit que cela vous coûterait plus cher. Vous avez signé le devis qui correspond à votre facture. Nous ne comprenons donc pas les motifs de votre insatisfaction. Le Directeur de Montélimar
Réponse de Thierry PSignalerBonjour, En effet j'ai fourni le filtre à huile et vous m'avez bien facturé la main d'oeuvre pour son montage, ce que je ne comprends pas en revanche c'est les 10€ supplémentaires sur l'huile (affiché sur votre site internet à 49.99€ les 5L, facturé à 59.99€ pour 5L). Quand j'ai demandé pourquoi il y avait un tel écart la seule chose que l'on m'as répondu " je ne suis pas franchisé et je ne fais pas les tarifs du site internet". Pourtant, sur votre devanture et sur votre site internet il est bien affiché FEU VERT non ?? Vous venez de perdre un client.
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Fort sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Pratique, disponible et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Personnel tres inegal dans leur relation avec les clients
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Réponse de feuvert.frSignaler"Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au 0475923480 Merci. L’équipe Feu Vert de MONTELIMAR
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Conseil technique et bienveillance commerciale au RDV...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *
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Une équipe à l'écoute très compétente. Un chef d'atelier très abordable Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Pros, bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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commande passé sur Internet chez les deux feu vert de Montélimar - e-mail reçu pour me dire que la commande est prête, j'arrive à Feu vert Casino et la pas de commande prête car pas de stock ! je viens de faire 35km pour pas-grand-chose heureusement que je venais pas que pour ca. J'ai eu beau montré l'e-mail de confirmation au responsable du magasin il ne me croyais pas jusqu’à ce qui regarde sur son ordinateur au bout de 10 minutes ! Et la ENFIN il reconnais qui sais pas ce qui s'est passé et s'excuse. Je vais donc au feu vert Soleil levant, j'entre je m'approche de la caissière pour lui parler ( je précise qu'il n'y aucun client à la caisse ni sens de circulation ni quoi que ce soit d'ailleurs) je lui dit bonjour, je souhaite récupérer... et la elle me coupe la parole en me laissant même pas finir ma phrase et on me dit monsieur faite le tour ! Étonné, je tente à nouveau, je lui dire que j'avais passé une commande internet et elle me demande sèchement de faire le tour... ( je ne m'étais même pas engagé dans l'allée de la caisse ) Donc la je m’énerve un petit peu et je demande ou je peux retirer ma commande. Elle me redirige tant bien que mal vers un conseiller, qui je pense est le responsable du magasin, je lui explique ce qui s'est passé au feu vert précédent et a l'entrée de ce feu vert. Le Monsieur très très sympa s'excuse pour ses collègues et prends en charge ma demande, il s'est même débrouillé de trouver les autres produits manquant pour que je puisse avoir mes commandes complètes. il à même procédé à mon encaissement directement. Mais voilà, il a suffi de deux personnes pour rendre mon expérience détestable et me pousser à aller ailleurs faire réparer ma voiture. Cela dit le feu Vert d'Orange très bien aussi, mais dommage, il est trop loin.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
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Réponse de feuvert.frSignaler"Bonjour , nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous entretenir par téléphone , nous avons déjà revu notre organisation pour que cela ne se reproduise plus .Nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps et nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre . Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre de Montelimar "
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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La qualité du service est moindre
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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De bonnes prestations dans l'ensemble. Un mauvais point cependant : une tendance à gonfler les opérations à effectuer avec parfois également un dépassement important du devis.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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rendez-vous rapide ,professionnel, bon travail
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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ok ok ok ok
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Le chef d’atelier nous a mis des pneus bas de gamme à prix fort. Après vérification, les pneus sans montage étaient 2 fois plus chère que sur leur site Internet. Feu Vert ne daigne même pas répondre au réclamation. A FUIR.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Bon service. Personnel sympa.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Correct.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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J'ai juste acheter une batterie c'est bon
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
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Rdv pris pour un changement d'une pièce, des travaux supplémentaires ont été éffectués sans l'avis du client. Très mauvause surprise lors de la remise de la facture.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Bon accueil, bon service
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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sympa
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Dernière prestation décevante car obligée de ramener le véhicule qui faisait plus de bruit qu avant le passage en atelier
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DENISE S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Produits accessibles et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE A. *
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L’accueil est excellent et les interventions rapides. Le prix est attractif.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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personnelle accueillant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Feu Vert de Montélimar sont simples menteurs et voleurs.J'avait fuite de liquide de refroidissement et j'ai confie ma voiture.Ils m'ont contacter par téléphone que pompe d'eau est endommagée et m'ont donner devis de 870 euro.En effet ils sont fait nettoyage et changement de joints et j'ai payé le même somme,sans change de la pompe.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Je suis bien dessus J'y suis allé pour ma C5 Il y avait sur internet un prix pour mes pneus de la marque rovelo affiché à 45.50 euros et au centre je les ai payé 79 90 euros. Quand j'ai contacté le même jour pour avoir des explications pour le prix On m'a répondu que les magasins n'étaient pas obliger de mettre les mêmes prix que sur internet J'emmenais tout le temps ms 3 voitures chez vous, je suis aux regrets de vous dire que j'irais voir la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Rien de spécial à redire!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Pas d'appel pour me prévenir qu'il fallait changer les plaquettes et les freins à disque. Au lieux des 400 € approximatifs annoncés pour la révision, en allant récupérer mon véhicule je découvre une facture à 779 €..... ! ...
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Bonjour J'ai pris rendez-vous chez feu vert pour 14h50 avec un devis de 119 € pour une vidange, changer les feux de croisement en plus qui ferait environ un total de 180 €. Et tout ça pour une durée de 01h30 . Je reviens donc à 17h00 et je m'aperçois que ma voiture n'a toujours pas bougé de place je rentre donc demander des explications... oups ils ont oublié .. ils me promettent de la faire immédiatement. À 18h00 je reçois un coup de téléphone pour m'expliquer que le contacteur d'ampoule de recul et je qu'il faut le remplacer et qu'il coûte 90€ ,je donne mon accord ma voiture m'est rendue à 19 heures avec une facture de 352 € Je suis un client depuis plusieurs années de feu vert et je trouve ça inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon service, sérieux très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin et articles parfait Caissière charmante Vendeur manque d attention et attente longue avant d etre ecouté
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S. *
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personnels impliqués et très professionnel je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Trés mal reçu pour récupérer une commande en ligne. Tous sur leur téléphone, aigris et pas commercial du tout.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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A chaque fois je vais changer mes pneus neige avec les étés je retrouve trj des marques blanches sur la carrosserie et sur le montant de ma porte.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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incompétent, aucun respect pour le client. à éviter
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Équipe très sympathique...le travail est fait et de surcroît avec le sourire 👍
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Inexpérimenté et cher
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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pas de problème bien servi et conseillé RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Repartir avec une roue non revissée est criminel, dangereux et inacceptable. Le vendeur pousse à la consommation et ment sur le contenu des prestations (un seul filtre changé sur deux annoncés). La fiche de réparation donnée à signer à la fin. Pas de mise à niveau des liquides autres que l'huile...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Personnel très aimable et compétent, mais prestation plus cher que la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Ils n'ont aucune considération pour leur client, remplacement de pièces non justifiées, non respect du rendez vous, j'entends dire autour de moi que beaucoup de choses vont changer aprés les gestes de solidarité et d'empathie suite au confinement, chez FEU VERT ça change mais en pire.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Bon accueil, et bon rapport qualité-prix.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND W. *
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bonne enseigne prix des prestations attractif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H. *
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Prestation de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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POUR L'AUTOMOBILE, ON TROUVE CE QUE L'ON CHERCHE
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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tentative de me faire payer une batterie bien plus cher alors que celle que j'avais commandé convenait il a fallu que je dise que je ne prenais rien quand soudainement la batterie commandé devenait conforme a mon vehicule
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Satisfaite du centre, du personnel et des prestations
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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bien recue et écoutée dans ma demande
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Bonne enseigne avec des bonne réparation mais pas toujours complète. Entretien réalisé, pas de mise à niveau du lave glace.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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très bonne prise en compte de ma demande et, au moment de changer ma batterie, appel pour avoir mon accord pour changer le liquide de refroidissement, ce qui n'était pas prévu initialement
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Avis affichés par ordre chronologique