Evaluations clients Feu Vert Evreux Ii Carrefour
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Parfait, personnel compétent, ne pousse pas à la dépense
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *
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Très satisfaite un bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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personnel tres a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Prix des prestations et qualité des prestations
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Pratique, facilité de rdv, parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Très satisfait pour tout... du début à la fin, compréhension, écoute et efficacité. Merci pour tout!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W. *
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Bonne réception et bon entretien du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE J. *
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Réparation et rendez vous selon ce qui était prévu. Pas de coup supplémentaires. Par contre, obligation de payer la prestation en totalité pour prendre rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Très sastifaites , vous êtes serviables et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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super service sans att endre de trop
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
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Bon accueil véhicule rendu en heure
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Bon accueil. Très bonne prestations
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Très bien rien a dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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- Bon accueil à l'atelier comme à la caisse. - Très bien conseillé par le jeune homme lors de ma prise de rendez-vous en atelier. - Prestations parfaitement réalisées dans un délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *
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Réactvité
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
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Tres satisfait aceuille chalereux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
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Accueil et niveau de service incroyable. Nous avons été très bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par MANON O. *
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tyu-tutut
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Super agréable. Poli
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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Très bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Très bien reçu et personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Bonne accueil et travail soigner avec réception du véhicule a l'heure
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Abc
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Des mécanos du dimanche. Des incapables pour régler un problème de vanne egr sur une clio...alors qu'il a suffit de changer la pièce dans un vrai garage Ils ne savent même pas réparer un klaxon et m'ont envoyé chez la concurrence...une blague en fait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous comprenons votre insatisfaction mais pas vos propos déplacé envers nos salariés. Nous vous invitons a nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Les contrôles annoncés n'ont pas tous été effectués ...
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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La prestation a été correctement faite, seul bémol, on devait m’appeler pour me dire quand la voiture était prête, cela n’a pas été fait et impossible de les joindre par téléphone ! C’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *
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tres bon
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Abc
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE E. *
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Bonne accueil et ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Pour changer des pneus, je pense que ça fait l'affaire. Obligé de revenir 5 fois pour un problème de fuite de liquide de refroidissement non résolu suite à remplacement du radiateur et du vase d'expansion. L'équipe ne prend pas le temps de résoudre le problème et propose des solutions à la va vite.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés de vous avoir fait déplacer plusieurs fois pour résoudre votre problème . Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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accueillant, aimable, serieux
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE E. *
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Pas très sympathique pour demander un renseignement
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de Roland GSignalerBonjour qui dois je demander svp où vous pouvez me joindre au 0632290128 madame Marc cordialement
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Malgré une commande internet de pneus et une prise de rdv qui devait durer 30 min, un seul pneu était arrivé et on m a proposé des pneus de la marque feu vert à la place. J’ai attendu 2h30 pour le changement de pneus. Et cela deux fois de suite. Alors je me pose la question… faut il qu’ils écoulent leur stock de pneus feu vert à tout prix? Limite… mais le mécanos sont très sympas. Point positif. Je regrette juste qu on m ait fait le coup deux fois en 2 semaines sur deux commandes de pneus. Sur internet ainsi qu en magasin!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Loin
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Service sérieux , personnel très convivial et compétent. Juste prix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *
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Bon accueil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Bonne prestation Travail de qualité Accueil agréable merci
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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satisfait de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Délai de prestation court... tarif pas extrême et surtout amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Ma femme a emmené sa voiture à ce garage. Au discours de celui qui a fait la distribution, il faudrait tout refaire sur cette voiture. Allant jusqu'à lui dire que le véhicule est dangereux. Alors que ce véhicule avait été révisé par Citroën à peine 1 mois avant. Ma femme m'a appelé toute stressée. Je parie que si c'était moi qui avait emmené le véhicule, je n'aurai jamais eu droit à ce discours. Pour nous, c'était la dernière fois, nous n'irons plus jamais à ce garage. Je déconseille. Ce sont des commerciaux menteurs, pas des mécaniciens.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous sommes obligés avant toute prestation sur un véhicule d'effectuer des contrôles de sécurité pour vous transmettre les prestations éventuelle à prévoir, en aucun cas nous obligeons les client a effectuer ses prestations dans l'immédiat ou dans notre centre. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur.
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Bien dans l’ensemble des prestations
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *
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après des soucis de filtre non remis correctement sur ma clio , mon scenic qui n’a plus eu de clim après une recharge 10j après en vacances dans le sud … je laisse encore une chance à feu vert et je fais changer mes disques en prenant rdv sur internet et là on me dit que les pièces ne sont pas commandées ….. il a donc fallut faire appel en urgence à un fournisseur !!! c’est quand même pas très sérieux ….dommage
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Pas de competences vous disent m importe quoi et si vous écoutez ont vous change des pièces qui n ont rien à voir avec la panne
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE J. *
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Bien mais parfois des rates
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
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Une Équipe accueillante et professionnelle ! Merci pour votre réactivité et efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
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équipe au top, je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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a l'ecoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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J'ai spécifié vouloir changer la poulie Damper à l'occasion du remplacement des kit distribution et courroie accessoire. La personne qui a pris ma commande l'a oublié. Bien entendu lors de l'inspection par le mécanicien, la poulie était usée et comme ils ne l'avaient pas en stock. Ils on pu en trouver une autre chez un fournisseur mais pas au même pris. Résultat le devis était moins chez que chez Norauto mais la facture elle était plus cher. Rien à redire sur l'intervention le travail est bien fait et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Suite a la commande de la poulie damper chez un fournisseur extérieur il vous a été communiqué par téléphone un prix supérieur de 20 euros que vous avez accepté. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Anouk BSignalerBonjour, oui j'ai accepté mais si l'employé qui avait pris la commande avait fait son travail correctement comme je le lui ai stipulé, ce ne serait pas arrivé. J'ai prochainement 2 pneus à changer sur une 308 et 2 autres sur un ibiza. je vais moi aussi oublier de vous consulter et aller directement chez votre concurent. Cordialement OG
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C'est dommage que Feu Vert ne soit qu'un changeur et pas un réparateur .............
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre venue dans notre centre, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de François LSignalerBonjour, Je venais pour notamment faire réparer un stop et un clignotant sur l'aile droite et ils n'ont pas été réparés !!! C'est dommage je dois donc me débrouiller par ailleurs. S'il faut faire plusieurs garages pour y arriver ce n'est pas intéressant, je ne viendrai plus chez Feu Vert !! Bien cordialement.
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Personnel sérieux et professionnel, disponible et à l'écoute pour avoir des conseil personnalisées, ponctuel et efficace. J'ai changé mes 5 pneus (roue de secours incluse), ils ont été à l'écoute de mes attentes et m'ont conseillé sans forcer la vente sur un produit. Ils n'ont aucun stock, il faut commander et l'attente est comprise entre 48 et 72 heures, suivant le type de pneu choisi. Je suis globalement satisfait et recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par LUCE V. *
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sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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La personne qui nous accueille est plus un commercial qu'un mécanicien auto.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Accueil et service très bon. Et aussi la prise de rdv.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Personnel a l’écoute Et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Excellent diagnostique et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *
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bon etablissement
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Vous déposez votre véhicule un vendredi en parfait état pour changer une courroie de distribution et vous pouvez pas reprendre votre voiture car soit disant un cardan est cassé j’attends de voir nous sommes dimanche je suis sans voiture à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *
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Précisez qu'il faut prendre rdv
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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C'est OK
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Travail sérieux et bien fait. Toujours satisfaite de leur prestation.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE H. *
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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BON GARAGE MAIS PAS SUFFISAMANT D'ESPACES.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O. *
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Très bon accueil , recherche de solutions rapide en proposant différents tarifs
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Très bon relationnel et super suivi de commande. Changement des 4 pneus, équilibrage et parallélisme effectués sur le véhicule. Equipe vraiment sympa et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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peu de professionnalisme !!! 2 problèmes en peu de temps ! personnes peu sérieuses ! le dédommagement est limité !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Suite à votre appel pour nous signaler une fuite de gasoil, nous avons fait venir une dépanneuse. Nous avons constaté une fuite sur la partie supérieure du filtre à gasoil neuf posé lors de la révision. Nous vous l'avons changé en garantie immédiatement. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Cordialement, Le Directeur
Réponse de Thérèse BSignalerbonjour oui heureusement pour la dépanneuse , il aurait été difficile pour nous de vous ramener la voiture cela paraît normal . Un dédommagement sous forme d’avoir a été réalisé à 50€! et pour info les pneus change n’étaient pas à la bonne pression ( pour info) je les ai regonflé par mes propres moyens ! J’avais déjà eu un problème quand j’ai rechargé la clim de mon scenic l’été dernier, la pièce n’avait pas été bien remonté et la clim n’a pas durée longtemps . une bonne journee
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Efficace, rapide et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Excellent diagnostique
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Prix compétitif, je partais confiant pour changer deux pneus avant. J’y suis retourné 3 fois: la 1ere fois j’ai fait demi-tour au bout de 50 m car les pneus n’épousaient pas la jante (mauvais montage). La 2ème fois, 3 jours plus tard: impossible de dépasser les 100 km/h a cause du mauvais équilibrage. L’atelier est complet, on me demande de repasser. La 3ème fois: un mécanicien me refait l’équilibrage. Depuis, aucun problème. Une meilleure formation/parrainage des techniciens pourrait éviter ce genre de soucis. Et un geste commercial dans ces cas de figure pour être apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Très accessible et très accueilli le personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Rdv prix rapidement... Aimables...respectent les horaires...
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Tres decu par rapport à une facture de 1600 euros et il a fallu que je me déplace plusieurs fois pour résoudre mon problème et en plus je me suis fâcher pour résoudre ma réparation
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Suite a notre diagnostic et à la prestation, nous ne pouvions prévoir que la pièce neuve serais défectueuse. Apres avoir constaté le problème, nous l'avons recommandée et reçue dans un délai de 48 heures et votre pièce à été changée sous garantie. Le Directeur
Réponse de Alphonse HSignalerJe vois pas intérêt de repondre a votre questionnaire car vous comprenez pas la situation que j ai pu subir j ai quand même eu une facture de 1600 euros et que j ai du appeler et venir plusieurs fois donc engendrer des frais supplémentaires donc je pensais que vous feriez un geste surtout que je suis client chez vous
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efficace, dans les temps et sans pousser à la consommation
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ W. *
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au top!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Bon accueil et prestations d'un très bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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tres pro et rapide pour changer pneu 1 heure mais voiture recuperer avant
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA N. *
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Personnel aimable. Travaux réalisés rapidement et sans problemes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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je suis satisfait de toutes les réparations effectuées
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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prendre rendez vous pour 2 voitures pour 9h et sortir a 12h40!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
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Sympathique et agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique