Avis clients de Feu Vert Wasquehal

Evaluations clients Feu Vert Wasquehal

• 3 / 5

  

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  Révision constructeur garantie effectuée avec commentaire pour changer les pneus. Ok. Suite à la révision, CT qui fait ressortir des freins et disques complètement usés et donc contre visite à prévoir... Du temps perdu et des frais supplémentaires. Réclamation chez feu vert avec beaucoup de mécontentement puisque ceci n'a pas été signalé lors de la révision ! Prise en charge de ma demande de rectifier ce problème de sécurité essentielle sur une voiture! Heureusement que la personne en charge a tout fait pour réparer le non professionnalisme de son collègue (pas sérieux du tout!!!) Finalement ça s'est arrangé, mais j'espère que la personne qui n'a pas fait le bon diagnostic lors de la révision sera plus sérieux et pro s'il est toujours employé là...

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par DENISE B. *

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• 4 / 5

  

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  impeccable bons conseils également

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et qualité de prix

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise lorsque la facture arrive, le devis est bien respecté

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ADRIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  Equioe au top. Rapide et efficace

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par GILBERT G. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide du véhicule, délai de l'intervention (changement de pneus) tenu. Remarque négative: Leur publicité vante Une réduction de 50% sur le 2eme pneu de la marque Nexen. Cela peut-être mal interprété car dans mon cas ( pneu 225/60/17 ) aucune remise accordé.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  votre personnel très polis et exemplaire toutes mes fèlicitations

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Avis positif mecano très pro

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par GENEVIÈVE N. *

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• 5 / 5

  

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  J ETAIS ASSEZ PRESSE ET LE MECANO M A RENDU LE VEHICULE 30 MNS AVANT LE DELAI

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par VALENTINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu long dans les délais.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ISAAC A. *

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• 5 / 5

  

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  CLIENT FIDELE

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité prix , accueil trés bien

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent centre

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par PIERRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par LAURENCE J. *

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• 2 / 5

  

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  Oui

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par YVES B. *

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• 4 / 5

  

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  Écoute et serviable accueil bon plus facile RDV par tel

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par GENEVIÈVE H. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable souriant et à l'écoute Travail très bien effectué et bons renseignements et conseil

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par RENÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par HENRI H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande internet retirée en centre auto. Accueil en centre très agréable, tout est parfait dans ce centre. Néanmoins, une offre de bon d'achat pour remise de l'ancienne batterie stipulée sur le site internet FeuVert est inconnue dans ce centre parce qu'indépendant et ne participant pas à cette offre...c'est loin d'être clair sur le site, dommage ça laisse une mauvaise impression.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CHRISTELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable bonne accueil j’avais rdv pour une révision , rdv rapide et tout a était fait .c’était ma première visite et je suis satisfaite.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS AISSI BONS

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au téléphone et sur place très bon. Service rapide. Bonne compréhension de mon problème.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Employés sympas. Rdv à l'heure... j'ai récupéré ma voiture rapidement. Moins cher qu'ailleurs! Je recommande!

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par SUSAN H. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile par le site internet. bonne prise en charge. travaux rapide et dans le timing.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait .

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par JACQUES B. *

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• 4 / 5

  

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  main d'oeuvre trop élevée pour montage de la batterie

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ÉMILE M. *

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• 3 / 5

  

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  En plus de la révision qui a été faite j'avais demandé que l'on regarde ma pédale d'embrayage qui grinçait ; ce qui n'a pas été fait.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par ROLAND B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon acceuil Travaux réalisé avec sérieux Devis correct

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par GUILLAUME T. *

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• 1 / 5

  

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  Pas aimable, expéditif, relation commerciale légère et arbitraire, pas très engageant, manque d'assurance. Ou est passé la démarche qualité de feu vert, la démarche pro active de fidelisation de la clientèle, le conseil et le prix

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par BERTRAND L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait des prestations de l’accueil et des prix

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très pro. Travail rapide. Je recommande.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  excellente réactivite du chef d atelier pour un probleme qui n'était pas évident. Véhicule rendu réparé dans la journée

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par GABRIELLE C. *

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• 1 / 5

  

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  Mal renseignée par un de leurs vendeurs je reviens avec mon produit et je n’ai le droit qu’à un bon d’achat valable 3 mois, pas de remboursement ! Dommage, la dame à la caisse est pourtant charmante !

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ANDRÉ W. *

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• 5 / 5

  

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  TRES DISPO REACTIFS ET SERVIABLES ET TOUJOURS TRES SYMPATHIQUES

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par THOMAS P. *

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• 4 / 5

  

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  Durée d'intervention conforme à l'annonce initiale

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par RENÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon accueil dans ce magasin Avec des gens pros

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, planning et timing respecté, Je recommande cette enseigne !

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  très pro et très bon accueil

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par GILLES G. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif et de bon conseil A un réel effort à faire sur les prix

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par VALENTINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très sérieux , très rapide pour un rendez-vous , je suis entièrement satisfaite, et d'une grande confiance. Je n'hésiterai pas à me rendre si besoin dans le centre de Wasquehal pour une nouvelle intervention sur mon véhicule. Merci à ce personnel très compétent.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par DAVID S. *

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide et efficace

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par CÉLINE M. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très serviable, agréable

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien pris en charge ; respect des délais, assurance d’un travail travail bien fait, accueil personnalisé .

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MAGGIE F. *

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• 5 / 5

  

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  travail sérieux

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont compétitifs Les employés sont super pro, J'ai fait changer mes pneus, un mécano à essayé la voiture avant de faire la géométrie et a tout de suite remarqué un problème sur un bras inférieur (démonstration à l'appui). J'ai donc été remboursé sans problème. Service au top! Merci

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par CORINNE W. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et délais respecter

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL AIMABLE ET PRESTATION RAPIDE

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ISAAC C. *

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• 3 / 5

  

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  Les gestes barrière ne sont pas respectés ni dans le magasin ni dans l'atelier ni dans vos véhicules, on nous facture 3,90 € pour participation protections Covid 19 et si je n'avais pas dit que je restais sur place et que je voulais qu'on installe une protection sur mon siège car on nous facture des frais et rien n'est appliqué, j'ai pu le constater l'année dernière, j'avais donc eu la suppression de ces frais. Les mécaniciens montent dans les véhicules sans masques, on vous rend votre véhicule rien n'est désinfecté ... Le 1er qui s'est occupé de mon véhicule avait un masque (j'avais bien précisé que je surveillais) mais à part lui je n'ai vu qu'un autre mécanicien porter le masque dans les voitures des clients et mettre une protection sur le siège. Par contre aucune désinfection ni pour mon véhicule ni pour les autres, de même pour mes clés elles n'ont pas étaient placées dans un sachet. Je suis retournée pour le tarif, mon véhicule était prêt avant l'heure prévue mais à part cela rien de positif

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Prestation bien faite et véhicule rendu dans les délais

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par THÉRÈSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel ,les devis sont honnêtes et les interventions sur mon véhicule ont toujours été satisfaisantes . La fidélité est récompensée . Merci à l équipe feu vert Wasquehal.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable ! Bon rapport qualité/prix

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par JEANNINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil physique et téléphonique très bien. Par contre j'ai dû revenir car le livreur n avait paslivrer la sonde plaquette de frein. Du coup suis revenue jeudi et je dois revenir samedi. J ai réservé par internet 75 euros et me retrouve avec une facture de 100 euros (bombe à 8 euros) Site internet pas bien paramétré sur un téléphone. Sinon satisfaite par rapport aux services norauto.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par VINCENT N. *

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait, délais tenus, aide au choix pour le client sans le pousser à la dépense inutile.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par BERNARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Plus chère que la concurrence (30€), mais délai plus court

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon garage

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, la personne au comptoir est rassurante. Les choses sont bien expliquées, et on ne force pas la vente. Très bonne expérience.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par HÉLÈNE O. *

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• 5 / 5

  

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  bonne appréciation des besoins

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Centre rapide et réactif

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Erreur de stock, l’équipe m’a donné un produit plus cher au même prix. Enchanté du service

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par CHARLES H. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours entièrement satisfait depuis bien des années...

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par FRANCK B. *

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• 4 / 5

  

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  bien mais 20 euros pour changer une ampoule c'est cher

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique et sérieux connaissant leur travail Bonne explication sur les soucis rencontré Continuez comme cela Remarque : le magasin mérite un restyling depuis qu'il existe

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par JEANNINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité . Le personnel est professionnel et très accueillant Je suis très satisfaite des travaux réalisés sur mon véhicule

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par SUZANNE P. *

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• 3 / 5

  

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  Question qualité/prix très bien dommage que j'ai retrouvé des traces de graisse sur ma carrosserie heureusement parti facilement .

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Rv rapide. Bons conseils.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par BERTRAND J. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par LAURENCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par WILLIAM B. *

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  du personnel sympa et toujours pret a répondre a vos questions

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ANDRÉE R. *

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  Ils aurait pu vérifier la pression des pneumatiques du fait que mon voyant s allumer mais pas trop grave sinon dans l ensemble très bien

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par NICOLAS C. *

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  Problème portière électrique suite au dépot de la voiture

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ÉRIC C. *

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  Personnel très agréable. Magasin propre et clair.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par JOSETTE B. *

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  Garage accessible au petit porte monnaie

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par CLAIRE G. *

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  Prestations proposées correctes. Rapidité d'intervention. Merci.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par VINCENT P. *

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  un peu loin de chez moi

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ÉLISABETH P. *

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  ....

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par CHARLES L. *

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  bon accueil - prix correct

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ODETTE B. *

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  Travail très satisfaisant et accueil cordial

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par ALEXANDRE M. *

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  très professionnel

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par COLETTE C. *

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  Travail correct tout est expliqué après la prestation

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ÉDITH V. *

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  RDV pour entretien avec Diagnostic Expert (+ de 70 points de contrôle) inclus. Je signale la présence d'un voyant de défaillance. A la repris l'accueille me signale que tout étais vérifié et les voyant disparu mais je l'ai 30 secondes après démarrer ma route de retour. Finalement j'ai pu constater que le voyant étais a cause d'un pneu à moitié de pression donc double faute pour moi: la pression des pneus (point de révision inclus dans le Diagnostic Expert) étais pas réalisé et ils ont fait aucun attention a témoins d'erreur du véhicule. C'est décevant et ça donne pas beaucoup de confiance par rapport au reste du prestation réalisé. Pour le reste accueil correcte et prix le meilleur placé du marche mais s'excuse pas sa manque de service. Pas sur que je retournerai

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ÉMILIE T. *

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  J’ai obtenu un rdv rapidement. Les employés aimables.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ANOUK M. *

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  Rdv pour l’entretien de lin véhicule. Tout se passe bien. Je prends la route 2 jours après pour faire de nombreux kilomètres et décide de vérifier l’état de mes pneus: gonflés à 2,7 barres au lieu de 1,9 …..

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par THOMAS D. *

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  Dommage que l'attente pour la prise en charge est légèrement trop longue.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par JULIE T. *

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Avis affichés par ordre chronologique