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Résumé des avis
FEU VERT BOURGOIN JALLIEU offre un accueil chaleureux, un rapport qualité/prix compétitif, et une large gamme de produits. Les clients apprécient la rapidité des interventions et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéEnfin un magasin très structuré avec un accueil très sympathique et une prise en charge rapide malgré un carnet de RDV bien rempli. Une crevaison prise en charge dans l'après-midi et sans faire d'histoire. Merci infiniment aux mécanos de l'atelier qui garde le sourire et travaille sérieusement. Ne changez rien .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiétres bonne equipe avec des mecaniciens tres competant.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié.....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéUn seul bémol.. RV pris pour 19h et à 11 h 15 … mon auto toujours pas prise en charge pour monter les pneus neige … très énervant 😠… montage terminé à midi au final !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéProduit annoncé compatible sur le site mais en réalité pas adapté au véhicule.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéBIEN SITUE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnel par contre faite sourire la caissière
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Passez une agréable journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable. En revanche, la prise de rdv en ligne qui ne fonctionne pas très bien avec un décalage imprévu des rdv ==> prestation en atelier assez longue au final.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéBonne équipe, c’était un moment agréable
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès à l'écoute du client
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéEntretient effectué dans le laps de temps prévu. Bon accueil.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil au centre feu vert Bourgoin à l’écoute de nos attentes
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéPour un changement de pneu sur une roue de remorque (4.00 x 10), le forfait est aussi cher que le forfait d'une roue de voiture qui comprend le démontage, le remplacement , le changement de valve, l'équilibrage et enfin le remontage. Bref pour une roue déjà démontée et sans équilibrage, c'est un peu cher. De plus,rien n'est indiqué comme forfait de montage sur le site internet pour les roues de remorque, la surprise est sur place.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiécentre agréable et personnel aimable et compétent
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon centre
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiépas trop d'attente services très bien.
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