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Résumé des avis
FEU VERT BOURGOIN JALLIEU offre un accueil chaleureux, un rapport qualité/prix compétitif, et une large gamme de produits. Les clients apprécient la rapidité des interventions et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable et professionnel.
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéTrès efficace, vendeur à l'écoute, à su répondre à nos besoin
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel du Centre Bourgoin Jallieu sympathique et souriant. Temps de prestation annoncé et respecté. Pour la qualité, pour le moment je suis satisfait donc j'y retourne avec plaisir. J'ai enlevé 1 étoile à cause de la gestion du site internet, impossible de valider et prendre RDV sur mon devis, j'ai dû refaire le devis dans le panier pour pouvoir valider la prestation, de plus une fois la date et l'heure sélectionné je reçois un mail me confirmant tout cela et 2 jours après je reçois un SMS avec une heure différente et c'est problématique quand on prend des dispositions auprès de son travail. Pour finir je regrette qu'on nous fournissent pas un détail des contrôles effectués, on nous dit ce qui ne va pas c'est bien mais avec un détail des points contrôlés on pourrait mieux prévoir notre entretien, d'autre enseignes le font et c'est pratique.
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil depuis la prise de RV à l'intervention sur place et écoute client attentive
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTout est nickel et vendeur très sérieux et compétent, merci pour tout
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSimple permutation pneu
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons ,services
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
pas de probleme puisque j'ai pris un contrat entretien sur 2 ans.
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles ;) A très bientôt. L'équipe FEU VERT
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéEnfin un magasin très structuré avec un accueil très sympathique et une prise en charge rapide malgré un carnet de RDV bien rempli. Une crevaison prise en charge dans l'après-midi et sans faire d'histoire. Merci infiniment aux mécanos de l'atelier qui garde le sourire et travaille sérieusement. Ne changez rien .
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiétres bonne equipe avec des mecaniciens tres competant.
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié.....
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéUn seul bémol.. RV pris pour 19h et à 11 h 15 … mon auto toujours pas prise en charge pour monter les pneus neige … très énervant 😠… montage terminé à midi au final !!!
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéProduit annoncé compatible sur le site mais en réalité pas adapté au véhicule.
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéBIEN SITUE
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnel par contre faite sourire la caissière
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Passez une agréable journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable. En revanche, la prise de rdv en ligne qui ne fonctionne pas très bien avec un décalage imprévu des rdv ==> prestation en atelier assez longue au final.
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service.
Réponse de FEU VERT BOURGOIN JALLIEU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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