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Résumé des avis
À FEU VERT DAX ST PAUL, l'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel réactif qui offre des conseils avisés. Les services sont fiables, avec des interventions efficaces et des tarifs compétitifs, garantissant une expérience positive globale.
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Eric M.
17 mai 2025
Avis vérifiéEn préalable, je précise que je suis client feu vert depuis plus de 30 ans pour deux véhicules et depuis peu trois véhicules. Secondairement, j'accepte que "tout le monde puisse faire une erreur" j'en ai fait moi aussi pendant ma carrière professionnelle. Enfin je suis encore plutôt satisfait des prestations de l'enseigne feu vert. Mais depuis quelques mois, divers déconvenues induisent un remplacement de ma confiance envers l'enseigne feu vert par la méfiance envers l'enseigne feu vert. Quelques exemples : pour mon Kangoo AC087LF problème de boitier de direction diagnostiqué lors de contrôle technique, remplacement de biellettes par feu vert, la contre visite signale à nouveau le problème de boiter de direction. Bravo pour l'enseigne qui fait un geste commercial en facturant uniquement le prix des pièces. Pour le même Kangoo, on diagnostique lors d'une vidange la nécessité de remplacer disques et freins du train avant. Ces pièces ayant 10000 km, je suis allé chez le prestataire qui avait fait le changement ; pièces en parfait état. Là je me demande si on ne m'a pas pris pour un C... chez feu vert. Toujours sur le même véhicule, je fais changer deux pneus (en bon état), pour des 4 saisons, mais je souhaite conserver les anciens pneus ; arrivé chez moi, je veux ranger mes anciens pneus, le coffre est vide, j'appelle feu vert, mes pneus sont partis "à l'élimination" ! Feu vert fait encore un geste, et me remplace les pneus avec décote tenant compte de l'usure des anciens pneus ; encore une erreur réparée, je garde confiance. Pour mon nouveau Kangoo, lors d'une vidange, on diagnostique encore une fois la nécessité de changer disques et plaquettes sur le train avant. A cette occasion je fais état de variations de l'intensité du freinage. OK j'ai un devis, je prends rendez vous,mais j'ai aussi un pied à coulisse et j'ai des souvenirs... Je pense qu'il y a problème et je demande avant la prestation, de récupérer les disques ; finalement, après vérification et SMS, il y aurait erreur, les pièces sont en très bon état. j'appelle le feu vert, qui me dit qu'il faudrait néanmoins solutionner le problème de freinage, et me propose (par téléphone) une purge du circuit. Je suis d'accord pour une purge. Lors de la récupération de mon véhicule, je découvre une facture de 72 euros pour la vidange et la purge du circuit de freins : là encore une désillusion, car je n'ai demandé qu'une purge ! pas une vidange avec remplacement du fluide ! enfin juste une purge telles qu'on les faisait en 5 mn sans machine ! Pour terminer sur ce qui me paraît être une vraie désinvolture ; mon kangoo, objet de la purge, affichait sur l'ordinateur de bord la nécessité de gonfler les pneus, ce Kangoo a été déplacé 4 fois, et personne n'a gonflé les pneus... Là ça fait beaucoup. Pas la peine de faire des diagnostics, même "à priori" gratuits si on ne veut pas lire un tableau de bord En conclusion, je ne suis fâché avec personne mais déçu à un point tel que je vous partage ma résolution : la prochaine fois qu'on me prendra pour un C...n chez feu vert sera la dernière.
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Mehdi F.
17 mai 2025
Avis vérifiéSur le site internet, il était écrit, compte tenu de mon modèle de voiture et du kilométrage : "Feu vert vous recommande la purge du liquide de frein" lors de ma révision. Au guichet lorsque j'en parle à l'employé de feu vert, il me répond qu' il n'y a pas besoin de faire la purge de liquide de frein. A quelle source dois je me fier ? Lorsque j'ai passé la commande sur le site internet, le prix avait été établi pour 2 heures de main d'œuvre. Au bout de 1h15, on me dit que la révision est finie. Par contre j'ai bien dû payer pour 2 heures de main d'œuvre. Est-ce normal ? Il y a 10 000 kms, feu vert m'avait déjà indiqué que les plaquettes de frein devaient être changées. Je les avais alors montré à un autre garage qui m'avait indiqué que je pouvais continuer à rouler. Effectivement elles ont bien tenu encore 10 000 kms. Quand puis-je me fier aux recommandations de feu vert ? Il y aurait d'autres choses à dire mais je vais m'arrêter là.
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Manuel G.
16 mai 2025
Avis vérifiérapide et bien veillant ecoute du probleme comme j aime un service d ecoute et responsable merci.
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Dominique D.
15 mai 2025
Avis vérifiéChangement de pneus il y a un mois mais il se dégonflait au bout de une semaine,la valve était défaillante,il l on changée aussitôt
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Arthur J.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge.
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Nicolas F.
11 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience je referai un achat sur le site sans aucun problème
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Arnaud C.
11 mai 2025
Avis vérifié..
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Charles I.
9 mai 2025
Avis vérifiéT
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Andre S.
8 mai 2025
Avis vérifiéUn examen complet, sans omission. Voilà qui est rassurant.
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Christiane S.
7 mai 2025
Avis vérifiéexpérience satisfaisante
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Antonio G.
7 mai 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique et équipe qui essaie de répondre à toutes les demandes de la clientèle.
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Philippe P.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien sur toute la ligne, accueil et prestation. Prix annoncé respecté.
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Xavier G.
3 mai 2025
Avis vérifiéSuper
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Sandrine L.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience très profess
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Sonia D.
1 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai été reçue sans rdv dans un premier temps, venant de découvrir mon pneu avant à plat. Les filles de l'accueil m'ont casé un rdv pour le lendemain malgré un planning surchargé. Elles m'ont prévenues que je risquais avoir de l'attente. Mon pneu a été regonflé pour permettre de rentrer et patienter. Le jeune homme m'a rassurée sur le fait que c'était une crevaison lente et donc réparable. Le lendemain j'ai déposé ma voiture et je suis partie à pied faire des achats en attendant. Moins de 1h après, j'avais le message pour m'informer que la voiture était prête. Rapide. Efficace.
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Pierre M.
29 avr. 2025
Avis vérifiéBesoin de faire une revision de ma voiture je suis allé les voire ,mais je suis client de l'enseigne R.D.V est pris et à l'heure fixé j'ai donné la voiture revision est faite au temps .repris la voiture en temps prévu..après proposition de règle en 3 fois .l'affaire est faite .satisfait je suis partie.
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Christelle D.
29 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel toujours très agréable Je trouve dommage que l'enseigne feu vert ne puisse pas contrôler les fusibles pour voir si cela est réellement le problème Et qui nous éviterait d'aller chez le constructeur de notre véhicule
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Fernando C.
27 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle et compétente
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Christian P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéRas, mis a part le réglage de l'horloge la valise ne dit pas tout
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Jean michel B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéConstante dans ses compétences .
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