L'expérience au Feu Vert Cahors est très positive, avec un personnel accueillant, compétent et rapide. Les clients apprécient la qualité des services, les prix compétitifs et le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBon matériel et équipe très accueillante et sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Pierre Alain, Merci pour votre note et votre commentaire. Nous essayons d'améliorer notre matériel et de former notre équipe chaque jour un peu plus :) Au plaisir de vous retrouver dans notre centre ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel à l'écoute et très professionnel. Pas d'attente pour le rendez-vous et véhicule pris à l'heure. Ils ont tout bon.!!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Corinne, Merci pour vos compliments, très encourageant ! Notre équipe fait de son mieux pour respecter les délais et vous proposer des prestations de qualités. C'est très agréable de voir que nos efforts paient ! À bientôt ! Prenez soin de vous, L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Seul le fait qu’on m’oblige à écrire un avis m’indispose
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Ana, Il est vrai que vos retours nous aident énormément et récompense le travail de nos équipes. Cependant, nous ne voulons absolument pas vous imposer cette action. Nous sommes vraiment désolé si ce fut l'impression donnée. Malgré cela, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
2 août 2022
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Personnel qualifié et serviable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Cyril, Ces compliments valorise le travail de nos équipes, merci beaucoup :) Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
31 juil. 2022
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Batterie basique vendue 160 € avec plus de 25 € de diagnostics inutiles et illisibles
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Nous sommes navrés pour le problème de compréhension de la lecture des défauts de votre véhicule que nous avons effectué, nous faisons remonter l'information. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 juil. 2022
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La bourde (mauvaise gestion de la disponibilité des pneus) a été rattrapée de justesse et accompagnée d’un geste commercial apprécié
Réponse de feuvert.fr
Bonjour François, Nous faisons de notre mieux pour rattraper nos erreurs quand il y en a.. L'erreur est humaine et vous l'avez très bien compris, merci pour votre compréhension ! Au plaisir de vous revoir :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
30 juil. 2022
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Le service et le savoir-faire du personnel sont très bon. Mais: Pendant de nombreuses années, la salle d'attente a été un petit espace sombre avec des chaises trop simples. Surtout avec le temp chaud, il est très désagréable d'attendre là-bas. Je ne comprends pas comment une grande entreprise traite ses clients comme ça. C'est honteux. Suggestions: 1. Placez un banc ou des chaises à l'extérieur, à droite de l'entree. Il n'y a rien maintenant. 2. A 100 métres à gauche de l'entrée se trouve une boulangerie avec service café/boissons fraîches. Il a la climatisation à l'interieur. Super ambianche et pas chère. Pourquoi ne pas le signaler? Si, la réparation est terminée, appelez le cliënt!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
29 juil. 2022
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Dommage que les forfaits "entretien clim" proposés sur le site internet ne correspondent pas a ceux pratiqués en atelier.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, En effet, certaines offres sont disponibles sur le site internet Feu Vert seulement dans une sélection de centre. Nous sommes navrés pour ce désagrément.. Faites attention à vous et peut-être à bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
29 juil. 2022
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cela fait deux fois que je j'utilise les services de Feu Vert en un peu plus d'un mois, (pour la clim et les freins de ma voiture), service au top, rapide, pas trop cher, personnel très agréable. Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance lors de ces 2 interventions. Nous faisons notre maximum pour rester sur cette voie :) Passez une bonne journée ! L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
continuez comme cela, c'est parfait.
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A. A.
29 juil. 2022
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A plusieurs reprises , j’ai eu besoin de conseils ,et ,cette fois , je suis tombé sur quelqu'un qui connaissait les produits !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Tous nos collaborateurs se forment quotidiennement pour vous proposer les conseils les plus proches de vos besoins. C'est pour nous essentiel. Merci pour votre retour. Prenez soin de vous, L'équipe Feu Vert
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A. A.
29 juil. 2022
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Really professional I’m recommend you feu vert
Réponse de feuvert.fr
Hello Ozil, Thank you for your message. Your trust is important for us :) See you soon Feu Vert Team
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A. A.
21 juil. 2022
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Rdv 15 h simple vidange. Départ 16 h 40. ???? Et pas de salle d attente ??? Déçu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Pour la salle d'attente, elle est indiquée par un affichage dans notre centre mais nous allons remédier à ça pour éviter que cela se reproduise. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Mercredi pour la salle d attente.. pour le reste étant sur place je n ai pas remarqué un surcroît de travail. Je pense qu une simple pression des pneumatiques aurait été la bien venue . Vue la poussière sur les valves ..Elle n a pas été faite. Ok simple vidange !! Merci
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A. A.
21 juil. 2022
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Merci pour votre accueil et vos conseils je vous trouve très professionnels
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Abdelaziz, Merci beaucoup pour votre message, il nous touche ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et espérons le faire encore longtemps. Prenez soin de vous, L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 juil. 2022
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Panne non décelée au bout de 3 visites au centre feu vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Je peux comprendre qu'après plusieurs passage chez nous ainsi que d'autres garages vous êtes plutôt déçu mais malheureusement une climatisation qui ne fonctionne pas depuis plusieurs années, lors d'une recharge de climatisation il se peut qu'il y ait plusieurs fuites comme sur votre véhicule (entre autre joints des tuyaux ainsi que compresseur de climatisation). Nous avons bien trouvé le problème mais que vous n’acceptez pas le devis que nous vous avons transmis avec remise c'est autre chose, j'en suis sincèrement désolé. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
18 juil. 2022
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RAS tout est OK
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Si tout est ok, c'est bon pour nous ! À bientôt :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2022
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Equipe rapide et efficace, réparation d'une crevaison sur le lieu de vacances en moins d'heure,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Christophe, Merci pour vos compliments ! C'est toujours un plaisir de contribuer à ce que vous passez de meilleure vacances :) Bonne continuation à vous ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 juil. 2022
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bon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre avis :) À très vite ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 juil. 2022
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TRES BIEN
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Joel, Si c'est très bien pour vous, ça l'est pour nous aussi :) À bientôt ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 juil. 2022
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Accueil et prise en charge nickel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Frédéric, Merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 juil. 2022
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Respect, rapidité, politesse.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Sandrine, Ce sont 3 qualités que nous essayons d'améliorer chaque jour. Merci pour votre confiance ! L'équipe Feu Vert
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