Evaluations clients Feu Vert Angers 1 Joxe
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Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous nous efforçons chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L'équipe Feu Vert Angers
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Bien pour la première commande, mais pour la deuxième et pour le même produit, le prix des jantes avaient augmentées en 3 jours. Donc déçu...et en regardant sur d'autres sites je m'aperçois qu'ailleurs c'est moins onéreux même si ce n'est pas un critère. Mon premier critère c'est la qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous nous efforçons chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L'équipe Feu Vert Angers
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cette appréciation. A votre service ! L'équipe Feu vert Angers
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boutique assez petite, temps d'attente au comptoir souvent long.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre jolie note. Nous sommes déçus de ne pas avoir été assez réactifs. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Un grand changement dans le mauvais sens. accueil froid et distant Prise en charge approximative. Explications du devis très brouillonne et expéditive. ... Néanmoins, je reste positif et je donne encore une chance avant de migrer. Je mets ça sur le compte du contexte Covid19.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre Feu Vert Angers
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Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. A bientôt dans notre centre. L’équipe Feu Vert
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Passez une bonne journée ! :) L'équipe Feu Vert Angers
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Magasin sympa bien tenu, acceuil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Angers
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très bien le personnel et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
Réponse de Aimé PSignalerBonjour de rien l'equipe de FEU VERT a ANGERS est très bien
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Angers
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Passez une bonne journée ! :) L'équipe Feu Vert Angers
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20 euros plus cher que chez Norauto pour une simple batterie. Déçue, très déçue des prix. La personne qui s'est occupée de la prestation était professionnelle, très bien. Le lieu d'attente est très sale et inconfortable.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Nous prenons bonne note de vos remarques et espérons vous accueillir prochainement. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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près de chez moi compétents aimables et ponctuels
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur D, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Angers
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incompétent, ils font que de s'amuser lors de mes changements de pneus le 15/8. J'avis pris rendez vous pour 16h pour 2 pneus à changer, je suis reparti à 18h30 ...
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
Réponse de Martin GSignalerbjr, habituellement c'est très bien mais là je pense que le 15 aout y est pour quelque chose.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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des prix intéressants mais un temps d'attente trop long et une qualité de certaines prestations à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Du grand n'importe quoi. Aucun suivi des dossiers. On nous préconise des réparations déjà effectuées et j'en passe.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Tout d'abord, pas de protection avec masque de la part du technicien qui a pris en charge mon véhicule, obligatoire pour la clientèle, facultatif pour le personnel ! Très choquant actuellement. J'ai pris soin de désinfecter ma voiture dès mon retour à mon domicile. Comment la direction peut elle accepter un comportement en totale opposition avec toutes les recommandations actuelles. Beaucoup de retard pour la restitution du véhicule, J'ai pu observé que le technicien était sur de multiples sujets avec d'autres clients , changement d'essuies glaces et autres. Intervention en dilettante sur mon véhicule. Je n'ai pas du tout apprécié non plus avoir été contacté durant l'intervention pour me signaler une anomalie sur les injecteurs qui seraient encrassés. Messages alarmants dont tout propriétaire de véhicule préfère se passer. Le but étant de me vendre une solution à 20 €, peut être un challenge interne. En tous les cas, très maladroit ! Je n'ai pas demandé d'interventions mécaniques sur mon véhicule, uniquement une intervention sur les pneumatiques. De plus, ce véhicule est sorti il y' a une semaine de révision chez Peugeot. Pour conclure, un temps d'attente supplémentaire en caisse, l’hôtesse de caisse gérant comme elle peut les appels téléphoniques, les SAV trottinettes en caisse et les règlements des clients. Client occasionnel dans ce centre Feu Vert, c'est la 1ère fois que je constate une telle situation. Peut être que je retournerai chez Feu Vert, mais certainement pas dans ce centre. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Je suis allé chez Feu Vert pour un rechargement du circuit de climatisation de ma 308. Première intervention: demi-charge et RV sous quinzaine pour une heure et demi Deuxième intervention : charge complète du circuit pour un peu plus de deux heures. Je pense que trois heures et demi pour cette intervention , c'est BEAUCOUP trop long!
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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rendez-vous rapide , efficacité du réceptionniste .
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de ANGERS1 ST SERGE
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de ANGERS ST SERGE
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Super conseil
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de ANGERS ST SERGE
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Aucun conseil client
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0241370202. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de ANGERS ST SERGE.
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Je me pose la question de l’honnêteté et de la fiabilité du diagnostic. En effet j’ai changé mes pneus en février à ce moment là on m’a dit qu’il était urgent de changer les amortisseurs. Devis à l’appui. J’ai préféré attendre le contrôle technique qui sera en février 2021. Cette fois je réalise la révision complète et comme par hasard les amortisseurs sont bons ! Comment avoir confiance ?
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos interrogations Le Directeur du centre
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Choix, conseils
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de ANGERS ST SERGE
Réponse de Constance MSignalerPas de soucis, a chacune de mes demandes j'ai des réponses claires et précises. Maxime qui doit être le chef d'atelier trouve toujours des solutions pour mes différents véhicules.Quand le service est présent il faut savoir le dire, bonne continuation.
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Équipe très agréable, respectueuse, professionnelle et dynamique.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame L, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de ANGERS ST SERGE
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impeccable, les mécaniciens s'occupent de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M et merci pour votre commentaire. Bonne route et à bientôt, L’équipe Feu Vert de ANGERS ST SERGE !
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Très satisfait du service, et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C, Un grand merci de la part de toute notre équipe. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de ANGERS ST SERGE
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Bof bof
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Très satisfait du résultat, l'entretien de mon véhicule impeccable pas de problème, service rapide, prise des rdv rapide, content d'avoir un contrat d'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Personnel agréable souriant même en forte affluence
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de ST SERGE ANGERS1
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de ST SERGE ANGERS1
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Un garage avec un rapport qualité prix intéressant, même si beaucoup de temps pour un simple entretien sur un renault scénic. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
Réponse de Valérie RSignalerMerci de votre réponse. Je pense qu'il faudrait prévoir de plus amples horaires lors de vos prestations afin de mieux organiser l'attente pour le client.... dommage
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Personnels sérieux et très accueillent voiture prise dès mon arrivé et prête 2 hrs plus tôt, C'était la première fois et je suis ravis , vous pouvez y allez sans aucune crainte .
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur D, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Angers 1
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Accueil personnalisé très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame B, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Angers 1
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Bonne structure
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) L’équipe Feu Vert de Angers 1
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Accueil chaleureux, personnel de bons conseils (voire trop)
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de ANGERS 1
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur L, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de ANGERS 1
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Pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Angers 1
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Je trouve pas professionel de vouloir changer du matériel en état de fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur D, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
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Super accueil d'Aurélie et de Maxime. Ils sont de bons conseils, arrangeants, ouverts, à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe / à Aurélie et Maxime qui vous ont accueilli et servi. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur du centre
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TOUJOURS TRES A L ECOUTE DU CLIENT. TRAVAIL BIENT FAIT.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur L, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de ST SERGE ANGERS 1
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Angers 1
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oui
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La personne qui m'a accueilli était trzs sympathique. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Serviable fort
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et surtout très bonne informationet conseils sur les travaux effectués
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil au téléphone et sur place. Travail de diagnostic bâclé sur ma panne de clim: aucun compte rendu sur le diagnostic contrairement à ce qui est annoncé sur Internet. J'en ressort avec un énorme devis de réparation où ils me font tout changer. Comme ça c'est rapide pour eux et ça rapporte. Après consultation auprès d'un autre garage, mon devis de réparation actuel passe en gros de 1200€ à 800€...
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame G, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre Feu Vert Angers Joxe
Réponse de Luc RSignalerMonsieur, je vous invite à regarder le document diagnostic qui m'a été rendu sur les 51 points et à vous mettre à ma place. Alors que sur le site internet Feu vert indique qu,un diagnostic complet sur les climatisation sont réalisés, sur le plan visuel, mécanique, électronique, etc, je n'ai en commentaire que " ne fait pas de froid" ( merci je savais car c'est la raison de ma venue) et compresseur plus pressostat . J'ai demandé des explications pourquoi il fallait aussi changer le reste, le devis de réparation n'étant pas complet suite au passage à l,atelier. Il m'a été répondu une réponse très vague à titre comparative " C'est comme si vous changiez vos pneus sans faire d'équilibrage ...". J'ai rappelé le garage le lendemain pour avoir d'avantage de précisions sur le compte rendu diagnostic : je devais être rappelée ce qui n'a jamais été fait. Ainsi j'ai payé 29 euros de diagnostic pour rien car le compte rendu n'étant pas complet, c'est le moins qu'on puisse dire, j'ai du repayer la prestation ailleurs, ce qui, en effet, est "une gêne occasionnée ". J'espère que mon avis servira aux autres consommateurs afin de leur éviter la même déconvenue que moi. J'en ai vraiment assez, en tant que femme d'autant plus, d'être prise pour une imbecile par des professionnels comme vous. Je pense que si vos collaborateurs m'avaient expliqués les vrais raisons du devis, comme par exemple le temps de main d'œuvre pour accéder au compresseur ( j'ai ouvert le capot et je sais où il est) , j'aurais moins eu le sentiment d'être pigeonnée, puisque cela nécessitait de démonter tout l'avant de la voiture. J'aurais souhaité demander à être remboursée des 29 euros mais j'ai préféré abandonner car je n'ai pas eu de réponse déjà sur ma réclamation par téléphone. En fait, le compresseur étant HS, il n'était pas possible sans le changer d'évaluer facilement le reste de l'installation de la climatisation comme le pressostat. D'après l'autre garagiste, la facturation de la main d'œuvre imposée par les forfaits de concession pour changer le compresseur ne correspondant pas au temps passe réellement sur mon véhicule, il a été fait le choix de faire un devis plus exhaustif afin de compenser cette "perte". Dans ce cas, c'est plutôt problématique pour les enseignes comme les votres, et, au lieu, d'encadrer les dépenses pour les consommateurs, procurent l'effet inverse. Cela mériterait, à bien y réfléchir , un courrier au siège feu vert et à la DGCCRF Cordialement
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Bon centre. J'ai trouvé le produit souhaité et les conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Accueil agréable et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Très bon centre feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur D et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre Angers 1 Joxe
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Prise en charge efficace; personnel très serviable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Je ne donnerai pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur R, Nous vous remercions pour cette excellente note L'équipe Feu Vert
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Très bon accueil et pas de surprises travail sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame D, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de ANGERS ST SERGE
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Nulle Voiture rayé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur F, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Les bais de nos ateliers sont protégées donc aucune rayure ne peut être faite dans nos ateliers hors mis sur le parking par d'autres usagers et Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre Angers 1 Joxe
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Bon professionnalisme Un peu débordés donc davantage d'attendre mais très commerçant
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame Bet merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de ANGERS ST SERGE
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DIAGNOSTIC FAIT EN 10 MINUTES, NA PAS TOUT REGARDER
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre Feu Vert Angers 1
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accueil correcte - bonne explication- delai respecter-ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par LUCE T. *
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Le devis était correct et l'accueil super sympa aussi bien au téléphone que sur place. La personne a dû redoubler de gentillesse pour nous faire avaler l'attente. Il avait été convenu que nous laisserions le véhicule à 14.30 et que nous le reprendrions à 16.30 .Malheureusement; ce dernier n'a été prêt qu'à 17.45 . Il y avait peut-être un souci de compétence du technicien mécanicien pour ce genre de réparation (roulement de roue). En tout cas, bravo à Aurélie G.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur L, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe et à Aurélie qui vous a accueilli et servi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de ANGERS ST SERGE. Le Directeur du centre
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On a pas encore reçu votre pièce à remplacer, ah oui on a démonté votre véhicule... pourquoi faire? Bah heu...
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre Feu Vert Angers 1 Joxe
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Compétent, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de ANGERS ST SERGE
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Efficacité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur F, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre Feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services : Prestation de Vidange. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Angers 1 Joxe !
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Très bon accueil, personnel disponible et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur P, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert d'Angers 1
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Laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Dominique M, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
Réponse de Marc HSignalerPartant nous venons de constater minimum huile malgré révision et vidange. Bocal d'eau trop plein (durit aurait pu casser ou bocal) oubli dans moteur carton et lampe usagée. (photos prises à votre disposition)
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame B et un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Angers 1
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Voiture sale / pas de geste barrière covid-19 / révision faite à moitié ( freins avant et feux avant défaillants sans devis) / voiture rendu sans carter moteur / pas de date et kms vidange marqué.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre Feu Vert
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...
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur R, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert Angers 1 Joxe :D
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Très bon accueil et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
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Je suis venu pour un entretien constructeur sur une petite voiture récente. Je repars avec une facture de 900€ Je pense également qu'en proposant un contrat d'entretien la facture aurait ete moins salée
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Très satisfait du travail réalisé,a recommandé
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Très bon conseils et et surtout un accueil très chaleureux de la part de deux vendeurs pour l achat de mon porte vélo thule Bravo à eux et continuez à être aussi souriant avec les clients
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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très professionnel; très arrangeant, connaissent bien leurs clients
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Angers
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Personnel compétent ! Accueil chaleureux!je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur A et merci pour votre retour très encourageant. Nous sommes heureux d'avoir pu vous recevoir. A bientôt ! L’équipe Feu Vert d'ANGERS ST SERGE
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toujours trop long. obligée à chaque fois de revenir car pas toujours fait le nécessaire en temps
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de Honoré GSignalerSi c'était une fois, passe,... Mais non c'est à chaque fois
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je recommande, très bon service, amabilité et professionnalisme du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur P et merci pour ce commentaire encourageant ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert d'ANGERS ST SERGE
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Très bon accueil, explications
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame C, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Angers 1 Joxe
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Très bon accueil, dépannage efficace
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame H, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Angers
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Pas très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
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Une équipe très solidaire , très pro. Les petits désagréments trouvent tjrs une écoute commerciale, en ce qui me concerne un attelage bon disponible pour mon véhicule l equipe a tout mis en œuvre pour en trouver un sous 8 jours avec un geste commercial pour le report de pose.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Angers Joxe
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ils connaissent pas assez leurs produits
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
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Pas très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certains que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Rapide pour prendre rdv et accueil très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A. *
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La voiture en vraiment le pire poste de dépense et d'obligations de toutes sortes... Feu Vert m'a conseillé pour trier les fausses promos et atteindre une bon résultat pour pneus moins bruyant + réglages roues.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Le personnel est très accueillant et cherche toujours à rendre service. Quand on est clients réguliers, le suivi des véhicules est appréciable et la qualité des échanges avec les responsables de l'atelier aussi. Merci aussi aux salariés œuvrant directement sur les véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Fabienne L, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Angers 1 Joxe
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BON ACCUEIL .pERSONNE COMPETENTE AU NIVEAU DE L INFORMATION
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Personnel qualifié et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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C est la panique, désorganisation totale. 3 interlocuteurs différents qui ne savent plus où donner de la tête tant ils doivent faire face aux retour de clients mécontents. L un revient chercher un enjoliveurs et faire remarquer que l ecrou antivol est rester sur la jante, l autre que cela fait 3h qu il avait rdv ( furieux). Durant ce temps une employée débat de la taille des pneus pdt 20 min avec un client au téléphone , qui pourrait hypothétiquement changer les changer dans la boutique......Kafkaien. ... Pour ma par apres un bilan clim qui aura durer 3h sur rdv on me dit qu il faut changer le compresseur.....soit! Le devis est fait mais n est pas complet. J aimerais faire les réparations chez vous mais après appel auprès du service technique vous ( et un débat de 20 min) vous ne disposez de toute façon pas des pièces......L employé un peu pantoise feindre de chercher une solution jusqu a ce que je comprenne qu elle n en a pas ( je ne tient pas a me regarder vieillir ici). Bref " rappeler moi si je vous ai oublié "me dit elle...... hilarant.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certains que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S. *
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Je décris comme un centre auto « sans vrai mécanicien »....sauf le chef d atelier. Lors du remplacement de mes pneus, je constate une valve non changée et des masses d équilibrage auto collante posées sur la jante non nettoyée. Après deux passages sur le pont, le chef d’atelier reprend mon véhicule pour réparer les erreurs de son équipe. À ma demande, le centre me fait une remise sur la prestation. Je déconseille ce centre à mes proches en raison du laxisme de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Michel, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
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Merci pour votre efficacité et votre rapidité pour ma réparation de voiture
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J. *
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Prise en charge parfaite lors de la révision de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Remarquable accueil et prise en charge. Travaux rapides et soignés. Une mention spéciale pour Aurélie qui est très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à Aurélie qui vous servie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre Le Directeur du centre
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Très bonne accueil,rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Je suis un habitué de feu Vert. Seul gros bémol : ma carte 4 Étoiles n'avait pas été renouvelée, car cette opération doit s faire tous les ans, ce que je ne savais pas. j'ai dû payer cash. Si j''avais su, je serai allé ailleurs...
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Pro.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Avis affichés par ordre chronologique