Avis clients de Feu Vert Angers 1 Joxe

Evaluations clients Feu Vert Angers 1 Joxe

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnels efficaces.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe à l'écoute du client

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par MATHILDE D. *

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• 3 / 5

  

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  Cela fait 2 rendez-vous que je suis déçue. Le 1er, j'ai laissé mon véhicule toute la journée pour éviter de revenir une 2ème fois mais finalement, les contrôles n'ont pas eu lieu et j'ai dû revenir. La 2ème fois, profitant d'une offre pour les pneus, on m'a conseillé de changer ceux de devant aussi (mais peu usés) pour profiter de l'offre !! Et l'assurance pneus est "cochée" d'avance sur le devis !!

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ROLAND C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Les membres du personnel vous accueille, répond à vos attentes avec soin et professionnels... J'y retournerai pour effectuer les entretiens...

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par CHARLOTTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon atelier

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable, font le maximum pour trouver une solution à chaque problème le plus rapidement possible. Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par LAURENCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bonne ecoute

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MAURICE M. *

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• 2 / 5

  

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  Rendez vous mal respecté.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par RENÉE D. *

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• 1 / 5

  

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  Délais trop long qui m a empêché le paiement 3 fois sans frais à partir de novembre. Au démontage pièce cassée. Il a fallu 3 déplacements pour entamer les travaux. Grand manque de professionnalisme....

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par WILLIAM O. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par SUZANNE C. *

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• 1 / 5

  

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  Rendez-vous fixé à 11h et voiture libérée à 11h35 « grand maximum » selon le conseiller. J’avais averti le vendeur que j’étais pressé car j’avais des rendez-vous dès 12h. Voiture finalement prise en charge après 11h20 et remise à 12h40 sans justification. De plus je constate en sortant que la roue de secours a été remise à l’envers et donc me mettant en danger en prenant le volant car risque important que la roue racle le sol ou pire tombe au sol ! Inadmissible !

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par GILLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Proposition de travaux pertinente .. (clim/liquide de refroidissement/essuis glaces). Petit (tout petit) souci au remontage/vérification du filtre habitacle .. corrigé par moi-même

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  A chaque fois : compétence et amabilité . seul bémol l'attente au téléphone et sur place aux guichets , mais cela est dû à leur succès ! ( il n'y a pas que la qu'il faut parfois attendre!!!!

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ADÉLAÏDE V. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu du service des conseils et des réparations

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super après un pneu éclater sur l autoroute sur ma remorque, ils m ont remplacer les deux pneus en 30mn personnel compétant et serviable

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par CÉCILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Délai très court pour le rdv,en cette période de vacances.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par LUCY D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel souriant et courtois , rapidité a trouvé une solution la mieux adaptée et conseils très utiles

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service Rapide et conseillé très efficaces. Merci

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par ALIX P. *

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• 4 / 5

  

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  Problème de manque de personnel autrement c'est très bien

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ROBERT B. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai été très déçu

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ÉLÉONORE R. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai laissé mon véhicule pour la révision: - aucune protection classique (fauteuils/volant, voir tapis) ni Covid (alors que facturée près de 4€ !), les techniciens manipulent le véhicule les mains sales .... - il manquait une pièce, je vais donc devoir revenir ! - dès que j'ai pris la route, j'ai du revenir chez Feu Vert = une protection de sous-bassement trainait par terre, mal remontée, - j'ai du revenir une 2eme fois car une autre protection était elle aussi mal fixée. Feu Vert a d'ailleurs du commander la pièce pour la changer lorsque je reviendrais pour finaliser la révision ...

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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• 3 / 5

  

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  Prise en charge rapide. Après avoir déposé le véhicule, on me conseille de changer un amortisseur changé il y a un an. Je demande un devis que je n'ai jamais eu. Le gros probleme qui me fait complètement perdre confiance en votre garage est la vérification des points de contrôle. Il n'a clairement pas été fait. Ou pas entièrement.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par RICHARD P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Bien conseillé attendons la suite

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 3 / 5

  

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  deçu par la prestation

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par CHRISTOPHE B. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Une prise en charge rapide et professionnelle.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons conseils

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par GABRIEL H. *

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• 1 / 5

  

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  Faire payer un forfait Covid alors que j’ai observé la prise en charge de ma voiture, aucune mesure n’a été appliquée que ce soit désinfections ou mise en place d’une bâche plastique sur les sièges rien du tout , j’ai même récupéré ma voiture avec du cambouis sur le volant et sur les clés! Et de plus rendez-vous à 15h prise en charge pas avant 15h35 et encore il a fallu que j’aille prévenir!

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CHARLES R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation, cependant perfectible au niveau des délais d'attente, notamment pour récupérer le véhicule, il devrait y avoir un poste réservé à cet effet au lieu de devoir attendre derrière tout le monde, par ailleurs, pas reçu le sms devant annoncer que mon véhicule était prêt...

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et prix correct

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par LAURENT H. *

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• 1 / 5

  

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  Venir pour un problème précis , et repartir sans constat et solution au problème est très décevant. Manque de professionnalisme des agents qui ne prennent pas le temps de vous expliquer. je repart avec un diagnostique d'un tas d'éléments qui seraient à changer mais sans aucun rapport avec ma venu .... et en plus un agent me dit "si vous ne les changez pas votre voiture ne passe pas le CT " ....Alors que le CT a ét validé 6 jours avant ( la bonne blague). A ce demander s'il ne sont pas là uniquement pour facturer , facturer ... au passage j'ai donc payé 35€ pour rien. Le landemain je suis partie voir la concurrence qui en 30minute ont trouvé et réglé le problème. la moindre des choses serait de me rembourser les 35€

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon Accueil, bon échange.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par FRANCK O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service accueil amabilité, je profite de mon contrat d'entretien au mieux.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service humain et efficace

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par RÉMY J. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très agréable , remorque monter en quelques heures . Parfait

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par JÉRÔME M. *

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• 1 / 5

  

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  Si mes proches veulent payez plus cher alors je les encourage à aller à Feu Vert. Et il reste beaucoup de chose que j'ai payé et ils n'ont rien fait dessus.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par THOMAS R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre

• 4 / 5

  

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  Très bonnes prestations et excellent accueil

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MARC A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil bien diagnostic complet

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  très pro, très aimable

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par FRANCK B. *

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• 4 / 5

  

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  Des techniciens à l'écoute, pros, réactifs, et un responsable de centre compétent, très aimable, et toujours de très bonne humeur. Et ça aussi ça compte quand vous avez un problème sur votre voiture

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MARINE J. *

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• 1 / 5

  

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  Lors du changement des 2 pneys avant de mon véhicule, le parallélisme n'a pas été effectué... Ce n'est pas sérieux !

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par LUCY A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MICHELLE J. *

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• 4 / 5

  

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  Pose d'un coffre de toit

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MARGAUX B. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par OLIVIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très courtois et professionnel

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MADELEINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Garage

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par FRANÇOISE H. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et très aimables

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  bons services

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5

  

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  très pro, très aimable

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très pro et de bons conseils.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis venu pour un changement de batterie. J'ai très bien été reçus et pris en charge. L'intervention a été plutôt rapide (30mins). Ils ont même vérifié certains points sur mon véhicule et m'ont alerté sur plusieurs choses à faire par la suite. J'y retournerai très certainement

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par HENRI N. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par FRANÇOIS J. *

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• 1 / 5

  

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  Vous n êtes pas capable de respecter les consignes que l'on vous donne vous voulez toujours nous coller des prestations que l'on vous demande pas La prochaine foi j irai ailleurs quitté à payer plus cher

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ÉLODIE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert, nous sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par PAULETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  BELLE EQUIPE TRES SYMPATHIQUE

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ÉLISE L. *

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• 3 / 5

  

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  Très. Bien reçu et conseillé par Smaïn

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par JACQUELINE B. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  J'ai commandée une clé de voiture, je suis aller la chercher et un peu déçue car je pensais qu'elle serait prête à l'emploi et on ne m'avais pas dit qu'il fallait que je la fasse faire moi même.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par PATRICK T. *

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• 3 / 5

  

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  Bien positionné mais délais jamais tenus Moins pire que chez Norauto Surtout ne pas rester à attendre son véhicule !

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par FRÉDÉRIC P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des services, des conseils pédagogiques. Le rapport qualité prix et le rapport humain sont aussi appréciables.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ZACHARIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Garage très professionnelle et très a l'écoute des demande du client personnelle sympathique et compréhensif

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  équipe sympathique

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Les employés sont très sympathiques.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par JACQUELINE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service et personnels agréables

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils et un service rapide.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous ponctuel, amabilité du personnel. J'aime

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CAROLINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Courtoisie. Efficacité. Merci

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CHRISTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseil, la bonne ambiance entre les vendeur se ressent, c'est agréable.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon vendeur et accueillant

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par MARGUERITE N. *

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  Manque d'accueil car être accueilli par on est pas chez mémé ici ça fait pas professionnel

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ALEXANDRIE D. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et vous prions de nous excuser de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

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  Personnel et services impeccable. J'ai toute ma confiance en l'équipe feu vert avenue jean joxé d'angers. Merci à eu. Très très professionnel

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par DOMINIQUE C. *

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  Equipe dynamique et agréable

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par SIMONE G. *

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  Bon travail et très bon acceuil malgré équipe en sous effectif

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par RAYMOND L. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par EUGÈNE L. *

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  Ils n'ont pas toutes marques d'essuie-glace

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par CÉLINE G. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Très bon accueil, compétence, rapidité

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par NATHALIE R. *

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  Rapidité,professionnel,très bonne équipe et rapport qualité prix rien à redire

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par CHRISTIANE B. *

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  Très bon accueil recherche de solutions pour satisfaire les clients.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par AUGUSTE B. *

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  personnel disponible et agréable. Bon rapport qualité-prix

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ADRIEN O. *

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  Assez satisfaisant

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par CHRISTINE R. *

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  J'ai été mal orienté et cela m'accouté 800€ et aucun effort n'a été mis en place pour resoudre le probleme créé par vos service. Je compte me retourné vers cette enseigne . Cdlt

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par PATRICK F. *

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre

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  Accueil et service impeccable

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par BERNARD M. *

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  ...

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par LOUISE L. *

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  J'avais une entière confiance mais hélas une demande de réparation qui n'était pas fondée me fait douté du sérieux de ce garage .(changement de disques et plaquettes préconisé alors que les disques sont d'usure normale pour 40000 kms)

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par DOROTHÉE M. *

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre

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  Ras

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par BERNADETTE A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par LUCE M. *

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  Bien

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par MARC G. *

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  Très bien

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par CHRISTINE L. *

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  Très professionel

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par LAURENT B. *

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  Prestations bon travail malgré des difficultés rencontré

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par NATHALIE S. *

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  bon accueil

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par MARGUERITE B. *

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  trés professionnel - de bon conseils

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par JULIE M. *

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  très bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par DAVID B. *

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Avis affichés par ordre chronologique