Évaluations clients Feu Vert Granville
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Notifié avant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Tout est parfait : accueil, prestation, tarifs, délais. C'est l'ADRESSE où faire entretenir sa voiture à Granville en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.
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déjà répondu
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Garagistes agréables et compétents. Accueil dans le magasin bien moyen.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Il a fallu du temps et de l'énergie pour avoir les pièces de marque Bosch alors qu'elles sont prévues dans l'offre expert. A croire que c'est juste une offre pour attirer le client. Lorsqu'on propose, et plus cher, une prestation, au moins qu'elle soit disponible.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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A chaque fois l'équipe Feu Vert de Granville a su répondre à mes attentes et régler mes éventuels problématiques dans des délais courts.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H.
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J'ai pu retirer ma commande rapidement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Feu vert la pâte de l'expert ! Miaou
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.
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a
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.
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Hormis le retard,les prestations étaient correctes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
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Changement de pneus
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE D.
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Acceuil parfait, intervention rapide, amabilité des intervenants
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Embaucher du personnel compétant, surtout é mecanique
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Réservation et paiement par internet, changement de l'horaire du rendez-vous par l'entreprise reçu par sms. Cause évoquée manque de personnel mais accueil téléphonique par le responsable très bien, par un collaborateur beaucoup moins bien, accueil à l'agence par le responsable très bien par un collaborateur beaucoup moins bien, temps passé sur le véhicule beaucoup trop long, véhicule déposé à 15h40 (20 mns avant le rendez-vous ) récupéré à 18h40, toute la prestation n'a pu être réalisée (géométrie) à cause d'une machine en panne, malheureusement ça arrive.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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Travaux de remise en état d'un train arrière de BMW ancien modèle, particulièrement délicats. Le tout a été parfaitement géré. Comportement lamentable d'un centre de contrôle tout proche, dont l'objectif est de retirer de la circulation des véhicules capable de rouler sans encombre, mais qui se soumet très certainement aux diktats gouvernementaux.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.
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Agence pratique d accès et à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Réparation d'une roue crevée rapide, sans délai et efficace avec un prix tout à fait raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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Détails des explications des travaux effectués
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.
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Je suis venue pour un clou dans mon pneu. Aussitôt, ils ont regardé et vu que ce n'etait pas reparable. Ils avaient la dimension des pneus en stock et ils me les ont aussitôt montés.
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA F.
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ras
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excellent rapport qualité-prix.
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Très efficace et personnel très agréable
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Bien
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bien
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Bonne expérience, ma voiture tirait à droite au freinage, ils ont pris le temps de l’essayer avec moi et de proposer un diagnostic en éliminant les pistes de la moins chère a la plus chere. Apres une purge du liquide de frein (1iere cause possible apres le diagnostic et la moins chere) plus de probleme.. pour l’instant et dans le futur j’espere aussi Le personnel a ete humble et poli
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Bien. Délai relativement court concernant l'utilisation du compte fidélité. Nous avons perdu 30€. Dommage.
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tres tres bien
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Très satisfait.
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Rapport qualité/prix : correct. Échanges avec les mécaniciens : faciles. Ambiance : sympa
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Un personnel compétent et réactif.
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Très bon accueil, rapidité d’exécution des travaux avec sérieux et efficacité.
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Accueil sympa,prise de rdv rapide, tarifs corrects.
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Je suis un fidèle client de Feux Vert Granville. Par contre je ne suis pas content parce que le mécanicien n'a pas remis la roue galette à sa place.
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Nul
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Efficacité et qualité de l’accueil
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prestation fidèle au descriptif du site feu vert
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Très correct
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Très bien
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Rien à voir dire tout c’est bien passé.
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Bon accueil et conseil
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J ai etait Bien reçu chez feu vert
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Défaut pas réparé
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Professionnel et sympathique
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Un diagnostique freinage à plus de 20€ complètement inutile car le bilan ne voyait aucun problème alors qu'il suffisait de démonter la roue pour voir qu'elle était complètement bloquée !!! Merci à point S d'avoir trouvé le problème et de m'avoir evité de reprendre la route du retour de vacances avec 700km et 3 enfants!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Prestation conforme RAS.
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TBien
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Très bien
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Bonjour bonnes prestations
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Correct
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Super sympa
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Bien de contact et sérieux
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Sympathiques , rapide pour le rendez-vous !!!
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Excellent!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Travail correct, sérieux/rapide/sympa/tarif rien à dire.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Client feu vert depuis de nombreuses années, j'y allais en toute confiance la dernière prestation de feu vert a été lamentable, quasiment du vol. Sur une révision Citroën facturée ou - 300 €uros 1) Pression des pneus: Non effectuée (vérifié le lendemain par le responsable) 2) Plus d'eau dans le lave glace: Non effectué (vérifié le lendemain) 3) Changement d'une ampoule de clignotant: Non effectué (vérifié le lendemain) 4) Vidange huile moteur et filtres: Aucune étiquette à se demander si cela a été FAIT. (vérifié le lendemain) le doute reste entier!!! Pour l'ampoule de clignotant un devis m'a été remis de 394,27 €uros pour: dépose repose clignotant. Prix d'une prestation normale ~- 10 €.dans n'importe quel garage. Tout cela a été vérifié le lendemain par le responsable du centre, l'ampoule a été remplacée après que j'ai prouvé au centre que l'on pouvait changer une ampoule, sans changer un bloc phare entier. Le reste des prestations manquantes a été effectué le lendemain.(retour au centre, perte de temps et de kilométrage) J'ai a votre disposition ma facture et le devis C'est pour cela que je ne peux plus avoir confiance en FEU VERT, et malheureusement en faire part à mon entourage. Tout cela pour une facture totale de 365,02 € payé en C.B. et dont je ne suis pas sur que la révision Citroën commandée a été effectuée.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Attente d'une commande beaucoup trop longue. Commande prévu en 2 jours, reçu au bout de 2 semaines et quand on t'appelle pour prévenir, le N° de téléphone ne correspond pas au tiens. En plus la référence de la pièce n'était pas la bonne et le vendeur me rejette la faute en disant que c'est moi qui lui ai dit que c'était celle-ci, désolé, mais c'est lui le professionnel, pas moi. du coup, nouvelle commande et reçu au bout de 3 semaines.
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Quand il y a une erreur ce n'est pas au client de demander un geste commercial mais au vendeur de le proposer et quand ce n'est que de la main d'œuvre 20 mn ça va pas changer le résultat du bilan
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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N/A
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Compétences et accueil chaleureux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Excellente prise en charge du véhicule, produits et prestations à la hauteur de mes attentes. Très bonne équipe à recommander
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Bien pour le magasin mais le site pour les questions est inefficace
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garage fiable
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Bonne communication, vidange réalisé sans soucis.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Déçue achats Housse. Mal conseillée. J'attendais housses qui épousent parfaitement les sièges,comme demandé au vendeur. Cale rein mou. Attente trop longue, 1mois... pour commande tapis sur mesure. On me previent du delai qu'une fois,que jai réglé. . . Anormal de devoir régler en sus, 15 euros pour l'acheminement, alors que j'achète en boutique et non pas sur internet. Décevant. Regrette achat chez feu vert.tapis pas encore récupéré.
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Professionnalisme et amabilité plus efficacité
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conforme à ma demande et mon devis
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Très bon accueil et services
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Volvo prise en charge rapidement pour une révision à cause d’un voyage. Accueil très professionnel.
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Très bon accueil !
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Bien , sans plus .. manque de professionnalisme
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Compétence et accueil de qualité !
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pas les pneus que j'avais commander, les pneu sont pls cher et du coup pas la remise de prix sur le deuxieme pneu
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Très bien
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Toujours OK
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Rapides, efficaces et prix honnêtes.
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RAS
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Bien reçue Rendez vous rapide
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Comme partout ailleurs c'est devenu cher.
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toute satisfaction
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Bons conseils ne force par a l’achat, répond à vos besoins
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Efficace et aimable.
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Très bien
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Bien
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Après avoir récupéré ma voiture pour le changement de 2 pneus je remarque que le voyant pression des pneus reste allumé !!! Je contact l'agence et je demande le contrôle gratuit qui ne m'avais pas été fourni je découvre que rien ne cloche alors que j'ai une ampoule avant qui ne fonctionne pas depuis 10 jours et que je n'ai pas eu le temps de changer et pourtant sur le contrôle ras !!!!! Bref très déçu j'ai contrôlé la pression moi même.
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Par principe étudier les propositions du devis sur le net, mais Feu Vert est bien placé et le personnel est agréable
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Travail sérieux.
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Personnel du magasin et de l'atelier très compétent et accessible.
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Sur Place: Bon Accueil et à l'écoute ! Pneu Changés et Satisfaite..
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Très bien
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Bon accueil, bien renseignés sur les différents modèles de pneus et leurs efficacités sur route. pas d'attente, rendez vous pris à l'heure, équipe efficace et professionnelle.
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Très bien
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RAS
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Avis affichés par ordre chronologique