Avis clients de Feu Vert Saint Dizier

Evaluations clients Feu Vert Saint Dizier

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  prix intéressants pour l'achat et le montage de pneus. rendez vous à 15h30, arrivé un peu avant, prise en charge du véhicule à 16h15. dans un monde où le temps est compté, ce n'est pas un rendez vous!!!

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par NOÉMI M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour le retard dans la prise en charge de votre véhicule. Malheureusement le RDV précédent a duré plus longtemps que prévu ! Cordialement La Directeur

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  Très bien reçu, et bonne atelier. Je recommande.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel serviable à l’écoute disponible et compétent

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par SYLVIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  je suis bien servi et très satisfait des services, Personnel très pro et a l'écoute. J'aurais mis 5 étoiles.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par BENOÎT B. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par NATHALIE P. *

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• 3 / 5

  

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  trop d'attente pour receptionner le vehicule

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par THÉOPHILE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés pour l'attente. Sachez cependant que votre intervention était sans RDV et donc le délai plus long puisque nous traitons les RDV en priorité. De plus, nous pensons avoir fait notre maximum puisque nous ne réparons normalement pas les roues de brouette, nous l'avons fait uniquement dans le but de vous rendre service. Enfin, le délai annoncé était pour fin de journée, ce sur quoi vous étiez d'accord ; et la prestation a été finie bien avant le temps imparti. Nous ne nous attendions pas à un commentaire négatif de votre part au vu des efforts fournis pour votre prestation. Cordialement, La direction

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par LUCY C. *

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• 4 / 5

  

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  Certains mécaniciens donne de bons conseils au niveau produits pour l'intérieur des voitures.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par VICTOR G. *

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• 3 / 5

  

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  ...

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par FRANÇOISE B. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai eu la barre stabilisatrice de cassé en venant changer mes pneus, et meme pas prévenu que ça avais cassé. Professionnalisme au top 👍🏻

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par SUZANNE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et regrettons que vous ne nous ayez pas contacté directement pour obtenir des précisions. En effet, il n'est pas possible de casser une barre stabilisatrice en changeant 2 pneumatiques. Le technicien a uniquement démonté les roues de votre véhicule. La Direction

  Réponse de Suzanne L

  

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  Bizarrement, quand j’ai amenez la voiture au garage rien n’étais cassé, mais en la récupérant c’était le cas ! Je ne l’invente pas, vous voulez que je vous envoi la facture de la réparation pour le prouvé ?! Je suis allez chez un vrais professionnel pour le faire. Je ne voulais pas de mauvaise surprise une nouvelle fois.

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• 5 / 5

  

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  Depannage rapide

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par LUCIE L. *

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• 3 / 5

  

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  je ne réserverais plus par internet très déçu a l accueil !!! prestations atelier :TRES BIEN

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par LUCAS T. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par ROBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par MARGAUX H. *

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• 5 / 5

  

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  Merci moins 1h pour refaire mon pneu crever merci a vous

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par FRANCK B. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par LORRAINE M. *

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• 2 / 5

  

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  Leur objectif : vous faire payer le maximum. Donc déjà, au tél on me dit 159 € pour ma vidange, et elle m'a coûté 165 € parce qu'ils ajoutent des frais de covid et de recyclage (???) Ensuite, bien sûr quand on laisse sa voiture on est très encouragés à faire d'autres réparations. Et on repart, comme il se doit, avec des devis pour des réparations donc la nécessité reste à prouver. En bref, très agressif commercialement. Perso je vais arrêter d'y aller, je n'ai aucune confiance.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par CAMILLE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Sachez que les frais COVID sont facturés au coût réel dans l'enseigne Feu Vert et qu'ils sont les plus bas du marché. Concernant le devis, nous vous confirmons le diagnostic établi sur votre véhicule, à savoir un échappement défectueux. Si vous avez des doutes, nous vous invitons à passer au magasin : nous mettrons le véhicule sur un pont pour vous faire constater de vous-même la défectuosité. Feu Vert Saint Dizier est ouvert depuis près de 30 ans et nous n'avons pas pour habitude d'inventer des pannes sur les véhicules. De plus, le devis est à titre informatif et ne vous soumet à aucune obligation de faire quelques travaux que ce soit. La direction, O Block

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  Experience horrible. Responsable désagréable, qui ne s'occupe pas de votre problème car diagnostic fais dans un autre centre feu vert. Propose un rdv à 2 mois pour s'en débarrasser. Ne s'occupe pas du client. Promet de rappeler et ne le fais pas. Obligé d'appeler 4 fois pour avoir une réponse. Problème non réglé mais le responsable ne s'en occupe pas. Dis que ce n'est pas de sa faute et qu'il faut retourner dans l'autre centre feu vert. Par contre est très pointilleux sur lema facture et n'oublie pas de vous le rappeler. Je ne viendrais plus jamais dans un centre feu vert à cause de cette personne, un dégoût. Horrible.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par AIMÉ B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement malgré tous nos efforts. Nous avons traité une garantie embrayage d'un autre centre Feu Vert. Nous vous avons exceptionnellement autorisé à nous fournir une pièce neuve ne venant pas de notre fournisseur. Comme précisé à plusieurs reprises, le problème de tremblement rencontré ne vient ni de l'embrayage ni du volant moteur, mais d'un problème d'équilibration de vilebrequin qui entraine une vibration dans votre pédale. Sachez que plus de 9 clients sur 10 sont satisfaits ou très satisfaits du centre Feu Vert de Saint Dizier. La direction O BLock

  Réponse de Aimé B

  

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  Bonjour, Vous restez un centre auto feu vert. Peu importe où il se situe vous devez ensuite vous arrangez entre vous. Vous m'avez autorisé car c'était le seul moyen que j'avais pour que vous puissiez regarder ma voiture sinon vous refusiez d'y toucher. Alors si le problème de tremblement ne vient pas du volant moteur, pourquoi m'avoir demandé de le changer ?! Je suis venu uniquement pour ça. Et vous me dites que ce n'est pas la cause ?! 9 clients sur 10 recherche du prix pas de la qualité.

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  Magasin propre et bien rangé

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par JULIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  une enseigne competente

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par JULIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est à l écoute du client, travaille sérieux

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par LUC P. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que répercuter une cout de plus de 5€ pour soit disant les raisons sanitaires concernant le COVID, ça fait beaucoup. Surtout que je suis quasi certain qu’aucune précaution particulière n’est prise. Cela mériterai un peu plus d’explications et/ou justifications

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par CAPUCINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par ÉLISABETH B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, J'ai confiance lorsque je vais chez Feu Vert car leurs réponses et devis sont toujours claires, précis et crédibles. Cordialement

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par DENIS F. *

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• 4 / 5

  

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  bien reçue et satisfaite du travail

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par GENEVIÈVE M. *

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• 2 / 5

  

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  Un mécanicien qui a peine les clefs de la voiture en main nous dit j espere que je vais réussir a changer le filtre a gasoil... non mais et j en passe

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par HUGUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, efficace et très professionnel

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par PAUL R. *

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide et entretien véhicule respecté

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout dépend du centre

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par GUILLAUME M. *

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• 4 / 5

  

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  réactif compétent accueillant ouvert

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Satifait du delai et de la prestation

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par CLAIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et efficacité très bien

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et réactif !

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix interventions corrects. Très bon accueil.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par XAVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien rien a redire

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  je n ai rien a dire de plus tout est trés bien

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  RDV rapide- travail bien exécuté- tarifs compétitifs- personnel accueillant

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Diisponilblite des produit et conseils des vendeurs

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ANTOINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Correct avec des prix en phase avec la concurrence

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  Service après vente rapide et efficace.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre, bien rangé, personnel agréable

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet et bon contact dans le magasin. Personnel disponible et poli.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par ÉMILE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par PIERRE B. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ÉTIENNE F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ALAIN T. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a redire, très bonne prestation, a part un petit soucis qui m'a forcé a revenir (l,oubli de réinitialiser la pression pneus ) Cdt

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par GÉRARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Christophe très bien, réparation faite dans la journée.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par MARGUERITE S. *

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• 4 / 5

  

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  Facilite d’accès et clarté de présentation des produits

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par AURÉLIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à réclamation un problème a été résolu aussitôt après la révision.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par CAROLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par BRIGITTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, client depuis longtemps, jamais déçu

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par RENÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par YVES B. *

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• 3 / 5

  

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  Travail fiable. Mais propose des réparations qui ne sont pas forcément utiles...

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par ÉDOUARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Le service à été rapide, les informations délivrées par le technicien ont été claires. Les délais respectés.

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Favoriser les bons clients ! plus de réductions avec la carte Feu vert !

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par DANIEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique ,bon travail

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais eu de problèmes !!! Très professionnels !!!

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par BENJAMIN J. *

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• 4 / 5

  

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  un peu cher l'intervention sur la clim

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par MARGAUD L. *

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• 1 / 5

  

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  Mis à part l'hôtesse de caisse très sympathique. Il serait bien de revoir la précision des prestations. Plus de 2 hrs d'attente pour des plaquettes de freins. Un prix très cher apres en avoir parlé à des amis. Et un bruit horrible et tremblement dans les pédales en reprenant ma voiture

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par ÉLISE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour madame, Nous voulons apporter des précisions à vos commentaires ci dessus qui ne nous semblent pas pertinents : 1- Votre prestation ne contenait pas seulement des plaquettes de frein, mais également 4 rotules de directions et le réglage de la géométrie ! Et les 2 heures d'attente correspondent bien au délai que l'on vous a annoncé pour la prestation 2- Concernant le prix, il est évident que le prix pour le remplacement des 4 rotules et des plaquettes soit plus élevés que si l'on vous avais seulement remplacé les plaquettes ! 3- Concernant le bruit horrible, si cela est à ce point là, pourquoi ne pas vous êtres manifestés au magasin !? 4- Vous êtes venu le 13/06/2020 pour une vidange ou nous vous avions fait un devis avant, et vous nous avez déjà mis un commentaire inapproprié ! Pour information nous procédons en parallèle à un signalement pour commentaires inappropriés ! La direction

  Réponse de Élise M

  

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  Je râle pour le temps attendu car l'on m'avait justement annoncé 1hr à 1hr30 et non plus de 2 hrs. Ensuite l'on ma dit attention vos injecteurs sont morts certainement pour que je fasse faire également un devis. J'ai montré mon véhicule à un autre garagiste il fallait simplement un décrassage...cordialement

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  Bie,n pas cher

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par STÉPHANIE J. *

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  Bien

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par RENÉ D. *

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  l'attente à l'acceuil atelier est parfois un peu longue...téléphone... De plus l' idée de mettre un pexiglas sans aucunes ouverture n'est vraiment pas pratique...les sons de passent pas

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par GILLES P. *

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  Très bien

  Avis du 28/06/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par MARGAUD V. *

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  Bien mais il ne faut pas être pressé

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par JÉRÔME V. *

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  Très bien

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par ZACHARIE G. *

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  Très bonne prise en compte de ma demande et de l'intervention, juste dommage de ne pas avoir eu de retour technique lors de la reprise du vehicule

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par MARTINE F. *

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  Prix plus cher qu'ailleurs si javais su

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par AURÉLIE P. *

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  Manque de bancs pour ce reposer autour de feu Vert et environ.

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par BERNARD L. *

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  Parfait

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par ALEXANDRIA B. *

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  Déçu récupérer la voiture presque 15jour apres car il se sont tromper en commandant la pièce

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par ADRIENNE B. *

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  Personnel compétent, sympathique et agréable

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par EMMANUEL D. *

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  Personnel agréable et rapidité à être servi

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par MARC L. *

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  Rien à dire. Bonne prestation. Un diagnostic du véhicule avant sa remise. Les horaires sont respectées.

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par PÉNÉLOPE S. *

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  pas de mauvaise surprise; travail fait comme prévu , au prix indiqué sur internet

  Avis du 07/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par YVES B. *

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  professionnel et aimable.

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par SUSANNE C. *

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  bien rendez vous rapide

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par RENÉ L. *

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  Une équipe très sympathique ! Du bon boulot !

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par STÉPHANE B. *

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  Entière satisfaction. Professionnalisme, cordialité, compétences, tout est là, pas besoin de chercher ailleurs

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par CAROLINE R. *

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  Désagréablement surpris lors de la remise de la facture! "5,44e de participation protections covid-19" ?! Il aurait été bien plus respectueux de m'en informer lors de la prise de rendez-vous, d'autant plus que ce sûrcout n' est pas négligeable!

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par ALFRED B. *

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  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par THIBAULT G. *

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