Résumé des avis
FEU VERT à Saint Maximin est apprécié pour la qualité de ses prestations, l’accueil chaleureux et l’efficacité des interventions. Les clients soulignent des explications claires et un bon rapport qualité-prix, notamment pour le changement de pneus. Les retours sont globalement positifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
FEU VERT à Saint Maximin est apprécié pour la qualité de ses prestations, l’accueil chaleureux et l’efficacité des interventions. Les clients soulignent des explications claires et un bon rapport qualité-prix, notamment pour le changement de pneus. Les retours sont globalement positifs.
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Évaluations clients Feu Vert Creil St Maximin
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CENTRE EXCELLENT
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Ils sont très bien. Remplacement des disques avant. Les étaient neuves 1000kms. Mais ça faisait du bruit dans donc les disques ont été remplacés parfait, mais ça siffle fort des que les disques chauffent quand je freine
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Ni mieux ni moins bien qu'ailleurs
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Au top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bien accueilli. Pédagogique et professionnel.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur.
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Bon accueil. Respect des délais, qualité de prestation. Technicien compétent et aimable. Je recommande Feu Vert pour l'entretien de la climatisation auto
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Les techniciens et le personnelles sont bienveillants avec la clientèle et l'accueil est chaleureux. Mon véhicule a bien été pris en charge et les réparations ont répondu à mes attendent .
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Sérieux et compétent
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J’ai laissé ma voiture pour révision constructeur avec vidange et filtre à changer. Je l’ai récupéré avec des rayures sur le capot d’une taille d’une valisette ou autre et un débordement de produit bluehdi du réservoir jusqu’à la roue non nettoyé. Produit corrosif sur peinture! Sans compter les appels pour me proposer des services en plus alors que je l’avais déposé l’esprit tranquille. Peut être de la vente forcée je ne sais pas!! En tout j’y retournerais pas
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Des conseils très utiles et des techniciens compétents .
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Bon accueil et bonne prestation
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Très bien
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Très bien
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Très propre et bien entretenu
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Très bon
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Manque de motivation à la réception. Le mécanicien est serviable ...comme d'habitude ! Merci !
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travail soigner , rapide, et serieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bon accueil. J'avais commandé les pneus et pris le rendez-vous sur internet. Tout a été fait comme prévu. Pas d'attente et satisfaite du travail effectué sur mon véhicule
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Prestation conforme au devis
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Personnel très accueillant agréable et gentil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Personnel pas agréable Attente trop longue
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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toujours un bon accueil et de la qualité de l'intervention
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Serieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Personnel accueillant et très professionnel.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil, réactivité du personnel présent, explications et transparence. Je recommande.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Paiement d'une prestation non réalisée
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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très bonne accueil, très bon conseil, prise en charge rapide de mon véhicule alors que la problématique venait d'une intervention dans un autre centre feu vert dans un autre département. très bonne expérience. Je conseille ce centre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Ça n'a plus rien à voir avec avant. Plus rien dans les rayons, quand on demande un renseignement la personne nous répond je n'ai pas le temps.....quand enfin après 10mn la personne nous dit faut aller vous renseigner à la caisse...quand 15mn après ENFIN quelqu'un s'occupe de vous !!!!!! je ne retrouve plus le feu vert d'avant !!! Le client est livré à lui même et ne peut plus avoir de conseils. On s'occupe de vous si vous faites réparer votre voiture mais si on veut faire nôtre révision nous même.....bonjour et bon courage pour avoir des filtres ou autres pour faire vous même.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, désolé pour cette expérience concernant le manque de conseil et l'attente, concernant votre recherche de produits, nous avons réaménagé votre centre auto, un relookage s'imposait, certains produits comme la filtration, le freinage ne se trouvent plus dans les rayons mais dans notre réserve, il faut alors demander à un vendeur pour ce type de pièces. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, La direction.
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accueil moyen, le gérant prend de haut, il est pro, certes, mais devrait être un peu plus humble, de plus, le technicien a oublié de changer une valve à une roue, je m'en suis rendu compte et ai exigé qu'il le fasse, la sécurité est importante et doit le rester, et, le client est roi et doit être respecté quand il signe un devis précis. Je reviendrai probablement pour mes pneus de Volvo et espère plus de professionnalisme.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerC'est noté, une amie passe pour une recharge de clim ce matin, j'espère qu'elle ne rencontrera pas le même problème...
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Très bien conseillé, très bien servi et très bon tarif
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien reçue. Personnel aimable et disponible.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bon accueil rdv rapide paiement en ligne personnel agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bien à l'écoute du client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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très bien feux vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalertrès bien
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Service très correct .Peut être un peu trop d'insistance à faire consommer.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Pour le moment rien a dire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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bonne accueil personnel à notre écoute juste quelques fois la prise de rendez vous et un peu longue mais je sais que ce n'est pas toujours facile avec le succès de votre enseigne
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bon garage, à l écoute de ses clients
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Passage positif de mon contrôle technique.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Parfait !
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nous avons trouvé sans difficulté le produit que nous cherchions
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Bonjour, Bonne équipe. Bonne route. M.DUMAS JG.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Prise en charge rapide et efficace Je remercie toute l’équipe 🙏🏼
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Conseils judicieux, horaires respectés, travail soigné. Je recommande. Marc
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accueil très moyen j'ai commandé des pneus pas d'appel téléphonique à la reception des pneus.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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J’ai demander conseillé au près d’un vendeur pour des ampoules blanche et non jaune j’ai bien présiser que je ne voulais pas des jaunes arriver chez moi au montage il se figure qu’elle son jaune. Très dommage!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Bon accueil et très bonne prestation surtout ! On nous explique tout et on nous donne même des conseils
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bonne accueil, prestations parfaites
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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J'ai changé mes 4 pneus, je suis très satisfait de mon achat. Et merci beaucoup à tous les services de feu vert creil Saint maximin L'équipe au top, merci une fois encore
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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rapide et efficace !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Super et professionnel
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Bon rapport qualité prix
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Très bon accueil, super qualité de travail ! Allez-y !
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Correct
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rapide, conforme au devis.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Petit problème informatique qui conduit à attendre près de 15mns pour récupérer le véhicule, mais celà n’est pas bien grave. Par contre le Mr qui prend mon véhicule en charge qui me dit « qu’il ne va pas venir voir le pneu puisqu’il pleut.. ». C’est simplement non-commercial…Au minimum.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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ne pousse pas à la conso et conseil efficace
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Excellent accueil mais facture très importante
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vente d'un produit (Glacière) défaillant qui n'a fonctionner qu'une heure
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se rendre compte d'une fuite clim alors que j'attends depuis de 45 min (temps pour le rechargement) sans s'en rendre compte avant c'est moyen !! Centre a rénover d'urgence c'est d'une tristesse - avoir à attendre sur site est un supplice
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Bonne accueil
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L'accueil est au top. Ils prennent le temps de répondre aux questions de leur client avec le sourire! Aussi bien par téléphone lors de la prise de rdv que physiquement ! Voiture prise à l'heure du rendez vous, rendue dans les délais indiqués, prestations prévues faites et préconisations données avant reprise de voiture ( notamment rodage après changement de disque et plaquettes). Tout est nickel à la reprise de mon véhicule.
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RAS
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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RAS , tout était bien fait . Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Pas très accueillant, tutoie la clientèle.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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l acceuil est relativement moyen par une femme d un certain age...le sourre inexixtant quel dommage.de plus a chaque passage a l atelier on vous incite a une prestation supplementaire .. ce que je refuse systematiquement , mais les gens credules tombent dans le panneau....pas cool
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Désolé pour l'accueil que vous avez reçu, pourtant le sourire est l'une de nos bases pour vous accueillir, concernant le passage à l'atelier, nous n'incitons en aucun cas à vendre des produits ou des services de force, nous avons un devoir de conseil (aspect juridique de notre métier) et nous devons vous avertir sur la sécurité ou le défaut d'entretien de votre véhicule, à partir du moment ou on vous a remis un devis vous n'êtes pas obligé de le valider mais nous, nous devons vous avertir par le biais d'un écrit (le devis étant une pièce reconnu juridiquement en cas de doute sur la sécurité de votre véhicule. Espérant vous revoir, à bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerBonjour Un simple bonjour et un sourire fait toujours plaisir ...mais je pense que votre agent féminin d un certain âge ce n est pas dans ses mœurs Maintenant pour les prestations supplémentaires c est à chaque fois mais jamais aucun devis ne m est proposé J ai déjà eu affaire avec l adjoint. Lui est très sympathique et professionnel Je reste fidèle à feu vert pour des raisons de pratiques Donc à revoir l accueil Merci d avance
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Personnel accueillant très professionnel mais un peu d’attente par manque de personnel Sinon RAS merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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ne respecte pas le rendez-vous pris sur le net !!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Gérant adjoint pas commerçant, pousse à la consommation et fait même culpabiliser. Le reste des employés redresse le niveau, heureusement. RAS sur le travail réalisé jusqu’ici.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, désolé pour votre expérience, ce n'est pas dans nos habitudes et nos valeurs, le message sera bien passé à la personne concernée. Avec toutes nos excuses, cordialement, la direction.
Réponse de A ASignalerMerci pour ce retour
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Très bon accueil ou chacun prend le temps pour son client. Au top!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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Compétences et amabilité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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vraiment trés bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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personnel très pro et agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Toujours très satisfaite des prestations, des alternatives proposées, des tarifs, de l’accueil et du professionnalisme.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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après avoir acheté des chaines pour ma voiture et changer d'avis 7 jour &après refus de me rembourser pourtant dans la boite d'origine sans avoir été ouvert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A ASignalerBonjour Je ne suis pas prêt de retourner dans votre enseigne, vue la considération envers vos client
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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entreprise dynamique et, je le souhaite, compétente avec des mécaniciens formés aux différentes marques de voiture.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Un peu cher mais efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien pris en charge
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Personnels réactifs,bonne prise en compte des problèmes.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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La personne qui m'a servi pas trop aimable Cordialement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je suis très content de l'achat que j'ai fait. J'ai roulé 2000km dans les Alpes, le montage et l'équilibre sont parfait. J'ai simplement à faire une remarque sur le prix des jantes en acier. Leur prix est trop élevé (20% moins cher dans un centre auto équivalent en Allemagne). Malgré cet écart très important, je retournerai chez Feux Vert sans hésitation.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Lors du changement de pneus réalisé il y a quelques mois sur mon véhicule, on m'a informé que mes plaquettes et disques de frein avant étaient à changer et on m'a fourni un devis. J'ai pris RDV en ligne pour effectuer ces travaux conformément au devis. Le jour J, alors que mon véhicule était dans l'atelier depuis près d'une heure, j'ai reçu un appel m'informant que des pièces manquaient et qu'elles ne seraient livrées que dans l'après-midi. Ayant d'autres engagements dans l'après-midi, j'ai dû récupérer mon véhicule et reprendre RDV. Lors du second RDV, j'ai reçu un nouvel appel m'informant qu'il fallait faire une vidange et une purge du liquide de frein, ce qui n'avait pas été mentionné sur le devis. Je me suis donc retrouvé à devoir payer un supplément de 67,95 euros. Par ailleurs, lorsque j'ai récupéré mon véhicule, je n'ai pas été alerté sur le fait qu'il fallait faire attention à ne pas freiner trop fort au début car les freins ne répondent pas à 100% pendant quelques temps. Si je n'étais pas au courant de ça, j'aurais roulé normalement et j'aurais probablement eu des frayeurs lors des premiers freinages.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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pro
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Mettre une machine à café pour attendre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Dommage que la roue de secours ne soit pas remise dans son logement.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Désolé pour cet oubli, l'information sera remontée vers nos techniciens, merci encore pour votre note et à bientôt. Cordialement, le Directeur
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A part le fait que la baterie doit être contrôler dans le mois qui suit pour pouvoir avoir les 3 ans de garantie supplémentaire qui n'a pas été signalé à ma femme tout va bien!@
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Une prestation bien cher, avec des options qui ne m'ont pas été présentées mais facturées par contre. Dans la semaine qui a suivi, au cours de laquelle il faisait très froid, ma voiture a de nouveau peiné au démarrage, au point que des voyants d'alerte se sont déclenchés. Je vais reprendre contact avec Feu vert pour voir s'il est possible de changer la batterie neuve.
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TOP très bien tres pro
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Décevant! Pas de remboursement sur un cric acheté la veille et incompatible avec mon véhicule ! C’est indiqué sur le ticket mais en étant dans les 7j de rétractation, pas normal de sortir du magasin avec un avoir! D’autre part, sur le site internet, identifier le véhicule destinataire de la pièce auto pour en vérifier la compatibilité m’aurait éviter d’acheter une pièce incompatible !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Sachez que dans nos conditions générales de ventes il est bien spécifié que seul un avoir ou un remboursement vous sera établi si le produit ne correspond pas à votre besoin. Concernant le droit de rétractation, il s'agit uniquement des produits que vous achetez sur catalogue sans possibilité de le voir ce qui n'est pas le cas chez nous puisque le produit est visible en centre.
Réponse de A ASignalerBonjour, Si mon feed-back permet aux clients qui le liront de ne pas avoir à lire les conditions générales de vente avant de se rendre chez feu vert pour acheter une boîte d’ampoule, un cric ou autre alors tant mieux. J’estime que tout le monde peut se tromper et il me paraît normal qu’un article soit remboursé dès lors qu’il est rapporté dans l’état initial (dans mon cas moins de 24h après l’achat!) sans aucune autre obligation d’achat!
Réponse de A ASignalerBonjour, Si mon feed-back permet aux clients qui le liront de ne pas avoir à lire les conditions générales de vente avant de se rendre chez feu vert pour acheter une boîte d’ampoule, un cric ou autre alors tant mieux. J’estime que tout le monde peut se tromper et il me paraît normal qu’un article soit remboursé dès lors qu’il est rapporté dans l’état initial (dans mon cas moins de 24h après l’achat!) sans aucune autre obligation d’achat!
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Simple efficace, parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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cette une honte, une arnaque, j'ai fait un devis et pris un rendez-vous sur internet pour changer des bougies de préchauffage, il y en avais pour 30 minute , et arrivé la on me dit que l'ordinateur c'est trompé et que il y en avais pour 2 H et qu'il fallait que je paye le surplus à 80€ de l'heures. il suis revenu 1 heure après , la voiture était déjà fini. Une arnaque
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Sur votre véhicule, le temps barème constructeur pour le remplacement de vos 4 bougies de préchauffage est estimée entre 40 minutes et 1h00. A l'arrivée dans notre centre nous avons établi un ordre de réparation avec les 4 bougies à 1h30 de main d'œuvre que vous avez signé et donc accepté. Lors de votre passage pour régler la facture, nous avons rectifié le temps de main d'œuvre et vous avez bien payé 1h de MO à 80 euros ce qui correspond bien à l'immobilisation de votre véhicule et au temps passé. Votre ordre de réparation de base s'élevait à 187.77 euros et au final vous avez réglé 147.32. Maintenant, le prix que vous avez sur internet est une estimation et il est bien précisé sur le site que le prix peut varier en fonction de la technicité du véhicule. Je vous ai fait un copier coller du message que vous avez lorsque vous choisissez cette prestation (j ai d'ailleurs saisie votre immatriculation sur le site feuvert.fr afin d'être transparent) : Attention : Prix sous réserve de l’examen et/ou le démontage du véhicule par le centre auto compte tenu de la nature technique des pièces et prestations. Des bougies trop usées peuvent se briser lors du démontage, la cas échéant le surcoût entraîné par l'extraction des pièces cassées sera facturé en plus de la prestation. Le Directeur
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Toujours satisfaite de Feu Vert à Saint-Maximin (60) comme à chaque fois.
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Accueil agréable et bons conseils.
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Avis affichés par ordre chronologique