Evaluations clients Feu Vert Creil St Maximin
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je suis très satisfaite, les RDV sont rapides le travail est bien fait avec des conseils
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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bon professionnel
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difficile en ces temps de covid
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tres bien
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Très bon accueil et très satisfait de mon achat
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Je ne recommanderais pas feu vert car le temps pour faire la révision a duré plus de 2h. Et quand je suis passé à l'atelier pour voir au bout d'une heure et demi si ma voiture était prête ça discutaient devant mon véhicule qui n'était toujours terminé ! Comme au moment de régler la facture pareil ça discutaient pendant que moi j'attendais de régler. Donc je n'ai pas trouvé la prise en charge très professionnelle. Cordialement
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Personnel serviable et aimable
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Professionnel
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Bon accueil, personnel agréable. Pousse un peu à la consommation.....
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Une nouvelle fois, problème entre l'heure de rdv pris sur le site feu-vert et l'heure de prise en charge du véhicule à Creil ... ! Conseil : au minimum que l'agence prévienne par téléphone le client sur l'heure réelle de prise en charge du véhicule ... La qualité de service de feu-vert en prend un sacré coup à chaque fois ... pas normal Dernier point, les devis présentés à la restitution souvent très exagérés et à 90% sans fondement !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de formuler cet avis qui, soyez-en assurée, va nous permettre d'améliorer la qualité de notre service. Nous vous présentons nos excuses pour le retard de fin de travaux sur votre véhicule et le manque de communication. En revanche, nos devis sont effectués suite à un diagnostic du technicien sur votre véhicule, et ce dans un souci de transparence et de conseil concernant les prochains entretiens à réaliser. Bien cordialement. A bientôt dans votre centre auto Feu Vert.
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Bien mais temps d'attente beaucoup trop long à l'accueil Les employés passent plus de temps aux 2 téléphones que pour répondre aux clients physiques en attente
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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1h45 d’attente pour changer deux pneus, ça fait long, je reçois pleins de pub par sms, penser à utiliser les sms pour prévenir vos clients si vous avez pris du retard, avant que les clients se déplacent.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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très bon accueil
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Tres bien
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J’ai fait poser l’attelage sur véhicule très récent et le seul centre qui voulait bien le faire était celui ci. Seul problème ils ont gardé la voiture 4 jours au lieu de 1 journée prévue.... quand j’ai récupéré le véhicule il y avait un défaut d’airbag qu’ils n’ont pas réussi à réinitialiser avec leur valise, de ce faite j’ai dû reprendre RDV dans une concession et j’ai encore laissé le véhicule une matinée. En bref ça a été laborieux mais j’ai quand même pu monter l’attelage.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *
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Bon accueil et ils sont à notre écoute merci encore au personnel
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *
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bonne accueil des personnels pour la partie garage et de la possibilité de prendre mon problème dans les minutes qui suivent
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Parfait
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Sans commentaire
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très bon service et honnête
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Dommage que le forfait révision soit annoncé à 129€ . Il serait plus commercial et honnête d’annoncer le prix final à 135€ que l’on doit payer à la fin
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *
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J'avais demandé des pneus Michelin et ce sont des pneus Continental qui ont été montés sur ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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👍👍👍
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Montage de 4 pneus hiver à la place de mes roues été. Les roues arrières ont été inversées (droite à gauche et vice-versa). J’en ai averti l’employé avant qu’il ne monte les roues avant. Et en récupérant la voiture, les roues avant ont aussi été inversées! Et voiture rendue avec les jantes pleines de résidu de caoutchouc, j’ai du demander à ce qu’elle soit rendue dans l’état dans lequel je les avais données.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Efficacité et disponibilité merci
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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bon choix bon prix bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Ouvert
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Pas de commentaires
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Bon accueil mais déçu des prestations 2 pneus remplacés ,sur chaque roues 1 ecrou serré correctement, 1 à peine serré et 2 serrés au point qu'il aurait été quasiment impossible de les desserrer sur le bord de la route. Les pneus étaient gonflés 500gr au dessus des données constructeurs. Le chef d'atelier est venu me voir en me disant que mes plaquettes étaient usées quasiment à la ferraille. Après vérification de ma part,sur la plus usée, il restait au mois 1/3 de la plaquette !!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Très bon centre
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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Fidèle depuis quelques année , rien a dire de particulier , mis à part que le centre a besoin d’être rénové , car il fait un peu insalubre , surtout le magasin où nous sommes accueillis
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Au Top comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Des professionnels qui sont compréhensifs à la demande. Efficace : 4 pneus + système de freins complet changés en une après-midi, et un sens du commerce.
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Bons services dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *
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Bon accueil,personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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J'ai payé pour un réglage des feux avant, qui faisait l'objet d'une contre visite au Ct. Hé bien le réglage était mal fait et le technicien a gentiment remédier au problème pour valider la contre visite. Donc 3 étoiles, c'est bien noté pour le coup.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Parfait lors de ma seconde visite
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Tout a été fait correctement et m a permis de passer le contrôle technique sans problème
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Commande sur internet indiqué par mail comme étant disponible en magasin mais une fois sur place rupture du bidon de nettoyant injecteurs bardhall 1l et remise de deux bidons de 500ml diesel B7 : bidon différent de celui vu sur le site. Demande de commande du produit initialement commandé.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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juste la pression des pneus qui n' etait pas juste
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Efficace, aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Certaines personne sont tres désagréable
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Manque de sérieux dans la finition des tâches. L'indicateur de révision de mon Kadjar n'a pas été remis à zéro. Je me suis donc déplacé à nouveau. Un technicien est venu après un long moment faire l'opération. Résultat : la clé et le message apparaissent à nouveau !... Que dire de plus ? Je vais fureter sur internet pour régler le problème moi-même... Désespérant !?...
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Tout a été fait au mieux avec le respect des délais ma voiture est passée ensuite sans problème au contrôle technique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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fond les réparations qui rapportent, pas les petites qui ne rapportent pas et prennent du temps: - lave glace HS non réparé : "Le moteur tourne et il y a du liquide on peut pas réparer" - Phare HS : problème de masse non résolu "Je ne suis pas électricien" Controle technique annonce une rotule qui vibre : Devis de 600€ pour changer les 2 rotules ! . Résultat, je sors avec juste les plaquettes et disques changés mais je ne peux me présenter à la contre visite car les autres pb n'ont pas été résolus (phare et rotule)
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Voiture mis en réparation. Très binne accueil, disponible
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *
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Très insatisfait par les réparations effectuées pièces premier prix installé
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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Les rdv sont bien pris en compte par contre le temps d’attente pour 2 pneus à changer trop long 1h10 d’attente Sachant avec le confinement on doit rester à l’intérieur du magasin
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Bien reçu et rapidement dépanné
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Prix rdv a11h pour devis bruit avant droit reçu 11h50 sans regarder la voiture juste le kilométrage pour me dire de remplacer les amortisseurs et que maintenant il était l'heure de fermer Se trouve ça aberrant es ce que c' était une jeune femme ? De laisser répartir avec la voiture sans contrôler si cela était grave avec le bruit avant droit important
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Beaucoup d'attente... Mais je reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Feu Vert vend avec insistance des prestations (contrôle géométrie) alors que le problème n'existe pas. Désorganisation également lors de la prise/suivi de RDV.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE J. *
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Très bien servi et rapidemdnt
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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presque 3 mois pour avoir une promotion n'est ce Pas un Peu TROP LONG
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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C'est agréable d'être toujours bien accueilli, des disponibilités rapidement, j'ai jamais eu de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Ne pas se fier aux temps indiqués sur internet.Il est annoncé 25 minutes pour la pose de 2 pneus, on vous rappelle pour vous indiquer que l'heure proposée sur internet n'est pas disponible (d'ou l'intérêt d'en proposer une sur internet)et que le temps n'est pas de 25 minutes mais de 45 minutes. Sur place le temps passe à 1h00. La voiture est laissée à 15h00, en passant devant les ateliers qui sont ouverts on aperçoit que le mécanicien ne commence à démonter la première roue qu'à 15h45 et termine à 16h12 (heure du message reçu venant du Centre). 3/4 d'heure pour faire un contrôle de la voiture, je trouve cela très long.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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super accueillante et disponible
Avis du , suite à une expérience du par LUCE V. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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-...
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Très bon accueil commercial et conseils techniques
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Bien, rapide, claire
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *
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Acceuil de la caissière pas du tout aimable elle ne devrait même pas être en caisse parle très mal aux clients avec moi mais aussi avec des autre à par elle les autre employes était correct
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Pas satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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CELA FAIT PLUSIEURS ANNEES QUE JE SUIS CLIENTE FEU VERT SAINT MAXIMIN ET JE N AI JAMAIS ETE DECUE NI DES PRESTATIONS NI DU PERSONNEL
Avis du , suite à une expérience du par DIANE S. *
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Ok j
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Bonne prestation sans surprise mais absence du respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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C'est un bon garage
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Très bon accueil je suis très satisfait du travail effectué
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Une petite remarque : ne pas oublier de retirer les caches plastique ( forfait Covid payant ! ) et les traces de noir sur les montants de porte à la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Tout le personnel que j'ai rencontré (accueil, technicien) , très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Très déçu, car il est impossible de trouver des balais arrière de véhicule chez eux, et que je sache toutes les voitures de nos jours en sont pourvues et équipées ? Et dans tous les FeuVert identiques ? Pourquoi ?
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Qualité prix le personnel sympa bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Rapide pour les prises de RDV.Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Les prix sont attractifs sur internet, malheureusement il arrive souvent qu'il y ait un rajout de prestation. Des arguments de la part des techniciens et commerciaux feu vert qui poussent à l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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3 ans que j'emmène mon véhicule pour différents entretien, tout ce passe bien. L'équipe est à l'écoute et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
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Abords de la station peu soignés
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Sympa
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
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Efficace et competitif
Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Un devis à 310 euros pour une révision et une fois ma voiture sur place on me trouve des choses à rajouter pour 120 €
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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après quelles difficultés ils on su rebondir .Caroline et le directeur on fait se qu'il fallait pour que la confiance revienne. Je demande maintenant le même mécano et tout se passe bien.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci infiniment de votre confiance. A bientôt dans votre centre Feu Vert Saint Maximin !
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Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Retard du créneau de RDV (voiture déposée à 18h et prise en charge à 19h, soit l'horaire de fermeture). Attente longue et fraiche avec machines automatique à café/gâteaux qui ne fonctionnent pas dans la zone d'attente du magasin. Voiture rendue après les horaires de fermeture du magasin avec aucune explication fournie. Bof pour une première expérience.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Prise de rendez vous internet avec plage horaire.travaux dans les temps et appel pour fin de travaux.très poli et réponds’ aux question avec précision
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Profite de la méconnaissance de ma femme pour tenter de vendre des services inutiles (changer un pneu pas usé)
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Toujours prets a faire faire des frais supplementaires Mais c est le jeu je presume
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN V. *
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accueil un peu long mais bon amabilité présente très satisfaite des travaux faits sur mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique