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Avis clients de Feu Vert Creil St Maximin

3.7 / 5

Calculé à partir de 126 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT CREIL ST MAXIMIN

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Informations Feu Vert Creil St Maximin

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    FEU VERT CREIL ST MAXIMIN

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    ZI Saint Maximin BP10 60740 ST MAXIMIN

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Creil St Maximin

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience chez feu vert J’y suis allée pour changer mes amortisseurs, je suis ressortie du garage avec un bruit très important au niveau de l’avant gauche. On m’a recommandé de changer les rotules ainsi que les triangles alors qu’en fait après avoir fait expertiser la voiture par le concessionnaire il s’avère que l’amortisseur était mal serré!!! 210€ de frais supplémentaires pour une faute professionnel! Il a fallu que je me batte pour être remboursé! À fuir!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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  • 4 / 5
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    Bien rapide accueil top

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil, professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 1 / 5
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    Très déçu, après changement d'amortisseurs, le véhicule fait énormément de bruit, chose inexistante avant d'aller chez feu vert. Le chef d'atelier que je suis retourné voir 3 fois devait me rappeler 15 jours plus tard j'attends toujours son appel.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *

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  • 2 / 5
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    Pas le prix annoncer

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

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  • 4 / 5
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    Une équipe à l'écoute de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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  • 3 / 5
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    Prestation moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    rien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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  • 5 / 5
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    Feu vert st maximin au top

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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  • 5 / 5
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    rien a dire service impéccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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  • 5 / 5
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    Équipe super, toujours accueillante, au top.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S. *

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  • 1 / 5
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    La voiture n'a pas été prise à 10 heures sur rendez-vous. A 11h, elle était toujours sur le parking. La dame à la caisse ne savait pas que la voiture n'était pas prise en charge. Elle s'est trompé dans la commande du filtre pour la vidange. La voiture était immobilisée l'huile vidangée sans filtre à disposition! Je suis outrée!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. En effet la commande initiale était prévue à 14h. Le véhicule nous a été déposé avant la fermeture de mi-journée mais a été restituée dans les délais annoncées. Bonne journée. Le Directeur du Centre

  • 1 / 5
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    Magasin non fiable commande non respected très déçue des prestations oise sur barre de toit on faite on l'a reçu en kit après 2 semaines d'aller retour car l'equipe ne les retrouvait pas dans le depot

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur et merci de votre retour. Il n'y a pas eu de prestation mais bien une commande de pièces concernant des barres de toit Thule. Le fait est que les produits ont nécessité une commande, ceux-ci n'étant pas disponible en magasin. Nous avons donc dû effectivement les commander pour vous les fournir. Nous sommes en revanche navrés du délai de livraison A bientôt dans votre centre auto FeuVert

  • 5 / 5
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    excellent accueil de la part de votre équipe samedi apres midi. Sens de l'ecoute et volonté de conseiller de maniere pertinente. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 2 / 5
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    Accueil déplorable par une dame qui se prénomme Edmonde. Pas aimable du tout et ne sachant pas s’excuser auprès du client qui prouve, écrit à l’appui, son heure de RDV. Mettez à l’accueil des gens aimables et souriants ! Je suis arrivée à 14h et repartie à 17h30 pour 2 amortisseurs arrières.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Nous sommes également navrés de la qualité de la communication quant à votre rendez-vous. L’équipe Feu Vert

  • 2 / 5
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    Déçue car lors de ma prise de rendez vous, il ne m a pas été remis de devis, juste un prix.c est la deuxième fois que je donne ma voiture et deux fois qu on me dit après coup que je dois rajouter d autres prestations soi disant importantes.ne peut on pas l expliquer avant.cela fait forcing et pas de possibilité de prendre un avis ailleurs et de comparer les prestations.donc 2 fois c est trop

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. A titre d'information, sur la majorité de nos prestations est effectué un diagnostic du véhicule. De plus il est de notre devoir de conseil de vous avertir de nos préconisations, et des prestations à réaliser ou à prévoir. Bien entendu, le choix vous appartient de réaliser ces prestations ou non. Nous sommes désolés que notre procédure ait été mal vécue et tenons compte de votre retour pour améliorer notre qualité de service dès à présent. Bonne journée. Le Directeur du Centre

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour; prévenu par message à 11h59 que mon véhicule est prêt et que le magasin ferme à 12h !!! Merci de prévenir un peu plus en avance (ça m'évitera de courir comme un malade) pour ne pas attendre 2h. Cordialement MB

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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  • 1 / 5
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    Je donne zéros d’incompétence et de plus pas dutout commercial ni professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous n'avons pas d'explication ni d'information concernant cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre

  • 1 / 5
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    J’ai un contrat chez feu vert .pas du tout commercial et ne rend pas service ,à chaque fois que j’y vais ils me répondent c’est pas leurs problèmes c’est pas dans le contrat!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Le contrat d'entretien auquel vous avez souscrit vous permet, comme son nom l'indique, de conserver votre véhicule entretenu, le tout pour une sérénité à la conduite quotidiennement. Nous sommes navrés de votre insatisfaction et vous invitons à recontacter notre centre si vous avez besoin de précisions concernant les prestations inclues dans le contrat. Ainsi vous pourrez profiter d'ici la fin dudit contrat des prestations vous étant dues. Le fait n'étant pas que cela n'est pas notre problème mais plutôt que nous nous engageons à honorer les prestations de ce contrat. Restant à votre entière écoute. L'équipe Feu Vert Saint Maximin.

  • 5 / 5
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    Sitôt arrivé avec mon pneu crevé, sitôt pris en charge sans rdv.Donc très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 1 / 5
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    Rdv pris pour 9h via internet. Sms reçu la veille qui confirmait le rdv de 9h. J'arrive au centre on me dit "Non finalement ce sera 15h." Ha... Je reviens à 15h, je laisse ma voiture pour la révision on me dit qu'il faut compter 45min-1h. Ma voiture n'a été prête qu'à 17h30, 2 heures 30 pour une simple révision... Point bonus au technicien qui me téléphone pour me dire que les rotules doivent être changées alors que j'avais passé le contrôle technique 3 semaines avant et qu'il y avait zéro problème, prestation que j'ai donc évidement refusée. Inventer un problème pour vendre, le classique des garages magouilleurs que je ne pensais pas retrouver dans un centre comme celui-là. Seul point positif les agents d'accueil compréhensifs.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. En effet, la satisfaction de chacun de nos clients quelque soit le contexte demeure notre priorité et fait partie de l' ADN Feu Vert. Concernant l'heure de prise en charge du véhicule, nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce retard. Lors de la prise de rdv en e-réservation, la plage horaire choisie était bien de 9h00 à 17h00, nous devions donc assumer une restitution à 17h au maximum et nous aurions dû vous avertir, du fait que le véhicule ne nécessitait pas une présence dès 9h00 en atelier. Nous ferons notre possible si l'occasion nous était donnée pour faire de votre futur passage une réussite. Bonne journée. Le Directeur du Centre

  • 3 / 5
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    J'ai trouvé le coffre de toit qui me convenait pour les dimensions mais je n'ai pas pu le poser car il n'y a à l'intérieur que des fixations pour espacement de 0.60 maxi. Je n'ai pas été prévenu j'ai des barres de toit constructeur espacées de 0.70m. J'ai commandé depuis 10 jours l'autre fixation disponible en entrepôt, c'est toujours pas arrivé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience complet. Comme évoqué en magasin, l'extrême majorité des barres de toit correspondent aux coffres que nous proposons. De notre côté, nous n'étions pas non plus prévenus de la nature de vos barres, ce qui explique ce désagrément. En revanche, nous sommes désolés que la livraison ait pu tarder et sommes heureux d'avoir pu vous fournir la pièce adéquate finalement. A bientôt dans votre centre auto Feu Vert

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA S. *

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  • 1 / 5
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    Très déçu, plus que un bouchon d'écrous surbma roue avant droite, mon essui glace arrière pas refixer après avoir été changé et pas de niveau vérifié, je n'avais plus de lave glace.....donc très déçu, a ne plus recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Rien à dire pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 3 / 5
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    Et normalement d'attente pour pouvoir parler à un employé plus de 10 minutes. Temps estimé d'intervention 45 minutes pour changer 2 pneus avec rendez-vous simplement monter les pneus sur jante et équilibrage. Temps réel d'intervention 1h15 Et je suis obligé de demander au bout de ce laps de temps si l'intervention est terminée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    bien recu et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE W. *

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  • 5 / 5
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    Très bon centre

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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  • 3 / 5
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    Commande reçue trois jours après car n´était pas disponible au magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. En effet comme vous le relevez très bien le produit n'étant pas en stock en magasin nous avons dû effectuer une commande pour vous le fournir. Bonne journée. Le Directeur du Centre

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 5 / 5
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    Rdv ohms personnel sympa que du bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente m. Presta au top ! Petit moins au niveau de l'accueil client. Certaines personnes à l'accueil n'étaient pas très commodes..

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 5 / 5
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    bonne accueil et personnel agreable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent. L'aide apporter aussi tres efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *

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  • 5 / 5
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    Le côté pratique me convient

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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  • 4 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *

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  • 4 / 5
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    Plein de reference de pieces different

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK H. *

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  • 5 / 5
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    ok ras

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 4 / 5
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    trop longue attente pour récupérer ma voiture , 1 heure de retard .

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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  • 5 / 5
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    Personne très accueillant et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N. *

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  • 4 / 5
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    Bon contact. Bonne information auprès du client. Soucieux du service client. Dommage que le banc de géométrie parallélisme n'était pas opérationnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

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  • 4 / 5
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    J’aurai aimé poser des questions au technicien qui s’est occupé de l’entretien de ma voiture. Est-ce le contrôle de mes pneus à été effectué ? Merci pour votre réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN O. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvais centre auto. Le personnel se noie dans un verre d’eau…j’ai fait une commande retrait en 2h et elle a été préparé en 5 jours…

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Si la qualité de communication n'a pas été à la hauteur, nous sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. L'équipe Feu Vert

    Réponse de Charles J
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    Non ça ira j’ai pas le temps d’attendre 5 jours entre chaque réponse ;)

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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  • 1 / 5
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    Des tru en

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous avouons ne pas comprendre ce commentaire sans détail. De plus après vous avoir contacté vous avez pu exprimer à notre équipe que vous avez pu être satisfait de votre expérience dans votre centre Feu Vert. Restant à votre écoute, Le directeur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Nouvelle équipe très performante

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 4 / 5
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    pour ma pars tout etais correcte

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE N. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *

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  • 1 / 5
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    ne reconnais pas sait erreur de montage de ma remorque j en veut seleument a la personne qui monte toute les remorque et seulement lui j aurai pu avoir un accident le jour ou je suis repartie avec

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous remontrons vos informations à la personne concernée. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le Directeur

  • 3 / 5
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    délais non respectés

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. En effet, l'engagement sur des produits en stock est une disponibilité à partir de 2 heures. Nous sommes donc navrés que les produits ait été facturés dès le lendemain. Nous ferons notre possible pour améliorer votre expérience lors d'un éventuel futur passage dans votre centre auto. Bonne journée, L'équipe FeuVert Saint Maximin

  • 4 / 5
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    Accueil de qualité équipe à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE V. *

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  • 1 / 5
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    440€ de révision Ma voiture toujours en défauts ! Pression des pneus catastrophiques !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous resterons à votre écoute lors de votre prochain passage afin de vous proposer les solutions adéquates que nous soyons ou pas responsables. Cordialement, Le Directeur

    Réponse de Victor P
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    Bonjour Vous m’avez appelé semaine dernière je dois passer jeudi matin à 11h. Avec un technicien « confirmé » car vous m’avez précisé qu’effectivement ce n’était pas normalement que je sois repartie avec autant de défauts sur mon véhicule surtout après une révision complète de celui-ci. De plus vous m’aviez déjà fait me revenir car vous aviez oublié de commander une pièce . En espérant que ce soit la dernière fois que je bloque une demi journée pour me rendre chez vous .

    Réponse de Victor P
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    Bonjour Vous m’avez appelé semaine dernière je dois passer jeudi matin à 11h. Avec un technicien « confirmé » car vous m’avez précisé qu’effectivement ce n’était pas normalement que je sois repartie avec autant de défauts sur mon véhicule surtout après une révision complète de celui-ci. De plus vous m’aviez déjà fait me revenir car vous aviez oublié de commander une pièce . En espérant que ce soit la dernière fois que je bloque une demi journée pour me rendre chez vous .

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    Un changement de courroie de distribution 250€ moins cher que chez Renault...

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE N. *

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  • 3 / 5
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    Attente beaucoup trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous tenons à vous préciser que le produit commandé faisait l'objet d'un stock national limité et a pu être soumis à un approvisionnement spécifique. En revanche nous ferons notre possible pour améliorer la qualité de votre expérience lors d'un éventuel futur passage en centre. Bonne journée, Le Directeur du Centre

  • 5 / 5
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    Équipe très accueillante et super efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 4 / 5
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    Personnel à l’ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 3 / 5
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    C est moyen.....

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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    Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée, L'équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Après un problème rencontré lors de la préparation de mon véhicule au contrôle technique, la situation a été régularisé par Feu vert. J'attends ma prochaine visite pour m'assurer du sérieux des professionnels avant d'envisager de les recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *

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  • 1 / 5
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    Pas assez d'explication pour des problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience, 2 heures pour changer 2 pneus cela ne fait pas professionnel. D'autant plus que l'état des jantes à la restitution est clairement négligées

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. En effet, le véhicule n'a pas été 2 heures en atelier, l'ordre de réparation ayant été créé 1h30 avant notre fermeture. Néanmoins, nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience qui nous aidera à améliorer à l'avenir. Bonne journée. L'équipe Feu Vert

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    Zero pointé pour le service après vente Feu Vert ! Un grand merci encore pour l'équipe de Saint Maximin très orientée, elle, vers les clients

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction au sujet d'une partie de nos services. L'équipe de Saint Maximin est fière d'avoir pu vous aider et espère continuer de vous accompagner. Bonne journée, Le Directeur

  • 4 / 5
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    Je mets 4 étoiles car prise de rendez-vous par internet à 9h, et à 9h on me dit que mon véhicule ne va être pris en charge qu'à 10h, mais il m'a été rendu en avance par rapport à ce qui était convenu :) . Autrement personnel professionnel et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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  • 1 / 5
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    J'ai était pour un pak route J'ai eu aucun retour mise à part la facture !!

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre retour ne vous ait pas été fourni lors de votre passage. Nous vous presentons nos excuses et ferons notre possible pour améliorer la qualité de service en centre lors d'un éventuel futur passage. Bien cordialement, L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Un conseiller vient vous voir dès votre entrée, vous aide à trouver les articles, vous conseille.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Du réaménagement dans le magasin qui donne plus de clarté. Un personnel super agréable. Mais laissé nous le chat 😊

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 5 / 5
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    Gentillesse du personnel et respect du contrat

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *

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  • 3 / 5
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    J'aurais bien mis 2 étoiles car le manque de sourire j'ai eu l'impression d'être pas ma place que je n'ai même pas un sourire ne coûte pas cher surtout dans le monde actuel. Et le magasin n'est pas très propre l'intérieur laisse à désirer une plante morte avec des toiles d'araignée avec des chewing-gum dedans il y a un minimum .

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S. *

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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous ferons le nécessaire pour faire vivre une meilleure expérience lors d'un prochain passage. Cordialement, Le directeur de votre centre auto Feu Vert

  • 5 / 5
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    Bon accueil, très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

  • 1 / 5
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    Après avoir donné mon véhicule pour la préparation au contrôle technique le 04/05/2021 et après avoir redonner mon véhicule le 20/05/2021 pour effectuer les réparations indiquées, désagréable surprise d'apprendre qu'il y a encore d'autres réparations à prévoir pour que celle-ci puisse passer au contrôle technique. Inadmissible. C'était une première pour moi et je pense que je ne renouvellerai pas mon contrat d'entretien à date d'expiration.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *

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    Bonjour Madame, Au nom de l'équipe Feu Vert je vous présente mes excuses pour les mésaventures que vous avez pu vivre en centre. Nous mettrons en accord avec l'équipe, en oeuvre les moyens de rectifier ces manquements lors de votre prochain passage. Bien cordialement, Le directeur de votre centre auto Feu Vert

  • 5 / 5
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    Les délais annoncés ont été respectés et même plus court que prévus

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Efficace et à l'heure !

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous La Direction de votre centre auto Feu Vert

  • 4 / 5
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    Je trouve dommage que lorsque j'ai fais changer les freins le mois passé on ne m'ai pas averti que les barres stabilisatrices étaient défectueuses

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce manque d'information de notre part. Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale et ceci est bien normal. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Cet avis améliorera la qualité de nos retours de diagnostic pour l'ensemble de nos clients. Nous vous en remercions. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Bon accueil et conseils pertinents

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. mettrons le maximum en oeuvre pour continuer de vous conseiller avec professionnalisme ! #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Je donne cette note car le magasin a été rafraîchit dans sa décoration, il y a plus de clarté.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

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    Vendeur incompétent qui induit en retard en erreur qui pourtant se sent sur de lui 😡😡😡

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI A. *

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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. En revanche, je ne saurai répondre ni donner suite à ce jugement de valeur mettant en cause les collaborateurs. Ceux-ci mettent tout en oeuvre pour rectifier le souci de réception de votre commande. Ils ne peuvent pas assumer la responsabilité d'un problème du véhicule à son utilisation, ledit véhicule n'ayant subi qu'un changement de pneu jusqu'alors. Nous vous invitons à revenir vers nous afin de résoudre ce problème. Bien cordialement, Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre, La direction de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    Professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Feu vert St Maximin a été réactif et a fait en sorte de nous dépanner sans délai. L'accueil est professionnel et en recherche de la solution à apporter au client. Nous avons patienté mais le garage a effectué la réparation des valves de nos pneus alors que nous n'avions pas rdc. J'y retournerai sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 4 / 5
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    DOMMAGE QUE LE DELAI DE RESTITUTION A ETE DEPASSE

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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    personnel très agréable véhicule en temps et en heure et rendu a l'heure prévu

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S. *

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    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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