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Résumé des avis
FEU VERT à Saint Maximin est apprécié pour la qualité de ses prestations, l’accueil chaleureux et l’efficacité des interventions. Les clients soulignent des explications claires et un bon rapport qualité-prix, notamment pour le changement de pneus. Les retours sont globalement positifs.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéne respecte pas le rendez-vous pris sur le net !!!
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéGérant adjoint pas commerçant, pousse à la consommation et fait même culpabiliser. Le reste des employés redresse le niveau, heureusement. RAS sur le travail réalisé jusqu’ici.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, désolé pour votre expérience, ce n'est pas dans nos habitudes et nos valeurs, le message sera bien passé à la personne concernée. Avec toutes nos excuses, cordialement, la direction.
Réponse de A. A.
Merci pour ce retour
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil ou chacun prend le temps pour son client. Au top!
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéCompétences et amabilité
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiévraiment trés bien
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel très pro et agréable
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite des prestations, des alternatives proposées, des tarifs, de l’accueil et du professionnalisme.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéaprès avoir acheté des chaines pour ma voiture et changer d'avis 7 jour &après refus de me rembourser pourtant dans la boite d'origine sans avoir été ouvert
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour Je ne suis pas prêt de retourner dans votre enseigne, vue la considération envers vos client
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéentreprise dynamique et, je le souhaite, compétente avec des mécaniciens formés aux différentes marques de voiture.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéUn peu cher mais efficace
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien pris en charge
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnels réactifs,bonne prise en compte des problèmes.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne qui m'a servi pas trop aimable Cordialement
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très content de l'achat que j'ai fait. J'ai roulé 2000km dans les Alpes, le montage et l'équilibre sont parfait. J'ai simplement à faire une remarque sur le prix des jantes en acier. Leur prix est trop élevé (20% moins cher dans un centre auto équivalent en Allemagne). Malgré cet écart très important, je retournerai chez Feux Vert sans hésitation.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLors du changement de pneus réalisé il y a quelques mois sur mon véhicule, on m'a informé que mes plaquettes et disques de frein avant étaient à changer et on m'a fourni un devis. J'ai pris RDV en ligne pour effectuer ces travaux conformément au devis. Le jour J, alors que mon véhicule était dans l'atelier depuis près d'une heure, j'ai reçu un appel m'informant que des pièces manquaient et qu'elles ne seraient livrées que dans l'après-midi. Ayant d'autres engagements dans l'après-midi, j'ai dû récupérer mon véhicule et reprendre RDV. Lors du second RDV, j'ai reçu un nouvel appel m'informant qu'il fallait faire une vidange et une purge du liquide de frein, ce qui n'avait pas été mentionné sur le devis. Je me suis donc retrouvé à devoir payer un supplément de 67,95 euros. Par ailleurs, lorsque j'ai récupéré mon véhicule, je n'ai pas été alerté sur le fait qu'il fallait faire attention à ne pas freiner trop fort au début car les freins ne répondent pas à 100% pendant quelques temps. Si je n'étais pas au courant de ça, j'aurais roulé normalement et j'aurais probablement eu des frayeurs lors des premiers freinages.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiépro
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéMettre une machine à café pour attendre
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéDommage que la roue de secours ne soit pas remise dans son logement.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Désolé pour cet oubli, l'information sera remontée vers nos techniciens, merci encore pour votre note et à bientôt. Cordialement, le Directeur
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéA part le fait que la baterie doit être contrôler dans le mois qui suit pour pouvoir avoir les 3 ans de garantie supplémentaire qui n'a pas été signalé à ma femme tout va bien!@
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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