Aller sur le site
Résumé des avis
FEU VERT à Saint Maximin est apprécié pour la qualité de ses prestations, l’accueil chaleureux et l’efficacité des interventions. Les clients soulignent des explications claires et un bon rapport qualité-prix, notamment pour le changement de pneus. Les retours sont globalement positifs.
-
A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéDécevant! Pas de remboursement sur un cric acheté la veille et incompatible avec mon véhicule ! C’est indiqué sur le ticket mais en étant dans les 7j de rétractation, pas normal de sortir du magasin avec un avoir! D’autre part, sur le site internet, identifier le véhicule destinataire de la pièce auto pour en vérifier la compatibilité m’aurait éviter d’acheter une pièce incompatible !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Sachez que dans nos conditions générales de ventes il est bien spécifié que seul un avoir ou un remboursement vous sera établi si le produit ne correspond pas à votre besoin. Concernant le droit de rétractation, il s'agit uniquement des produits que vous achetez sur catalogue sans possibilité de le voir ce qui n'est pas le cas chez nous puisque le produit est visible en centre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Si mon feed-back permet aux clients qui le liront de ne pas avoir à lire les conditions générales de vente avant de se rendre chez feu vert pour acheter une boîte d’ampoule, un cric ou autre alors tant mieux. J’estime que tout le monde peut se tromper et il me paraît normal qu’un article soit remboursé dès lors qu’il est rapporté dans l’état initial (dans mon cas moins de 24h après l’achat!) sans aucune autre obligation d’achat!
Réponse de A. A.
Bonjour, Si mon feed-back permet aux clients qui le liront de ne pas avoir à lire les conditions générales de vente avant de se rendre chez feu vert pour acheter une boîte d’ampoule, un cric ou autre alors tant mieux. J’estime que tout le monde peut se tromper et il me paraît normal qu’un article soit remboursé dès lors qu’il est rapporté dans l’état initial (dans mon cas moins de 24h après l’achat!) sans aucune autre obligation d’achat!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéSimple efficace, parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiécette une honte, une arnaque, j'ai fait un devis et pris un rendez-vous sur internet pour changer des bougies de préchauffage, il y en avais pour 30 minute , et arrivé la on me dit que l'ordinateur c'est trompé et que il y en avais pour 2 H et qu'il fallait que je paye le surplus à 80€ de l'heures. il suis revenu 1 heure après , la voiture était déjà fini. Une arnaque
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Sur votre véhicule, le temps barème constructeur pour le remplacement de vos 4 bougies de préchauffage est estimée entre 40 minutes et 1h00. A l'arrivée dans notre centre nous avons établi un ordre de réparation avec les 4 bougies à 1h30 de main d'œuvre que vous avez signé et donc accepté. Lors de votre passage pour régler la facture, nous avons rectifié le temps de main d'œuvre et vous avez bien payé 1h de MO à 80 euros ce qui correspond bien à l'immobilisation de votre véhicule et au temps passé. Votre ordre de réparation de base s'élevait à 187.77 euros et au final vous avez réglé 147.32. Maintenant, le prix que vous avez sur internet est une estimation et il est bien précisé sur le site que le prix peut varier en fonction de la technicité du véhicule. Je vous ai fait un copier coller du message que vous avez lorsque vous choisissez cette prestation (j ai d'ailleurs saisie votre immatriculation sur le site feuvert.fr afin d'être transparent) : Attention : Prix sous réserve de l’examen et/ou le démontage du véhicule par le centre auto compte tenu de la nature technique des pièces et prestations. Des bougies trop usées peuvent se briser lors du démontage, la cas échéant le surcoût entraîné par l'extraction des pièces cassées sera facturé en plus de la prestation. Le Directeur
-
A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite de Feu Vert à Saint-Maximin (60) comme à chaque fois.
-
A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et bons conseils.
-
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéPrestation validée sur internet impossible à réaliser en agence
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
-
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéPrix intéressant et prestation très correcte
-
A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéPrix acceptables et service rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéComme à chaque fois, très bon accueil, très professionnel, travaux sur ma voiture très bien effectués, je vous remercie
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon sur cette prestation, avec un grand merci à Jérôme le technicien pour ses conseils éclairés, son savoir-faire et sa sympathie.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnels.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
-
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLes tarifs sont très correct Très bon service merci à vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'accueil de l'équipe . Le délai de livraison est respecté. Merci.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéRéactif
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTres satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéje suis trés contente de Feu Vert Saint Maximin,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiépas d'avis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTous les niveaux de fluide n'avaient pas été réalisés (AdBlue oublié)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, merci de votre notation, concernant votre niveau AdBlue, si il s'agit d'un oubli, n'hésitez pas à repasser pour la remise à niveau. Cordialement, l'équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
