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Résumé des avis
FEU VERT à Saint Maximin est apprécié pour la qualité de ses prestations, l’accueil chaleureux et l’efficacité des interventions. Les clients soulignent des explications claires et un bon rapport qualité-prix, notamment pour le changement de pneus. Les retours sont globalement positifs.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiérapide, conforme au devis.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéPetit problème informatique qui conduit à attendre près de 15mns pour récupérer le véhicule, mais celà n’est pas bien grave. Par contre le Mr qui prend mon véhicule en charge qui me dit « qu’il ne va pas venir voir le pneu puisqu’il pleut.. ». C’est simplement non-commercial…Au minimum.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéne pousse pas à la conso et conseil efficace
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié.......................................................................................................... ..............................................................................................................
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil mais facture très importante
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiévente d'un produit (Glacière) défaillant qui n'a fonctionner qu'une heure
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiése rendre compte d'une fuite clim alors que j'attends depuis de 45 min (temps pour le rechargement) sans s'en rendre compte avant c'est moyen !! Centre a rénover d'urgence c'est d'une tristesse - avoir à attendre sur site est un supplice
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéBonne accueil
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéL'accueil est au top. Ils prennent le temps de répondre aux questions de leur client avec le sourire! Aussi bien par téléphone lors de la prise de rdv que physiquement ! Voiture prise à l'heure du rendez vous, rendue dans les délais indiqués, prestations prévues faites et préconisations données avant reprise de voiture ( notamment rodage après changement de disque et plaquettes). Tout est nickel à la reprise de mon véhicule.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéRAS , tout était bien fait . Merci
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéPas très accueillant, tutoie la clientèle.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiél acceuil est relativement moyen par une femme d un certain age...le sourre inexixtant quel dommage.de plus a chaque passage a l atelier on vous incite a une prestation supplementaire .. ce que je refuse systematiquement , mais les gens credules tombent dans le panneau....pas cool
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Désolé pour l'accueil que vous avez reçu, pourtant le sourire est l'une de nos bases pour vous accueillir, concernant le passage à l'atelier, nous n'incitons en aucun cas à vendre des produits ou des services de force, nous avons un devoir de conseil (aspect juridique de notre métier) et nous devons vous avertir sur la sécurité ou le défaut d'entretien de votre véhicule, à partir du moment ou on vous a remis un devis vous n'êtes pas obligé de le valider mais nous, nous devons vous avertir par le biais d'un écrit (le devis étant une pièce reconnu juridiquement en cas de doute sur la sécurité de votre véhicule. Espérant vous revoir, à bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour Un simple bonjour et un sourire fait toujours plaisir ...mais je pense que votre agent féminin d un certain âge ce n est pas dans ses mœurs Maintenant pour les prestations supplémentaires c est à chaque fois mais jamais aucun devis ne m est proposé J ai déjà eu affaire avec l adjoint. Lui est très sympathique et professionnel Je reste fidèle à feu vert pour des raisons de pratiques Donc à revoir l accueil Merci d avance
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant très professionnel mais un peu d’attente par manque de personnel Sinon RAS merci
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéne respecte pas le rendez-vous pris sur le net !!!
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéGérant adjoint pas commerçant, pousse à la consommation et fait même culpabiliser. Le reste des employés redresse le niveau, heureusement. RAS sur le travail réalisé jusqu’ici.
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, désolé pour votre expérience, ce n'est pas dans nos habitudes et nos valeurs, le message sera bien passé à la personne concernée. Avec toutes nos excuses, cordialement, la direction.
Réponse de A. A.
Merci pour ce retour
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil ou chacun prend le temps pour son client. Au top!
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéCompétences et amabilité
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiévraiment trés bien
Réponse de FEU VERT CREIL ST MAXIMIN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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