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Résumé des avis
FEU VERT à Saint Maximin est apprécié pour la qualité de ses prestations, l’accueil chaleureux et l’efficacité des interventions. Les clients soulignent des explications claires et un bon rapport qualité-prix, notamment pour le changement de pneus. Les retours sont globalement positifs.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéPratique , rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéun tres bin accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéJe reste mitigé dans les interventions. Changement de pneu réaliser contact téléphonique pour me dire qu'il faut faire le changement de liquide de frein étonné un doute sur le fait que ça fait plus de 2 ans que ça n'a pas été fait je refuse car ayant fait une révision générale au mois de mai après vérification de ma facture cela avait bien été fait au mois de mai donc 5 mois avant. De plus ayant fait la révision d'un autre véhicule après quelques semaines je constate que le bouchon de vidange d'huile n'avait pas été revisser correctement et perte d'huile moteur. De plus sur la révision générale me propose un nettoyage des injecteurs chose qui est bien mis sur la facture et quand je demande si ça a bien été réalisé au moment de régler non mais on va la faire ça va prendre quelques secondes. Mes prochaines erreurs ne seront plus pardonnable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci pour votre retour qui nous permettra sans nul doute d'améliorer notre qualité de service. Soyez assurée que votre expérience n'est pas révélatrice de la relation client que nous proposons au quotidien. Nous sommes navrés de la proposition concernant le liquide de frein qui en effet a bien été remplacé quelques mois plus tôt. Il peut s'agir d'une erreur de traitement du diagnostic de la part de notre atelier. Dans le cas d'un quelconque souci, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos collaborateurs en magasin ou par téléphone qui sauront vous accompagner et répondre à votre insatisfaction. Merci de votre confiance. En espérant un futur passage réussi de votre part en magasin L'équipe Feu Vert Saint-Maximin
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil .agreable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéBien reçu et réactif si besoin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon système de entretien du véhicule
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéPlus de 2h pour monter 2 pneus avec rendez-vous et en plus se ne sont pas les bons pneus qui ont été montés. Manque de professionnalisme aucun respect des clients. Dans la partie atelier s'est la fête, on danse, on est au téléphone, on discute sur le parking avec les copains qui passent, 3 autres employés sont accoudés à une voiture et pendant ce temps le client attend qu'on veuille bien prendre en charge son véhicule. J'ai la carte fidélité du magasin mais c'est bien la dernière fois que j'entre dans un magasin feu vert et je vais me charger de la publicité autour de moi.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame et merci de votre retour. Nous reconnaissons que pour votre prestation une erreur de notre part a été commise concernant la disponibilité des pneus et la rapidité de la prestation. Après échange téléphonique que nous avons pu avoir ensemble ce jour (02/10/2021), nous nous engageons à fournir la meilleure qualité d'accueil et de service à l'avenir et de, si l'occasion nous été donnée, d'être force de proposition pour un geste commercial. A très bientôt dans votre centre Feu Vert.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficaCe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace et professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiébon travail
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour A très bientôt dans votre centre Feu Vert Saint Maximin. L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéA l heure pour les rendez vous, ce qui est fort appréciable, personnel très agréable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéBonne communication et travail soigné. RAS
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation OK personnel OK
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel, correct.
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