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Résumé des avis
FEU VERT à Saint Maximin est apprécié pour la qualité de ses prestations, l’accueil chaleureux et l’efficacité des interventions. Les clients soulignent des explications claires et un bon rapport qualité-prix, notamment pour le changement de pneus. Les retours sont globalement positifs.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéJ’aurai aimé poser des questions au technicien qui s’est occupé de l’entretien de ma voiture. Est-ce le contrôle de mes pneus à été effectué ? Merci pour votre réponse.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès mauvais centre auto. Le personnel se noie dans un verre d’eau…j’ai fait une commande retrait en 2h et elle a été préparé en 5 jours…
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Si la qualité de communication n'a pas été à la hauteur, nous sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Non ça ira j’ai pas le temps d’attendre 5 jours entre chaque réponse ;)
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéDes tru en
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous avouons ne pas comprendre ce commentaire sans détail. De plus après vous avoir contacté vous avez pu exprimer à notre équipe que vous avez pu être satisfait de votre expérience dans votre centre Feu Vert. Restant à votre écoute, Le directeur
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéNouvelle équipe très performante
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiépour ma pars tout etais correcte
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéne reconnais pas sait erreur de montage de ma remorque j en veut seleument a la personne qui monte toute les remorque et seulement lui j aurai pu avoir un accident le jour ou je suis repartie avec
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous remontrons vos informations à la personne concernée. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le Directeur
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiédélais non respectés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. En effet, l'engagement sur des produits en stock est une disponibilité à partir de 2 heures. Nous sommes donc navrés que les produits ait été facturés dès le lendemain. Nous ferons notre possible pour améliorer votre expérience lors d'un éventuel futur passage dans votre centre auto. Bonne journée, L'équipe FeuVert Saint Maximin
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAccueil de qualité équipe à l'écoute
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié440€ de révision Ma voiture toujours en défauts ! Pression des pneus catastrophiques !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous resterons à votre écoute lors de votre prochain passage afin de vous proposer les solutions adéquates que nous soyons ou pas responsables. Cordialement, Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour Vous m’avez appelé semaine dernière je dois passer jeudi matin à 11h. Avec un technicien « confirmé » car vous m’avez précisé qu’effectivement ce n’était pas normalement que je sois repartie avec autant de défauts sur mon véhicule surtout après une révision complète de celui-ci. De plus vous m’aviez déjà fait me revenir car vous aviez oublié de commander une pièce . En espérant que ce soit la dernière fois que je bloque une demi journée pour me rendre chez vous .
Réponse de A. A.
Bonjour Vous m’avez appelé semaine dernière je dois passer jeudi matin à 11h. Avec un technicien « confirmé » car vous m’avez précisé qu’effectivement ce n’était pas normalement que je sois repartie avec autant de défauts sur mon véhicule surtout après une révision complète de celui-ci. De plus vous m’aviez déjà fait me revenir car vous aviez oublié de commander une pièce . En espérant que ce soit la dernière fois que je bloque une demi journée pour me rendre chez vous .
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéUn changement de courroie de distribution 250€ moins cher que chez Renault...
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAttente beaucoup trop longue
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous tenons à vous préciser que le produit commandé faisait l'objet d'un stock national limité et a pu être soumis à un approvisionnement spécifique. En revanche nous ferons notre possible pour améliorer la qualité de votre expérience lors d'un éventuel futur passage en centre. Bonne journée, Le Directeur du Centre
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéÉquipe très accueillante et super efficace.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel à l’ecoute
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéC est moyen.....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAprès un problème rencontré lors de la préparation de mon véhicule au contrôle technique, la situation a été régularisé par Feu vert. J'attends ma prochaine visite pour m'assurer du sérieux des professionnels avant d'envisager de les recommander.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPas assez d'explication pour des problèmes
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