Avis clients de Feu Vert Nantes St Herblain

Évaluations clients Feu Vert Nantes St Herblain

• 5 / 5

  

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  Pros & sympathiques

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil et de bons conseils

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  PAS REGLAGE DE LON FEU

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil et le service sont excellents. Le SAV est très Bon. Bravo !

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation changement bougie de préchauffage réalisé dans les temps personnel accueillant

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur très gentil et compétent, c'est très bien expliqué les choses.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à une vidange réalisée avec un filtre à huile mal remonté, nous avons dû gérer un retour rapide au garage (voyant niveau d’huile allumé et un contrôle du niveau très bas). Cependant, la réaction de feu vert aura été rapide avec une remise à niveau dès la voiture revenue.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv à l'heure et prestation réalisée dans le temps annoncé.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur le plan professionnel et de la relation client

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !!!

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. On nous a précisé de repasser d'ici 2 à 3 semaines pour contrôler la batterie.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de prise de rdv sur Internet, confirmation dans les 24h (d'ailleurs à la 24ième heure ... pas avant ;-), et le rdv (pour une monte de pneus hiver) s'est passé comme prévu.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, efficacité dans la maitrise des réparations.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon centre

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tarifs compétitifs Relation humaine à revoir

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et accueil chaleureux. Parfait donc !

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top service pour un prix imbattable.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  des professionnels avec qui le dialogue au sujet du véhicule est franc et sincère... disons non uniquement orienté vers du commercial. A.M.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  kjkjjkhg

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  problème de commande et prise de RDV par internet (carte 4 étoiles plus valide) mais TOUT a été réglé par le personnel du garage Feu Vert sans perte de temps ni d'argent.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Souplesse et professionalisme

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Accueilli et restitution du véhicule à l'heure. Personnel sympatique et de bon conseil.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactivité. Bon accueil

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, sérieux et compétence.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon centre et rapport qualité prix.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  dommage que les jantes n'est pas été nettoyées après le montage car il reste des traces de produit dessus et ce n'est pas de la publicité pour vous. prestation a revoir

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable . Prestation respectée en temps et en heure.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je fais confiance à Feu Vert depuis mon arrivée à Nantes il y a 3 ans, c'est inédit !

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique. Prix compétitif.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Bonne adresse, personnel courtois et sérieux dans ses prestations

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  un devis a été effectué mais une partie du travail n'a pas été faites?pourquoi?

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, En effet la géométrie de votre véhicule n'a pas été réalisée cependant 1 nouveau devis vous a été remis pour le remplacement de rotule et réglage de la géométrie. Cordialement, l'équipe Feu Vert.

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  Ok, mais la geometrie na pas ete faites, conconcernant les rotules, cela ma pas ete signale au contrôle technique , pourquoi me rajouter un devis?.

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Après réalisation d'un diagnostic, nous n'avons pu faire la géométrie car votre rotule était grippée. Nous restons naturellement à votre écoute et espérons vous revoir dans notre centre auto. Bien cordialement, L'équipe FEU VERT

  Réponse de A A

  

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  j'ai pas demandé à augmenter les ntervention, celà n'empécher pas la géométrie!

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Pour régler une géométrie nous devons faire tourner la rotule axiale sur l'axe de la rotule de direction donc si ces dernière sont grippées nous sommes dans l'incapacité de faire le réglage. Cordialement, l'équipe Feu Vert

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• 4 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  trés bonne prestation

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 1 / 5

  

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  Intervention sans soucis, mais la voiture à été gardé longtemps, je peux comprendre qu’il faillent plus d’une heure pour changer des amortisseurs mais dans ce cas pourquoi proposer cette prestation en une heure sur le site ? De plus le diagnostique sécurité est remplis mais non fait. Par exemple le premier état vitrage ou par brise, vous dites que c’est bon alors que c’est faux il y avais une fêlure inratable qui doit faire 1 mètre de long, ou bien fonctionnement lave glace, vous marquez que c’est bon alors que ça ne fonctionne pas, je pourrais encore citer les voyant tableau de bords, ou la voiture qui indique qu’il faut faire la vidange… et en me rendant la voiture, vous me dites tout vas bien… ça ne sert à rien de dire que vous faites un diagnostique si c’est faux. Très déçu pour ce coup ci

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les roues ont été rendues grasses et les pressions de pneus mal adaptées.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, délai respecté

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Premier contacte pour une remorque, je suis satisfait de matériel et d'attention service. En plus, j'ai des points pour avoir des bâches et petit roue complémentaire a bont prix. Satisfait

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  rendez-vous à 14h prise en charge du véhicule à 15h45!!

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très serviable.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Un devis par téléphone envoyé par mail. Une prise de rdv dans la foulée... les réparations ! Parfait timing.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 3 / 5

  

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  Les 4 pneus ont été bien montés, mais j'ai récupé la voiture avec une alarme au cadran sur la pression des pneus. j'ai donc été obligé de m'arrêter dans un garage , la pression des 4 pneus était proche de 3 bars pour une pression standard de 2,2 bars ( même si je surgonfle un peu à 2,5 bars ). Personne ne m'a avisé d'une pression supérieure à la normal et pour quelle raison.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et personnel compétent

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La prise en charge de mon véhicule a été parfaite ! Le suivi au top ! Un grand merci à l'équipe du garage Feu Vert de Nantes Saint Herblain qui s'est occupée de ma voiture, avec une mention spéciale à Guillaume pour son professionnalisme.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide clair paiement en 3 fois a simplifier

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pro et sympathique

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence, travail excellent.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à toute l'équipe. Ils sont formidables.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, avec un personel à l, écoute et très sympa. Toujours un plaisir de faire mes achats chez eu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  FACILE & RAPIDE

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseil

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel très disponible et aimable, bravo.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dommage que les tarifs du web ne soit pas appliquer en magasin.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Service et compétence.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vice de procédure

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère, mais nous sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Service sérieux et compétent. Rdv rapide

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent presentation

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Bon service. personnel à l'écoute

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Super accueil, gentillesse, sourire et professionnalisme sont au rendez-vous,

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  un délai de conservation du véhicule exagéré alors que la réparation a pris 30mn

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Recharge de climatisation très bien passé, personnel très à l’écoute des clients et au service ! 👍🏽

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Pratique, efficace, promotion intéressante. Des progrès à faire encore sur les prix

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  RAS

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  competence du personnel

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  J'ai bq apprécier le sérieux et le professionnalisme du vendeur

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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  Très bien, rien à redire

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Quand je me sui déplacé, les pneus que j’avais commandé n’était pas disponible, un simple appel aurait pu m’éviter de me déplacer pou rien.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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  Le seul point positif de Feu Vert est qu'on peut avoir un RDV assez rapidement mais sinon à chaque fois c'est le même scénario : vous laissez la voiture pour un petit dépannage et ils trouvent toujours une liste d'éléments à réparer. Ex : changer les balais d'essui glace avant alors que la voiture est passée au contrôle technique OK 5 jours plus tôt ou bien les disques à changer obligatoirement si on change les plaquettes. De plus, un de mes optiques avant a été endommagé lors de leur contrôle mais ils ne veulent pas en entendre parler...je ne vois pas comment ma voiture aurait obtenue un CT positif avec cet élément cassé.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Bonne intervention professionnelle et prestations tenues

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Dommage que les horaires d'intervention ne soient pas mieux respectés.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Famille des panoupanou achat des pneus sur le site FV et RDV pris. le jour du RDV un panoupanou m'explique que les pneus ne sont pas livrés. c'est la faute d'internet. (pas de contrôle avant et pas d'info pour un report d'intervention). proposition changer le type de pneus...... après 10mn de palabres je demande à rencontrer le responsable. Après 2mn d’échanges et contrôle, les pneus étaient disponibles dans l'entrée du magasin suite à une livraison matinale. Qui vérifie les livraisons? A la fin de la prestation je me présente au magasin et on me signale que l'on m'a transmis un SMS pour me signaler la mise à disposition de mon véhicule. le problème je n'ai pas reçu de SMS, après contrôle, mon numéro de téléphone n’était pas le bon, malgré les SMS précédemment reçus de FV . les panoupanou ont encore sévi..... Un peu de rigueur dans la gestion des clients serait la bienvenue. Bonne journée

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Très bien reçu et conseillé ce jour.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  trés bon accueil, personnel agréable et de bon conseil

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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  très bien

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Heure de rdv bien respecté et l intervention faite dans les délais

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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  Accueil sympathique, bons conseils, bon rapport qualité/prix, rapidité d'intervention

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Service rapide, concurrentiel (courroies de distribution et d’accessoires - conseillée vu le démontage nécessaire et facturées seulement pour les pièces! Très bon conseil, et bon travail! Je recommande!

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique