Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nantes St Herblain se distingue par un accueil chaleureux et une grande compétence de son personnel. Les clients apprécient le professionnalisme, la rapidité des interventions et la qualité des explications fournies. Ce shop est fortement recommandé pour son efficacité et son attention aux besoins des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nantes St Herblain se distingue par un accueil chaleureux et une grande compétence de son personnel. Les clients apprécient le professionnalisme, la rapidité des interventions et la qualité des explications fournies. Ce shop est fortement recommandé pour son efficacité et son attention aux besoins des clients.
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Évaluations clients Feu Vert Nantes St Herblain
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bonne boutique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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trés pro
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Simplement au top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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JE SUIS SATISFAITE.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Accueil parfait, rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Accueil, conseil, attente, réparation tout est parfait. Parking stationnement compliqué.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Ponctuel,pro,de bons conseils.preventions sur les réparations. Font même plus que demandé.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerLa Classe - je n’avais pas pensé avoir une réponse BRAVO
Réponse de A ASignalerLa Classe - je n’avais pas pensé avoir une réponse BRAVO
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Ok pour tout
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Toujours bien renseigné
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Satisfait des services rendus
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Simple, rapide, efficace et abordable. J’aurai juste aimé un petit coup de chiffon sur les jantes pour retirer le produit qui vous facilite la pause des pneus ! Sur des jantes noires d’autant plus…
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous ne manquerons pas de remonter vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Je pense que certaines méthodes de vente sont abusives
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Bon accueil, bonnes explications Rdv rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Les tapis de sol cpmmandés sur internet ont été stockés par le magasin dans de mauvaises conditions, ils étaient dégraphés, poussiéreux et posés contre un mur derrière la caisse et par conséquent déformés.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. N'hésiter pas à nous rapporter les tapis s'ils posent problèmes lors de leur installations. Le Directeur du centre
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre réponse. Après un coup d'aspirateur, les tapis ont été installés sans problème. Bonne journée
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Efficace et professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Sérieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Rien à dire. Très bon accueil et contrat respecté.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Sans problème.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bien reçu et très bonne amabilité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Peu de renseignement sur les révisions à faire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis . Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Très bien renseigné,bon accueil,et arrangent.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Trop de papiers à remplir, attente Trop longue en boutique, voiture non aspiré et non lave alors que dans un garage ces prestations sont incluses
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Ras, ce n’était qu’une vidange Je pense que c’est ma voiture qui en parlerait le mieux
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Réactif, professionnel et à l’écoute des clients.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Service rapide et soignė, personnel a l'écoute et aimable. Magasin agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Le rapport prix / prestation est bon. La qualité peu varier d'un centre à l'autre.
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Travaux réalisés dans les temps avec bon diagnostic
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Très serviable et très bon accueil !! Bon rapport qualité prix pneus et pose.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je suis passé par le site afin de commander une plaque d'immatriculation. On m'a demandé toutes les infos nécessaires à sa préparation (numéro, taille, département,...). J'ai reçu un mail m'informant que ma commande était prête. Confiant je suis passé juste avant un rendez-vous pour la récupérer. Sauf que ce n'était pas le cas. Il a fallu que j'attende. Je suis donc arrivé en retard à mon rendez-vous. Je n'ai rien à reproché à mon magasin qui n'avait pas reçu les infos mais au site qui n'a pas transmis les infos et m'a annoncé une commande préparée.
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Très bien reçu, personnel de l’accueil très aimable et attentionné
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Très bien
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courtoisie et compétence; respect des dispositions Covid
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Accueil très bon. Sélection du type de révision peu clair sur internet. Elle dépend du kilométrage annoncé, il est compliqué de rajouter nous mêmes des opérations (ex: changement filtre à habitacle pour révision des 70000km)
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Personnel accueillant , arrangeant et serviable , les pris sont compétitifs les RDV sont rapides . Satisfaite à chaque passage Cet M.T
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Travail bien fait. Pas de surfacturation.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Bonjour, je suis allée pour un voyant de bougies de préchauffage. Et l’on me dit qu’il y’a un problème probablement avant ou les bougies sont à changer . Alors je leur dis, changer moi les . Nous ne faisons pas . C’est invraisemblable que l’on ne me dise pas avant que si le souci venait des bougies, ils n’étaient pas en moyen d’intervenir. Mais au moment du règlement : 45,90 € sans me donner de papier où il y’a eu un diagnostique. Seulement une facture . Je ne suis pas près de retourner chez Feu Vert . Une honte
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour le manque d’informations et d’explications rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. Le responsable atelier reste à votre écoute. N’hésitez pas à nous contacter. L'équipe Feu Vert
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Bien dans les délais
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Prise en charge et réparations faites dans les temps restitution véhicule OK je recommande
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Pratique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rien à dire je suiis satisfait
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Réponse de A ASignalerOk bien reçu
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Un bon vendeur a l'écoute du client ! Secrétariat idem je suis client depuis plusieurs années et je suis satisfait de feu vert
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A déconseiller
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Très satisfait du service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour ! Merci pour votre note :) A très bientôt ! l'Equipe Feu Vert
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La voiture est revenue sale avec des traces huile sur la portière, l’aile avant et le capot. Sans compter l’huile toute autour du bouchon de remplissage.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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bien conseillé , et super service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Efficaces
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Rapide et efficace. A l'écoute.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Travail efficace et propre. Rendez-vous rapide
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Très correct merci
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la prise en charge a été rapide et le travail demandé a été réalisé dans les temps. Satisfait du travail qui a été fait.
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grosse amélioration accueil, écouté et services de la part du personnel
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oui, je recommanderai mais en attirant l'attention sur la nécessité de bien vérifier tous les aspects de la réalisation du service, et du risque de dépassement du délai de prestation
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Réactif
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Bien
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Service qui répond à mes attentes, accueil chaleureux et à l'écoute
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Bon accueil, prestation réalisée dans les délais
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Très bon rapport qualité-prix
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Les tarifs sont très bien
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Magasin où je vais à chaque fois pour mon véhicule
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xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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Efficace et conforme à la commande passée sur internet.
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Les équipes sont disponibles et professionnelles, merci
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Le personnel d’accueil est agréable et professionnel.
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Au de la de mes espèrences !! Cordialement
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Bon endroit
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J'ai crevé à quelques mètres de feu vert. Feu vert m'a dépanné alors que la fermeture était proche. Merci.
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Accueil chaleureux et explications bien définis
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bien,et tres commercial
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Magasin propre et agréable
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Commercial
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Bon accueil
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bon rapport qualité / prix
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Venu pour un changement de pneus avec permutation et géométrie. Je laisse mon véhicule au garage. On me prévient par SMS de la disponibilité du véhicule. A mon arrivée, une cliente devant moi récupère ses clefs en 2s. Je suis l'un des seuls clients à ce moment là, ça n'est pas le rush. A mon tour, le vendeur tarde pendant 20min à me remettre les clefs du véhicule. Je comprends par la suite qu'ils ont égaré le rapport de géométrie et qu'ils n'arrivent pas à l'imprimer à nouveau. Lorsque je retourne à mon véhicule, la permutation n'a pas été réalisée. Je dois patienter encore 30min pour la permutation ainsi que la deuxième géométrie. Bref, perte d'une heure sur place pour récupérer un véhicule qu'on m'a prévenu être prêt... Difficile d'être satisfait de cette prestation.
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J’ai eut confirmation que mon achat sur internet était le bon choix
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Horaires d ouverture pas pratiques
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Tres bien
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Très bien! Par contre, j'aurais bien aimé avoir un topo détail sur les révisions faites afin d'avoir une trace écrite dans l'objectif de savoir précisément la naturelle des vérifications réalisées. Car le technicien m'a certifié que ma voiture était nickel en général! Si anomalie(s), on m'aurait dit le(s) problème(s). C'est bien aussi de savoir les choses dans la totalité! Après, c'est le mode de fonctionnement de Feu Vert. Peut-être qu'il faudrait qu'ils envisagent cette possibilité-là dans le cadre d'une totale transparence. Surtout que les prestations sont bien faites! Cela ne compterai rien de formuler les choses par écrit.
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Personnel compétent, rapidité d exécution
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Tout ok
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bien acceulli c'est super
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Comme prévu lors de la prise de RDV j'ai laissé mon véhicule à 9h30 pour la pose des deux pneus arrière. A ma grande surprise et à mon retour vers 18h la prestation n'avait pas été effectuée. Il m'a fallut attendre la fermeture pour récupérer mon véhicule.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A ASignalerBonjour, Désolé mais il ne s'agit pas comme vous semblez le prétendre d'un, (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, mais d'un disfonctionnement. En effet, il semblerait qu'un de vos salariés ait indiqué sur le bon de commande que je ne m'étais pas présenté. Pourtant, mes clés ont été déposée en mains propres à la personne qui a pris en compte ma commande et mon véhicule était stationné devant l'entrée du magasin. Je comprends que vous soutenez votre personnel, mais ne prenez pas pour un perdreau de l'année. Merci Cordialement. M. KERRIOU
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Un peu confus avec les travaux intérieurs je trouve qu'il manque un système ticket aux heures d'affluence. Le personnel à l'écoute et disponible.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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bien
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Très satisfaite de la prestation. Courroie changée dans le temps imparti. Personnel très aimable. Très bon rapport qualité prix. Je recommande
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Très bon service client, très à l'écoute et attentif aux demandes.
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sièges et volant non protégés
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ras.
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Très bon accueil, réparation de mon véhicule assez rapide.
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Agréable dommage que la voiture prise en retard a eu une incidence concernant l organisation de ma journée
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Avis affichés par ordre chronologique