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Avis clients de Feu Vert Nantes St Herblain

4 / 5

Calculé à partir de 126 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1504 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT NANTES ST HERBLAIN

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Informations Feu Vert Nantes St Herblain

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    FEU VERT NANTES ST HERBLAIN

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    329 Route de Vannes 44800 NANTES ST HERBLAIN

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Nantes St Herblain

  • 4 / 5
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    En 2023 il m'a été proposé une solution raisonnable pour le remplacement FAP-CATALYSEUR alors que votre concurrent sur un Même secteur déclinait la prestation malgré celle ci dans le programme et leurs bases de données Partagées aux grands publics

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 4 / 5
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    Des communications téléphoniques pour m avertir d un retard....

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Excellentes prestations et très bon accueil et explications.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE-LOUIS P.

  • 5 / 5
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    entreprise sérieuse, confiance totale

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE S.

  • 3 / 5
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    mitigé...

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.

  • 5 / 5
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    RAs

    Avis du , suite à une expérience du par MOISE O.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par WISSAM T.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler à part des erreurs sur les pneus ...

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN C.

  • 1 / 5
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    Manque criant de professionnalisme de l'équipe technique. Pas de suivi des interventions ni de gestion qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 3 / 5
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    Delai depasser

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MOISE O.

  • 2 / 5
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    déjà mis dans un commentaire précédent

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.

  • 3 / 5
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    Visiblement les personnes qui prennent les RV par téléphone ne sont pas compétentes sauf pour poug proposer une prestation la plus coûteuse possible.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience : mauvais conseils, mauvais diagnostic, mauvais mécaniciens, mauvais vendeurs. Je ne renouvellerai pas l'expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Ont répondu à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 4 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    Je vais chez Feu Vert depuis toujours pour tous les travaux sur ma voiture et j'ai été satisfaite à chaque fois. Équipes compétentes, de bon conseil, aimables et arrangeantes, des prix corrects. Je ne vois pas pourquoi j'irai ailleurs. Merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Le contrôle technique de ma BMW ayant détecté un problème de géométrie sur les trains roulants, j'ai trouvé un rendez-vous chez Feu Vert quelques jours plus tard. Mesures très précises des réglages avant et après la prestation de géométrie / parallélisme, accueil très sympa, et prix compétitif. En un mot, c'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    Feu vert St herblain,super qualité de travail

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.

  • 5 / 5
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    Travail bien fait. Amabilité et prix coorects

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE SION S.

  • 4 / 5
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    Devis clair, réparation répondant strictement à la demande, sans ajout inoppurtun

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE D.

  • 3 / 5
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    Côté administratif : à former

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 1 / 5
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    Une catastrophe… J’allais chez feu vert pour changer deux pneus sur ma Lexus. Résultat un pare-chocs avant abîmé, une jante toute rayée et si je n’avais pas été à côté deux bas de caisse en plus une honte.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Ça se passe normalement

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Aucun commentaire tout est comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE A.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation, un petit bémol : pour un rdv calé à 16h50 (au lieu des 17h convenues par tel), la voiture a probablement été prise en charge à 17h45 pour une restitution passé les 18h... (pour un simple changement de pneu). Donc peu mieux faire sur le calage du rdv par rapport au plan de charge. Pour le reste, nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.

  • 2 / 5
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    Pour le moment j'ai un souci, je ne peux pas mettre plus. En effet, le 2 janvier je suis allé changer deux pneus car mon capteur de pression détectait un problème. Comme mes pneus AV étaient avancés sans être tout à fait HS, j'ai fais remplacer. Un certain nombre de points de contrôle ont été vérifié. Résultat 100% y compris pressions des pneus... Pourtant en me rendant la voiture, impossible d'enlever le défaut de pression ... Il faut rouler selon le mécanicien sauf que deux jours après, toujours là. Et j'ai compris pourquoi ce soir en voyant mon pneu arrière quasiment sur la jante ! En réalité, le pneu qui avait un trou ne fait pas parti de ceux changés. En regonflant à une station, le voyant à disparu directement et la perte qui était lente est maintenant fulgurante. J'ai certainement bousillé mon pneu en roulant ainsi alors que si la pression des pneus avait été vérifiée comme le voulait la prestation, ils auraient vu que l'on était sur un niveau très bas. J'attends une prise en charge du centre à 100%, je vais voir ça avec eux demain. Il est anormal d'indiquer que des contrôles soient fait alors qu'il n'en ai rien ! Je précise que ce n'est pas du tout mon habitude d'étaler mes déboires sur internet mais là c'est feu vert qui me demande un avis. Et là je suis très mécontent, en espérant que ça s'arrange demain, dans ce cas je saurais revoir mon jugement... dans les deux sens.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.

  • 5 / 5
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    bonnes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.

  • 4 / 5
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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 4 / 5
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    Sans avis

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 4 / 5
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    Bon acceuille, competent et pas trop chere.

    Avis du , suite à une expérience du par EDDIE J.

  • 4 / 5
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    Bon accueil sympathique .

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    RAS PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Ils ont pris mon véhicule le jour du devis

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Plusieurs fois que je viens et prestation toujours au rendez vous, charge de clientèle à l’écoute et très professionnel, le seul problème est le stationnement devant qui est due au succès à ce centre donc on ne peut pas le blâmer pour ça.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Prestation faite comme prévu et dans les temps convenus.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, travaux réalisés en temps et en heure, très bonne prestation. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 5 / 5
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    des pro

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Rdv et montage des pneus dans la journée. Très appréciable quand on a peu de temps devant soit. Accueil bon au regard de la forte fréquentation. Même le prix est moins cher que sur internet.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnels à l'écoute et reactifs

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, prix conforme

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

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  • 5 / 5
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    Amabilité et professionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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  • 4 / 5
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    Traces d'AdBlue sur la carrosserie, pas très class Sinon top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN RECU PAR PIERRE QUI A ETE TRES PROFESSIONNEL

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

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  • 5 / 5
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    Intervention conforme à la proposition. Contact excellent avec les agents

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V. *

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  • 5 / 5
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    Premier passage dans cette enseigne suite à un pneu crevé. Très satisfait de la prise en charge et de la demande client. Professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 5 / 5
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    atelier accueillant et tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *

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  • 4 / 5
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    Prix canon

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 5 / 5
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    Accueillant et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité à prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de vos prestations

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel, rapide meilleur tarif 👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

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  • 5 / 5
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    EFFICACES !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    Super Bertrand ! Top

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *

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  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *

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  • 3 / 5
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    Bon travail, mais avec des pratiques de vente additives désagréables. Une vérification du contrôle des témoins lumineux sur l’ordinateur de bord non réalisée.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

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  • 5 / 5
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    Bon contact , bon conseil et bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE N. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

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  • 4 / 5
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    Travail de qualité exécuté avec soin

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Prestation effectuée à l'heure prévue et dans le délai indiqué

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *

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  • 2 / 5
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    Les commerciaux sont aux chiffres c'est exactement les termes que j'ai entendu durant mon attente pour mes changements de pneus, j'ai demandé un changement d'ampoule pour un optique : résultat éclairage identique en arrivant qu'en repartant...

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Mon conseillé prénomme Pierre a été très professionnel… j’ai été agréablement surpris de la relation !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    compétences et gentillesse de tout le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 2 / 5
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    voiture déposée pour refaire embrayage. Travail à moitié fait . Pas de purge , donc en reprenant la voiture, je ne pouvais pas passer la marche arrière. Bravo Feu vert!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *

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  • 5 / 5
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    Pose d'attelage sur mon Qasquai - travail parfaitement exécuté, et tarif intéressant ; le matériel posé est d'une grande marque réputée. Personnel accueillant qui a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Bien,professionnelle et à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 1 / 5
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    L'accueil n'était optimal, le magasin ne donne pas très envie d'y déambuler, un long temps d'attente pour récupérer le véhicule (en décalage avec le temps annoncé sur le site et à l'accueil)

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 1 / 5
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    Des prix bas certes , mais le service est médiocre , après l'intervention sur mon véhicule , des taches de cambouis sur le siège conducteur , montant et tapis de sol !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Service client à l'écoute. Adaptation. Dispo. Sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Enseigne d'équipements automobiles et de réparation

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Service rapide et de qualité, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 3 / 5
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    Accueil pas top. Personne désagréable L'Ad blue n'est jamais fait alors que c'est compris dans la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Quand au niveau d’AD Blue il est effectué à chaque révision expert ou constructeur si nécessaire. Nous restons néanmoins à votre écoute si vous désirez plus d’explications. Le Directeur

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *

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  • 2 / 5
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    Déçu il n’on rien , j’appelle le matin pour un pneu ils me disent oui on l’a du coup je mit rend et en fait ils avaient pas la bonne taille de pneu du coup payer plus cher

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés. En effet lors de votre appel vous avez été renseigné par la plateforme téléphonique. Malheureusement l'indice de charge ne correspondant pas à votre véhicule nous avons dû vous proposer une autre marque afin de correspondre à la réglementation. Nous nous excusons de ce contretemps et remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Rapide efficac

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique. Bons renseignements. Voiture prête dans les temps. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE F. *

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  • 5 / 5
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    L'équipe est formidable !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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  • 5 / 5
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    Gentillesse et disponibilité du personnel. Continuez. Ça donne envie de revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME E. *

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  • 5 / 5
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    Accueil tres pros dans l'ensemble du personel

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil et disponibilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 5 / 5
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    Offre intéressante

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND K. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable et de bon conseils. Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Prise de RDV sur internet rapide et site très bien fait, l'accueil au centre Feu Vert cordial et professionnel, le technicien m'a rappelé pour valider une modification de ma commande (erreur de dimension des pneus) pour accord. Pas de mauvaise surprise. TOP

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

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  • 5 / 5
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    Compétent et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Service excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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  • 4 / 5
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    Globalement satisfait de l'accueil et prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE I. *

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    Nous sommes venu pour un problème de Clim qui ne soufflait plus “froid”. On nous a rechargé de gaz et facturé 79 euros. Malgré la recharge de gaz, aucun changement. Nous quittons donc le centre allégé de 80 euros et sans Clim. On trouve un garage juste à côté qui nous demande s’il restait du gaz dans la voiture avant la recharge? Oui plus ou moins la moitié. Il confirme que recharger n’était pas la solution. Il glisse sa main sur le compresseur de Clim et remarque immédiatement que le compresseur est grippé. Je pense que c’est un test qui aurait être fait en amont de la recharge de gaz. Votre système n’autorise que les plaques françaises. Pas évident pour nous et même votre employé d’encoder notre véhicule. “Oh mais ce n’est pas une plaque française monsieur. Il va falloir passer au centre pour voir ce que l’on peut faire …”

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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    Très cher pour le service donné.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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    Très bien, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *

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    Très bon accueil - ont repondu à mes questions - très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *

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    Rapidité et professionnalisme. Et bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *

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    Pose professionnelle, j’ai aussi pu avoir une explication de l’utilisation par le poseur au moment de reprendre la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX H. *

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    Changement de Pneu sur essieu arrière, les employés de feu vert ont été commerçants, efficaces et rapides, et y les mécaniciens m'ont même effectués gracieusement le contrôle des niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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    Très aimables, que ce soit au téléphone ou en magasin. Boulot bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *

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    Une voiture mise en révision et qui ressort avec un gros problème de freins qu'elle n'avait pas avant, c'est tout de même inquiétant ! Une tubulure de l'assistance n'avait pas été rebranchée... Le responsable d'atelier l'a rebranchée en moins d'1 mn, mais même pas d'excuses...

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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