Avis clients de Feu Vert Lyon Bron

Evaluations clients Feu Vert Lyon Bron

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Xxxxcc

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par MATHILDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien bon centre

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous espérons vous revoir dans notre centre pour mériter les 5 étoiles. A bientôt! L'équipe Feu Vert Bron.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  professionalisme.exactitude. rigueure conformité a mes exigences.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par PIERRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et bon conseil

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par STÉPHANIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel agréable et donne de bonnes explications

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par NOËL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait personnel tres competent et de tres bon contact

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par ÉDOUARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon renseignements avant et après intervention. Technicien à l'écoute. Bon accueil téléphonique

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par ANDRÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des voleurs qui profitent d'une femme enceinte pour facturer 170€ de plus que nécessaire, et sans notre accords. La voiture avait été amenée pour un changement d'une paire de pneu (commande internet). Aprés le changement, le technicien m'a appelé en me disant qu'il fallait changer les plaquettes et les biellettes. J'ai donné mon accord. Ma femme attendait dans le magasin. Quand elle a récupéré la voiture, on lui a présenté une facture de plus de 600€ qu'elle a réglée sans regarder le détail. En regardant une fois rentré, j'ai constaté que un additif pour nettoyer les injecteurs avait été facturé. Un vidange du système de frein et du refroidissement avait été faite, que les discs avaient été changés... Le tout sans notre accords! En retournant au magasin pour demandé des explication, on m'a bien sur dit que j'avais tout validé par téléphone. Malheureusement, avait subie une révisions il y a un mois, où une vidange du liquide de frein et du refroidissement avait été fait... donc pourquoi aurai-je donner un accord pour cela. Je n'ai pas remis en cause les plaquettes ni les discs, bien que j'ai de sérieux doutes pour les discs... Un scandale...

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par JULIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Vous êtes venus chez nous pour le remplacement de 2 pneus. Suite au diagnostic effectué, nous vous avons proposé par téléphone des prestations supplémentaires, qui ont été acceptées. Malgré le malentendu, nous vous avons remboursé à titre commercial une des prestations que nous avons déjà effectuée. En aucun cas nous effectuons des prestations sans l'accord du client, pour éviter ce type malentendu. Nous vous présentons nos excuses pour vous revoir dans notre centre. Cordialement, L'équipe Feu Vert Bron.

  Réponse de Julien G

  

  Signaler

  Je vous confirme que vous avez réalisé la majorité des prestations de ce dossier sans notre accord. Votre technicien ne m'a jamais parlé ni de la vidange du système de freinage, ni de la vidange du système de refroidissement; S'il m'en avait parlé, j'aurais refusé car la voiture sortait de révision chez Peugeot... Il ne m'a pas parlé non plus de l'additif pour le nettoyage des injecteurs, j'aurai refusé également. J'ai un gros doute pour les disques mais là dessus, je ne dis rien. Vous avez serte remboursé l'additif pour le nettoyage des injecteurs mais vous m'avez fait un bon d'achat pour les 120€ restants. Ce qui n'est pas du tout pareil car les 120€ pour le moment, sont chez vous alors qu'ils devraient être chez nous...

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseillé, bien accueilli, produit disponible, ...

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par DANIEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par LUC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ALFRED L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai jamais commandé ce produit là, il y a dut avoir erreur de votre part . Mais suis satisfait de l’enseigne Feu vert .

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympa

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par CHRISTOPHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par CHRISTELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  equipe super sympa et très poli

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas le temps

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ÉLODIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon accueil et tarifs compétitifs pour certains produits ou prestations.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par MADELEINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique pour des petites interventions,pneus échappement...mais aucune confiance pour des choses plus sérieuses,le personnel,sympathique pour autant,manque cruellement d’expertise.Et en magasin,beaucoup de problèmes sur les prix...pas le même prix sur étiquettes et en caisse,voire pas de prix du tout en rayon,obligation de demander à un vendeur....y a encore un peu de job à faire...

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par FRANCK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous prenons compte de votre demande et nous vous en remercions. Notre effectif réduit, vu les circonstances actuelles, n'est pas une excuse et nous faisons de notre mieux afin de vous servir. Nous espérons vous revoir dans notre centre pour que vous nous réévaluez en 5 étoiles. A bientôt.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe dynamique (caisses, vendeurs, ateliers)

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par JEANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pousse à la consommation en proposant la change de pièces quasiment neuves !!! Un scandale !

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par GENEVIÈVE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe agréable, conseils pertinents et précis, prix contenus. Top !

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ADÉLAÏDE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par INÈS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  merci

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ADRIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil et le personnel rien à dire 👌

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par EMMANUEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pratique et efficace de bon conseil

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par AGATHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ROBERT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien correct

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par CATHERINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix, amabilité, conseils....que du top !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARCELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  honnête et cool

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par JEAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très convenable avec une belle réactivité pour me trouver un rendez-vous rapide. Compétence et amabilité. J'aurais simplement souhaitez un coin attente plus isolé et doté d'un vrai Wifi. J'ai du basculer sur mon 4G.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par THÉODORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La pression des pneus n’a pas été effectué ,c’est moi même qui l’a faite

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ALEX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucunes compétences

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par CLÉMENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  incitation à la consommation.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par MARTINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien continué comme ça, des personnes très pro.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par MANON D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sympa et produits abordables

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ROBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, et efficacité . Travail correct

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par GENEVIÈVE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super accueil ,grande disponibilité,et compétence

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par LAURENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez vous rapide ,petit entretien bon rapport qualité prix

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CHRISTIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci à Tahir et à Driss pour leur côté commercial leur gentillesse leur explication leur simplicité leur sourire Peut-être pour eux ce n’est pas grand chose mais moi en tant que client c est énorme De plus le centre est propre ( certes c était une journée très calme au niveau clientèle mais j’étais surpris de voir deux agents nettoyer les allées... c est super ...nettoyage de printemps). La salle d attente est bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par MARINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseils, accueil, amabilité, produits... tout y est

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par AUGUSTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par BERNARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe sympa/ bonne accueil/ qualité prix au rdv

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par HONORÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par RENÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deux semaine pour réparer un vélo ,et en plus les pneus pas gonflés prochaine fois j’irais voir ailleurs

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ARTHUR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par THIBAULT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des vrais professionnels

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MATTHIEU C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  moyen

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par SUSAN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service mais du retard par rapport au rdv prévu. Rdv à 16h, prise de la voiture à 16h30.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par DANIELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaisant

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par THIERRY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ÉRIC W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai perdu la confiance en feu vert. Pneu à changer après 10000 Km - Je n'ai jamais vu ça.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par EMMANUEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et de très bons conseils

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par JULIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe remaniée et de mauvaise qualitée Une relation sur les devis qui changent en permanence Mauvaise foi des intervenants et non prise en compte du client par le responsable d'agence Finalement je préfèrerais l'ancienne équipe plus dans le respect de son client

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par SUSANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite :'( Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert de Lyon Bron

  Réponse de Susanne G

  

  Signaler

  Mr au vu de notre discussion lors des 3 dernières visites pour les deux voitures qui étaient en entretien depuis plus de deux années chez vous votre mauvaise foi sur les erreurs de vos équipes ne va pas m'inciter à revenir Je vous informe que je signale vos comportements et votre façon de traitementde de la clientèle Alors non je ne reviendrais plus

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon matériel, bon rapport qualité/prix. Seule chose par exemple pour des retouches de peinture avec petit flacon et un petit pinceau avec. Je ne trouve que rarement la peinture qui me convient et comme le produit n'est pas en rayon; l'on me dit que cette couleur n'existe plus. Je l'ai trouvé chez un autre fournisseur. Cordialement

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par MONIQUE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétence Sérieux Professionnel Exactitude aux rendez-vous

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par MARINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aimables et effficaces

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par MAURICE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil très professionnel et de bon conseil

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par DENIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plutôt bien passer !

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un jeune homme prénommé Anthony a su faire la différence à travers son esprit du service clientèle...

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par RAYMOND C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin assez bien achalandé mais parking quelconque.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ÉRIC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tu peux trouver ce que tu veux pour l'auto à prix raisonnables

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par MAGGIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  serviables ,accueillant , et compétant

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par BERNARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux, explications précises mais je trouve que 56€ c’est un peu cher payé pour une permutation de pneus surtout quand on amène nos pneus. Mais sinon très bien et puis il pleuvait et l’un des techniciens a eu la gentillesse de déposer ma voiture juste devant la porte de sortie. Donc très professionnel

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ANASTASIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon employé

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par MARGARET L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MATTHIEU B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, à l'écoute et bien conseillé. Je suis satisfait !!! 👍

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par THIBAULT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe de feu vert Bron très pro et serviable. Je recommande.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par CLAUDE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien accueilli et aimable et il m'a bien conseillé.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par AGNÈS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas satisfait de votre dernière prestation et des explications données puisqu'il faut vous laisser mon véhicule à nouveau pour la recommandation c'est non pour l'instant

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par NICOLAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je trouve dommage qu en recuperant mon véhicule on ne puisse pas me confirmer si mon vehicule a ete passé a la valise et si mon problème de voyant qui clignote de temps en temps est grave ou pas. J avais fais la demande en déposant mon vehicule le matin , demande réitéré au téléphone lorsque l on m a contacté dans la matinée pour m informer qu il fallait que je change mes essuie glace .... La seul reponse que l on m a donné en récupérant mon vehicule est que le mecano qui est intervenu sur mon vehicule était deja parti.... J ai quand meme réglé une prestation de 574 €...

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par RÉMY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ZACHARIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et pas trop cher.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MARIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, véhicule pris en charge en temps et en heure.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par LUCAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon magasin, personnel agréable. J'ai été 2 fois chez FEU VERT Bron et 2 fois je me suis fait voler sur le parking (2 antennes). Du coup, maintenant j'irai chez Norauto ou le parking est moins risqué.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ISAAC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, jamais de problème avec ce centre

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ASTRID F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Disponibilité du personnel Produits soldés non disponible

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par FRÉDÉRIC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Batterie bien mise de côté

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ÉDITH H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente équipe très pro

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ADRIEN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, renseignent, prestation ok

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MARGAUD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peux installés rapidement et travail bien effectué.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par BERTRAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  RDV à 14h, véhicule entrée dans l'atelier à 15h40. En plus vous avez mis en place votre espèce de "taxé covid". Niveau propreté j'ai vu des rivets en sortie d'atelier alors que je viens changer mes pneus...

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par INÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  lors d'un changement de bras de suspension Av et de pneus, j'avais demandé de vérifier les roulements de roues Av car il y avait un bruit suspect, à la réception ils avaient bien indiqué (au stylo) cette demande sur le bon de commande. A la remise des clés, on m'a dit qu'ils n'avaient surement rien trouvé puisque qu'ils n'avaient rien signalé. Sauf que le bruit persistant un autre garage m'a montré (une semaine après Feu Vert) qu'il s'agissait bien du roulement de roue avant qu'il a fallu changer rapidement. Comment les mécanos ne s'en sont-ils pas rendu compte ???

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par THÉOPHILE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel, accueillant. Par contre le magasin (sol, une multitude de toiles d'araignées noires au dessus de l'entrée ., l'attente client....) est très sale. Je lai signalé gentiment et apparemment ce sont les vendeurs qui doivent assurer l'entretien....non comment

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par THÉODORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  magasin agreable bon choix des produits et bonne accueil

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ÉLISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien bonnes prestations

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par SUSAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne accueille,à l'écoute.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment top

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par GILLES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ZACHARIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil parfait de Carole et résolution parfaite de mon problème.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par RAYMOND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable ...

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par LUCE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne équipe accueillante et à l’écoute.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par BENOÎT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par TIMOTHÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact sympathique avec le personnel

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par RAYMOND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseil et disponibilité des employes

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par MARCEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Personnel sérieux.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ÉDITH J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreurs graves commises par le technicien et son responsable. Heureusement que j'avais contrôlé la prestation .

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Vous avez déposé la clé de votre véhicule et reçu 15 minutes après un SMS envoyé par erreur vous confirmant qu'il était prêt. Compte tenu du délai d'intervention, il était bien évidemment impossible de vous le rendre aussi rapidement. Je m'en excuse à nouveau. Nous avons donc vu ensemble pour faire le nécessaire et nous avons effectué un geste commercial pour une autre prestation, geste que vous avez accepté. En espérant vous revoir bientôt dans notre centre, Le responsable commerce.

  Réponse de Thomas C

  

  Signaler

  Bonjour, J'ai déposé mon véhicule comme prévu à 15h00.Le technicien l'a récupéré à 16h25 et on me rend la voiture à 16h39 en me disant que la courroie d'accessoire a été changée. En outre le geste commercial de 13 euros est-il à la hauteur de l'erreur commise ? J'ai effectivement accepté car cela faisait 2h30 que j'étais chez feu vert. Pour un centre reconnu comme celui la, le responsable aurait pu faire davantage pour palier au préjudice subi. M.Badache

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit non conforme mais le vendeur a été très pro en gérant le remboursement avant que je n'émette cette requête

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par JOSÉPHINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel froid, pas agréable, surtout les femmes se trouvant à la caisse. J’y suis passé deux fois à deux jours d’intervalle, avec deux femmes différentes et les deux n’étaient pas agréables du tout. Ce n’est pas la première fois que je rencontre cette attitude à ce feu vert là. En effet, ça fait des années que je trouve le personnel pas très gentil. Peut être qu’elles sont choisies avec ce critère, ou alors elles sont à l’image de leur patron, je ne sais pas, je ne le connais pas. D’où vient le problème de l’accueil?🤔 Ça me pousse à aller ailleurs et là c’est décidé, je tourne la page Feu Vert, enseigne de ma jeunesse, puisqu’elle se trouve sur la commune de mon enfance.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par BERNARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de l'échange téléphonique que nous avons eu hier. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. En espérant vous revoir bientôt. Bonne journée.

  Réponse de Bernard P

  

  Signaler

  Merci pour ce retour, je n’en doute pas, à bientôt.

  Réponse de Bernard P

  

  Signaler

  Merci pour ce retour, je n’en doute pas, à bientôt.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par THOMAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct pour l'auto avec un bémol pour l'ygienne et propreté.Prestation pneus. Véhicule manœuvré par intervenant les mains pleine de cambuit. À quand un plastic de protection? Pour les VAE (vélo) SAV nul.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par XAVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique