Avis clients de Feu Vert Neuville Genay

Évaluations clients Feu Vert Neuville Genay

• 5 / 5

  

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  Prise en charge de mon véhicule dés mon arrivée et délai d'intervention respecté pour le changement de mes pneus et parallélisme. Sur les conseils du responsable on m'a conseillé de changer le liquide de frein car légèrement oxydé, j'ai donc accepté et je ne devrais donc pas avoir de problème au contrôle technique à faire d'ici peu car on m'a dit que la voiture était ok (sauf pour la pollution ou il n'a pas pu pas vérifier).

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par GUY R.

• 5 / 5

  

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  Juste parfait . Depuis longtemps je n'avais pas eu à faire à autant de professionnalisme c'est réconfortant.

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 13/10/2024 par MARIE-AUDREY D.

• 2 / 5

  

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  Les détails ont été communiqués avant. En résumé j'ai payé une attache remorque sur votre site. Qui finalement n'était plus disponible. La seule solution que l'on m'a offert c'est d'en prendre une plus cher. Pour moi c'est forcé le client à payer plus cher sans aucun remise possible. Client mécontent qui ne remettra plus les pieds.

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par SOK C.

• 4 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Que ce soit à Civrieux,à Genay ou à Redon, les mêmes qualités, le même accueil sympathique, le même professionalisme.

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par SERGE E.

• 1 / 5

  

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  impossibilite de rattacher ma facture a mon compte client... a ce niveau c'est de l'amateurisme !!

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par YANN R.

• 5 / 5

  

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  commande internet . parfaitement disponible au centre proche de chez moi

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable et efficace

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai demandé à payer en 3 fois, mais je n’avais pas de RIB sur moi. Dommage !

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prise de rdv parfaite. intervention rapide et de qualité. personnel au top. Merci à l'équipe feu vert Genay

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cela c'est bien passé

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pris rapidement la veille du jour de l'an. Tres aimable. Je recommande

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil aimable , mais facture gonflée par des prestations non essentiel mais surtout déjà réalisé lors de la dernière révision! ( le constructeur recommande tout les 4 ans , feu vert fait la prestation tous les ans !)

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil peu agréable obligée de ramener mon véhicule réparation mal effectuée dommage car cliente fidèle

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ce centre semble sérieux, respecte les instructions du client et les délais. Le site internet est trompeur en proposant une vidange "sans garantie constructeur" à environ moins 30% qui s'avère inexistante. Dommage que le magasin ne réponde pas toujours au téléphone et dispose pas de toilettes si on attend sur place. Noter que je réponds faussement à vos questions ci-après sur votre contrat d'entretien et n° 5 & 6, inadaptées.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aurais juste aimé disposer d'une borne de rechargement en externe. Je trouve très contrariant pour un client et peu commercial de proposer d'aller gonfler ses pneus chez Leclerc pour un prestataire.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'avais laissé ma roue deux jours avant son retrait programmé par l'atelier mais quand je suis arrivé la roue n'était pas faite. Le chef d'atelier a dû demandé aux employés de la réparer sur le champ.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande votre centre feu vert, service rapide et l’accueil superbe. Bonnes fêtes de fin d’année 😉

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne équipe

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais demandé à ce qu'on change l'ampoule du feu arrière et ça n'a pas été fait, du coup il fait que je reprenne un RV, quelle perte de temps et d'argent....

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Appel le matin pour changement de batterie, j'ai eu un rdv à 11h30. Parfait

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapides. A l'écoute

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil peu aimable, à peine bonjour. 5 minutes à attendre sans que personne ne daigne vous dire un mot. Il faut accueillir le client à minima avec un peu de politesse. Rien à redire en revanche sur la prestation, bien réalisée et rapidement.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de pièces détachées de seconde main

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien avec un bon accueil

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence très professionnel

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel disponible, prix abordable.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide, travail professionnel. Je reviendrai

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une crevaison le samedi et pas de roue de secours, le centre a accepté de me recevoir sur rdv l après midi et réparation faite rapidement. Merci

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli Prestation rapide et de qualité

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute tout se passe normalement sans forcer l achat avec en plus des conseils pour dépannage révision si besoin

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Gros dégâts de fuite d'huile suite à un entretien plus que classique vidange filtre . 2 jours pour trouver la cause de la fuite . Et notre sous sol taché d'huile . Réparation des dégâts causés non pris en charge par Feu Vert .

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Communicatifs, arrangeants, personnel à l'écoute... je recommande :)

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon reparti clientèles

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  quel dommage d'avoir abandonné le service cartes grises !!!

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe disponible et soucieuse de satisfaire le client

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande disponible donc livraison rapide bonne communication avec la réceptionniste de caisse

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa et très disponible soucieuse de satisfaire le client.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article disponible Bon conseils du personnel du magasin

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Faire toutes les taches facturées

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel à l 'ecoute

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai connu meilleur service au printemps

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Prestation réalisée dans les délais annoncés

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  compétant

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sa peu aller car la dernière fois il n avait pas mis d eau pour le lave glace et quand je lui est fait remarquer avec amabilité cela ne lui a pas plus une personne à vider l eau en en mettant de partout j ai été très surpris à par cela sa va . Merci

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes. Personnes compétentes .

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et efficace

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique à l’écoute, réactive et dynamique. Très professionnelle et disponible

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité/prix : correspond à mes attentes. Bon contact avec le client. Personnel compétent.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PONCTUEL, RAPIDE et EFFICACE

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les rendez vous sont rapides et rapport qualité prix correct. L'équipe de Genay est à l'écoute des attentes clients. Une bonne courtoisie.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnels, rapides, agréables :)

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  un peu surprise je demande un changement d ampoule le vendeur m annonce une vingtaine d euros de réparation quand je reviens récupérer mon véhicule la facture a doublé car il y avait deux ampoules a remplacé et non plus une de ce fait malgré que se soit au meme endroi on m a compter double main d oeuvre sans me demandé mon consentement cela m a paru injustifié cordialement

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et compétence.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clou dans un pneu... J'ai appelé pour prendre rendez-vous et ai pu y aller quelques heures plus tard. Réparation rapide. Rien à redire.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, très sympathique !

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  mécaniciens compétents, diagnostique panne OK...

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• 4 / 5

  

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  Force à la vente alors que ce n'est pas nécessaire.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ----'

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  disponible

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide et très accueillant

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• 5 / 5

  

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  delai respecté

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation dans l'ensemble avec souci de la satisfaction client

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A chaque fois que nous posons notre véhicule pour des interventions, nous sommes systématiquement appelés pour nous informer qu’il y a tels et tels éléments à changer pour notre « sécurité » (disques,plaquettes,pneus…) alors que l’usure de ces derniers n’empêchent pas l’utilisation du véhicule sans se mettre en danger : nous perdons toute confiance et nous ne savons plus à qui nous fier. De plus, sur notre dernière facture de 1892€, le remplacement du liquide de frein n’était finalement pas nécessaire, en revanche celui du liquide de frein oui. On nous annonce un surcoût de 15€ et nous avons du nous-mêmes réclamer que ces derniers nous soient offerts comme remise commerciale au vu du montant de notre facture. Pour couronner le tout, nous avons dû retourner au garage quelques jours après le changement de nos amortisseurs car la voiture faisait plus de bruit après l’intervention qu’avant. On repassera également pour l’amabilité du personnel (hormis la dame de l’accueil qui a toujours le sourire et un mot gentil).

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation adaptée à mes besoins

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ce n'est pas prévu pour les camping cars et j'adore quand il est garé à 100 mètres de l'atelier et non verrouillé.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Et un excellent accueil

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai demandé des informations sur un produit à un vendeur comptoir (pourquoi il fallait mettre de l’additif dans l’ad blue) et le vendeur m’a dit qu’il ne savait pas et qu’il fallait lire ce qu’il y avait écrit dessus… Pareil quand j’ai demandé des informations sur ma prestation, il n’a pas su me répondre. J’ai du tomber sur quelqu’un qui n’était pas du métier avant d’être chez vous.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’avais un problème de climatisation ( rendement pas terrible ) Problème reglé avec un appoint de pression ( de 0,150 a 0,7 ) La climatisation marche parfaitement Super

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv et prestation rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Courtoisie ! Efficacité et gentillesse !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Mauvais conseil pour la batterie Batterie changée mais pas de remboursement : 91 € en bon d'achat !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  Super et bon acceuil

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  Pris très rapidement dans la journée de mon appel donc très satisfait .

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Très efficace et équipé sympa

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  C’était rapide et efficace ! De la prise de rdv au rdv lui même.

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  Prestations et service de qualités. Personnel à l’écoute et professionnel.

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  😊 rapidité et efface

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  Très bon accueil, par contre roulement de m....de !!!, à peine posé et déjà mort, un scandale !!

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  parfait

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  Équipe au top.

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  Rdv pour une vis dans un pneu sur un Porsche macan La pression n’a pas été vérifie Il a fallu que je regonfle le pneu pour enlever l’alarme au tableau de bord. Rien de grave,mais bon .. ça saoule

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Très bon conseil. Très bien reçu. Une remise commerçante. Très satisfait

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  la petite caissière est un peu light.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Travaux rapides et tarifs très concurentiels.

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Avis affichés par ordre chronologique