Evaluations clients Feu Vert Neuville Genay
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Je pense qu il faut revoir la structure du personnel dans ce magasin, en effet l accueil est déplorable, le professionnalisme inexistant et la compétence limitée.... Il est clair que vous avez perdu un client si tant est que cela vous interpelle !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert de Genay
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note L'équipe Feu Vert de Genay
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Tres bon service, rapide, pas trop cher
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert de Genay
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Prestation conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert de Genay #PrenezSoinDeVous
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Accueil de qualité et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert de Genay
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Bon accueil, prestation mécanique réalisées avec sérieux à un tarif raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L’équipe Feu Vert de Genay
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Équipe très professionnelle. En cette période épidémique les gestes barrières sont bien effectués aération du véhicule désinfection des clés port du masque etc. Travail toujours bien fait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert de Genay
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert de Genay
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous, et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert de Genay
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Très compétent et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Genay
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Bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note L'équipe Feu Vert de Genay
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Le technicien a mis 1 litre d’huile de trop lors de ma dernière révision. La voiture a signalé cette erreur et j’ai dû aller faire retirer cette huile dans un autre garage
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nous regrettons que vous n'ayez pas pris contact avec nous pour régler ce problème. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert de Genay
Réponse de Théophile BSignalerBonjour, En fait cette voiture est utilisée par ma fille qui travaille à Genève. Juste après votre révision elle est repartie. C'est un Feu Vert de haute Savoie qui a procédé gratuitement au prélèvement d'huile excédentaire. Je comprend bien que c'est un incident exceptionnel et je continuerai de vous faire confiance.
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Toujours de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Genay
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous, et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert de Genay
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Genay
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efficace propre et conforme aux procédures annoncées sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L’équipe Feu Vert de Genay
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....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous, et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert de Genay
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Personnel sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L’équipe Feu Vert de Genay
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Service très moyen. Pris RDV 2 semaines avant à 9h, confirmé par SMS, on me dit au garage que c'est déplacé à 10h, pas d'accord, on me dit 9h30 au mieux !! Ensuite, l'écrou antivol oublié à l'atelier, obligé de retourner au garage...
Avis du , suite à une expérience du par NATH V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter notamment durant cette période de confinement où l'ensemble des effectifs n'est malheureusement pas présent. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert de Genay
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Très bien et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Genay
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Toujours très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Genay
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Excellent accueil et disponibilités des agents sur le site
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Genay
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Tèrs bon accueil et bonne prise en charge dans la situation actuelle
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert de Genay
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bon acceuil personnel très sympathique et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Genay
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous, et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert de Genay
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prix excessif
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour étudier avec vous les tarifs que vous jugez excessifs. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert de Genay
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Géniale
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note et de votre commentaire ! Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous, et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert de Genay
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J'ai trouvé une bonne équipe : bon accueil, bons conseils et un espace d'attente agréable. Et des prix très intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité d'accueil ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Genay
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Rapide, efficace, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L’équipe Feu Vert de Genay
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Equipe efficace et rapide, pix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Genay
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Service rapide, satisfaction en ce qui concerne les interventions, bon suivi de commande. Il s'agit d'intervention sur une remorque et pas sur le véhicule. Certaines questions sont donc hors propos.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert de Genay
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Très bon accueil le personnel est de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert de Genay
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert c'est grâce à vous, et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert de Genay
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Prise de rdv rapide pour révision et changement clignotant. Beaucoup de disponibilité, personnel accueillant. Le jour du rdv : révision faite rapidement. Pendant le confinement covid : gestes barrières bien respectés et désinfection des clés avant remise en mains. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert de Genay
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Pratique, professionnel, accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert de Genay
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très bonne acceuil client professionel satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert de Genay
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Équipe toujours très sympa et très disponible
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert de Genay
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Satisfait sur la prise RV sur internet /Sur le respect délai
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert de Genay
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Disponible, professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME I. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert de Genay
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J’ai trouvé ce que je cherchais. RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert de Genay
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Bien bien mais un peu cher côté ateliers quand il s'agit de gros œuvre à réaliser sur un voiture alors que les devis sur leur site Web et moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous sommes cependant navrés de votre perception concernant les devis en ligne. Nous pensons que l'ensemble des pièces nécessaires n'étaient pas toutes prises en compte, ce qui expliquerait cet écart. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert de Genay #PrenezSoinDeVous
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J' ai été très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert de Genay #PrenezSoinDeVous
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Bon magasin généraliste auto
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Genay
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aller en magasin pour les conseils car sur le site les informations sont mal faites
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire sur la qualité de nos conseils ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Genay
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Aze
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert de Genay
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Très bon accueil et travail sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Genay
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Les personnes rencontrées sont à l’écoute, de bons conseils, efficaces, tout bien ! Je viendrai désormais faire mes travaux chez vous ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert de Genay
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Pas commerçant et pas de remboursement ! Une honte.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe Feu Vert de Genay
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Caissière très agréable, par contre le monsieur( monsieur avec un handicap au bras ) qui nous a accueilli pour l intervention atelier , pas aimable, froid .peu commerçant !! Nous éviterons d y retourner.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert de Genay
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Personnel disponible. Intervention rapide. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert de Genay
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Très bonne équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience client. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert de Genay
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Genay
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière d'accueil que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Genay
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert de Genay
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pas professionnel, manque de conseils et n'ont même pas vu qu'un feu était défaillant à l'arrière. je ne reviendrai pas
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous vous invitons à nous recontacter en centre afin d'échanger sur votre expérience. Bonne journée. L'équipe Feu Vert de Genay
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Genay
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correct j'ai peu de contact pour en parler.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bonne journée, L'équipe Feu Vert de Genay
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Competents et accueillants
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Genay
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Très performant à tous niveaux
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert de Genay
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Pouvons faire confiance pour le coté sérieux des réparations . intervention rapide et fiable . toujours à l' écoute de leurs clients !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience client. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert de Genay
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accueillant et gentil mais qq petites erreurs
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. N'hésitez pas à nous faire part des petites erreurs évoquées, cela nous aidera à améliorer notre qualité d'accueil et de service. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert de Genay
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rapidité d'exécution
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert de Genay
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du sérieux, les plus jeunes demandent avis auprès des anciens ( de la boutique ) un travail d'équipe. Continuer et merci
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! La formation et l'entraide au sein de notre équipe participent à la qualité d'accueil et de service pour nos clients, elles font donc partie de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Genay
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pratique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert de Genay
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Sympa et disponible
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert de Genay
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Dommage de devoir demander à parler au mécanicier pour préciser une demande d'intervention, le contact avec le mécanicien devrait être automatique.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Notre équipe en magasin a pour fonction de conseiller nos clients et de faire part de leurs demandes à notre équipe technique. Elle est donc votre interlocuteur privilégiée. Nous interdisons l'accès à nos ateliers aux clients uniquement pour des raisons de sécurité. Nous espérons que vous le comprendrez aisément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Feu Vert de Genay
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personnel atelier sympa mais pas professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Genay
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OK.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto. Bonne journée. L'équipe Feu Vert de Genay
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J’avais besoin d’une batterie en urgence, disponible en 2h d’après internet ( car offre Web). Je reçois la confirmation de la disponibilité de la commande plus de 3 h après à 10 min de la fermeture du magasin !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert de Genay
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Efficace et accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Genay
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Bien sans plus
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette bonne note. N'hésitez pas à nous recontacter pour nous faire part de vos remarques, le "sans plus" nous laisse supposer que vous n'êtes pas entièrement satisfait et nous serions ravis d'en savoir plus. Bonne journée. L'équipe Feu Vert de Genay
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bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Bonne journée. L'équipe Feu Vert de Genay
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remplacement amortisseurs arrières début aout 2020. retour au garage suite à un bruit (claquement amortisseur arrière gauche 10 jours plus tard. Prise en charge de mon véhicule lors de ma visite. Vérifications réalisées: problème de montage. Retour au garage mardi 22 septembre matin pour claquement à droite. Me demande de revenir à 14h00. Après vérification m'informe problème de défaut de fabrication. Me demande de revenir jeudi 24 septembre pour remplacer les amortisseurs. J'ai donc ramener à 4 reprises mon véhicule en l'espace d'un mois. J'aurai aimé bénéficié d'un geste commercial au regard des désagréments que j'ai subi: perte de temps, 4 retour de mon véhicule au garage, défectuosité des amortisseurs posés
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction et des désagréments rencontrés suite à un défaut de fabrication. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour échanger sur votre expérience. Bonne journée. L’équipe Feu Vert de Genay
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La personne qui m’a accueillie n’a pas été aimable et m’a parlé sur un ton très désobligeant sans m’expliquer le contexte sanitaire de ses exigences (fenêtres ouvertes et ventilation à arrêter). Je ne sais pas si ce monsieur se serait permis de me parler sur ce ton si j’avais été un homme...
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin d'échanger sur ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert de Genay
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Genay
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RAS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Très bien ñ
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Genay
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Rapide et toujours de bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert de Genay
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. A très bientôt. L'équipe Feu Vert de Genay
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière d'accueil que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Genay
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De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière d'accueil que de conseil ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Genay
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tres bons conseils et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Genay
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Très bon accueil et prestations satisfaisantes
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience client. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert de Genay
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prix/prestation correct
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience client. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert de Genay
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Le chef d’atelier est très compétent et dévoué merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience client. Nous ne manquerons pas d'en faire part à notre chef d'Atelier. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert de Genay
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Prix excessifs Une deuxième ampoule m'a été facturée et elle n'a pas été laissée dans le véhicule comme le technicien me l'avait déclaré
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Merci de bien vouloir nous contacter si le problème n'a pas été réglé immédiatement. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert de Genay
Réponse de Manon DSignalerLe problème n'est pas réglé. Feu Vert n'a rien fait. L'ampoule que j'ai payée ne m'a pas été envoyée. Aucun geste commercial non plus n'a été consenti. C'est affligeant et non respectueux du client!
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Je suis très satisfaite de ce centre auto
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert de Genay
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Lors de la révision des 2 ans de notre Opel, Feu Vert nous a téléphoné que la couleur du liquide de refroidissement était anormale et proposait de le changer pour 69 €. Notre Opel étant sous garantie, on refuse et allons chez le concessionnaire qui constate la couleur du liquide normale et nous facture 20€ d'intervention à cause du mauvais diagnostic.de Feu vert. Nous tenons à votre disposition les pièces justificatives des faits rapportés ci-dessus. On demande le remboursement des 20 € auprès de Feu Vert. On doute de l'honnêteté de ce Feu Vert , de l'exécution des travaux demandés et des suppléments toujours téléphonés
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Genay
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Très bon accueil, rendez-vous rapide et travail efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience client. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert de Genay
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rien a dire sur la prestation... mais sur le PRIX !!! une énorme banderole annonce fierement 64 euros 90 pour l'entretien clim... mais il faut rajouter 10 euros obligatoirement pour changer ceci, et 1,5 pour le covid.... c'est de la pub MENSONGERE. j'ai pris les photos, pour information
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que nos tarifs soient excessifs. Notre forfait climatisation à 64.9€ comprend un diagnostic climatisation de votre véhicule qui permet de vérifier le bon fonctionnement de votre système de climatisation, le nettoyage du circuit et la recharge du gaz réfrigérant. Lors du diagnostic, une fuite à dû être détectée au niveau des obus (10€ pour le remplacement). En l'absence de changement, les fuites engendrées auraient rendu inutile la recharge de gaz. Quant aux 1,5 € de surcoût dû au Covid, il intègre le temps supplémentaire pour la désinfection du volant, du pommeau et du levier de vitesse de votre véhicule ainsi que la mise à disposition de gel hydroalcoolique pour les clients et les protections pour nos collaborateurs. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur de Feu Vert Genay
Réponse de Aimé DSignalerBonjour, je vous cite : "Lors du diagnostic, une fuite à dû être détectée au niveau des obus (10€ pour le remplacement)." pas du tout : cela nous a été présenté comme systématique et indispensable, avant même de voir le véhicule.... Comprenez bien qu'il est très désagréable de ne pas payer le prix affiché. F.LAME
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Très arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert de Genay
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Certains points de réglages défectueux. Remise à ZERO de l'ordinateur de bord pose problème. Les informations ont été annulées.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction malgré l'excellente note que vous nous avez donné. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Genay
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert de Genay
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Incompétence des techniciens présents pour changer une lampe. J’ai perdu 1h30, et ai dû revenu la semaine suivante pour qu’un technicien « expérimenté » fasse le travail.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert de Genay
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire.Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Genay
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Genay
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Services, rapidité, produits, amabilité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Genay
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Équipe efficace et ne poussant pas à la dépense.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Très bons sur les services rapides, refus net pour les opérations plus complexes (changement joint de culasse), dommage...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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Très bien reçu, de bons conseils. Entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Genay
Avis affichés par ordre chronologique