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Résumé des avis
Le Feu Vert de Genay se distingue par son professionnalisme, un excellent accueil et une disponibilité accrue, même lors de périodes festives. Les clients apprécient la clarté des explications et la rapidité des interventions, tout en soulignant un bon rapport qualité/prix.
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Christiane A.
13 sept. 2025
Avis vérifiétrès bien très accueillant
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Isabelle T.
8 sept. 2025
Avis vérifiéRendez-Vous rapide, réparation le jour même du rendez-vous de diagnostic et assistance déplacement. Merci
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Merryl M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéFeu Vert ! La patte de l'expert !
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Guy B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéA l'attention du responsable d'Atelier Marvyn Q Bonjour, Pour faire suite à notre entretien téléphonique de ce jour mardi 26 Aout 2025 , concernant la révision de la NISSAN MICRA FF 604 VJ – facture 904605 du 25 08 2025-08-26 . Je vous confirme que la remise à niveau du LG n'a pas été effectuée , je viens de le vérifier à l'instant ,avant le départ pour Paris de ma fille ,à qui appartient le véhicule. Vous imaginez que cette anomalie constatée me fait douter de la réalité des actions entreprises sur le véhicule par vos équipes et de leur fiabilité. J'ose espérer que les éléments touchant à la sécurité du véhicule ( vidange du liquide de frein , purge et nettoyant ) ont bien été réalisés dans les règles de l'art et que ,d'une façon générale ce qui est facturé a bien été réalisé par vos soins !! Si nous venons dans un centre Feu Vert c'est que votre image de marque auprès du grand public ,est celle du sérieux , du professionnalisme et de la fiabilité des actions que vous effectuez sur nos véhicules , vous comprenez bien que ce type d'anomalie constatée , écorne quelque peu cette image voulue par votre enseigne ! Toute fois , j'ai bien noté votre geste commercial qui consiste à ce que : - Ma fille se rapproche d'un centre feu vert de la région Parisienne. - Que ce centre parisien ,vous contacte ou que vous le contactiez , afin que vous donniez votre accord pour refaire le ou les niveaux qui seraient défaillants car mes compétences personnelles ne me permettent pas de vérifier et cela à votre entière charge. Dans l'attente de votre retour , je reste à votre disposition. Bonne réception. Guy Bianchini 07 66 82 69 01 Ou Romane Bianchini ( propriétaire du véhicule ) 06 15 49 55 18
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Thierry V.
30 août 2025
Avis vérifiéUne ambiance déplorable un accueil à revoir
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Faycal B.
28 août 2025
Avis vérifiéJe suis venu pour poser 4 pneus,le conseiller m'a bien accueilli et a fait des miracles car je devais partir en vacances et il a répondu présent pour le délai de la pose, Mon reproche c'est le prix qui pique et le fait que je sois à chaque fois hors-promotion .
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Tepus D.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite, très bonnes prestations.
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Jean S.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfais de cette agence, personnels au top. je recommande.
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Fabrice K.
12 août 2025
Avis vérifiéToute visite dans ce centre s'accompagne systématiquement par des devis supplémentaires pour des prestations non nécessaires ou non demandées. Vente forcée détestable
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Coralie O.
11 août 2025
Avis vérifiéIl y avait une vis dans mon pneu arrière, la prise en charge a été très rapide et le personnel très agréable
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Nathalie R.
10 août 2025
Avis vérifiéDéjà expliqué dans le questionnaire
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Claire A.
7 août 2025
Avis vérifiéAvis très négatif – expérience écœurante chez Feu Vert Samedi, alors que notre voiture était chargée pour partir en vacances avec nos 2 enfants (que nous attendions avec impatience ), les essuie-glaces cessent de fonctionner en pleine pluie. En urgence, nous nous rendons chez Feu Vert. D'abord soulagés qu'ils acceptent de faire un diagnostic rapide compte tenu de notre départ en vacances, nous avons vite déchanté. Après deux heures d'attente, on nous annonce que le moteur des essuie-glaces est à changer, avec un devis de plus de 640 €. Inutile de dire que nos vacances tombaient à l'eau à cause d'une panne supposée « sérieuse » et d'un tarif démesuré. Heureusement, un voisin bricoleur jette un œil au problème… et le règle en 15 minutes. Il suffisait simplement de resserrer un boulon. Rien de plus. Pas de moteur à changer. Pas de 640€ à débourser. Résultat : 40 € facturés pour un faux diagnostic, des vacances gâchées, et une impression d'avoir été pris pour des pigeons. Nous sommes en colère et écœurés par cette tentative manifeste d'escroquerie. Plus que de la malhonnêteté comment expliquer un tel comportement. Nous sommes écœurés.
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Christine R.
3 août 2025
Avis vérifiéJe suis allée chez feu vert Genay pour une simple vidange et le technicien m'a fait remarquer que mon véhicule de 10 ans n'avait pas beaucoup de kms (26 000) mais qu'il fallait envisager de changer la courroie de distribution ce que j'ai fait. Le rdv a été pris pour 3 jours après donc cela m'a totalement convenu au regard de ma date de départ en vacances. Équipe très sympathique ayant parfaitement respecté le devis et les délais !
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Nicolas T.
28 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix
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Karuna P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéUne service technique très satisfaisant. Dommage que toutes les équipes n'ont pas le même niveau d'accueil.
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Karine F.
15 juil. 2025
Avis vérifiéUn changement de Clim qui devait me coûter 110€. Suite à une panne du système Clim Feu vert ne sachant pas trouver la panne me propose de procéder par élimination et changer divers Pieces du jamais vu. Résultat 280 € sans Clim et un ventilo qui tourne en permanence. Panne non résolue ! Bravo Feu vert Je recommande à personne !
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Jennifer V.
6 juil. 2025
Avis vérifiéAu top merci
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Sébastien M.
6 juil. 2025
Avis vérifiéRas tt impeccable
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Regis H.
2 juil. 2025
Avis vérifiéJe vais pas me répéter.
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Alain M.
29 juin 2025
Avis vérifiéJ avais acheté une batterie pour mon véhicule mais malheureusement il me manquait les outils pour la changer. J ai appelé feu vert pour savoir si il pouvait me la monter et j ai reçu un très bon accueil et rdv dans les 2h. Du coup j ai également fait faire la vidange du véhicule. J ai été très bien accueilli et le manager à été très réactif et professionnel. En moins d une heure le travail était fait ! Je reviendrai pour l entretien de mon véhicule
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