Avis clients de Feu Vert Neuville Genay

Évaluations clients Feu Vert Neuville Genay

• 4 / 5

  

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  Personnel très serviables et sympathiques, ils ont pu me dépanner un samedi après-midi et sans rendez-vous.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  Accueil très moyen, 70 points de contrôle mais rien n’est restitué

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et que je recommence chaudement

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Font le job

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• 5 / 5

  

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  correct et délais d'intervention bonne

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous rapide suite crevaison

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• 5 / 5

  

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  Personne a l’écoute

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Accueil super , la personne de l’accueil a vérifier les cheque fidélité j’en avais 6 en attente qu’on m’avait jamais fais Bénéficier avant donc très commerçant

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok bon service

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et délais de réparation satisfaisant... EQUIPE FORMIDABLE

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• 5 / 5

  

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  Efficaces et serviables

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et compétent.

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• 5 / 5

  

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  ras toujours bien accueilli au Feu Vert NEUVILLE GENAY.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil déplorable et en plus erreur de diagnostique (il n'y avait pas de fuite de gaz climatisation).. Ne pouvant obtenir un rdv à genay j'ai porté mon vehicule à Rilleux pour le complément de charge (Ils sont très sympas et compétents).. Malheureusement ce n'est pas la première fois que cela arrive à Genay. De plus avec cet incident je suis hors délai pour la remise de 25€ alors que j'ai fait faire 2 véhicules les 30 et 31/05 puis le complément de charge le 15/06.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe et bons conseils et délais d'intervention bien respecter

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficacité, rapidité

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• 5 / 5

  

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  Une prestation de qualité sous des délais très acceptables

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et accueillant

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité. Efficacité. Professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels et très ponctuels

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• 5 / 5

  

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  Toujours pro et de bons conseils. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  C’est mon garage de confiance

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• 1 / 5

  

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  trés mauvais acceuil

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et professionnel

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• 4 / 5

  

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  Bien sans plus

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• 4 / 5

  

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  Personnel serviable et compétent. Tarif un peu élevé

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• 5 / 5

  

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  Accueil le client avec le sourire le personnel compétent rien a dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon expérience

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• 4 / 5

  

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  Je suis dans l'ensemble très satisfait. Le PRINCIPAL DEFAUT concerne L'ACCUEIL TELEPHONIQUE qui est totalement défaillant puisqu'il est très difficile d'avoir quelqu'un en ligne, même après plusieurs appels. La bonne volonté des personnes sur place n'est pas en cause mais c'est un point à améliorer d'urgence.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Respect du délai. Exécution conforme.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil ! Très bonne réparation, propre. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  aaa

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil et bon suivi. Merci

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• 5 / 5

  

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  rien à redire conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  équipe sympa et compétente

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour l'instant tout va bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  coût du changement d'ampoule code trés cher pour une intervention de 2 ou 3 minutes

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne accueil personnel souriant agréable et à l'écoute

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  content d'avoir acheté ça.

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• 5 / 5

  

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  No pb

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, à l'écoute et très professionnel

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les réparations moins cher que la marque du véhicule

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite au rdv pris en ligne , véhicule pris en charge rapidement et réceptionné à l'heure demandée. Seul point négatif du garage : pas de sms envoyé à la fin de l'intervention! Il faut zieuter...

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vidange faite dans les heure convenues merci

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Proche.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur la qualité de l'accueil, du service et de tout le reste. Je recommande vivement cette enseigne

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. A l'écoute du client.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu une fois de plus par ce centre, plus intéressé par vendre des prestations injustifiées que par faire ce qu'on demande correctement. Une fois de plus à l'occasion d'un simple changement de pneus, on profite de l'occasion pour m'appeler en cours d'intervention pour me signaler que ma batterie est faible, que mon niveau d'huile méritait d'être refait et que mes plaquettes de frein étaient mortes: on ne sait jamais, le client pourrait mordre à l'hameçon et demander de régler ces problèmes. La dernière fois que ça m'était arrivé, une contre-expertise avait conclu que ma voiture allait très bien : j'arrive donc désormais à esquiver les tentatives systématiques de vente forcée de prestations non justifiées. Le pire, c'est que le centre prend le temps de m'appeler pour me signaler des choses qui n'ont rien à voir avec mes pneus, mais qu'il ne prend pas le temps de verifier que ce que je leur ai commandé est fait correctement avant de me rendre le véhicules: en l'occurrence, la permutation des pneus sur laquelle j'avais insisté n'est pas faite (elle est gratuite, c'est peut-être pour ça) et la pression des pneus n'est pas refaite et je repars donc avec des pneus sous-gonflés à l'avant et sur-gonflés à l'arrière. Et ça m'est déjà arrivé lors du précédent changement de pneus. Bref, une nette impression d'être systématiquement trompés et un boulot souvent approximatif!

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant et pro que je recommande chaudement

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras Service rapide

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations

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• 3 / 5

  

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  Surface petite ,choix restraint

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  prix un peu élevé

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• 2 / 5

  

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  Accueil peu commerçant.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne equipe sympa

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A l'écoute

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  FEU VERT DE NEUVILLE GENAY, Personnel très agréable, disponible et très compétant dans la prestation de leur service.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis très surpris de l'augmentation des tarifs en 9 mois. 25€ pour changer un pneu(105€ au total pour mes 4 pneus neige), je trouve cela excessif. J'avais payé 18€ par pneus en mars 2022

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  En voyant les autres avis, je m'attendais à pire... Garage moyen dans tous les domaines sauf sur le délais d'intervention qui a bien été respecté. Le seul vrai reproche est un manque de détail lors de la restitution du véhicule.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours a faire avec Béatrice qui est une excellente conseillère et très sympathique, je me sers chez feu vert depuis plus de 20 ans, je fais confiance notamment aux produits de la marque feu vert.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil service rapide conseil impeccable

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil tel très sympa .Respect du temps d'attente. travail bien fait

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et compétence

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestations effectuées dans les délais.bon accueille et explications sur les pneus 4 saisons.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité,convivialité.A recommander.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande internet de pneus livrée à la date prévue

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Centre à proximité de chez moi

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réparation favorable. Attention: pas de sms de fin d'intervention reçu. Dommage

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• 5 / 5

  

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  Devis respecté avec le temps d attentes . Petit salon bien sympathique avec de quoi boire et se restaurer

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympa

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe sympathique et compétente

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aay

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Bonne prise en charge

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Le service rendu a répondu à mes attentes

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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  Rapidité,convivialité,résultat.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  Équipe de mécaniciens trop jeune qui travaillent de manière non satisfaisante sur des véhicules récents. 2 dernières interventions avec 2 problèmes lors de la restitution du véhicule.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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  Ne jamais se rendre chez feu vert pour un passage à la valise de votre véhicule 42,90 € pour me dire de me rendre chez le concessionnaire de mon véhicule

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  Intervention rapide horaires respectée top

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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