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Résumé des avis
FEU VERT ANNEMASSE RESISTANCE se distingue par l'amabilité de son personnel et la rapidité des services. Les clients apprécient la prise en charge efficace et la bonne impression général. Les rendez-vous sont souvent avancés et le travail est réalisé conformément aux attentes.
Réactivité
"J'y suis allée pour une vidange et j'ai été bien accueillie. Travaux réalisés dans les délais annoncés. Zone d'attente acceptable avec wifi"
"Bon accueil, respect des délais ont entendu mes demandes."
"Proposer un rdv ( sur plateforme, puis repoussé par telephone) un soir à 17h45, alors que les techniciens arrêtent leur journée à 18h n'est pas…"
Proposer un rdv ( sur plateforme, puis repoussé par telephone) un soir à 17h45, alors que les techniciens arrêtent leur journée à 18h n'est pas cohérent .
Expertise des équipes
"Enseigne très professionnel. J'ai été 2 fois de suite et pour des problèmes différents et à chaque fois j'ai été très bien reçu et mon problème…"
Enseigne très professionnel. J'ai été 2 fois de suite et pour des problèmes différents et à chaque fois j'ai été très bien reçu et mon problème résolu Merci à tous
"Très bien le personnel est très compétent"
"Très bonne expérience. Personnel sympa"
Accueil et amabilité
"depuis que je viens chez vous je suis satisfait de vos prestations de l'acceuil des delais etc..."
"service toujours au top, équipe pro et accueillante"
"Ils sont très accueillants, actifs et sont de bons conseillers"
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A. O.
8 nov. 2024
Avis vérifiéPas de respect des horaires
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A. P.
3 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel technique profondément imcompétent. Le service client qui me dit que je dois changer tout le train de pneus quand j'appelle pour un rdv pour une réparation. Prise de rdv, arrangeants, délais ras au contraire, top. Au moment de récupérer la voiture, mes pneus ne m'ont pas été restitués alors que cela est marqué 2x sur les bons de travaux. J'ai du attendre 20' pour qu'ils me les retrouve. Je constate ensuite qu'ils m'ont changé les pneus avant alors qu'il était écrit également plusieurs fois qu'il fallait changer les pneus arrière. En prime ils râlent et me prennent pour une quiche en me disant que le pneu n'a pas l'air crevé. Une fois tout enfin fait correctement, ils m'informent qu'il n'y avait pas besoin de changer les pneus, une réparation était possible. J'ai donc changer une paire de pneus pour rien. Et ils me font en prime un devis pour changer plaquettes et disques qui n'ont pas besoin de l'être dans l'absolu pour les plaquettes, et pas besoin du tout pour les disques. Je suis restée près de 3h au garage pour une restitution qui devait me prendre 10', et j'ai déboursé des centaines d'euros à priori pour rien. Heureusement, le personnel en magasin est adorable. Sans doute savent-ils qu'ils ne bossent qu'avec des banques. J'avais déjà été embêté la dernière fois avec ce garage, il est clair cette fois ci que je n'y reviendrai plus.
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J. G.
29 oct. 2024
Avis vérifiéSimplicité et efficacité.
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C. B.
27 oct. 2024
Avis vérifiéPas sérieux! Très déçu! Je ne reprendrais pas un autre contrat entretien
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Y. D.
26 oct. 2024
Avis vérifiénéant
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K. M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéReclamation posée
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G. D.
20 oct. 2024
Avis vérifiéC'est la première fois que je viens pour un entretien véhicule et tout s'est très bien passé.
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S. R.
18 oct. 2024
Avis vérifiéPas facile à garder le sourire dans cette établissement !!
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S. G.
15 oct. 2024
Avis vérifiéJe trouve que c'est de la publicité mensongère quand on vend des rdv pour le lendemain et qu'après on se le fait annuler et reporter à 3 jours après « parce que le site bug et nous rajoute des rdv alors qu'ils sont déjà pris »
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L. G.
12 oct. 2024
Avis vérifiéDe plus le capot moteur n avait pas été fermé !!!!!!
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J. S.
8 oct. 2024
Avis vérifiéDepuis le premier contact au téléphone jusqu'à l'entretien sûr place très bien reçus, la qualité du service agréable, irréprochable. Nous sommes arrivés presque à la fermeture et le vendeur était très sympa et fait rapidement et correctement son travail, rarement on trouve cette valeur ailleurs. On remercie et félicite le professionnel des employés.
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P. F.
6 oct. 2024
Avis vérifiéInadmissible leur conduite Je suis disponible téléphoniquement
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C. F.
3 oct. 2024
Avis vérifiéLe directeur de ce centre, un manque de professionnalisme Quand on parle au Clients, si vous êtes pas content, dégagez vous allez ailleurs Le Centre mérite mieux qu'un directeur comme celui-ci Fg
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéNul
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, très bien prise en charge OK explications et reprise du véhicule OK
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel disponible et. Accueil super
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrop mauvaises a part le geant casino
Réponse de FEU VERT ANNEMASSE RESISTANCE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifié1 étoile car on peut pas donner 0 Rarement rencontré des personnes aussi mal aimables Première et dernière fois
Réponse de FEU VERT ANNEMASSE RESISTANCE
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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