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Résumé des avis
Magasin propre et bien agencé, avec un personnel sympathique et professionnel. Prestations rapides et conformes aux attentes, prix compétitifs et bonne ambiance. Client régulier, toujours satisfait des services.
Réactivité
"Suite devis et réservation sur internet pour le créneau horaire, très satisfait de la prestation de remplacement de pneus sur mon véhicule avec un…"
Suite devis et réservation sur internet pour le créneau horaire, très satisfait de la prestation de remplacement de pneus sur mon véhicule avec un tarif très compétitif, surtout en ce moment ! Bon accueil aussi. A refaire !
"Accueil sympathique et prise en charge rapide."
"Rapide, aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Très professionnelle"
"De bon conseil et sérieux"
"Prise en charge et suivi personnalisé. Réactivité et disponibilité. Je ne disposais que de peu de temps l'efficacité du personnel m'a permis de…"
Prise en charge et suivi personnalisé. Réactivité et disponibilité. Je ne disposais que de peu de temps l'efficacité du personnel m'a permis de respecter mes délais. Très satisfait de mon expérience
Accueil et amabilité
"Tout s'est passé comme prévu et l'accueil très agréable."
"sympathique , disponible , efficace"
"Equipe accueillante et arrangeante le travail est correctement fait sur mon xsara picasso merci"
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPas aimable pas à l’écoute des clients
Réponse de FEU VERT GONFREVILLE
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTOUJOURS DE TRES BONS CONSEILS
Réponse de FEU VERT GONFREVILLE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiét bien
Réponse de FEU VERT GONFREVILLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès aimable et très pro
Réponse de FEU VERT GONFREVILLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, article commandé sur internet et retiré en magasin. Bon conseils du vendeur
Réponse de FEU VERT GONFREVILLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéinstallation qui ne fonctionne pas corectement
Réponse de FEU VERT GONFREVILLE
Bonjour et merci pour votre évaluation. Le SAV a eu lieu les jours suivants la prestation. Nous restons bien-sûr à votre écoute si un souci survenait de nouveau. Enfin nous vous présentons nos excuses pour le second passage et la gêne occasionnée. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable, réparation correct, RAS
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéCentre de qualité .
Réponse de FEU VERT GONFREVILLE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant la pose des pneus de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBonne accueil rien à dire de plus
Réponse de FEU VERT GONFREVILLE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéVous m'avez rendu m'a voiture dans un mauvais état
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéDéçu par le fait que le travail à été bâclé. Après avoir fait changer mes pneus, je me retrouve le lendemain à faire une longue route avec un volant qui vibre et incapable de rouler à plus de 90 km/h. Il semble évident que l'équilibrage des roues n'a pas été réalisé. D'autre part, il est conseillé de permuter les pneus neufs à l'arrière, ce qui n'a pas été réalisé. Trop de temps passé à diagnostiquer le véhicule pour de futurs potentielles interventions et pas assez de temps sur des choses essentielles. Dès mon retour, je ramène le véhicule pour que vous fassiez le nécessaire.
Réponse de FEU VERT GONFREVILLE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement à minima pour rectifier une éventuelle avarie de la prestation. Le Directeur
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel compétent.
Réponse de FEU VERT GONFREVILLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAcceuil rapide magasin propre bien organisé. Personnels poli et ponctuel
Réponse de FEU VERT GONFREVILLE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéDéjà client depuis plusieurs années, pour l'instant je compte bien y rester. Des professionnels donnant de bons conseils
Réponse de FEU VERT GONFREVILLE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme
Réponse de FEU VERT GONFREVILLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéEfficacité, accueil cordiale.
Réponse de FEU VERT GONFREVILLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil aimable, à l'écoute du client...
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRAS. pas de remarque.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe pro, à l’écoute et travail parfait. Je préfère faire 35kms (aller) plutôt que de confier mon véhicule à une enseigne concurrente qui se trouve à 3 minutes de mon domicile.
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