Avis clients de Feu Vert Amiens

Évaluations clients Feu Vert Amiens

• 1 / 5

  

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  Une véritable honte .... En rentrant mon véhicule a l'intérieur et en ouvrant les carreaux le système c'est cassé , résultats il ont essayé de le refermer eux même (malheureusement pour eux je regardé par les trous transparent)pour ensuite me dire quelqu'un a déjà essayé de le réparer ça ce voit .... résultats panneaux de porte abîmée , manque un cache et trace noir sur cuir beige .....et personne ne fait rien là bas il m'ont offert 16€ pour le souci, service client sans réponse et diagnostic qu'on devait m'envoyer par mail inexistant...... A fuir absolument.....une honte je suis commerçant et franchement si tout le monde ce fou du client comme cela ou va t'on ..... PS:je mais un maximum de note positive partout mais la impossible c'est juste une grande escroquerie sans dialogue......

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil - prestation de qualité - horaires respectés

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher

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• 5 / 5

  

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  En gros, c'était bien, comme disait Jean d' Ormesson .

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné, rapidité, efficacité

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  Bonsoir, Vous trouverez ci joint le récit d'un problème rencontré lors de notre réparation au Feu Vert Amiens Boves : Nous sommes venus ce jour le vendredi 15 octobre 2021 à 14H afin de remplacer les disques avec roulement et plaquettes arrières de notre Peugeot 5008, nous avons aussi pris l'option purge et remplacement de l'huile de frein. Nous avons déposé les clés directement à l'atelier sans avoir vérifié l'état de mon véhicule. À 15h40, nous avons reçu un SMS pour nous prévenir que notre véhicule était prêt. Nous avons donc réglé la facture de 355,24€. Nous avons pris la route pour rejoindre notre domicile à Saint André Farivillers, sur la route nous avons senti l'odeur d'huile chaude, nous avons fait un premier arrêt afin de vérifier si tout allait bien. Lorsque nous avons ouvert le capeau du véhicule nous avons remarqué qu'il y avait de l'huile de frein partout ( sur la batterie,sur le moteur, sous le bac a huile, autour du bouchon a huile etc). Et nous avons constaté plusieurs tâches d'huile sur la voiture : pare brise, aile, toit... (Photos ci jointes). Nous avons repris la route afin de récupérer notre 1er enfant à l'école. L'odeur d'huile est devenu une odeur de brûlé et d'un coup notre véhicule nous a notifié un voyant /!\ , "défaut moteur : faites réparer le véhicule.". Nous nous sommes donc arrêter au premier garage sur notre route, Peugeot Breteuil. Ils nous ont prévenus qu'il ne pouvait pas réparer le véhicule car vous ne le prendrai plus en charge. Ils ont regarder et on senti une forte odeur de brûlé au niveau de la roue arrière gauche. Il nous ont conseillés de ne pas rouler avec notre véhicule. Ce qui a engendré ceci : rapatriement de la voiture a mon domicile via notre famille, je suis rentrée une bonne partie a pied avec mon fils de 15 mois en poussette. Je vous ai contacté afin de vous expliquer le problème,vous m'avez proposé plusieurs solutions afin de remédier au problème. J'ai opté pour la solution de m'envoyer un dépanneur pour récupérer mon véhicule et régler le problème. Je vous ai recontacté après afin d'opter pour l'autre solution, le fait que mon conjoint vienne avec le véhicule sur votre centre feu vert et que vous nous confiez une voiture de prêt. Il a pris la route aussitôt. Malheureusement et étonnamment dès son arrivée au centre vous n'étiez plus là, seul un jeune homme nous a accueilli, il a informé mon conjoint qu'il a été mis au courant depuis 15mn avant mon arrivée et que cela fait que 3 semaines qu'il e

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras prestation conforme

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Corrects, aimables & professionnels Merci

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'accueil et de la rapidité de la prestation

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 3 / 5

  

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  Sans plus ni moins que les autres enseignes.

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• 4 / 5

  

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  accueil sympa et réponse à mes questions, respect des horaire du RdV

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• 3 / 5

  

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  Rdv un samedi pour remplacer disques et plaquettes. J'ai attendu plus d'une heure dehors en regardant les mécanos défiler dehors pour fumer leurs cigarettes. Au final, une fois le véhicule sur le pont, la prestation a pris 20 minutes. Je ne comprends pas pourquoi prendre rdv à une heure précise dans ce cas là !

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ne prends pas à l'heure même avec un rendez-vous de ce fait le mécanicien est s obligé de se dépêcher por terminer sa prestation et le travail est à moitié fait

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• 5 / 5

  

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  Proche disponible pro

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• 4 / 5

  

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  bien reçu. travail rapide

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• 5 / 5

  

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  L’équipe a su trouver des solutions rapides pour les problèmes rencontrés.

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• 5 / 5

  

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  Continuez comme ça

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais cher

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et accompagnement

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 4 / 5

  

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  prise en charge comme prévu, manque juste une information sur "travaux à prévoir"

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• 4 / 5

  

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  Impeccable bon boulot

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• 5 / 5

  

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  Parfaite prise en charge

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• 4 / 5

  

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  personnel très accueillant et prestations corrects

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• 5 / 5

  

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  Comme le meilleur pour l'entretien des véhicules

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• 3 / 5

  

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  Long trop long

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Feu vert glisy sont accueillant et ponctuel. Le seul bémol c est qu ils oublient souvent de remettre les ordinateurs de bord a zéro ce qui a pour conséquence que l'ordinateur indique une fausse information et des voyant lumineux s allument suite à leur intervention

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  bon accueil bons conseils ponctualité

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, aimable, sérieux

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• 4 / 5

  

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  bon atelier, personnel aimable et à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  revoir votre site internet qui nous envoie vers wroomy ....

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• 4 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait des services de lamabilite et du serieux a recommander

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et travail bien fait

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• 5 / 5

  

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  Personnel très competent Renseigne bien Magasin propre

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• 4 / 5

  

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  Un très bon accueil avec un service au rendez vous.

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler pour le monde je vous en remercie

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• 1 / 5

  

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  Très déçu, on me facture un réglage phare bilan au CT on me dit pas de réglage effectué

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• 1 / 5

  

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  Très déçu !!! Je me rends chez feu vert pour changer 2 roulements, bilan au CT on me dit trop de jeu a la roue où le roulement devait être changé ???

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• 4 / 5

  

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  Prestations effectuées sur mon véhicule correctes

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• 3 / 5

  

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  Ils ne m'ont jamais déçu dans l'entretien courant de ma voiture. Par contre ils ont besoin de revoir leur stratégie de prise en charge du client. Quelques points nécessitent une révision, et pas de voiture cette fois ;)

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace mais temps de livraison pas respecté

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• 5 / 5

  

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  A côté de mon travail

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Devis par téléphone pour disques et plaquettes avant et arrière. Arrivé sur place le tarif pour l'arrière a plus que doublé... une soit disant rupture de pièces. Suis allé chez un petit garagiste a côté de chez moi et j ai au final payé moins cher que le devis feu vert initial...

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils, rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide , prix abordable , différentes possibilités de paiement . Top

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel competant

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ......

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras ct CT bien

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• 4 / 5

  

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  bonnes prestations.

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier a signaler

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel aimable et professionnel. Prestations conformes au devis établi. Prix intéressants. Respect des consignes données par les constructeurs. Prix intéressants et promos !

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Toujours pareille le personnel aimable et la caissière aussi

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• 2 / 5

  

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  Magasin qui ne pratique pas les prix les moins élevés et qui n'a pas d'aide au choix des filtres air, habitacle et carburant. (électronique hs)

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

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• 4 / 5

  

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  Sympa je reviendrai pour d'autres choses comme d'habitude. 😃

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout ces très bien passer.

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• 5 / 5

  

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  J'avais pris rdv en ligne, accueil et prise en charge excellents. L'intervention a été rapide. La personne en caisse était très gentille, aimable et très souriante

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu excellent renseignement sur des plaquettes de freins pour ma Dacia avec4 possibilité d'achat j'ai pris le jeu le plus vendu et pas bon il mon remboursé et m'indiqué ou trouvé le modèle Merci

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• 4 / 5

  

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  Très bon centre

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• 5 / 5

  

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  Compréhensif aimable bienveillant et se souci du client

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et ponctualité

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Personnel serviable et compétent

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• 4 / 5

  

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  Compétant le personnel très sympa

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, pas de surprise au moment de la facture, véhicule redonné dans les temps.

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et satisfaction de ma prestation

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• 5 / 5

  

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  Tout a été fait pour me dépanner.

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• 1 / 5

  

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  Déçu

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• 5 / 5

  

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  N'étant pas de la région, nous avons subi une crevaison à 10 km du Feu Vert. Heureusement ils avaient nos pneus en stock et ils nous les ont changé aussitôt. Merci encore à l'équipe Feu Vert sinon nous n'aurions pas été à l'heure à notre RDV!

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et le personnel est toujours disponible et de bons conseils

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• 3 / 5

  

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  Erreur lors de la premiere intervention. Malgre tout solution et geste commercial proposé donc plutot satisfait.

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  Personnel très aimable, à l'écoute

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  Toute l equipe sympa

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  Manque relation client pour Rdv pris sur internet

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  Professionnel disponibilité

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  Un oubli de clef plate sur l étrier de frein ,vu le lendemain au contrôle technique ,bravo ,ça pouvait tourner à la catastrophe sur la route et une contre visite ...

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  Bon accueil bon rapport qualité prix

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  Je suis retourné 3fois pour être servi?

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  Bien

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  👍👍👍

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  Très bien, sauf le site internet pour les plaques d'immatriculation... il est informé nul part qu'il faut présenter le certificat d'immatriculation !

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  Niveau moyen

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  Très bon accueil et de bons conseils

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  Tres bien, rien a redire, produits de qualité, prix

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  Correct

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  ce mardi matin ,j'ai fait faire la vidange moteur remplacement du filtre à huile , l'apres midi j'ai décidé de nettoyer ma voiture , en ouvrant le capot moteur un bouchon plastique est tombé par terre ! apres recherche ? je me suis aperçu que c'etait le bouchon du bocal du liquide frein !!!! et le bouchon du bouchon du lave glace non remi à sa place !!! , j'ai donc prevenu le chef d'atelier et lui ai demandé si ds ces conditions le bouchon de vidange et le filtre avaient été correctement serrés ? de ce fait je n'irai plus à ce centre de LONGUEAU ....car je n'ai plus confiance ..bonne reception.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Très bon

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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