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Résumé des avis
FEU VERT ALBI est apprécié pour son accueil chaleureux, la rapidité de service et des conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des prestations et la confiance envers l'équipe, assurant une expérience positive dans l'ensemble.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéService et conseils au top !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Meanonn, Merci pour ce commentaire au top ! Nous sommes ravie que vous ayez apprécié nos conseils En espérant vous revoir dans notre magasin L'équipe Feu Vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Meanonn, Merci pour ce commentaire au top ! Nous sommes ravie que vous ayez apprécié nos conseils En espérant vous revoir dans notre magasin L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nadine, L'équipe vous remercie d'avoir laissé un commentaire après votre passage en centre. Prenez soin de vous et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel aimable, sérieux et réactif
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Ginette, Vous remerciez notre travail et nous vous en remercions! Au plaisir de vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, tenue des délais. Un peu cher!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour André, Merci d'avoir donné votre avis. Nous essayons de vous satisfaire au mieux. Prenez soin de vous ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil, personnel sympathique et compétant.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Jean-Paul, L'équipe vous remercie de tous ces beaux compliments. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nadine, Nous sommes super content nous aussi ! À bientôt chez Feu Vert L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Adana, Nous sommes heureux si vous êtes satisfait. Bonne route et à bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Justin, Rapide et efficace comme votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps d'en laisser un. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert L'équipe Feu Vert
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai voulu commander des pneus sur internet pour les faire monter dans le centre proche de chez moi. Le site ne fonctionne que difficilement pour valider la commande, mais pour le paiement cela va tout de suite mieux. En revanche, il existe des options à cocher selon la prestation souhaitée. Mais lors de la validation de la commande, d'autres options (garantie) se rajoutent automatiquement et il est alors impossible de les enlever. Vient ensuite le rdv au centre. Je laisse ma voiture pour une petite heure mais le chef d'atelier tente de m'appeler 3 fois pendant ce temps. Je le rappelle et il m'annonce alors qu'il est nécessaire de changer le liquide de frein qui s'est oxydé et que cela doit être fait tous les 2 ans. Je refuse. Cette technique commerciale odieuse aurait rajouté 59€ à ma facture. Et il s'avère que l'argument n'est pas vrai. J'arrive au garage et trouve l'employé le nez dans le capot de ma voiture, prêt à vidanger mon système de frein. Je l'arrête à temps. Que faisait-il le capot ouvert pour changer des pneus ? De soi-disant contrôles de sécurité obligatoires m'a dit un autre employé. Là encore, la réponse n'est pas crédible... Ce même employé m'indique d'ailleurs que ma voiture est en parfait état et très bien entretenue, discours contradictoire avec celui du chef d'atelier. Enfin j'indique que je refuse la garantie et demande à être remboursée, mais les employés ne peuvent pas intervenir sur le site internet et me proposent un simple avoir. Conclusion : si les prix peuvent être attractifs, les méthodes de vente abusives de cette enseigne sont déplorables. Je ne la recommande absolument pas.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Christiane, Merci pour votre retour. En espérant pouvoir vous satisfaire encore longtemps. L'équipe Feu Vert
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Bernard, Merci pour votre commentaire, rapide, efficace. À très vite ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéPrix des prestations corrects mais il y a toujours des prestations supplémentaires à effectuer (et pas forcément justifiées à ce moment-là). Accueil un peu froid de la part de certains employés (peut-être parce que je suis une femme ??)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Sandy, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis, nous prenons vos considérations en compte. Notre équipe essaie d'être la plus complète dans ses analyses pour vous offrir des conseils optimaux. Nous sommes navré que vous ayez eu cette impression d'accueil froid. Nos équipes font de leur mieux pour accueillir tous nos clients comme il se doit. Bien évidemment quel que soit notre maladresse, cela n'a rien à voir au fait que vous soyez une femme. Chaque personne est la bienvenue dans notre centre, peu importe qui elle est. Nous espérons tout de même que vous ayez apprécié votre passage dans notre centre. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéCompetence
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Jean Marie, Merci pour votre commentaire ! En espérant vous revoir rapidement dans notre centre. L'équipe Feu Vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Jean Marie, Merci pour votre commentaire ! En espérant vous revoir rapidement dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Fabrice, C'est parfait, vous avez apprécié nos services, merci ! Bonne route et à bientôt L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéSeul trucs que je pas aimé c’est des remboursements
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès compétent et ça devient rare dans le secteur automobile,l’équipe à repris un réglage de parallélisme et l’à exécuté de la meilleure des façons en plus ,l’équipe m’à fais des points contrôle sur la voiture et ce gratuitement :éclairage freins liquides de refroidissement liaison au sol. Le top. NB: j’avais fait réalisé par trois fois par un autre établissement mon parallélisme pour un résultat médiocre et pour entendre : « votre train arrière est tordu et vos têtes d’amortisseurs avant sont morte»à cela j’ai répondu que l’ensemble des trains roulant sont neuf(2 mois) et que le contrôle technique venant d’être fait,il l’aurait écrit si ça avait été le cas.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup d'avoir écrit un commentaire si détaillé. L'équipe a fait tout son possible pour être la plus complète possible, leur récompense est votre remerciement pour leur travail. Nous espérons vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été longtemps content de FEU VERT Albi pour l'entretien courant de ma Class A W169 CDI 180. Mais ma satisfactionnest ennnette baisse depuis que des pannes un peu techniques sont apparues: là ce fut une autre histoire. Voyant orange moteur qui s'allume de temps en temps depuis 2 ans toujours pareil malgré un nettoyage moteur avec un produit professionel etc. Alerte voyant ESP qui s'allume lorsque je manoeuvre en parking ou lorsque je me gare sur le bas côté: malgré une révision suivie d'une géométrie complète le pb n'est toujours pas résolu. Pourtant les interventions ont été payées. Cette fois-ci roulement avant Drt à changer (ce serait lui finalement la cause de l'ESP... à VOIR LOL) GÉOMÉTRIE à refaire mais apres avoir négocié, elle sera faite gracieusement vu que la derniere fois cela n'avait pas resolu mon pb Ouf et tout de même Merci au chef d'atelier qui est tout de même honnête. Par contre, un montant dans l'habitacle est maculé de traces noires de main et un câble électrique sur une durite n'avait pas été raccordé 😤 Quelqu'un a du me jeter jn mauvais sort 🤣
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Bonjour M. Christophe L Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Le directeur.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéEfficacité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Ludovic, L'équipe fait tout son possible pour être efficace, merci pour votre commentaire :) À bientôt ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent comme toujours.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Gérard, Super ! Merci pour votre passage en centre :) Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéoui,oui ,oui!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Thierry, Quel enthousiasme ! Merci, merci merci !!!!!! À très bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
bof................
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