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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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Eric V.
28 déc. 2025
Avis vérifiéArrivé à l'improviste, changement de roues (hiver) fait dans la foulée.....!
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Yann L.
28 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil des vendeuses
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Fairouz F.
27 déc. 2025
Avis vérifiéUn excellent accueil,merci à Kamone et a Leila pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils ont su m'accueillir avec leur sourire, ils m'ont bien informés et dirigés vers la réparation la plus adaptée. J'ai vraiment apprécié leur écoute et leur sympathie. Une très bonne expérience, je recommande
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Bernard B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéla qualité du service dépend beaucoup trop seulement de l'humeur et du bon vouloir du chef d'atelier du moins pour le centre que je fréquente. Auparavant 4 voitures étaient régulièrement entretenues maintenant Feu Vert n'est plus utilisé que très ponctuellement. Par contre le personnel est sympathique.
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Nicolas C.
22 déc. 2025
Avis vérifié.
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Marc G.
22 déc. 2025
Avis vérifié??????
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Laurent B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéVoir suggestions
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François C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéRestitution laborieuse . 1/2 h de dépassement alors que mon véhicule était pret . Je le voyait mais personne pour faire la restitution après travaux
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Fabien M.
22 déc. 2025
Avis vérifiéRetard de plus de 3h, personne pour dire clairement les choses, au lieu de ça on vous annoncer "dans 15min" pendant 3h
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Roland B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTout à été dit. Rien à ajouter.
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Christophe L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJe n ai réussi à mettre des photos. Je fais les montrer sur place. Cdlt
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Agathe B.
22 déc. 2025
Avis vérifié.
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Theo B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéOk
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Julien L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéToujours très bien, sauf cette semaine où j'ai fait une révision expert en vue du contrôle technique, où ma voiture passe tout les points de contrôle, aucune remarque à la remise des clés et prise de rdv pour le contrôle technique. 3 jours plus tard ma voiture ne passe pas le CT avec une très longue liste de défaillance majeure ainsi que mineures. Donc bien déçu Je ne remet pas en cause le fait que ma voiture ne passe pas le CT mais juste de payer pour un service nécessaire mais a la finalité que le service a bien été encaissé, mais la prestation inexistante au vu du CT.
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Alain C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéPb de facturation
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Aline C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà expliqué le problème précédemment
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Patricia S.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTrès contente
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Leo H.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTout est expliqué dans les messages précédents
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Jean-Marc P.
22 déc. 2025
Avis vérifiéglobalement c'est une déception.
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Claire L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéLe 17/10, nous avions RDV pour le changement de 2 pneus. Lors de ce RDV, les mauvais pneus ont été jetés, nous laissant avec des pneus complètement lisses à l'arrière alors que les pneus jetés n'avaient que quelques mois. Malgré de nombreuses relances, aucune solution ne nous a été proposée. Par contre, pour nous envoyer plusieurs devis pour de nouvelles réparations dont nous ne voulons pas, ils étaient très réactifs... Bref, très déçus, nous allons faire une plainte plus officielle
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