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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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Sylvain L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis déçu d'avoir du payer 25 € pour la repose des roues neiges lors du changement des disques et des plaquettes alors que j'avais spécifié que je souhaitais que vous les remettiez seulement si c'était sans supplément... Sinon je l'aurais fait moi. Malheureusement on ne m'a pas proposé d'autres solutions que de payer.
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Florence W.
22 déc. 2025
Avis vérifiérdv pris sur internet pour 14h - prestation permutation de pneu annoncé en 1h - je reste donc sur place - mais l'attente sera de 2h45!!!
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François Q.
22 déc. 2025
Avis vérifiéPromo -20€ trompeuse
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Dominique T.
22 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en charge plus d'une heure pour un changement de batterie
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Antone G.
22 déc. 2025
Avis vérifiéPrestation bien réalisée mais rendu avec les jantes et le tapis sale
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Yann F.
22 déc. 2025
Avis vérifiéMon fils s'est rendu dans ce magasin pour changer ses pneus (prépaiement par internet) et repart avec une facture augmentée de 280 euros avec des frais quasiment imposés à un jeune conducteur à qui on explique que son véhicule est potentiellement dangereux (liquide de freins, liquide de refroidissement, géométrie...). Je n'ai jamais été contacté en tant que propriétaire du véhicule pour valider ces prestations que par ailleurs je réalise chez un garagiste indépendant bien moins cher et surtout qui me demande validation de la moindre prestation. Très déçu voir en colère de ces méthodes qui s'apparentent pour moi à de la vente forcée auprès d'un public "fragile" et non connaisseur. Je ne recommande plus cette enseigne et je ne m'y rendrais plus.
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Vivienne B.
21 déc. 2025
Avis vérifiéBonne expérience globale. Ne forcent pas sur les réparations qui ne sont pas réellement nécessaires et donnent de bonnes explications sur ce qui doit être fait. Elément clefs qui donnen envie de leur faire confiance.
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Michele R.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTravail de bonne qualité, exécuté rapidement
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Karim C.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTrés bien
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Marc C.
16 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Stephane G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Madeleine G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite des traavaux réalisés sur mon véhicule.
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Dominique D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite . Bravo a la personne qui m a reçu pour la prise de rdv pour mon véhicule . Professionnalisme, gentillesse , sourire, disponibilité ( malgré le monde en attente) . Un grand merci pour l accueil et l écoute .
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Martine B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Eri M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéras
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Francis A.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà tout dit !
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Marie helene C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis venue pour une révision (vidange et changement du filtre), pas de temps d'attente, l'horaire a été respecté. Ras
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Yves B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéras
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Carmine S.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Pascal D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéVoir la remontée du problème
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