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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
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Hugo S.
25 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai amené mon véhicule (Dacia Logan 1) pour un entretien et le remplacement de la courroie de distribution. Mon acceuil à été rapide sans trop d'attente cependant l'employé m'ayant reçu semblait déconnecté, il n'y a pas eu de dialogue ni d'explications et celà m'a mis un peu mal à l'aise je dois l'avouer car c'était pour moi la première fois que je faisais mon entretien en centre pour ma voiture (jeune permis). Globalement je suis un peu attristé du manque de professionnalisme et de la flagrante désorganisation. Après avoir déposé mon véhicule j'ai reçu un coup de téléphone m'expliquant ce que le mécano avait constaté sur la voiture et aurait pu être changé, ce qui est une bonne chose cependant j'ai été refroidi par le côté alarmiste du discours me poussant immédiatement à l'achat. J'ose comprendre le besoin essentiel d'efficacité et de rapidité du garage afin de garantir des prix bas cependant je me retrouve avec une impression que tout a été bâclé. J'ai ensuite reçu un sms confirmant que mon véhicule était prêt et celà en effet dans les délais je suis allée le récupérer aussitôt. J'ai aussitôt constaté lors de la restitution de mon véhicule que toute les informations qui m'ont été transmises par téléphone non finalement peu voir pas du tout été abordé. Après avoir récupéré les clés et inspecté mon véhicule je m'aperçois que d'un côté des enceintes que j'avais acheté également ne m'avais pas été donné (pas d'installation demandé) je m'attendais à les retrouver dans mon coffre mais rien. Pour la courroie j'aurais apprécié retrouver dans la baie moteur une étiquette témoignant de l'action et du kilométrage de la courroie mais finalement rien. Enfin, je me suis aperçu le lendemain que le mécano avait oublié de me refixer les caches de protection inférieur de carrosserie sous la baie moteur. Globalement pour le prix je ne suis pas surpris finalement, mais je reste très déçu et frustré de mon expérience, il est certain que je ne ferais plus jamais appel aux services des garages feu vert.
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Guilhem B.
25 mai 2025
Avis vérifiéj'ai déjà noté ce que je reprochais
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Khaled B.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Fabrice B.
21 mai 2025
Avis vérifiéFuyez cette entreprise des voleurs et incompétents
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Bertrand D.
21 mai 2025
Avis vérifiéIl s"agissait de remplacement d'une ampoule de phare et j'avais demandé qu'on me fasse le remplacement, car le geste n'est pas naturel. On m'a dit que personne était disponible. J'ai donc perdu du temps à vouloir faire le remplacement moi-même. N'y arrivant pas, je me suis rendu dans un garage Citroën, où le technicien a mis exactement 3 minutes à régler mon problème. C'est ce que j'attendais de la part de Feu Vert
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Stephane P.
20 mai 2025
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que j'ai un problème avec le Centre feu vert Saint-Martin-d'Hères une fois sur une révision ils avaient oublié de rajouter l'huile et là je fais changer des pneus le lendemain matin j'ai déjà une perte de pression 1h30 pour essayer de joindre Saint-Martin-d'Hères sans réponse de leur part
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Serge V.
19 mai 2025
Avis vérifiéJe ´ ai guère apprécier d être pousser à la consommation et même d entendre des critiques sur le moteur de mon véhicule un pureté… Je pense ne plus retourner chez vous quitte à payer plus cher ailleurs
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Jerome B.
17 mai 2025
Avis vérifiéUne pratique commercial un peu abusive : ajouter une extension de garantie me demander mon avis. Le problème s'est finalement résolu mais ce n'est pas professionnel et cela fait perdre du temps à tout le monde.
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Djamel B.
14 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié le contact avec le responsable
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Jean paul B.
14 mai 2025
Avis vérifiéBonne
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Jean charles J.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bonne prestation et personnels agréables.
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Mael R.
13 mai 2025
Avis vérifiéGros doute sur les compétences des mécaniciens
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Laurence F.
11 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil et bonne prestation
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Xavier P.
11 mai 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas content : j'achète une attache remorque et un porte vélo mais les prises n'étaient pas compatibles. Je reviens et on me vend 13,59€ un adaptateur. Certes, le problème est résolu, mais je n'aurais jamais du payer l'adaptateur en plus !
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David C.
9 mai 2025
Avis vérifiéL'accueil à été assez sympa. Tout c'est bien passé sauf l'attente qui a durée environ 2h30. C'est beaucoup il me. Semble pour une révision. De plus, on ne m'a pas prévenue quand la voiture était prête. Cela aurait pu être plus long si je n'avais pas pris l'initiative de venir voir si la voiture était prête.
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Leslie B.
8 mai 2025
Avis vérifiéEntreprise qui pourrait avoir du potentiel mais qui n'a pas les moyens humain de travailler correctement.
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Jerome M.
6 mai 2025
Avis vérifiéMichel aujourd'hui sais à lui que je m adresse quand je vais à feu vert comme conseiller très bonne personne
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Hugues B.
6 mai 2025
Avis vérifiéCatastrophique, suite à un changement des 4 pneus, le technicien a oublié de serrer les 5 boulons d une jante. J aurai pu perdre une roue sur l autoroute. Je n ose même pas imaginer les conséquences.
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Guy D.
4 mai 2025
Avis vérifiéLa prestation pour le changement de 2 pneus commandés sur le site Feu Vert, s'est bien passée. J'ai attendu que le travail soit effectué une vingtaine de minutes. J'ai observé l'atelier et ça bosse. Par contre le jour de mon passage il y avait un peu de vent et le sol du parking et de l'atelier était complétement envahi par des papiers, plastiques et autres emballages. Bref, des détritus partout, on aurait dit une déchetterie et tous le monde sembler ne rien voir. Cela faisait vraiment sale et négligé. Cela ne donne pas du tout une bonne image de l'enseigne!
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Eric B.
3 mai 2025
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