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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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Michel R.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Yassine B.
26 août 2025
Avis vérifiéR A S
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Annick B.
26 août 2025
Avis vérifiéDéjà fait dans le compliment
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Geraldine A.
26 août 2025
Avis vérifiépas de soucis sur le site. c'est lors du retrait que la personne a été très très désagréable. Dommage
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Nicolas D.
25 août 2025
Avis vérifiérien à ajouter de plus
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Sebastien F.
23 août 2025
Avis vérifié.
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Yann D.
22 août 2025
Avis vérifiéEfficace.
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André I.
22 août 2025
Avis vérifiéBonne
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Stephane A.
20 août 2025
Avis vérifiéExpérience satisfaisante.
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Jean-Marc T.
20 août 2025
Avis vérifiéInterventions bien traitées mais temps d'attente énorme pour payer et récupérer le véhicule.
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Christophe K.
19 août 2025
Avis vérifiéJ'ai déposé mon véhicule deux fois pour des travaux de pose d'un attelage et de clim. Pour la première intervention, j'ai dû ramener le véhicule car le câblage avait été mal fait et pour les deuxièmes travaux, nous n'avons pas eu de retour sur les opérations faites (la personne qui avait fait les travaux était partie, et la personne qui nous a reçu n'avait pas d'informations). Au final, les travaux ont été faits mais obtenir des retours est difficile. Bonne journée.
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Stã‰phane E.
17 août 2025
Avis vérifiéAttente lors de la remise du véhicule et de la restitution. Autre sujet : je découvre sur le diagnostic reçu par mail quelques heures plus tard que j'ai un pneu craquelé, j'aurais aimé voir lors de la restitution. par ailleurs, l'essuie glace AR a été vérifié ok alors qu'il est à changer. Je doute donc que ce point ait été vérifié.
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Jean-Yves B.
14 août 2025
Avis vérifiéRendez-vous pour remplacement des plaquettes pour une heure annoncée. Au bout d'une heure je me présente.. Le véhicule est sur le pont mais rien n'a encore été fait parce que le technicien ne sait pas s'il faut changer aussi les témoins d'usure. On m'explique qu'il faut toujours les changer après un remplacement des plaquettes. Je donne mon accord et j'attends encore une heure. Pourquoi ne m'a-t-on pas prévenu de ce problème ? Si le remplacement est obligatoire pourquoi n'est-il pas inclus dans le forfait ?
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Thibault A.
14 août 2025
Avis vérifiéNulle.
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Martine G.
10 août 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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Roberte D.
10 août 2025
Avis vérifiéconforme
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Serge F.
10 août 2025
Avis vérifiéÉquité au top
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Christian R.
10 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Personnel sympathique
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Thierry B.
9 août 2025
Avis vérifiéRdv vendredi midi pour le changement de deux pneus. On me dit le véhicule sera prêt dans 1 heure. Retour au centre 1 heure après, le changement de pneus n'a même pas commencé. On me dit maintenant la voiture est prévue pour 15h. Bref , je récupère ma voiture après 2h30 d'attente pour le changement de 2 pneus, pas de bilan gratuit, de la graisse partout sur les pneus, changement des valves? Je ne sais pas, sur la route du retour le voyant défaut pression pneus s'allume..
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Robin C.
9 août 2025
Avis vérifiéUn agent d'accueil aimable comme la porte d'un frigo industriel en panne…
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