Avis clients de Feu Vert Grenoble St Martin D Heres

Évaluations clients Feu Vert Grenoble St Martin D Heres

• 5 / 5

  

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  Pratique et très compétitif

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cela fait longtemps que les chevaux ont quitté la route et qu'il ne laissent plus de clous sur la chaussée il faut revoir votre argumentaire

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait par votre visite. Nous restons à votre écoute. Cordialement, Le Directeur

• 5 / 5

  

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  bien.......................................................................

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire au niveau du prix ..par contre voiture déposée à 9h ,récupération prévue à 15h .qd je suis arrivée elle n était toujours pas faite ...partie à 16h ... pas tres cool .

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service comme d’habitude

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• 3 / 5

  

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  Personnel très accueillant

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur nous a très bien conseillé. Le délai de livraison a été respecté.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil ,bon prix

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'heure

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• 4 / 5

  

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  Personnel très compétent. La semaine d'avant j'ai fait poser un attelage. Et ensuite, achat d'une remorque commande accessoires rapide. Toutes mes interrogations ont été levé.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  personnel très aimable

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai acheté un aspirateur de voiture qui ne doit pas fonctionner à l' extérieur ... je ne comprends pas !

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• 4 / 5

  

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  Des professionnels très bien mais manque d'infos sur des équipements pour des véhicules sortis en 2019. C 56 AICROSS..

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vente forcée !! J'ai acheté des pneus sur le site de Feuvert et j'ai pris également le montage et l'équilibrage en atelier. J'ai payé l'intégralité sur le net. Après montage en atelier on me facture à nouveau le montage ainsi qu'une assurance d'un an sans me le dire alors que je l'avais déjà refusé sur internet. Après l'avoir fait remarqué on m'indique que ma commande internet ne représente qu'un acompte alors que j'ai bien payé l'intégralité et que la facture compte 4 montages équilibrage pour seulement 2 pneus. J'ai dû insister pour qu'on me refasse une facture avec les vrais montants et récupérer les clés de ma voiture sans payer. A ce stade, ça n'est rien d'autre que du vol !

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Bon service, compétent

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• 5 / 5

  

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  Très bon consseil, une grande volonté d'aider. Très bon accueil. Cela fait la différence entre une commande passée par internet et un véritable service.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très amical , conseils précieux sur les équipements pneumatiques.

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• 4 / 5

  

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  Reparation sans problème

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait...accueil parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Une super équipes le suivis et l'accueil excellent merci feu vert Saint Martin d'heres

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  bien pour tout

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Un peu de retard au début mais j'ai pris la voiture dans les temps mais sans le résultat du control juste la facture

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• 5 / 5

  

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  agréable et personnel sympa et compétant

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• 5 / 5

  

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  Super équipe! Très vite. Prix raisonnable.

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• 4 / 5

  

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  Rien de spécial signaler, prestation réalisée suite à un devis donc pas de surprise… peu d'attente pour avoir un RV et prestation réalisée dans de bons délais. Petite suggestion : proposer une solution de mobilité, même payante...Ce serait un plus.

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• 5 / 5

  

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  Accueil , éfficacité, professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Personnel très serviable et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  sérieux, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, agents qui prennent le temps de vous répondre

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• 5 / 5

  

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  TRES PROFESSIONNEL

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Personnel polyvalent,compétent, et très sympathique. J'ai rarement trouvé des personnes aussi gentilles, et attentionnées. N'oubliez pas de le rémunérer à a juste valeur, afin que nous puissions parcourir ensemble untels long chemin...

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils et accueil sympathique

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire de plus

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• 4 / 5

  

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  Bon centre auto, pièces de qualité et pas de surcharge.

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• 4 / 5

  

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  Eficace

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• 1 / 5

  

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  Mauvais conseil, voire pas. Remise en place des éléments nul. Pas satisfait.

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté un extincteur. Il est dans ma voiture. Je souhaite ne jamais avoir à l'utiliser.Vous comprenez pourquoi.Cela n'a rien à voir avec le service Feu Vert, qui est toujours aussi correct.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné,compétent,rapide,prix correct

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• 2 / 5

  

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  Tarifs prestation élevés, et ils disent contrôler de nombreux points de sécurité gratuitement, hors j'avais un pneu sous gonflé (manquait presque 1 kg de pression), et ça a été noté pression vérifiée, alors que le pneu n'avait pas été regonflé

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, sympathique et de bons conseils

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à signaler

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• 1 / 5

  

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  Dépôt du véhicule à 9 h véhicule disponible à 19h. Pas informé au préalable d’une plage horaire de restitution du véhicule. Rendue avec paramètres d’affichage déréglés.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe bravo

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• 5 / 5

  

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  bonjour, vous avez de la chance d'avoir un personnel aussi sympa, en 65 ans d'existence ,j'ai rarement vu cela, SURTOUT EN CAISSE. J'ai l'occasion d'aller dans vos autres magasins sur grenoble et plus généralement en rhone alpes auvergne, eh bien "y a pas photos" BRAVO. Par contre n'oubliez pas de bien "récompenser" ce personnel afin que j'ai le plaisir, que nous fassions un TRES LONG BOUT DE CHEMIN ENSEMBLE...

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Service

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• 5 / 5

  

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  Prennent à l'heure, le personnel prend le temps de bien vous expliquer et le travail est sérieux.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Bons conseils. Rapidité. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus que la note

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil du vendeur

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaire dans l'horaire prévu. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Changement de 2 pneus et montage des roues été faits conformément au devis. RAS.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  C'est très facile de prendre un RDV, les travaux sont très bien effectués

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Bien. Mais la taille de pneus n’était pas la bonne ... Donc le prix a été augmenté par rapport au prix de départ... 1h30 pour changer 2 pneus un peu long...

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et serviable

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• 5 / 5

  

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  COMPÉTENCES ET BON ACCUEIL. TOUJOURS AU TOP

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• 3 / 5

  

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  Le responsable de Feu vert à SMH est correct. Après constat du produit défectueux , il a fait effectuer le remboursement de mon acat (canne antivol)

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et prix correct

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sion ouvert à tous les budgets mais il n'y a pas grand choix

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• 5 / 5

  

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  La prestation concernait le remplacement de 2 pneus sur ma voiture suivant devis et sur rendez-vous. Tout c'est passé comme convenu, personnel compétent, poli et agréable

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• 5 / 5

  

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  Réactivité dans le traitement de ma demande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je viens d'acheter un antivol- voiture chez feu vert SMH, à peine quelques semaines, il est déjà défectueux, déréglé.C'est de la mauvaise qualité . Je vais devoir retourner au magasin pour appliquer la garantie .

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• 4 / 5

  

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  La qualité des conseils dépend fortement du vendeur.

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très amiable .

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PRO et EFFICACE

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 4 / 5

  

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  pas mal

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• 3 / 5

  

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  L’article commandé était dispo depuis plus d'un jour, arrivé sur place un seul vendeur disponible, il donnait des essuies glace commandés par une dame et, malgré que nous étions 2 autres clients à attendre, s'en est allé les installer nous laissons attendre.......

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  Centre avec un personnel sympa par contre aucune organisation et communication au niveau des prises rendez-vous pour l’achat et le montage des pneus rendez-vous repoussé 4 fois et encore pour le premier on m’a appris que les pneus n’étaient toujours pas disponible le jour où je me suis présenté au rendez-vous, idem pour le changement de plaquettes et disques il y a eu une erreur dans la commande des disques arrières du coup on m’a quand même changé les plaquettes avant et j’ai repris rendez-vous pour le changement des disques et plaquettes arrières au final 4 heures d’attentes pour m’entendre dire qu’ils n’ont pas les moyens d’effectuer les prestations en raison de frein électrique sur mon Ford Smax , une après-midi perdu pour rien peut-être que je suis poissard mais par contre le personnel est aimable et sympathique

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  Bonne accueil le personnel à l écoute et propose plusieurs solutions

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  vxbc

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  Fidèle à Feu Vert depuis 22 ans Sur Grenoble - Toujours accueilli et bien conseillé. Validation des promos au passage en caisse sans problème.

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  problème toujours pas résolu

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Bon conseil

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Rien à dire

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Équipe très peu compétente à saint Martin d'heres, hormis un jeune vendeur... Lenteur, non réactivité, ne connaissent pas leur produits en terme de vélo électrique..

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Très bien equipe sympa

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Personnel souriant et agréable. Juste arrêter de proposer des réparations supplémentaires! Surtout quand j'ai appris auprès du controle technique que mes disques et mes plaquettes étaient encore très bon ! Et que ma voiture ne poluait absolument pas. Sa décredibise votre professionnalisme.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Manque de professionnalisme des mécaniciens; je ne leur confierai plus ma voiture

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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