Avis clients de Feu Vert Grenoble St Martin D Heres

Evaluations clients Feu Vert Grenoble St Martin D Heres

• 4 / 5

  

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  Un personnel à l'écoute et sympathique, mais un peu d'attente au service atelier.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ANASTASIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le prix était raisonnable pour la révision par rapport a d'autre centres et même d'autres de chez Feu vert.L'amabilité du personnel au téléphone ainsi que sur place et les bonnes explications du mécanicien.Je recommande ce centre.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par MATHILDE P. *

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• 2 / 5

  

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  Personnelle pas très compétent je ne ferai plus appel a leur service .

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par CHRISTINE W. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Le personnel est compétent et disponible.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par BERTRAND L. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours agréable pour la prise de RDV, accueil et convivialité, travaux bien faits, le bémol fut l’attente pour récupérer le véhicule (problème entre les intervenants)

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par CHARLES S. *

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• 3 / 5

  

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  Produit acheté soi disant haut de gamme cassé après 3 utilisation (porte ski). Ni remboursé ni échangé... porte ski green valley a ne pas acheter !!!

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par FRANCK A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que le porte ski acheté dans notre centre ne vous ai pas apporté satisfaction. Ces produits étant (au même titre que les chaines) des produits de sécurité nous ne pouvons malheureusement ni les reprendre ni les échanger. Avec toutes nos excuses, Votre équipe Feu Vert SMH

• 2 / 5

  

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  Après avoir acheté 4 pneu hiver + montage, j'ai dû y retourner car équilibrage mal fait. 3 semaines de délai et à nouveau 1 heure de RDV. Difficulté à les joindre par téléphone, ça raccroche, etc. Et je récupère mon véhicule avec la vitre ouverte alors qu'il pleuvait.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnellement j'utilise les services de Feu Vert depuis longtemps

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par MANON M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, l interlocutrice à tout mis en œuvre pour trouver une solution. Très satisfaite

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par CÉCILE L. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par GUILLAUME D. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent service mais vendeurs débordés par les demandes.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par CLAIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et rapide

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par EMMANUEL M. *

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• 1 / 5

  

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  non respect des engagements (véhicule dormi sur parking et tous les voyants du tableau de bord allumés lors de la récupération de mon véhicule) attention à la vente additionnel forcé quasi systématique lorsque le véhicule est démonté (pas forcément justifié dans l'immédiat.. Jai déjà fait des réclamations au votre service et soit disant votre service compétent devrait revenir vers moi dans les meilleur délais.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par VINCENT H. *

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• 1 / 5

  

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  Pousse à la consommation avec des interventions non justifiée et des allégations fausse

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Prix non excessif, problème réglé assez rapidement

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon centre auto. Bonne efficacité de l'équipe et de la qualité du travail réalisé

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MANON M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ÉLISABETH H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil charment

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ALEXANDRIE B. *

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• 1 / 5

  

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  Cher, aucun professionnalisme ( aucune vérification du montage avant la restitution du véhicule : je suis répartie avec un pneu quasiment déjanté ) et devis sur des plaquettes de freins soit disant usées alors qu’elles n’ont que 2000 km !

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par LUCAS F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation et équipe Feu vert pro, sympathique et efficace

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ASTRID B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, centre accessible, bons conseils, rien a redire sur le travail effectué, tarifs ok.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par SUZANNE S. *

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• 1 / 5

  

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  Il mon dit il y à 3clients devant vous pour changer les pneus c était avant 9h j ai récupéré la voiture à 18h30 Il mon dit qu'il était surbouquet ,c est une honte !!

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par LORRAINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Il est très très difficile de passer commande d'achat par téléphone, vous êtes très souvent injoignable.... C'est une invitation à aller voir ailleurs ! Sinon le service est bien quand on peut vous avoir !!!!

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnel avec de bonnes connaissances dans leurs domaine d'activité.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par ÉMILIE O. *

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• 4 / 5

  

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  La prise de rdv a été très compliquée. Rdv pris pour 18h par internet. On me rappelle pour me.dire que cela.ne convient pas, on fixe alors a 17h30. L'avant veille du rdv on m'appelle pour me dire que c'est 16h ! Pdt toute la matinée j'essaye, en vain de joindre feu vert pour indiquer que l'horaire ne me convient pas. De guerre lasse je me rends exprès en magasin pour modifier l'horaire et on me fixe 18h30. Par la suite je recevrai 3 SMS m'indiquant 16h ! L'intervention de l'atelier a par contre été très bien effectuée et a l'heure. Cela compense tous les aternoiements de la prise de rdv !

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par PATRICIA M. *

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• 2 / 5

  

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  Payer d'avance une paire de pneus, être en avance de 10 mn au RV fixé à 10h25 et attendre 30 mn debout qu'un des préposés (au demeurant aimable) vienne à bout de la file qui me précède est assez exaspérant. Je ne crois pas renouveler l'aventure.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par JULIEN J. *

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• 4 / 5

  

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  Une bonne qualité prix

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  choix de produits, vendeurs compétents, prix corrects.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par JACQUES L. *

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• 3 / 5

  

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  Très chère

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par VIRGINIE S. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de réponse aux appels téléphonique. Pas eu de mail de confirmation pour la bonne réception de ma commande en magasin. Accueil client en magasin satisfaisant, vendeurs/vendeuses accueillant(e)s.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par LAURENCE G. *

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• 4 / 5

  

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  Manque d informations sur la prestation réalisée et sur le suivi du véhicule.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par VIRGINIE P. *

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• 3 / 5

  

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  on ne s'informe pas du numéro de portable pour prévenir la personne qui attend !!! donc manque de rigueur

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par LOUIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité Rapidité

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par VÉRONIQUE C. *

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• 1 / 5

  

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  mauvaise prestation (erreur à la prise de commande). ne font pas signer les ordres de réparation. facturation de déchets inexistants ...

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MATTHIEU T. *

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• 2 / 5

  

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  Prise de rendez vous à 10h00 pour Changement de pneus, intervention prévue pour durée 1h, au bout d’une 1h15 je demande ou en est l’intervention, qui n’a en fait pas commencée. Durée d’attente 2h au total. Des clients sans rendez-vous avaient été passés avant …

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par MARGOT M. *

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• 1 / 5

  

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  D'abord je suis choqué qu'on me demande 3€90 pour "participation protections Covid 19". On est tous dans le même bateau, est ce que je vous demande de participer à l'achat de mon masque pour venir dans votre magasin ? 3€90 pour faire quoi ? Ensuite, le technicien m'appelle pendant l'intervention (changement de pneus) pour refaire le parallélisme. Je repars avec un angle de chasse hors des limites constructeur, et l'obligation de payer évidemment ! Vous trouvez ça normal ? Enfin je passe assez rapidement sur l'attente, d'abord au téléphone, mais aussi en magasin où l'organisation laisse vraiment à désirer. Bref, dernière fois que j'allais chez feu vert.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par OLIVIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Besoin de rappeler 3 fois : 2 pour le devis et 1 pour le rdv. Puis besoin de revenir pour récupérer l’écrou anti vol qui n’était plus dans mon véhicule

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable et choix de produits adéquat

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ARTHUR L. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent et s'occupant bien des clients

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par VICTOIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ISAAC C. *

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• 4 / 5

  

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  À chaque fois que j'ai u besoin d'un conseil les personnes sont à l'écoute

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par NATHALIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ADRIEN E. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle, disponible et efficace.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par LOUISE L. *

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• 2 / 5

  

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  Dans la meme année , on a changé 2 fois le liquide de refroidissement et changement de plaquettes de frein abusif (changer au bout de 22500km), alors que l on ne freine pas brutalement et avons une conduite souple. Heureusement,aprés reclamation, on nous a remboursés le 2 eme liquide de refroidissement.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CHARLES T. *

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• 5 / 5

  

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  موقع ممتاز ،وخدمة متميزة وسريعة و الموظفون رائعون شكرا لكم

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par MAURICE G. *

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• 5 / 5

  

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  très contente de leurs services, de plus très sympa..

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par LAURENCE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prestation faite conformement à ce qui était prevu

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par CATHERINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et sympa. Travail bien fait

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel. Bonne Maison.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par CORINNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien c’était pour une vidange

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par VALÉRIE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par VÉRONIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  L équipe de St Martin d hères se relève accueillante et très professionnelle. En revanche totale déception de votre site internet alors que ma commande a été validée et débitée sur mon compte avec les renseignements de mon immatriculation. A l arrivée la dimension des pneus n'est pas la bonne et impossibilité de fournir d après le devis initial ce que je trouve lamentable et souhaite vivement obtenir une réponse de votre part. Cordialement.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par XAVIER B. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv prévu pour une durée d'une heure. Véhicule disponible au bout de 2h 10... Je n'ai plus confiance.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par BERNARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement bien; juste un peu trop d'attente à la récupération du véhicule... à 13h30 il est vrai.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de RDV facile, exécution dans les délais, prestations de qualité

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par VIRGINIE W. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil hôtesse très agréable

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par CÉLINE M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par RÉMY P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ADRIEN N. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et efficace.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par HONORÉ H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge de mon véhicule et délai respecté

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par BRIGITTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation correcte

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, des professionnels vous conseillent, et interviennent sur votre voiture…

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par MONIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil des différents intervenants.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb. Prestation parfaite

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Travail correct

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par LOUISE B. *

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  Délai indiqué sur le site public web pour 4 pneus : 16 nov 2021. Dès que j'ai passé commande et payé, plus aucun délai indiqué sur le site espace perso, juste commande validée! Le lendemain je reçois un mail m'indiquant que les pneus seraient disponibles à partit du 17 nov 2021 ! et que je recevrais un mail dès que la commande serait prête. Le 17 nov fin d'aprem, n'ayant rien reçu j'ai appelé le centre Feu vert, on m'a dit alors que c'était prêt, je suis passé les prendre et c'est une des deux caissières du magasin qui est gentiment allé les récupérer à l'arrière du magasin.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par HUGUES H. *

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  RDV respectés, une partie de ma commande n'était pas complète mais j'ai été satisfait de la proposition de remplacement, on m'a remboursé + fait un geste commercial sans que je demande quoi que ce soit, top !

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par HÉLÈNE V. *

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  bon accueil et travail fait comme prévu

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par XAVIER R. *

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  déçu par une partie du personnel quand on vous fait la remarque que quand on prend rendez-vous sur internet les horaires ne sont pas respectés.. voiture rendue avec du retard car je suis arrivé rien n'est fait et pas un mot d"excuse

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par JOSEPH R. *

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  Facilité de réservation sur le site, prestation conforme aux attentes

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par CAPUCINE R. *

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  Feu vert ST Martin d'Heres et son responsable Romuald ont pris en charge mon problème de bruit au freinage et ça marche bien maintenant.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par MARINE C. *

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  Rdv à l'heure prévue. Travail ( Changement Pneumatiques) correctement exécuté, et disponibilité du véhicule à l'heure annoncée.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par PATRICK A. *

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  Prix, choix,

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par SÉBASTIEN B. *

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  Rapide, bon rapport qualité / prix, bon accueil

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par BERTRAND C. *

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  Très bon accueil, conseiller de vente serviable.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par CHRISTOPHE G. *

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  Rendez-vous respecté.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par AUGUSTE W. *

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  Un rdv pris 15 jours à l'avance pour changement de pneu pour lequel on m'annonce 1h de travail. Un rdv est donné à 15h50 (j'imagine pour une prise en charge à 16h00). Le véhicule m'a été rendu après 18h00 soit plus de 2h après.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par STÉPHANIE M. *

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  Bon service à un prix correct

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par OLIVIER S. *

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  Efficace, tarif compétitif

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par THIBAULT M. *

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  Dépannage apprécié un jour férié

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par AIMÉ R. *

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  rdv 17h fin annoncée 18h au final 19h pas sérieux et décevant

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par GABRIEL M. *

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  Pas d'attente, de bons conseils et très aimable. Merci

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par ALICE M. *

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  Accueillant

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par AUGUSTIN R. *

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  Pour une fois les horaires du RDV ont été respecté et tout a été en ordre. C'est une nette amélioration par rapport à mes dernières exepeirnce dans ce magasin. Il y eut une période où venir chez vous était un cauchemar... pourvu que l'amélioration continue

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par GILLES B. *

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  Service et accueil au top malgré un peu d'attendre en général

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par LAURENT T. *

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  Professionnalisme, respect des horaires

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par JULES L. *

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Avis affichés par ordre chronologique