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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéAprès un accueil chaleureux et une prise en charge rapide de ma réparation urgente, j'ai vite déchanté en observant le mécanicien en charge de ma voiture (voiture prise en charge, le mecano laisse ma voiture en plan pour s'occuper de gonfler les pneus d'une jeune femme et de lui taper la causette, puis fait des vas-et viens dans le garage échangeant avec ses collègues, rigolant... Puis enfin s'occupe de mon pneu crevé.). Au total 1h de perdu. Les mecanos ne sont certainement pas payés à la tâche ! Heureusement pour celui ci. J'espère juste que la réparation a été faite correctement.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme et accueillant.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil. Conseils judicieux et rapidité d'exécution. Voilà du bon travail.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéUne responsable de magasin qui l’on sent attentive à ses clients.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéle monsieur de l’atelier manquai de connaissance pour réparer un pneu, il était perdu et demandais de l’aide à ses collègues, pas très rassurant……
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéComme toujours, excellent accueil, disponibilité et professionnalisme. Cela fait de nombreuses années que je fais appel à eux pour l'entretien de mon véhicule, les yeux fermés.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéaccessibilité facilite de parking. Equipe sympathique
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéHhjjjjbien de
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéAgréable
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéPrix compétitif Manque de personnel dans le magasin Trop d attentes
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil avec une bonne proposition d’achat et des facilités de paiement
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéPour l'achat de petit matériel uniquement. Pas pour la mécanique, préférer la concession de la marque qui connait mieux les procédures spécifiques à leur technologie. pas fichu de régler un parallélisme de 508 par 2 reprises. spécificité: réglage à assiette de référence , mais pas connu chez feu vert.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiétrès utile et professionnel
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Prestation disques plaquettes et révision complète du véhicule. Prise de rdv en ligne rapide et intervention efficace. Accueil agréable sur place.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéLarge choix de produits, prix attractifs mais équipe technique qui manque d'expérience et de sérieux. Je me suis rendu au centre début août pour une révision et la voiture est ressorti abîmé (bas de caisse plié). J'attends toujours la prise en charge des travaux qui s'élève à plus de 1000€
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéRdv pour le remplacement des amortisseurs avant de mon Peugeot 2008 et intervention réglés sur le site Feu Vert. Rendez-vous fixé à 8h30 j'étais le premier à confier les clés à la personne chargée de la prise en charge. Mon véhicule a été pris en charge à 10h30 après deux relances à l'accueil. Il m'a été restitué à 13h15. Le mécano a passé presque trois heures pour changer deux amortisseurs avec une vidange de la boîte de vitesses qui apparemment à bouger lors du remontage dixit le mécano à qui j'ai demandé des explications le voyant s'affairer avec un de ses collègues dans le moteur... Je ne parle pas de la large pause qu'il s'est octroyé pendant les travaux. Résultat aucune excuse lors de la restitution du véhicule simplement une phrase me disant "c'est compliqué sur les 2008". J'espère que la boîte de vitesse n'a pas subi de dommages. En tout cas c'est la première et dernière fois que je rends chez Feu Vert St Martin d'Heres.
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