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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéJe recommanderais sans hésitation le centre auto Feu Vert autour de moi pour l'accueil et pour les conseils et prestations proposés.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéMieux connaitre les procédures avec les société de location, dans mon cas Pour l'Université Grenoble alpes "ARVAL LOUVEO" et mieux respecter les délais de livraison: 45 min de retard.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéRAS N96KM4WU74
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil. Malheureusement mes enjoliveurs n'ont pas été remis en place et j'ai dû en racheter 4
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéAh ils ont été sérieux adorables ils ont tout fait pour que ça se passe bien voilà c'était au-delà de mes espérances très bonne équipe très bon accueil faut continuer comme ça
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe professionnelle qui se démène pour trouver des solutions adaptées aux besoins rapidement. Merci de votre réactivité et vos conseils !
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPresque au top
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéLe personnel m’a raccroché au nez
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéUne prestation montage pneumatique et géométrie parallélisme avant. Je repars le volant n'est plus dans l'axe et les valves des pneux n'ont pas été remplacées m....
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéAudi A4 emmenée pour changement de pneus et puis pour parallélisme. J'ai du ramener ma voiture pour faire refaire l'équilibrage puisque la voiture tremblait. Pour le parallélisme, je suis reparti avec le volant légèrement de travers...j'ai du rependre rdv pour corriger. Je vous passe les commentaires sur l'attitude du personnel, j'avais l'impression d'être trop exigeant... J'y ai passé l'après-midi car beaucoup de retard. Donc Feu-Vert pour moi c'est définitivement fini.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéBon diagnostique, efficacité, bon accueil, Good Job.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéÉtablissement historique sur le secteur, charmante équipe et sélection de produits correcte en rapport avec la surface de vente.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiétravail fait correctement. Par contre la prise de rdv n'est pas au point. Derniere experience: je prends rdv pour 9h sur le site web. Je passe au centre la veille pour autre chose, la secrétaire me dite que ce sera 11h car une autre voiture est passée devant (prioritaire?). Je donne les clés à 11h, on me dit que je recevrai un sms quand ce sera pret. Je l'attends toujours. Suis passé le soir reprendre ma voiture. Service fait.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiétrès serviable
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéJ ai apprécié la qualité du service et des solutions qui m ont été proposées .
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéServiable, sérieux, et professionnel et rapport qualité prix rien à redire
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéSuite achat de remorque disponible en 2 h , attente d'une semeine car non montée Achat d'une bâche pour dispo le 10 08 , non arrive au Feu Vert suite à mon appel, non dispo le 11 et non dispo le 12 à 11h mais tel de Feu Vert à 12h15 elle vient d'arriver C'est ma 3 eme commande, les deux premières avaient été annelées par Feu Vert !!!! Jamais 2 sans 3 comme on dis C'est quand meme tres moyen , ne parlons pas du service clients , il ne porte que le nom " APPELE LE MAGASIN FEU VERT"
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéJ'ai eu une réponse très claire au téléphone pour le changement des 4 disques et plaquettes de frein. Rdv rapide et réparation en 2h. Facture 2 fois moins élevée que chez Citroën.
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