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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéNon respect des delais de livraison de ma commande (remorque). Je me suis déplacer pour rien à Feu vert, et n'est pas été informé du retard.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiébonjour , 1 gros soucis après 1 vidange (nécessitant 1 remorquage du véhicule ) . le centre me dis prendre mon message téléphonique et a cette heure ci j'attends toujours qu'il me recontacte . cela se fait juste pas . (déjà eu le cas auparavant )
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéVéhicule déposé à 9h pour changer 4 roues, plage horaire prévue jusqu'à 17h pour la récupérer, j'arrive à 16h40, la voiture toujours sur le pont, "on aime les défis, mais on ne pourra pas faire le contrôle de géométrie que vous aviez demandé". Heureusement que je précise que j'avais déjà payé via internet sinon pas sûr qu'il s'en serait aperçu... Déçu!
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéPas mal
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéOn m'a demandé de signer un document, lorsque que j'ai laissé mon véhicule, sans être prévenu, sur lequel le prix était plus élevé que celui du devis que j'avais accepté à l'origine et les disques qui ont été montés ne correspondent pas à la marque que j'avais commandée.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bientôt Bon accueil
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéPris rdv pour ma climatisation ! J’en ai profité pour me faire changer une ampoule : prix 2,90€ - Pose : 12,90€ 😡😡😡😡😡😡Du vol !!! Généralement ailleurs c’est considéré comme un service. Surtout que j’ai fait vérifie et remplir ma climatisation!! J’étais choqué mais on vous répond que ce n’est pas eux qui font les prix !!!! À part cela le technicien très sympa et à l’écoute !! Pour les prix une déception totale !! 😡 Et au vu des autres commentaires on voit que le service client ne fait rien pour garder sa clientèle !
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéServiable,bon conseilleur sur les produits comme la mécanique
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès bien personnes de qualité, avenantes, très professionnelles, qualité des échanges, volonté de trouver une solution pour la livraison de vélos électriques pris chez eux, chèque cadeau pour la pose d'un autoradio en remplacement de l'ancien, rendez vous en temps et en heure. Très bien reçu dans cette enseigne.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiétrès bien et personnel très pro
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéSérieux et ponctuel
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéplutôt satisfait sans pour un réglage de la direction faite à feu vert dans l’ain et qui n’a pas été repris en isere pour la glacière j’ai été bien conseillé et suivi par le vendeur
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiél'atelier n'a pas donné suite à une remarque du controle tech nique(par absence de pièce) qu'il suffisait de commander). Je l e regrette.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPrix compétitifs, service plutôt bon malgré un personnel jeune qui manque d'expérience et de savoir vivre
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéRien à dire sur le travail effectué, mais prise de rendez-vous en ligne pour 15 h00, et je n'ai été pris en charge plus de deux après. La prochaine fois, pas de prise de rendez-vous en ligne j'irai directement en magasin pour que l'intervention se fasse
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiédépot du vehicule à l'ouverture 9h. votre agent annonce que le vehicule sera pret à 10h. j'avais prevu un transport mais une attente d'1H semble correct donc je decide d'attendre. finalement le vehicule a été pret à 11h30!!! attente horrible et delais non respectes, je ne retournerai jamais chez feu vert
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéfeu ert st martin d heres et tres bien
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéa l'ecoute
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