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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiérespect des horaires de rendez-vous et surtout de m'informer avec précision des travaux à faire éventuellement sur mon vehicule
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéService parfait conforme à la demande même si parfois le temps d’intervention dépasse un peu celui indiqué à la remise du véhicule.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTop pour une recharge de gaz de clim
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéROI de línflation +41 % en un an entre le 26/04/2021 et le 23/05/2022 pour exactement la meme prestation
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Nous sommes désolé pour votre incompréhension mais le 26/04/2021 nous avons appliqué le tarif "pneus achetés chez Feu Vert" pour vous remercier de nous avoir acheté des pneumatiques pour le même véhicule le 19/02/2021. Soit un tarif de 17.90 euros par pose. Le 23/05/2022 vous êtes venu nous voir avec un nouveau véhicule pour lequel vous ne nous avez jamais acheté de pneumatiques, nous avons donc appliqué le tarif "pneus fournis" soit 26.99 euros par pose. En vous souhaitant une bonne journée, Votre équipe FeuVert SMH
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTres bon centre avec du personnel agreable et competent
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiésuper equipe trés compétente et j'ai apprécié le chèque fidélité. j'aime bien ce magasin
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéprise de rdv rapide la personne qui a pris commande souriante aimable
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiétrès bien reçu.très bonnes prestations.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéLe service de réservation de commande sur Internet est parfait avec la possibilité de payer en magasin, c'est très bien. En revanche, je devais profiter un bon d'achat de 15 euros suite à l'achat et au retour de mon ancienne batterie. Et je ne l'ai pas eu. D'où mon étoile en moins. J'attends un retour de la part de Feu Vert SMH
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Suite à notre message téléphonique nous vous invitons à repasser dans notre centre pour récupérer votre bon d'achat ! Bonne journée, Votre équipe FeuVert SMH
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéEquipe professionnelle et courtoise
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiémanque de sérieux de la part du mécanicien
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéPratique et efficace. Avec des prix assez compétitifs.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéQuand technicien en formation, il faut mettre un collègue avec … sinon intervention longue et client pouvant verser dans le scepticisme
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifié6 heures d’immobilisations pour une révisions !
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