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Avis clients de Feu Vert Chasse Sur Rhone

3.8 / 5

Calculé à partir de 122 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT CHASSE SUR RHONE

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    FEU VERT CHASSE SUR RHONE

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Parking Geant 38670 CHASSE SUR RHONE

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Chasse Sur Rhone

  • 1 / 5
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    Faire un diagnostic qui permets de préciser qu’il faut changer g’freins et plaquettes, Pour qu’il ne soit pas pris en compte au moment de la commande des pièces !! Résultat, Commande plaquette et disques effectuées, Rdv pris de la voiture. Pour se rendre compte à la presque fermeture du magasin Et au miel et de recuperr le vehicule Que la réparation n’a pas pu être fait. Nul. Mais ce ne sont pas les employés feu vert qui sont les problèmes, Ils font ce qu’ils’pzuvznt avec un outil informatique qui ne les aide pas, Pire il les mets en difficultés. Le site internet est déjà un peu plus efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J. *

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  • 5 / 5
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    Très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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  • 4 / 5
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    Un professionnel qui inspire confiance tant pour son professionnalisme que pour ses prix de prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *

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  • 1 / 5
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    Très déçu de feu vert Chasse sur Rhône !!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *

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  • 4 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J. *

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  • 3 / 5
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    rdv prevu 9h30, la voiture devait etre prete dans l'heure, heure de fin 11h00 pour 4pneus ! prise en charge du vehicule 9h50 d'où le retard .

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

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  • 4 / 5
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    Bonne impression générale mais l'attente est un peu longue et l'organisation laisse à désirer

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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  • 5 / 5
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    Comme toujours c'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N. *

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  • 4 / 5
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    Temps d'attente extrêmement long pour récupérer les documents et pour payer. Sinon service excelent.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 5 / 5
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    L'intervention s'est bien déroulée, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *

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  • 2 / 5
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    1h30 pour changer 2 pneus, plusieurs appels avant le rendez-vous et pendant pour reposer les mêmes questions, cela ne donne clairement pas confiance et satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par MARC W. *

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  • 4 / 5
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    Bonne disponibilité des vendeuses bon conseils j’ai acheté une glacière électrique elle est impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    Délai qualité, prix

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

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  • 4 / 5
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    Forfait club à 50 puis le jour J 150 on appel ça de la publicité mensongère

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil personnel a votre écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *

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  • 1 / 5
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    j'ai voulu prendre rdv pour une vidange, pub proposer à partir de 45euros, mais le vendeur m'en a demander 115e pour une simple vidange, j'ai donc annulé ma demande. il m'a expliquer que le prix dépend du véhicule, j'ai une Ford fusion année 2010

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, En effet nous proposons des forfaits vidangés à partir de 45€ mais cela ne concerne pas votre véhicule qui nécessite une norme d'huile spécifique FORD. Par acquit de conscience nous avons refait un devis révision pour votre FORD FUSION et nous sommes bien retombés sur le montant que le vendeur vous avait annoncé. Il n'y a donc pas d'erreur sur les préconisations constructrices et le tarif annoncé. En vous souhaitant un bon week-end.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

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  • 1 / 5
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    Politique de retour excecrable. Amabilité et professionnalisme en caisse à revoir. Je n’y remettrai pas les pieds, et ni dans votre groupe. Je passerai pas Oscaro.com et autres sites internet beaucoup plus flexibles que vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés si nous n'avons pas pu répondre à votre demande. Les CGV sont affichées sur la vitrine du magasin, en caisse et sur votre ticket de caisse pour répondre au mieux aux exigences de la DGCCRF. Dans le même temps, nous suivons les directives du groupe en matière de traitement des retours de produits en magasin. Si vous regrettez votre achat, vous pouvez obtenir soit un échange soit un avoir à condition que le produit soit rapporté dans son emballage d'origine. Bien cordialement, le centre Feu vert Chasse Sur Rhône

  • 3 / 5
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    Il y a pire

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous tenterons de retenir le côté positif de votre commentaire mais n'hésitez pas à nous faire remonter les points sur lesquels nous pourrions nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée

  • 4 / 5
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    Pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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  • 1 / 5
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    Les mêmes prestations sont très variables d’une fois sur l’autre. Le prix pour un changement de 4 pneus a augmenté de 40% en 2 ans. Les connexions électriques sur la détection de la pression des pneus ne sont jamais réalisées. Le temps d’attente de restitution du véhicule n’est jamais respecté : 1 heure de retard sur les 2 dernières prestations. Sinon Bon accueil et bonne disponibilité des équipes sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons relu votre facture et nous vous confirmons en effet que les tarifs ont évolué à la hausse sur ces 2 dernières années pour le même code de prestation. Toutefois concernant le retard que vous avez pu subir pour la restitution de votre véhicule, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous pouvons noter néanmoins que vous avez été bien accueilli par nos vendeurs et c'est un point important, nous vous remercions de l'avoir souligné. Merci et bonne journée

  • 1 / 5
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    Toujours des réponses négatives impossible de régler avec la carte DKV pourtant indiqué accepté

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous vous êtes présenté en caisse en présentant votre carte DKV comme moyen de paiement et c'est la raison pour laquelle nous ne l'avons pas acceptée. Sachez que votre carte ne vous permet pas de payer en caisse comme n'importe quel autre moyen de paiement. Votre carte vous permet d'obtenir une prise en charge de vos achats par DKV à condition d'avoir établi au préalable une demande d'autorisation. Pour cela il nous faut les informations complètes du véhicule ainsi que les informations du conducteur. En espérant vous avoir éclairé sur le fonctionnement de votre carte. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    L’équipe est sympa souriante accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *

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  • 5 / 5
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    Révision de ma voiture faite dans de bonnes conditions. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *

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  • 5 / 5
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    +++

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 3 / 5
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    Vidange ok mais ils m ont vendu un mauvaise clef à vidange la semaine précédente alors que j ai clairement demandé une clef vidànge en donnant toutes les infos de mon véhicule.. je suis mère célibataire donc niveau conseil et confiance j ai été très déçue .

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour madame M, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction. Sachez néanmoins que nous n'avons pas de catalogue précisant la taille de la clé de vidange correspondant à votre véhicule. De plus, sur une même marque et un même modèle de véhicule, les bouchons de vidange peuvent être différents selon le type moteur. De ce fait, nous ne pouvons que vous donner une indication sur la référence de la clé sans pour autant avoir la certitude que celle-ci corresponde véritablement à votre bouchon. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée

  • 4 / 5
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    personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

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  • 5 / 5
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    magasin un peu exigu et relativement encombré, accueil sympathique avec très peu d'attente, service fluide et opération d'achat rapidement finalisée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 3 / 5
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    inadmissible d'apprendre au moment du 2ème contrôle (fuite/recharge du climatiseur) que celui-ci soit payant: cette info doit être donnée dès le devis initial....

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur G, Nous sommes désolés si nous n'avons pas été suffisamment clairs lors de votre prise en charge. Nous avons pris votre remarque en compte et avons rappelé à nos conseillers de bien expliquer à nos clients le process de facturation sur le domaine particulier qu'est la climatisation. Veuillez accepter toutes nos excuses. Bien cordialement, Le centre Feu Vert de Chasse Sur Rhône

  • 4 / 5
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    sont professionnels et aimables

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel disponible et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du service atelier , rapport qualité prix,accueil,tout y est ! Mon vehicule est suivit dans les règles du constructeur ,j ai souscrit un contrat d entretien ,très bien pour ne pas avoir à régler de grosses sommes d un coup.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *

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  • 4 / 5
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    A part une longue attente en centre pour déposer le véhicule et le récupérer et peu d explication sur les éléments faits lors de la révision tout s est bien passé. Equipe très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 3 / 5
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    Accueil et prise de R.V. très bien , atelier totalement surchargé , " big bazar" ...

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame D, Vous notez que vous avez été bien reçue et nous vous remercions pour ce commentaire. En période de forte affluence comme nous le vivons actuellement, il arrive parfois que nous prenions un peu de retard en atelier. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et espérons malgré tout vous revoir prochainement. A bientôt dans votre centre auto Feu Vert Chasse Sur Rhône

  • 4 / 5
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    Devis rapide et respecté. Prestations complémentaires proposées sans obligation ni insistance

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 1 / 5
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    J’ai commandé des pneus et fait changer mes pneus chez feu vert Chasse, mon pneu droit était crevé après seulement quelques mètres sur route. De retour au centre feu vert on m’a pris de haut en me disant que j’avais du rouler sur un clou se dégageant de toute responsabilité alors que la déchirure du pneu montrait bien, sans être un professionnel, qu’il y avait eu probablement une erreur au montage. Ils ont finalement accepté de prendre à leur charge le changement du pneu + la vérification de la géométrie après de longues discussions peu agréables compte tenu de leur suffisance et uniquement après intervention d’un homme dans la discussion ... Je déconseille ce centre d’une part pour le montage des pneus mais également eu égard à leur mauvaise foi.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Andréa, Il semblerait que vous ayez rencontré une situation particulière et nous nous en excusons. Toutefois la situation a été régularisée et c'est tout à fait normal. Sachez qu'un problème d'interprétation de nos équipes est à l'origine de cette situation et que nous avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Veuillez accepter nos excuses. Lors de votre prochaine visite nous ne manquerons pas de faire notre maximum pour vous satisfaire. Bonne journée, le centre auto Feu Vert de Chasse sur Rhône

  • 4 / 5
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    Accueil très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

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  • 3 / 5
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    Manque de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Dominique, A la relecture de votre facture et des points de contrôles réalisés, nous ne comprenons pas le sens de votre commentaire. Si toutefois vous souhaitez éclaircir un point en particulier, n'hésitez pas à repasser en magasin, nous tenterons de répondre au mieux à vos interrogations. Bien cordialement, l'équipe Feu Vert du Centre auto Chasse Sur Rhône

  • 1 / 5
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    Incroyable si peut de connaissance dans ce métier Impossible de détecter les problèmes du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur A, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. En revanche nous ne comprenons pas le sens de votre commentaire dans la mesure où votre facture ne comporte pas de demande spécifique sur un problème que vous pouvez rencontrer avec votre véhicule. De plus nous n'avons pas mentionné de problème particulier suite à notre diagnostic effectué en atelier. Si toutefois un problème venait à persister sur votre véhicule n'hésitez pas à repasser pour le solutionner. Bien cordialement, L'équipe Feu Vert de Chasse Sur Rhône

  • 5 / 5
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    Rien à dire. C'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge et diagnostic immediat pour une urgence suite a un accrochage sur autoroute (train avant droit) magistral (remerciement)

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY E. *

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  • 5 / 5
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    Bonne accueil, bonne équipe... Mention spéciale pour les mecanisiens, rapide efficace et à l écoute de leurs clients.. Merci Je ne regrette pas mon contrat d entretien..

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *

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  • 3 / 5
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    Un simple changement de pneus. pas de quoi donner son avis. Accueil et conseils bons. par contre, voiture sale en la reprenant : chiffon dans l'habitacle, pneus hivers dans le coffre mal rangés qui tombent quand on ouvre etc.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur G, Nous vous remercions de nous avoir écrit et sommes heureux de savoir que vous avez été bien reçu et bien conseillé Aussi nous tenons compte de votre commentaire concernant l'atelier et allons remédier très rapidement à cette situation. Soyez rassuré que nous mettons tout en place que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre confiance. A bientôt chez Feu Vert L'équipe de Feu Vert Chasse sur Rhône

  • 2 / 5
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    Prestation atelier décevante

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses si la prestation atelier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons néanmoins vous garder parmi nos clients fidèles. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée. A bientôt chez Feu Vert L'équipe Feu Vert Chasse sur Rhône

  • 5 / 5
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    Le personnel est accueillant, et il y a toujours quelqu'un qui vient nous demander notre motif de visite afin de faciliter l'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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  • 3 / 5
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    Correct mais juste pour contrôler en 2 min que tout va bien sur la voiture suite a un accrochage, on nous fait payer 12 euros c est quand meme abuse pour un client régulier

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur W, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. En effet la procédure de prise en charge des véhicules nous impose de créer un ordre de réparation et dans votre cas d'y inclure un diagnostic. Ce dernier est payant car nous avons effectué 51 points de contrôle. Nous avons également contrôlé votre radiateur à votre demande. Merci de votre compréhension et à bientôt dans notre centre auto :) L'équipe Feu Vert Chasse sur Rhône

  • 4 / 5
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    Ecoute et proximité

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *

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  • 4 / 5
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    Service top accueil un peu froid

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

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  • 3 / 5
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    le délai de traitement d'une demande de réparation et prise en charge , de plus j'ai souscris un contrat il y a 6 mois, les niveau lave glace et liquide de refroidissement n'ont pas été fait alors que c'est compris dans le contrat, j'ai du acheter moi même mes bidon pour fait le plein.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame P, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet oubli. Sachez que vous n'avez pas besoin de prendre RDV pour compléter les niveaux de votre véhicule dans votre centre de Chasse sur Rhône et que nous le ferons avec plaisir. Comptez sur nous pour que cela ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension et à bientôt dans notre centre auto L'équipe Feu Vert Chasse sur Rhône

  • 5 / 5
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    Tout parfait pour une commande depuis internet. Dispo immédiate.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE N. *

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  • 4 / 5
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    compétence

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

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  • 4 / 5
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    Facilement accessible. Parking

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT W. *

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  • 5 / 5
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    👍 bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *

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  • 5 / 5
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    pas de probleme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 4 / 5
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    Des vendeurs disponibles et sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 2 / 5
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    Pour le retrait de ma commande j’ai dû attendre 10 bonnes minutes alors qu’il y avait qu’un seul client devant moi et que plusieurs employés feu vert allait et venait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur B, Nous nous excusons pour cette attente. Sachez que nous mettons toute en oeuvre pour satisfaire nos clients au quotidien. Le personnel que vous avez vu "aller et venir" traitait certainement des demandes d'autres clients, sinon il se serait arrêté pour vous servir bien entendu. Nous vous souhaitons une agréable journée, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto :) L'équipe Feu Vert Chasse sur Rhône

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE O. *

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  • 2 / 5
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    3 pneus pour ma remorque commandés le 18 mai et livrés après moultes réclamations le 4 juin

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur R, Nous comprenons votre agacement néanmoins nous sommes tout comme vous, tributaires des fournisseurs et des transporteurs. Par conséquent pensez bien que nous aurions été ravis de pouvoir vous livrer plus rapidement. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bonne journée L'équipe Feu Vert Chasse sur Rhône

    Réponse de Aimée B
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    Bon, rien à ajouter. Mais alors donnez les délais exacts. Un délai annoncé de 7 jours qui se transforme en plus de quinze jours ?

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  • 3 / 5
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    Pris abordable pour des prestations moyennes

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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    Bonjour Monsieur C, Nous nous excusons si votre passage dans notre centre n'a pas été à la hauteur de vos exigences. Nous tentons de faire notre maximum pour satisfaire nos clients alors n'hésitez pas à nous faire remonter les points précis sur lesquels nous avons été défaillants. En vous remerciant, au plaisir de vous accueillir de nouveau :) L'équipe Feu Vert Chasse sur Rhône

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *

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    Super équipe rapide efficace rien a dire

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    J'ai commandé quelque chose chez eux avec retrait en magasin, ils ont été accueillant et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

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    C'est clair que je ne recommanderais pas ce garage à mon entourage, pas envie qu'il se fasse arnaquer. Car moi, lors d'un changement de pneu, j'ai subit 2 tentatives d'arnaques. Ils ont essayé de me vendre du parallélisme, or en l’absence d'accident sur le véhicule, ça ne sert à riien !! Et le pire, ils m'ont affirmé que mes triangles de suspensions étaient cassés alors qu'ils ne le sont pas du tout !! une tentative d'arnaque à 500 euros. J'ai donc décider de saisir le tribunal civil de Vienne, ils veulent arnaquer les gens, ils sont tomber sur le mauvais pigeon.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *

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    Bonjour Monsieur H, A la lecture des points de contrôle, nous vous confirmons que les silent-blocs de triangle de votre véhicule sont à remplacer. A la suite du remplacement des triangles, sachez qu'il est impératif de régler la géométrie. Enfin, si nous vous avons proposé de faire le réglage de géométrie avant de diagnostiquer les triangles à remplacer, cela veut dire que vous aviez une usure anormale des pneumatiques, conséquence probable du défaut constaté sur vos triangles. Soyez rassuré que vous n'avez pas subi de tentative d'arnaque, vous avez juste reçu un conseil professionnel. Bonne journée et au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Feu Vert Chasse sur Rhône

    Réponse de Marcelle R
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    C'est marrant comme on passe de triangle complet à des silent-blocs... Mais le devis est là pour appuyer ce que je dénonce, les internautes jugeront (et en cherchant un peu, ils verront que vous n'en êtes pas à votre coup d'essai) : 1xTRIANGLE SUSPENSION 133.33 € 1xTRIANGLE SUSPENSION 133.33 € 2xPOSE 1 TRIANGLE OU BRAS SUSP 130.00 € 1xCONTRIBUTION RECYCLAGE DECHETS 2.54 € 1xPARTICIPATION PROTECTIONS COVID-19 3.90 € 1xFORFAIT GEOMETRIE 1 69.00 €

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    très gentil ils m'ont trouver un créneaux pour me prendre ma voiture malgré qu ils étaient très charger vraiment je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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    sans commentaire

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    Bonjour Madame D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. N'hésitez pas à nous faire remonter des suggestions pour nous améliorer. En tout cas, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée et espère vous revoir prochainement L'équipe Feu Vert Chasse sur Rhône

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    Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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    Je dois retourner au centre la semaine prochaine, je préfère m'expliquer directement avec eux

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *

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    Bonjour Monsieur V, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. En effet n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors de votre prochain passage en magasin, nous serons ravis d'échanger avec vous pour éclaircir la situation. A bientôt, L'équipe Feu Vert Chasse Sur Rhône

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    Réception très cordiale à l'atelier. Trop de temps à attendre par contre (2h30 vs 1h30 initialement). Mais bon service Client donc bien au global. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

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    je suis satisfait et je reviendrais

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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    Magasin propre peersonel disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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    Bon accueil, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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    A chaque fois, que j'ai eu rendez vous le délai de restitution est plus ou moins long, mais jamais à l'heure convenu au moment de la dépose du véhicule, il y a toujours une voiture avant vous, qui avait un problème, donc du retard. Il faudrait changer d'excuse ou embaucher pour être a l'heure.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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    Bonjour Monsieur B, Nous comprenons votre agacement et nous nous en excusons, toutefois la mécanique nous réserve parfois des surprises qui peuvent générer du retard. Nous en sommes les premiers affectés et pour autant nous mettons tout en oeuvre pour que être le plus transparent possible avec nos clients. Comptant sur votre compréhension, nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Feu Vert Chasse Sur Rhône

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    parfois un peu trop d'attente de personnel disponible. Autrement bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

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    Bonne enseigne pour acheter des pièces pour son véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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    Mettre une seconde personne a la réception atelier.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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    Service de proximité efficace avec un bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE A. *

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    Équipe accueillante, souriante.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

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    très bien mais trop peu d'espace dans le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *

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    Rendez-vous pris une semaine avant pour 15h , voiture déposé à 14h45 . Toujours pas prise à 16h , toujours sur le parking. Quand enfin quelqu’un décide de s’en occuper pour finalement partir à 16h40 . Tout ça pour installer un poste radio. Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *

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    Bonjour Monsieur R, Nous sommes désolés pour le retard que nous vous avons fait subir. Nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Feu Vert Casse sur Rhône

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    Centre auto qui pour moi reste une usine. Il faut faire un maximum de voiture dans la journée.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

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    Bonjour Monsieur W, Cette période de déconfinement engendre inévitablement un flux important de véhicules dans nos ateliers. Aussi, pour éviter à nos clients de leur proposer des délais de RDV trop éloignés, nous préférons les satisfaire en répondant rapidement à leurs attentes ce qui peut générer parfois un peu d'attente. Nous vous souhaitons une agréable journée! L'équipe Feu Vert Chasse

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    J'ai trouvé le prix de l'alternateur prohibitif et ma remise de 30€ n'a pas été prise en compte pour les pneus

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *

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    Bonjour Madame L, Suite à votre commentaire nous avons pris le temps d'étudier votre facture. Nous vous confirmons que vous avez pu bénéficier des meilleurs tarifs proposés dans notre catalogue de pièces techniques. Le tarif appliqué pour la pose correspond bien au barème de temps préconisé par le constructeur. Soyez assurée, madame, que le montant de vos réparations correspond bien aux prix pratiqués dans le commerce. Merci de votre confiance et à bientôt chez Feu Vert!

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    Me parait toujours honnête...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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    je suis prêt à en discuter.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

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    Bonjour Monsieur T, Nous avons pris le temps en magasin de vous expliquer toutes les prestations à réaliser dans le cadre de l'entretien de votre véhicule. Vous avez fait le choix de les réaliser pour préserver la garantie constructeur et vous avez bien fait. Je tiens à souligner que vous avez bénéficié de remises exceptionnelles normalement réservées au Web. S'il vous reste des interrogations, alors n'hésitez pas à nous recontacter. A bientôt! L'équipe Feu Vert Chasse

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    Très bonne équipe commerciale, dommage qu’il y ai autant de turnover, on sent l’incapaci De la direction à retenir les bons éléments

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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    Equipe agréable, investie pour servir au mieux la clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *

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    Accueil service au top

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *

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    Manque de sympathie à l'accueil atelier

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *

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    Bonjour Madame B, Nous sommes désolés de l'impression que nous avons pu vous laisser. Toutefois nous essayons de faire notre maximum malgré la difficulté rencontrée avec le port du masque pour vous sourire. Soyez rassurée que nous tenterons de nous améliorer. Bonne journée et à bientôt chez Feu Vert!

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    Attente un peu longue alors que j'avais RDV pour déposer les clés de mon véhicule. Gestes barrière pas respectés par tout le personnel.( port du masque) Gestes barrière respectés après les travaux sur mon vehicule

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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    Sérieux,efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *

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    Produits disponibles rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

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    On arrive on attend on paie on s’en va

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    Bonjour Monsieur F, Vous auriez peut-être voulu obtenir plus de renseignements sur votre prestation? Alors n'hésitez à nous recontacter pour que l'on puisse répondre à toutes vos questions. A très bientôt! L'équipe Feu Vert Chasse sur Rhône

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    Magasin très accessible vendeurs de bons conseils amabilité de tous.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *

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